Cách sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

Một trong những phổ biến nhất là 'Mã lỗi 0142'

Các vấn đề về ổ cứng(Hard drive) khá phổ biến ở các máy tính xách tay cũ và đôi khi ở các máy tính xách tay mới hơn. Mặc dù các dấu hiệu của ổ cứng bị hỏng khá dễ hiểu (chúng bao gồm hỏng dữ liệu, thời gian khởi động / khởi động quá lâu, tốc độ đọc-ghi chậm, v.v.), nhưng người ta cần xác nhận rằng đó thực sự là ổ cứng. điều đó gây ra các sự cố đã nói trước khi chạy đến cửa hàng phần cứng(hardware store) và mua một ổ đĩa thay thế(replacement drive) mới .

Một cách dễ dàng để xác nhận ổ cứng bị hỏng(drive corruption) là chạy kiểm tra chẩn đoán Phân tích hệ thống trước khi khởi động (PSA)(Pre-boot System Analysis (PSA)) do hầu hết các nhà sản xuất cung cấp. Kiểm tra ePSA hoặc(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis) Kiểm tra phân tích hệ thống trước khi khởi động nâng cao có sẵn trên máy tính Dell kiểm tra tất cả phần cứng được kết nối với hệ thống và bao gồm các kiểm tra phụ cho bộ nhớ, ổ cứng, quạt và các thiết bị đầu vào khác, v.v. Để chạy kiểm tra ePSA trên hệ thống Dell(Dell system) của bạn , khởi động lại máy tính / máy tính xách tay của bạn và tiếp tục nhấn phím F12(F12 key) cho đến khi bạn vào menu Khởi động(boot menu) một lần . Cuối cùng, đánh dấu Chẩn đoán(Diagnostics)nhấn enter(press enter) .

Người dùng thực hiện kiểm tra ePSA thường gặp phải một hoặc hai lỗi cho thấy disk failure/crash . Một trong những phổ biến nhất là ' Mã lỗi 0142(Error Code 0142) ' hoặc ' MSG: Mã lỗi 2000-0142(MSG: Error Code 2000-0142) '.

Cách sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

Nếu bạn là một trong những người dùng Dell không may mắn chạy đến lỗi chẩn đoán 2000-0142(2000-0142 diagnostic error) , thì bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các lý do có thể gây ra lỗi nói trên và cung cấp cho bạn một số phương pháp để khắc phục lỗi Dell Diagnostic error 2000-0142.( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)

Nguyên nhân nào gây ra Lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142?(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)

Mã lỗi(error code) chẩn đoán ePSA 2000-0142 ngụ ý rằng quá trình tự kiểm tra ổ đĩa cứng(disk drive) ( HDD ) không thành công. Theo thuật ngữ của giáo dân, mã lỗi(error code) 2000-0142 có nghĩa là kiểm tra không thể đọc thông tin từ ổ đĩa cứng(disk drive) máy tính của bạn . Vì có sự cố khi đọc từ ổ cứng(HDD) , máy tính của bạn có thể không khởi động hoặc ít nhất sẽ gặp một số khó khăn khi khởi động. Ba lý do phổ biến nhất cho lỗi chẩn đoán 2000-0142 là:

  • Kết nối SATA lỏng lẻo hoặc không chính xác: (Loose or incorrect SATA connections:) Cáp SATA(SATA cables) được sử dụng để kết nối ổ cứng với bo mạch chủ của bạn. Kết nối không chính xác hoặc cáp bị lỗi / bị hỏng sẽ gây ra lỗi khi đọc dữ liệu từ ổ cứng của bạn và do đó dẫn đến lỗi 2000-0142.
  • MBR bị hỏng:(Corrupt MBR:)  Ổ cứng lưu trữ dữ liệu trên bề mặt đĩa(platter surface) được chia thành các cung hình bánh và các rãnh đồng tâm. Bản ghi khởi động chính (MBR)(Master Boot Record (MBR)) là thông tin có trong khu vực đầu tiên của ổ cứng(HDD) và nó lưu giữ vị trí của hệ điều hành(operating system) . MBR bị hỏng có nghĩa là PC không thể định vị hệ điều hành và kết quả là máy tính của bạn sẽ gặp khó khăn hoặc không khởi động(t boot) được.
  • Hư hỏng cơ học:(Mechanical Damage:)  Hư hỏng ở dạng đầu đọc ghi bị hỏng, trục trặc trục chính, đĩa bị nứt hoặc bất kỳ hư hỏng nào khác đối với ổ cứng của bạn có thể dẫn đến lỗi 2000-0142 vì không thể đọc dữ liệu.

Làm thế nào để sửa lỗi chẩn đoán 2000-0142?(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)

9/10 lần xuất hiện lỗi chẩn đoán 2000-0142( diagnostic error 2000-0142) cho thấy rằng ổ cứng của bạn sắp hết. Vì vậy, điều quan trọng là người dùng phải sao lưu dữ liệu của họ để tránh bị mất bất kỳ dữ liệu nào trong số đó bất cứ khi nào ngày tồi tệ đến. Dưới đây(Below) là một số phương pháp mà bạn có thể sử dụng để khôi phục dữ liệu của mình từ ổ cứng đầu cuối (sửa MBR và cài đặt lại HĐH Windows(Windows OS) ) và cuối cùng, bạn nên thực hiện các bước nào trong trường hợp ổ cứng đã ngừng hoạt động (thay thế ổ cứng(HDD) ).

Phương pháp 1: Kiểm tra cáp SATA

Trước khi chuyển sang các phương pháp nâng cao hơn, trước tiên chúng tôi sẽ đảm bảo rằng vấn đề không(problem isn) phải do cáp IDE hoặc SATA(IDE or SATA cables) gây ra . Mở máy tính của bạn và rút cáp kết nối ổ cứng với bo mạch chủ. Thổi nhẹ gió vào các đầu kết nối của cáp để loại bỏ bụi bẩn có thể làm tắc nghẽn kết nối. Cắm lại cáp và ổ cứng, thực hiện kiểm tra ePSA và kiểm tra xem lỗi 2000-0142 vẫn còn.

Bạn cũng nên thử sử dụng cáp SATA để kết nối ổ cứng khác hoặc kết nối ổ cứng bị nghi ngờ vào một hệ thống khác để xác định nguyên nhân gây ra lỗi. Nếu bạn có sẵn một bộ cáp SATA khác , hãy thử sử dụng chúng để kết nối ổ cứng và đảm bảo nguyên nhân gốc rễ(root cause) là gì .

Kiểm tra cáp SATA để sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

Phương pháp 2: Thực hiện 'Kiểm tra đĩa' trong dấu nhắc lệnh(command prompt) để sửa chữa MBR

Như đã đề cập trước đó, thông tin về vị trí của hệ điều hành(operating system) của bạn được lưu trữ trong Master Boot Record và nó giúp máy tính biết cần tải hệ điều hành từ đâu. Nếu sự cố xảy ra do MBR bị hỏng , phương pháp này sẽ giúp bạn khôi phục mọi dữ liệu.

Nếu điều này hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình vào một ổ cứng hoàn toàn mới ngay lập tức, vì lỗi bạn gặp phải cho biết sắp có lỗi đĩa(disk failure) . Bạn sẽ cần một đĩa Windows(Windows disk) có khả năng khởi động để tiếp tục với phương pháp này - Cách tạo Ổ đĩa flash USB có thể khởi động (Bootable USB Flash Drive)Windows 10

1. Trước khi khởi động máy tính, hãy cho đĩa cài đặt Windows(Windows installation) vào ổ đĩa(disc drive) .

2. Khi bạn nhìn thấy lời nhắc, hãy bấm phím bắt buộc. Ngoài ra, khi khởi động, nhấn F8 và chọn ổ đĩa DVD(DVD drive) từ menu khởi động(boot menu) .

3. Từng người một, chọn ngôn ngữ để cài đặt, thời gian và định dạng tiền tệ, và Bàn phím(select the language to install, time and currency format, and Keyboard) hoặc phương thức nhập, sau đó nhấp vào 'Tiếp theo'(‘Next’) .

Chọn ngôn ngữ của bạn khi cài đặt windows 10

4. Cửa sổ 'Cài đặt Windows' sẽ bật lên, nhấp vào 'Sửa chữa máy tính của bạn'(‘Repair your computer’) .

Sửa máy tính của bạn

5. Trong 'Tùy chọn Khôi phục Hệ thống'(‘System Recovery Options’) , chọn hệ điều hành(operating system) mà bạn muốn sửa chữa. Khi nó được đánh dấu, hãy nhấp vào 'Tiếp theo'(‘Next’) .

6. Trong hộp thoại(dialogue box) sau , chọn 'Command Prompt' làm công cụ khôi phục.

Từ Tùy chọn Nâng cao, chọn Dấu nhắc Lệnh |  Sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

7. Khi cửa sổ Command Prompt(Command Prompt window) mở ra, hãy nhập ‘chkdsk /f /r’nhấn enter(press enter) . Điều này sẽ khắc phục mọi thành phần xấu trên đĩa cứng(drive platter) và sửa chữa dữ liệu bị hỏng.

kiểm tra dung lượng đĩa chkdsk / f / r C:

Sau khi quá trình kết thúc, hãy tháo đĩa cài đặt Windows(Windows installation) và bật máy tính của bạn. Kiểm tra xem Lỗi chẩn đoán của Dell 2000-0142 vẫn còn tồn tại hay không.(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)

Phương pháp 3: Sửa lỗi khởi động và xây dựng lại BCD(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)

1. Mở Command prompt và gõ lần lượt các lệnh sau và nhấn enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

bootrec xây dựng lạibcd fixmbr fixboot |  Sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

2. Sau khi hoàn thành mỗi lệnh gõ exit thành công.(exit.)

3. Khởi động lại PC của bạn để xem bạn có khởi động được vào windows hay không.

4. Nếu bạn gặp lỗi trong phương pháp trên(above method) , hãy thử cách này:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

bootsect nt60 c

5. Và thử lại các lệnh trên mà không thành công trước đó.(commands which failed earlier.)

Cũng đọc:(Also Read:) 7 cách(Ways) để sửa chữa bàn di chuột của Dell(Fix Dell Touchpad) không hoạt động

Phương pháp 4: Sử dụng thuật sĩ phân vùng MiniTool(MiniTool Partition Wizard) để sao lưu dữ liệu và sửa chữa MBR(Backup Data and Repair MBR)

Tương tự như phương pháp trước, chúng tôi sẽ tạo một USB hoặc ổ đĩa có khả năng khởi động để giúp chúng tôi lấy dữ liệu từ ổ cứng bị hỏng. Mặc dù, thay vì tạo ổ đĩa Windows(Windows drive) có thể khởi động , chúng tôi sẽ tạo một ổ đĩa phương tiện có khả năng khởi động cho MiniTool Partition Wizard . Ứng dụng là phần mềm quản lý phân vùng(partition management software) cho ổ cứng và được sử dụng rộng rãi cho các hoạt động khác nhau liên quan đến ổ cứng.

1. Trước tiên, bạn sẽ cần tìm một máy tính chạy trên cùng hệ điều hành với máy tính có vấn đề chứa ổ cứng bị hỏng. Kết nối ổ USB(USB drive) trống với máy tính đang hoạt động.

2. Bây giờ, hãy truy cập Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , tải xuống và cài đặt phần mềm cần thiết trên máy tính đang hoạt động.

3. Sau khi cài đặt, khởi chạy ứng dụng và nhấp(application and click) vào tính năng (feature present)Bootable Media ở góc trên cùng bên phải(right corner) để tạo ổ media có thể khởi động. Rút phích cắm ổ USB(USB drive) khi ổ phương tiện có thể khởi động đã sẵn sàng và cắm nó vào máy tính khác.

4. Khi được nhắc, hãy nhấn vào phím cần thiết để vào menu BIOS( required key to enter the BIOS menu) và chọn ổ USB(USB drive) đã cắm vào để khởi động từ đó.

5. Trong màn hình MiniTool PE Loader(MiniTool PE Loader screen) , nhấp vào Trình hướng dẫn phân vùng( Partition Wizard) ở đầu danh sách. Thao tác này sẽ khởi chạy giao diện người dùng chính của MiniTool Partition Wizard .

6. Nhấp vào Phục hồi dữ liệu(Data Recovery) trên thanh công cụ.

7. Trong cửa sổ Phục hồi dữ liệu(Data Recovery window) sau , chọn phân vùng mà dữ liệu sẽ được khôi phục và nhấp vào Quét(Scan) .

8. Chọn tệp bạn muốn khôi phục và nhấp vào nút Lưu(Save ) .

Ngoài ra, hãy lưu các tệp cần thiết vào một ổ cứng ngoài hoặc ổ USB(drive or USB drive) riêng biệt .

Trong khi chúng tôi mở Trình hướng dẫn phân vùng MiniTool(MiniTool Partition Wizard) , chúng tôi cũng có thể thử sửa MBR thông qua nó. Quá trình này đơn giản hơn so với phương pháp đầu tiên và chỉ mất một vài cú nhấp chuột.

1. Bắt đầu bằng cách chọn đĩa hệ thống(system disk) trong Bản đồ đĩa(Disk Map) và sau đó nhấp vào tùy chọn Xây dựng lại MBR (Rebuild MBR )(option present) trong bảng điều khiển bên trái bên dưới Kiểm tra đĩa(Check disk) .

2. Nhấp vào tùy chọn Áp dụng(Apply ) ở đầu cửa sổ để bắt đầu xây dựng lại.

Sau khi ứng dụng hoàn tất việc xây dựng lại MBR , hãy thực hiện kiểm tra bề mặt(surface test) để kiểm tra xem có bất kỳ thành phần xấu nào trên đĩa ổ cứng(drive platter) hay không .

Chọn ổ cứng mà bạn vừa tạo lại MBR và nhấp vào Kiểm tra bề mặt(Surface test) ở bảng điều khiển bên trái. Trên màn hình sau, nhấp vào Bắt đầu ngay(Start Now) . Có khả năng cửa sổ kết quả sẽ hiển thị cả hình vuông màu xanh lá cây và màu đỏ. Các ô vuông màu đỏ ngụ ý rằng có một vài thành phần xấu. Để sửa chúng, hãy mở Command Console của MiniTool Partition Wizard , gõ chkdsk/f/r và nhấn enter.

Phương pháp 5: Cài đặt lại Windows

Nếu cả hai phương pháp trên không thành công, bạn nên xem xét việc cài đặt lại các cửa sổ. Thoạt nghe có vẻ cực nhưng quá trình này không khó chút nào. Nó cũng có thể hữu ích khi Windows của bạn hoạt động sai hoặc chạy chậm. Việc cài đặt lại Windows cũng sẽ sửa mọi tệp windows bị hỏng và dữ liệu Master Boot Record(Master Boot Record data) bị hỏng hoặc bị thiếu .

Trước khi bạn bắt đầu quá trình cài đặt lại(reinstallation process) , hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình khi cài đặt lại các định dạng hệ điều hành cho tất cả dữ liệu hiện có của bạn.

Bạn sẽ yêu cầu PC có kết nối Internet(internet connection) mạnh và ổ USB flash(USB flash) với ít nhất 8GB dung lượng trống. Làm theo các bước để thực hiện cài đặt sạch Windows 10 và cắm ổ USB(USB drive) có thể khởi động vào máy tính mà bạn muốn cài đặt lại windows. Khởi động từ USB đã(USB) kết nối và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt lại Windows .

Cài đặt tùy chỉnh chỉ dành cho Windows (nâng cao) |  Sửa lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142

Phương pháp 6: Thay thế đĩa cứng của bạn(Hard Drive Disk)

Nếu việc kiểm tra ổ đĩa hoặc cài đặt lại các cửa sổ không(disk checkup nor reinstalling windows) hiệu quả với bạn, thì đĩa của bạn có thể đang gặp lỗi vĩnh viễn và cần thay thế.

Nếu hệ thống của bạn đang được bảo hành, bộ phận hỗ trợ của Dell sẽ thay thế ổ đĩa miễn(drive free) phí sau khi bạn liên hệ và thông báo cho họ về lỗi này. Để kiểm tra xem hệ thống của bạn có được bảo hành hay không, hãy truy cập Bảo hành & Hợp đồng(Warranty & Contracts) . Nếu không, bạn có thể làm điều đó cho mình.

Quá trình thay thế đĩa cứng(disk replacement process) rất dễ dàng nhưng nó khác nhau giữa các kiểu máy, một tìm kiếm đơn giản trên internet(internet search) sẽ cho bạn biết cách thay thế ổ cứng của bạn. Bạn sẽ cần mua một ổ cứng, chúng tôi khuyên bạn nên mua Ổ cứng(State Drive) thể rắn ( SSD ) thay vì Ổ đĩa cứng(Hard Disk Drive) ( HDD ). Ổ cứng HDD(HDD) có các đầu chuyển động và đĩa quay, điều này khiến chúng dễ bị hỏng hơn, thường là sau 3 đến 5 năm sử dụng. Hơn nữa, SSD(SSDs) có hiệu suất cao hơn và có thể cải thiện trải nghiệm máy tính của bạn.

Ổ đĩa cứng là gì

Trước khi bạn bắt đầu quá trình thay thế(replacement process) , hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu của bạn đã được sao lưu đúng cách. Hãy nhớ(Remember) ngắt kết nối bất kỳ cáp điện thoại, cáp USB hoặc mạng nào khỏi hệ thống của bạn. Ngoài ra, hãy rút dây nguồn(power cord) .

Khuyến nghị:(Recommended:) Cách thay đổi màn hình chính & phụ(Primary & Secondary Monitor) trên Windows

Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục Lỗi chẩn đoán Dell 2000-0142( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142) trên hệ thống của mình mà không làm mất bất kỳ dữ liệu quan trọng nào!



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts