Có nhiều lỗi BSOD ( Màn hình xanh^{(Blue Screen)} chết chóc^(Death) ) hơn chúng ta có thể đếm được, nhưng một số lỗi sẽ xuất hiện với tần suất và sự báo thù nhiều hơn những lỗi khác.

Lỗi không sửa được WHEA ( Windows Hardware Error Architecture ) là một trong những lỗi không được chào đón của những vị khách không mong muốn và có thể khiến bạn vô cùng bực bội khi giải quyết, nhưng với một số cách xử lý có hệ thống, bạn có thể tìm ra nguồn gốc của sự cố và khắc phục sự cố PC của mình sớm hơn.

WHEA là gì?

Như đã đề cập ở trên, WHEA là viết tắt của Windows Hardware Error Architecture . Đó là một hệ thống phần mềm được tích hợp trong Windows cho phép hệ điều hành giao tiếp với phần cứng và giải thích các lỗi từ phần cứng đó khi có sự cố.

WHEA cho phép máy tính ghi nhật ký và sắp xếp các lỗi từ phần cứng của bạn, với định dạng và nội dung báo cáo được tiêu chuẩn hóa và nhiều chi tiết kỹ thuật. Tất nhiên, không ai trong số này là hữu ích cho người dùng bình thường. 

Thông tin quan trọng nhất bạn cần lấy từ tất cả những điều này là lỗi WHEA xảy ra khi phần cứng vật lý của máy tính của bạn báo lỗi, lỗi này sau đó sẽ được phát hiện bởi WHEA .

Trong trường hợp BSOD không thể sửa được , lỗi nghiêm trọng đến mức máy tính phải dừng để bảo vệ dữ liệu và phần cứng của bạn. Bây giờ chúng ta đã có ý tưởng rõ ràng về BSOD này là gì và tại sao nó xảy ra, hãy xem một số bước bạn có thể thực hiện để thử và khắc phục nó.

Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển bằng Chế độ an toàn^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)}

Nếu bạn may mắn, lỗi "phần cứng" thực sự là kết quả của các trình điều khiển bị lỗi. Vì vậy, bạn có thể thử khởi động vào Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} , chế độ này sẽ tải các trình điều khiển an toàn cơ bản và sau đó khôi phục các trình điều khiển cuối cùng đã được cài đặt cho các thành phần phần cứng chính của bạn. 

Kiểm tra Cách khởi động lại Windows ở Chế độ An toàn trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện và cả Cách khôi phục trình điều khiển trong Windows 10^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} để biết trình tự các bước bạn cần cho bản sửa lỗi này.

Quay^(Turn) lại đồng hồ khi cập nhật Windows

Một trong những điều tồi tệ nhất về Windows 10 là mọi bản cập nhật lớn đều giống như một con xúc xắc. Việc đi ngủ với một chiếc máy tính đang làm việc không phải là hiếm, nhưng thức dậy với một chiếc máy tính bị hỏng nhờ cập nhật qua đêm.

Mặc dù không có gì đảm bảo rằng bản cập nhật mới nhất của bạn có liên quan đến lỗi phần cứng mới của bạn, nhưng bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows^{(uninstall Windows updates)} để xem liệu điều đó có làm cho sự cố biến mất hay không. Nếu có, thì bạn nên đợi bản sửa lỗi từ Microsoft trước khi cập nhật lại.

Kiểm tra RAM của bạn

Một lý do phổ biến cho BSOD này là sự hiện diện của một hoặc nhiều mô-đun RAM bị lỗi . Điều này đặc biệt có thể xảy ra nếu lỗi dường như ngẫu nhiên và không liên tục. Đó là bởi vì mô-đun bộ nhớ cụ thể bị lỗi sẽ không được yêu cầu lưu trữ dữ liệu mỗi khi bạn sử dụng máy tính của mình hoặc lặp đi lặp lại trong cùng một khối lượng công việc.

Tin tốt là bạn có thể kiểm tra RAM của mình một cách có hệ thống để đảm bảo phát hiện ra bất kỳ chip nhớ nào đã bị hỏng. 

Đọc Cách chẩn đoán, Kiểm tra và Kiểm tra bộ nhớ^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} kém để biết thông tin chính xác bạn cần để phát hiện bộ nhớ kém.

Hoàn tác ép xung và các chế độ khác

Nếu bạn có một máy tính đã được sửa đổi hoặc hết thông số kỹ thuật về cài đặt của nó, thì bước đầu tiên của bạn là hoàn tác điều đó. Phương pháp chính xác sẽ khác nhau giữa các máy tính, nhưng nhìn chung bạn sẽ vào BIOS^{(enter the BIOS)} bằng cách nhấn phím tắt khi khởi động. Phím tắt cụ thể sẽ được trình bày chi tiết trong sách hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn.

Khi vào BIOS , chỉ cần chọn tùy chọn đặt lại BIOS về mặc định và sau đó khởi động lại. Đôi khi sự cố với phần cứng của bạn có thể khiến bạn không thể khởi động vào BIOS để đặt lại cài đặt. Bạn có thể buộc phải thiết lập lại BIOS của mình theo cách thủ công . Một số bo mạch chủ có nút hoặc công tắc vật lý mà bạn có thể sử dụng để đặt lại cài đặt BIOS . 

Phương án cuối cùng, bạn có thể cân nhắc tháo pin CMOS (một ô pin hình tròn trên bo mạch) khi máy tính đã rút phích cắm. Điều này sẽ làm cho BIOS mất cài đặt của nó và sau đó bạn có thể thay pin sau một hoặc hai phút và thử khởi động lại.

Tắt các tính năng nâng cao hiệu suất^{(Performance Enhancing)}

Mặc dù đây không phải là bản sửa lỗi cuối cùng, nhưng có vẻ như các chế độ turbo tích hợp trong các CPU^(CPUs) hiện đại có thể gây ra lỗi này, rất có thể là do chúng đẩy nó qua một điểm mà phần cứng khác lẽ ra vẫn hỗ trợ mức hiệu suất đó. 

Nếu việc tắt chế độ turbo tự động của bộ xử lý trong BIOS làm cho lỗi biến mất, thì đó là một manh mối cho thấy một thành phần khác không chịu áp lực của các mức hiệu suất cao hơn đó.

Kiểm tra máy tính^(Computer) của bạn để tìm các vấn đề làm mát^{(Cooling Issues)} hoặc các thành phần bị hư hỏng

Với lỗi không thể sửa được WHEA , bạn nên bẻ khóa máy tính của mình và kiểm tra kỹ. Kiểm tra xem mọi đầu nối đã được lắp đúng cách chưa. Đảm bảo rằng không có hư hỏng rõ ràng trên cáp hoặc các thành phần. Để ý các tụ điện bị phồng hoặc bất kỳ thứ gì khác trông không đúng chỗ. 

Mặc dù hầu hết các hư hỏng phần cứng vật lý không thể nhìn thấy bằng mắt thường, nhưng đôi khi đó là điều bạn có thể nhìn thấy một cách đơn giản. Nếu một thành phần có vẻ bị hư hỏng, bạn sẽ cần nhờ chuyên gia kiểm tra.

Khởi động máy tính của bạn với nắp đậy và kiểm tra xem mọi quạt có quay đúng cách không. Có bất kỳ bộ tản nhiệt nào bị lỏng không? Cần kiểm tra quạt không quay để xem kết nối nguồn điện có tốt không. Nếu quạt bị lỗi, cần phải thay thế.

Đảm bảo CPU^{(Make Sure Your CPU)} , GPU và RAM của bạn được kết nối đúng cách

Trong một số trường hợp, kết nối không tốt giữa các thành phần chính là nguyên nhân gây ra lỗi phần cứng. Cách đơn giản nhất để kiểm tra điều này là tháo và lắp lại các thành phần này. Điều đó có nghĩa là lấy GPU , CPU và RAM của bạn ra khỏi ổ cắm của chúng và sau đó đặt chúng trở lại đúng cách. 

Điều này đủ đơn giản khi nói đến card đồ họa hoặc RAM của bạn , nhưng nó phức tạp hơn với CPU của bạn . Để tháo CPU và lắp lại, bạn cần tháo bộ tản nhiệt. Bất cứ khi nào bạn tháo bộ tản nhiệt CPU , bạn cần phải làm sạch cả phần trên của CPU và phần dưới của bộ tản nhiệt. Sau đó, dán keo tản nhiệt mới trước khi gắn tất cả lại với nhau. 

Tìm^(Look) video hướng dẫn hiển thị quy trình cho CPU cụ thể của bạn hoặc nhờ kỹ thuật viên có kinh nghiệm thực hiện điều đó cho bạn. Vì bạn có thể làm hỏng CPU trong quá trình này, chúng tôi khuyên bạn không nên thử nó mà không được trợ giúp.

Đánh bại các BSOD

Bị BSOD che mắt không bao giờ là thú vị, đặc biệt là khi nó cho thấy rằng một trong những thành phần phần cứng quý giá của bạn đã bị hỏng. Mặc dù các mẹo ở trên có khả năng giúp giải quyết lỗi không sửa được WHEA , nhưng không ai có thể cung cấp danh sách đầy đủ các bản sửa lỗi sẽ phù hợp với tất cả mọi người.

Nếu bạn đã thử các giải pháp khả dĩ nhất trong bài viết này mà vẫn không thể đi đến tận cùng vấn đề, thì đã đến lúc bạn nên làm việc với thám tử nhiều hơn. Một nơi tốt để bắt đầu là Hướng dẫn gỡ rối màn hình xanh chết chóc dành cho Windows 10^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} của chúng tôi , sẽ trang bị cho bạn những khả năng xử lý cần thiết để xử lý bất kỳ loại BSOD nào .

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are as many BSOD (Blue Screen of Death) errors than we can count, yet some of them will show up with more frequency and νengеancе than others.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

Related posts

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (và cách khắc phục)

• Khắc phục: Không thể kết nối với lỗi mạng hơi nước

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục lỗi điểm cuối bất hòa đang chờ

• Cách sửa mã lỗi Steam -105

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003

• Cách sửa lỗi ngoại lệ Kmode không được xử lý BSOD

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Lỗi 501 Không được Triển khai là gì (và Cách khắc phục)

• Cách khắc phục lỗi “Đã phát hiện thay đổi mạng” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe

• Cách khắc phục lỗi “Tệp nội dung bị khóa” trên Steam

• Cách khắc phục lỗi “Google Keeps Stopping” trên Android

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Cách sửa mã lỗi Windows 0x80070005

• Cách khắc phục lỗi chứng chỉ bảo mật trên Android