Cách sửa lỗi iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến

Nếu iPhone của bạn không đổ chuông khi có cuộc gọi đến, có thể có sự cố với cài đặt âm thanh của điện thoại. Nhiều thứ có thể khiến iPhone của bạn không đổ chuông khi có cuộc gọi và bạn có thể chuyển đổi các cài đặt này để xem chúng có giúp khắc phục sự cố hay không.

Từ việc đảm bảo người gọi không bị chặn(the caller isn’t blocked) đến tắt chế độ Không làm phiền(Disturb) , có nhiều cách để khắc phục iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến.

Sửa iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến

Đảm bảo iPhone của bạn không ở chế độ im lặng(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

Nếu iPhone của bạn ở chế độ im lặng, nó sẽ không đổ chuông khi bạn có cuộc gọi hoặc bất kỳ thông báo nào khác. 

Bật bên của iPhone

Chỉ cần bật công tắc ở bên cạnh iPhone của bạn để tắt chế độ im lặng và đưa iPhone của bạn trở lại chế độ bình thường.

Khởi động lại iPhone của bạn(Restart Your iPhone)

Nếu iPhone của bạn không đổ chuông mặc dù đặt nó ở chế độ bình thường, bạn có thể muốn khởi động lại nó(you may want to reboot it) để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Mặc dù khởi động lại là một giải pháp rất cơ bản nhưng nó hoạt động trong nhiều trường hợp và khắc phục được nhiều trục trặc nhỏ trên thiết bị.

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn(Power) trong vài giây và kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.

Thanh trượt tắt nguồn

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn(Power) để bật lại iPhone của bạn.

Đảm bảo loa iPhone hoạt động(Make Sure The iPhone Speaker Works)

Nếu loa iPhone của bạn bị hỏng hoặc một phần của phần cứng loa bị trục trặc, điều đó có thể khiến iPhone của bạn không phát bất kỳ âm thanh nào, kể cả khi có cuộc gọi đến. Một cách để xác minh điều này là thử phát một bản nhạc(try and play a music track) trên điện thoại của bạn.

  1. Khởi chạy ứng dụng Nhạc(Music) và phát một bản nhạc.
  2. Nếu nó hoạt động tốt, có một vấn đề với cài đặt của bạn khiến iPhone của bạn không đổ chuông.
  3. Nếu bạn không nghe thấy gì khi phát nhạc, có thể điện thoại đã gặp sự cố phần cứng và bạn cần mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa.

Tắt chế độ Không làm phiền trên iPhone của bạn(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

Không làm phiền đảm bảo bạn không bị gián đoạn(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) bởi bất kỳ cuộc gọi hoặc thông báo nào trên iPhone của mình. Điều này cũng ảnh hưởng đến các cuộc gọi đến của bạn. Tắt tính năng này là một cách hay để tìm hiểu lý do tại sao iPhone của bạn không đổ chuông khi có cuộc gọi đến.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Nhấn vào tùy chọn Không làm phiền(Do Not Disturb) .

Không làm phiền trong menu Cài đặt

  1. Chuyển công tắc Không làm phiền(Do Not Disturb) sang vị trí tắt(off) .

Thanh chuyển đổi Không làm phiền

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone của bạn(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

Nếu tính năng chuyển tiếp cuộc gọi được bật trên iPhone của bạn, nó sẽ chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến của bạn đến số được chỉ định hoặc thư thoại của bạn(your voicemail) . Đây có thể là lý do tại sao iPhone của bạn không đổ chuông, vì nó chỉ đơn giản là nhận bất kỳ cuộc gọi nào vì những cuộc gọi đó đang được gửi đến số chuyển tiếp.

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi sẽ khắc phục được sự cố.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Điện thoại(Phone) .

Menu điện thoại trong Cài đặt

  1. Tìm Chuyển tiếp cuộc gọi(Call Forwarding) và nhấn vào đó.

Menu Chuyển tiếp cuộc gọi

  1. Tắt tùy chọn Chuyển tiếp cuộc gọi(Call Forwarding) .

Đã tắt tùy chọn Chuyển tiếp cuộc gọi

Bỏ chặn người gọi trên iPhone của bạn(Unblock The Caller On Your iPhone)

IPhone của bạn sẽ từ chối mọi cuộc gọi từ những người bạn đã chặn trên thiết bị của mình. Nếu iPhone của bạn không đổ chuông cho một số người nhất định, bạn cần xác minh xem những người đó có trong danh sách liên hệ bị chặn của bạn hay không.

Nếu họ có trong danh sách, bạn cần xóa họ để có thể nhận cuộc gọi của họ.

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Tìm tùy chọn có nội dung Điện thoại(Phone) và nhấn vào tùy chọn đó.

menu iPhone trong Cài đặt

  1. Chạm vào Chặn & Nhận dạng Cuộc gọi(Call Blocking & Identification) trên màn hình sau.

Menu Chặn & Nhận dạng Cuộc gọi

  1. Nếu người gọi bị chặn, hãy nhấn vào Chỉnh sửa(Edit) ở góc trên bên phải và nhấn vào dấu trừ màu đỏ bên cạnh người gọi để bỏ chặn họ.

Dấu trừ màu đỏ và nút Xong trong Chặn cuộc gọi & Nhận dạng

Tắt "Im lặng người gọi không xác định"(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

Trong iOS 13, Apple đã đưa vào một tính năng chặn cuộc gọi từ những người bạn không biết. Điều này loại trừ tất cả những người có trong danh bạ của bạn và những người bạn đã liên hệ qua tin nhắn và email.

Nếu iPhone của bạn không đổ chuông cho một số điện thoại mới, tính năng này có thể là lý do tại sao nó hoạt động như vậy. Vô hiệu hóa nó sẽ khắc phục được sự cố.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Nhấn vào Điện thoại(Phone) để truy cập cài đặt điện thoại của bạn.

Điện thoại trong cửa sổ Cài đặt

  1. Tắt tùy chọn Im lặng người gọi không xác định(Silence Unknown Callers) .

Chuyển đổi chế độ Im lặng Người gọi không xác định

Thay đổi nhạc chuông mặc định và liên hệ cụ thể của bạn(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

Nếu bạn sử dụng nhạc chuông tùy chỉnh trên iPhone của mình(use a custom ringtone on your iPhone) , hãy thử thay đổi nó thành một trong các cài đặt mặc định và xem điều đó có hữu ích không. Đôi khi nhạc chuông tùy chỉnh có thể bị hỏng và iPhone của bạn có thể không đổ chuông khi có cuộc gọi đến.

Bạn cũng sẽ cần thay đổi nhạc chuông tùy chỉnh(custom ringtone) cho các liên hệ cụ thể của mình.

Thay đổi nhạc chuông iPhone mặc định(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Nhấn vào tùy chọn Âm thanh(Sounds) .

Âm thanh trong menu Cài đặt

  1. Nhấn vào Nhạc chuông(Ringtone) trên màn hình sau đó.

Ringtone in Sounds window

  1. Chọn một(Choose one) trong các nhạc chuông cài sẵn, chẳng hạn như Mở(Opening) , làm nhạc chuông mặc định của bạn.

Mở nhạc chuông (Mặc định) bằng âm thanh

Thay đổi nhạc chuông cho các số liên lạc cụ thể(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. Mở ứng dụng Danh bạ(Contacts) và tìm liên hệ bạn đã gán nhạc chuông tùy chỉnh.
  2. Nhấn vào Chỉnh sửa(Edit) ở góc trên bên phải.

Nút Chỉnh sửa trong Danh bạ

  1. Nhấn vào Nhạc chuông(Ringtone) .

Nhạc chuông trong Danh bạ

  1. Chọn một(Select one) trong các nhạc chuông mặc định và nhấn vào Xong(Done) ở góc trên bên phải.

Báo hiệu được chọn trong Nhạc chuông

Tắt rung trên iPhone của bạn(Disable Vibrations On Your iPhone)

Tùy chọn rung đôi khi có thể ảnh hưởng đến nhạc chuông của iPhone và khiến iPhone của bạn không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Do đó(Therefore) , hãy tắt nó đi và xem liệu iPhone của bạn có đổ chuông hay không.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên thiết bị của bạn.
  2. Nhấn vào Âm thanh(Sounds) .

Âm thanh trong cửa sổ Cài đặt

  1. Tắt tùy chọn Rung(Vibrate on Ring) khi đổ chuông .

Rung khi đổ chuông và Rung khi im lặng được bật tắt

  1. Tắt tùy chọn Rung khi Im lặng(Vibrate on Silent) .

Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

Phiên bản iOS lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề đổ chuông trên iPhone của bạn. Một cách để khắc phục điều đó là cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên thiết bị của bạn. Nó sẽ cập nhật iPhone của bạn.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào Chung(General) .

Chung trong cửa sổ Cài đặt

  1. Nhấn vào Cập nhật phần mềm(Software Update) .

Cập nhật phần mềm trong cửa sổ Chung

  1. Chọn Tải xuống và Cài đặt(Download and Install) để cập nhật thiết bị của bạn.

Đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

Nếu không có gì khác hoạt động, biện pháp cuối cùng của bạn là đặt lại iPhone của bạn(reset your iPhone) về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn bao gồm cả cài đặt của bạn và cho phép bạn thiết lập iPhone của mình như một thiết bị mới.

Nếu muốn bảo toàn dữ liệu của mình, bạn có thể tạo bản sao lưu iPhone bằng iTunes hoặc iCloud trước khi xóa.

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Nhấn vào Chung(General) .

Chung trong cửa sổ Cài đặt

  1. Cuộn xuống và chọn Đặt lại(Reset) .

Đặt lại menu

  1. Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt(Erase All Content and Settings) để đặt lại thiết bị của bạn.

Nút Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt

(Did) mẹo nào trong số này khắc phục được sự cố iPhone của bạn không đổ chuông không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts