Cách chẩn đoán, kiểm tra và kiểm tra bộ nhớ kém

Mặc dù(Though) rất hiếm, nhưng đôi khi chip bộ nhớ (hay còn gọi là RAM ) trên máy tính của bạn có thể bị hỏng. Chúng thường tồn tại lâu hơn tất cả các thành phần khác trên PC vì chúng không có bộ phận chuyển động và sử dụng rất ít năng lượng. Vì chip nhớ là một trong những thành phần thiết yếu nhất đối với bất kỳ máy tính nào, nên bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào sẽ ngay lập tức biểu hiện theo những cách kỳ lạ và đôi khi khó hiểu.

Cũng khó có thể chẩn đoán ngay một vấn đề là sự cố RAM(RAM problem) vì hầu hết PC có nhiều chip RAM và không phải tất cả chúng đều bị lỗi cùng một lúc. Khi một cái thất bại và những cái khác hoạt động bình thường, một loạt các hành vi kỳ quặc sẽ bắt đầu xảy ra. Dưới đây là một số triệu chứng của bộ nhớ kém trên PC.

chip ram

Tệp kê khai sự cố RAM

1. Windows sẽ đóng băng trong vài phút tại một thời điểm bất kể(time regardless) bạn đang sử dụng ứng dụng nào. Có thể mất 2 phút để mở Word hoặc 3 đến 4 phút để mở IE. Thông thường(Usually performance) , các vấn đề về hiệu suất là thứ xuất hiện đầu tiên và có thể dễ dàng bị hiểu nhầm là vi-rút hoặc phần mềm độc hại(virus or malware) .

2. Bạn nhận được màn hình xanh(blue screen) chết chóc khét tiếng, nhưng không cần thêm bất kỳ phần cứng mới hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm mới nào. Nếu bạn nhận được màn hình xanh lam(blue screen) và chưa cài đặt bất kỳ trình điều khiển hoặc bản cập nhật Windows mới nào , đó có thể là sự cố bộ nhớ gây ra màn hình xanh lam(blue screen) .

3. PC khởi động lại ngẫu nhiên khi bạn đang làm việc gì đó. Việc khởi động lại ngẫu nhiên cũng có thể do nhiều yếu tố khác nhau, nhưng nếu bạn đang gặp sự cố này kết hợp với bất kỳ sự cố nào khác được đề cập thì nhiều khả năng là do vấn đề RAM(RAM issue) .

4. Bạn bắt đầu nhận thấy các tệp bị hỏng trên hệ thống của mình. Nếu bạn đang làm việc nhiều với một số tệp nhất định và nhận thấy rằng chúng không được lưu đúng cách hoặc dữ liệu đang bị hỏng, bạn có thể thu hẹp nó xuống ổ cứng hoặc bộ nhớ(drive or memory) . Nếu bạn đã chạy chẩn đoán trên ổ cứng và tất cả đều ổn, thì các lỗi đọc / ghi này có thể gây ra khi các phần của tệp được lưu trữ trong RAM .

5. Bạn bắt đầu thấy những màu sắc hoặc đường kẻ lạ xuất hiện trên màn hình hoặc mọi thứ(screen or things) trông như bị cắt xén đột ngột. Đôi khi vấn đề về bộ nhớ(memory issue) có thể tồi tệ đến mức dữ liệu được gửi đến màn hình bị hỏng và do đó hiển thị không chính xác.

6. Khi khởi động máy tính, bạn nghe thấy tiếng bíp, nhiều tiếng bíp và tiếng bíp liên tục. Tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn, sự cố bộ nhớ(memory problem) sẽ được thông báo với một loạt tiếng bíp. Tôi đã thấy điều này rất nhiều máy Dell . Nó hầu như luôn luôn là một vấn đề RAM(RAM problem) khi máy tính phát ra tiếng bíp(computer beeps) .

Chẩn đoán sự cố RAM

Bước tiếp theo là thực sự xác định xem liệu đó có phải là RAM vật lý được cài đặt trên PC của bạn đang gây ra sự cố hay không. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng một trong hai cách: chạy phần mềm(run software) kiểm tra RAM hoặc mở máy tính vật lý và tháo RAM .

Phương pháp lý tưởng(ideal method) là mở máy tính và lấy ra từng thanh RAM và xem vấn đề có biến mất hay không. Ví dụ: nếu bạn có hai que tính, hãy lấy một que ra và khởi động lại máy tính. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt máy tính và đặt lại một cái bạn đã lấy ra và lấy một cái que khác ra.

Nếu bạn có nhiều hơn hai thanh RAM , hãy làm theo quy trình tương tự. Nếu bạn chỉ có một thanh RAM , thì bạn sẽ phải mua một thanh khác hoặc cố gắng sử dụng một thanh tương thích từ máy tính khác, nếu có thể. Mỗi máy tính có một loại RAM cụ thể , vì vậy bạn thực sự phải kiểm tra để đảm bảo rằng một thanh từ PC khác sẽ tương thích với thanh của bạn.

Về mặt phần mềm(software side) , có một số chương trình và công cụ bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố bộ nhớ.

Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows

Cách dễ nhất để bắt đầu là sử dụng Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows(Windows Memory Diagnostics Tool) được tích hợp sẵn trong Windows . Để truy cập, hãy mở Control Panel và sau đó nhấp vào Công cụ quản trị(Administrative Tools) . Bạn cũng có thể mở Control Panel và chỉ cần nhập bộ nhớ(memory) từ vào hộp tìm kiếm(search box) . Bạn sẽ thấy một liên kết để chẩn đoán sự cố bộ nhớ của máy tính(diagnose your computer’s memory problems) .

bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán

bộ nhớ công cụ quản trị

Sau đó, nó sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn khởi động lại ngay lập tức hay chạy thử nghiệm vào lần khởi động lại tiếp theo hay không. Máy tính sẽ khởi động vào công cụ chẩn đoán và bắt đầu chạy bài kiểm tra, bài kiểm tra này được chia thành hai bước riêng biệt.

chạy kiểm tra bộ nhớ

Ở dưới cùng, bạn sẽ thấy trường Trạng thái(Status) , trường này sẽ hiển thị cho bạn bất kỳ sự cố nào đã được phát hiện. Bạn cũng có thể nhấn phím F1(F1) và thay đổi một số tùy chọn như loại kiểm tra(test type) ( Cơ bản(Basic) , Tiêu chuẩn(Standard) hoặc Mở rộng(Extended) ), cài đặt bộ nhớ cache(cache setting)số lần vượt qua(pass count) . Tôi nhận thấy bài kiểm tra mặc định(default test) này rất tiện dụng và chính xác trong nhiều năm.

memtest86

memtest86 cho đến nay là phổ biến nhất trong số đám đông kiểm tra bộ nhớ(memory-checking crowd) và hoạt động rất tốt. Nó xuất hiện từ những năm 1990 và gần đây đã được cập nhật lên phiên bản 5.1(version 5.1) . Cũng có một phiên bản beta v6(beta v6) đang hoạt động tại thời điểm viết bài này.

Để sử dụng nó, bạn phải ghi ảnh ISO(ISO image) mà bạn tải xuống đĩa CD và sau đó cấu hình PC khởi động từ ổ đĩa CD trước. Đây chính xác là những gì Công cụ (Tool)chẩn đoán (Diagnostics)bộ nhớ của Windows(Windows Memory) thực hiện, nhưng tất cả đều được tích hợp sẵn và do đó không yêu cầu hai bước bổ sung này.

Điều tôi thích ở memtest86 là nó cũng hoạt động với máy tính Mac hoặc Linux(Mac or Linux computers) . Vì vậy, nếu bộ nhớ trên hệ thống Mac hoặc hệ thống Linux(Mac system or Linux system) của bạn có thể bị hỏng, bạn có thể dễ dàng kiểm tra bằng công cụ này.

Sau khi khởi động vào đĩa CD, bạn sẽ nhận được một menu với một số tùy chọn khác nhau. Nếu không có ý nghĩa nào, đừng nhập bất cứ thứ gì(t type anything) và nó sẽ tự động mặc định thành tùy chọn đầu tiên.

tùy chọn memtest86

Kiểm tra bộ nhớ(memory test) sẽ bắt đầu và nó sẽ hiển thị cho bạn ở dưới cùng bên phải nếu có bất kỳ lỗi nào.

memtest86

Memtest86 có một loạt các bài kiểm tra bộ nhớ chạy trên hệ thống, vì vậy nó sẽ mất nhiều thời gian hơn so với công cụ bộ nhớ của Windows . (Windows memory)Đó là một công cụ tuyệt vời và gần như là tiêu chuẩn công nghiệp(industry standard) để chẩn đoán bộ nhớ.

Có những công cụ khác thực hiện kiểm tra bộ nhớ tương tự, nhưng memtest86 là công cụ đầy đủ và chính xác nhất trong số chúng. Nếu bộ nhớ của bạn kém, nơi tốt nhất để mua RAM là từ Crucial.com  vì nó sẽ chỉ hiển thị cho bạn RAM tương thích với hệ thống cụ thể của bạn. Vui thích!



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts