Một phần công cụ tìm kiếm^{(Part search engine)} , một phần bot spam^{(part spam bot)} và một phần cổng thông tin^{(part portal)} để tiếp cận các đại lý hỗ trợ khách hàng^{(customer support)} , ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} cung cấp một số cách, hầu hết đều thành công, giúp bạn có câu trả lời cho các câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật của mình. Bài viết này nhằm mục đích chỉ cho bạn cách khởi chạy và sử dụng ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} trong Windows 10 cũng như cách nhanh nhất để liên hệ với nhân viên hỗ trợ^{(support agent)} . Có rất nhiều thứ phải làm, vì vậy hãy bắt đầu:

Cách mở ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} trong Windows 10

Ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} được cài đặt sẵn trên Windows 10 . Để mở nó, bạn có thể nhập "trợ giúp" vào ^("help")trường tìm kiếm^{(search field)} của thanh tác vụ , sau đó nhấp hoặc nhấn vào Nhận trợ giúp^{(Get Help)} .

Một cách khác để mở ứng dụng là từ Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} , bằng cách nhấp hoặc nhấn vào nút Bắt đầu^(Start) , sau đó nhấn vào Nhận trợ giúp^{(Get Help)} từ danh sách ứng dụng.

Ngoài ra còn có một liên kết đến Nhận trợ giúp^{(Get help)} ở cuối mỗi trang Cài đặt^{(Settings page)} , trong phần "Bạn có câu hỏi^{("Have a question?)} ?. "

Những điều cơ bản về cách sử dụng ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)}

Điều đầu tiên chúng tôi nhận thấy khi mở ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} là thiết kế tối giản của nó. Điều đó, cùng với hình đại diện ái nam giới tự giới thiệu mình là "Microsoft Virtual Agent " , khiến chúng tôi liên tưởng ngay đến ELIZA , một chương trình máy tính^{(computer program)} được thiết kế để mô phỏng cuộc trò chuyện.

Bất chấp vẻ bề ngoài, Đặc vụ ảo^{(Virtual Agent)} không có bất kỳ đặc điểm nào của con người. Mặc dù, theo Microsoft^{(according to Microsoft)} , "Microsoft's Virtual Agent là một bot trò chuyện hỗ trợ được thiết kế để giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến Windows và các sản phẩm khác. Điều này mang lại cách tiếp cận trò chuyện để hiểu các vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp nhất ^{("Microsoft's Virtual Agent is a support chat bot designed to help with issues related to Windows and other products. This brings a conversational approach to understanding problems and providing the most appropriate solution)}" , nó thường hoạt động như một sự ưa thích, công cụ tìm kiếm^{(search engine)} kém chính xác và siêu lịch sự , đôi khi quảng cáo các ứng dụng từ Microsoft Store . Hầu hết các phản hồi của nó được giới hạn trong các phỏng đoán dựa trên các từ khóa bạn đã chèn.

Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, chúng tôi đã cố gắng nhận hướng dẫn về cách đặt báo thức bằng cách sử dụng hướng dẫn cơ bản. Chúng tôi đã nhập " Đặt báo thức ^{(Set an alarm)}" . Virtual Agent đã cung cấp các liên kết và chúng tôi chọn liên kết dường như đang giải quyết vấn đề của chúng tôi.

Sau đó, chúng tôi đã được cung cấp một hướng dẫn ngắn gọn về ứng dụng Báo thức & Đồng hồ^{(Alarms & Clock)} , nhận được cả một số thông tin hữu ích (như cách truy cập ứng dụng và cách thay đổi cài đặt chế độ ngủ của thiết bị để đảm bảo bạn không bỏ lỡ báo thức của mình) và một số hướng dẫn dường như hơi quá (cách điều chỉnh múi giờ^{(time zone)} của chúng ta ). Tựu trung lại, cuối cùng chúng ta đã có câu trả lời chính xác.

Sau khi cung cấp những gì nó cho là câu trả lời chính xác, Virtual Agent hỏi liệu vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa và liệu nó có thể hỗ trợ bạn thêm hay không. Nhấn Có^(Yes) và bạn có thể chèn một câu hỏi mới.

Hỏi lại cùng một câu hỏi có thể mang lại các kết quả khác nhau. Lần này, chúng tôi đã được hướng dẫn về một bài viết từ Microsoft Store : một ứng dụng có tên là Đồng hồ báo thức^{(Alarm Clock)} , vì vậy chúng tôi đã chọn Không^(No) .

Kết quả là có thêm một liên kết đến một ứng dụng khác trong Microsoft Store , có tên là Windows Alarms & Clock . Sau đó chúng tôi được hỏi liệu nó có giải quyết được vấn đề của chúng tôi hay không.

Ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} đưa ra các đề xuất khi bạn viết, mặc dù nó có vẻ bị nhầm lẫn bởi các câu không tuân theo mẫu mà Microsoft khuyến nghị : "Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của tôi^{("Reset my Microsoft account password)} . " Dưới đây, chúng tôi đã cố gắng giải thích những gì chúng tôi muốn và các đề xuất đã bị tắt.

Dấu câu cơ bản dường như cũng thay đổi suy nghĩ của bot một cách đáng kể.

Chìa khóa để sử dụng thành công phần tự động của ứng dụng này dường như là cho Nhân viên ảo^{(Virtual Agent)} biết phải làm gì. Tuy nhiên, đừng hiểu quá cơ bản và đừng đặt câu hỏi cho nó, nếu không những câu trả lời của nó có thể gây khó hiểu, như được thấy bên dưới.

Khi chúng tôi cố gắng để Nhân viên ảo^{(Virtual Agent)} kể một câu chuyện cười, kết quả không vui chút nào, vì vậy chúng tôi quyết định nhấn nút Bắt đầu lại^{(Start over)} ở góc trên bên phải của ứng dụng.

Chúng tôi đã xác nhận mong muốn Bắt đầu lại^{(Start over)} và bắt đầu lại "trò chuyện ^("chat)" .

Tuy nhiên, bot có một số phẩm chất đổi thưởng. Nếu bạn sử dụng (các) từ khóa phù hợp , ^{(right keyword)}Virtual Agent có thể giúp bạn cập nhật Windows 10. Chúng tôi đã nhập "cập nhật",^("update,") theo sau là Phím^(Spacebar) cách trên bàn phím, sau đó chọn đề xuất duy nhất có sẵn: "Nhận các bản cập nhật mới nhất cho Windows^{("Get the latest updates for Windows)} . "

Bot đã kiểm tra xem Windows có được cập nhật trên Lenovo Yoga Book của chúng tôi hay không trong khoảng 30 - 40 giây và nó thậm chí còn đảm bảo với chúng tôi rằng nó vẫn đang kiểm tra, trong trường hợp chúng tôi mất kiên nhẫn.

Sau đó, nó cho chúng tôi biết rằng Windows chưa được cập nhật và nó cung cấp hướng dẫn chính xác về cách kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Tuy nhiên, phần còn lại của câu trả lời mà chúng tôi nhận được đã lỗi thời, vì liên tục đề xuất chúng tôi bật cập nhật tự động, hiện là tính năng mặc định^{(default feature)} của Windows 10 .

Sau câu trả lời đầu tiên, ứng dụng liên tục hiển thị thông báo Xếp hạng chúng tôi^{(Rate Us)} ở trên cùng và có cảm giác như nó đang tuyệt vọng yêu cầu điểm cao nhất, trong khi không thực sự xứng đáng.

Cách nhận trợ giúp của con người nhanh chóng với ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} của Windows 10

Mặc dù người tiền nhiệm của nó, Liên hệ với bộ phận hỗ trợ^{(Contact Support)} , được sử dụng để thu hẹp vấn đề bạn cần trợ giúp, ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} cố gắng cung cấp câu trả lời cho câu hỏi của bạn, trước khi sử dụng phương pháp tương tự và giới thiệu bạn đến một nhân viên hỗ trợ. Một cách để "kết nối với một người"^{("connect to a person")} là tiếp tục chọn Không^(No) khi được hỏi liệu vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa cho đến khi bạn tình cờ gặp tùy chọn "Nói chuyện với một người"^{("Talk to a person")} , sau đó nhấp hoặc nhấn vào tùy chọn đó.

Nếu bạn đang cố gắng tiếp cận con người nhanh hơn, điều này sẽ tạo ra các bước bổ sung và các lần nhấp hoặc chạm và một số người dùng có thể không muốn gặp rắc rối khi tương tác với Virtual Agent . Nếu bạn (cũng) muốn có sự tiếp xúc của con người khi nói đến bộ phận hỗ trợ khách hàng^{(customer support)} của mình , thì cách nhanh nhất là nhập "con người"^("human") vào cuộc trò chuyện Nhận trợ giúp và ^{(Get Help)}Nhân viên ảo^{(Virtual Agent)} bỏ qua việc hỏi bạn thông tin liên quan đến cuộc nói chuyện sau của bạn với một thực tế đại lý hỗ trợ^{(support agent)} . Để bắt đầu cung cấp dữ liệu đó, hãy nhấp hoặc nhấn vào mũi tên để "Chọn sản phẩm của bạn ^{("Select your product)}" .

Chọn sản phẩm từ danh sách đầy đủ các sản phẩm của Microsoft . Kế hoạch của chúng tôi là hỏi về thông tin lỗi thời mà chúng tôi nhận được từ Virtual Agent về việc bật cập nhật tự động. Chúng tôi đã chọn Windows và sau đó nhấn Tiếp theo^(Next) .

Bây giờ bạn được yêu cầu Chọn vấn đề của mình^{(Select your issue)} . Nhấp hoặc nhấn vào mũi tên.

Điều này tiết lộ một danh sách khác. Chúng tôi đã chọn tùy chọn Thiết lập^{(Setting up)} phù hợp với vấn đề của chúng tôi và chúng tôi nhấn nút Tiếp theo^(Next) .

Giờ đây, bạn cuối cùng đã đến một trang nơi bạn nhận được một số tùy chọn, tất cả đều cho phép bạn truy cập vào những người thực sự có thể giải quyết vấn đề của bạn.

Có bốn lựa chọn:

• Nhắn tin cho Cố vấn Windows^{(Message a Windows Advisor)} - cung cấp câu trả lời nhanh nhất, theo như những gì chúng tôi nhận thấy, đó là lý do tại sao chúng tôi trình bày chi tiết trải nghiệm của chúng tôi với nó trong phần tiếp theo của bài viết này.
• Lập lịch cuộc gọi^{(Schedule a call)} - mở thêm các trường để điền vào Country/region , Số điện thoại^{(Phone Number)} , Ngày^(Date) và Giờ khả dụng^{(Times available)} , cho phép bạn chọn thời gian thuận tiện^{(convenient time)} để nói chuyện với một người. Thời gian có sẵn đầu tiên cho chúng tôi là 7 giờ.
• Hỏi cộng đồng^{(Ask the community)} - mở Microsoft Edge tới các diễn đàn của Microsoft^{(Microsoft forums)} , nơi bạn có thể tiếp tục tìm kiếm câu trả lời hoặc Đặt câu hỏi^{(Ask a question)} .
• Gọi lại cho tôi^{(Call me back)} - mở thêm các trường để điền vào Country/region và Số điện thoại^{(Phone Number)} của bạn . Lần đầu tiên chúng tôi truy cập trang này, hỗ trợ " Gọi lại cho tôi"^{(Call me back")} đã bị đóng, vì vậy tùy chọn đó chuyển sang màu xám (như đã thấy trong ảnh chụp màn hình trước đó) nhưng chúng tôi đã tìm ra khi nào nên thử lại. Khi chúng tôi quay lại, thời gian chờ^{(wait time)} là 140 phút (như trong ảnh chụp màn hình tiếp theo).

Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, chúng tôi quyết định rằng tùy chọn đầu tiên là nhanh nhất và chúng tôi chọn "Nhắn tin cho Cố vấn Windows ^{("Message a Windows Advisor)}" .

Chúng tôi đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình^{(Microsoft account)} .

Sau khi nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn, bạn dường như đang ở trong một số loại hàng đợi, chờ đợi "Cố vấn của Microsoft Windows ^{("Microsoft Windows Advisor)}" . Bây giờ chúng tôi không chắc liệu họ có chọn vấn đề nào cần trả lời hay không, hoặc nếu ai đó được chỉ định ngẫu nhiên -mô tả quá hùng hồn về vấn đề: "con người ^("human)" . Hóa ra có thể hơi khó xử khi bạn nhận ra rằng lối tắt hơi đáng tiếc của bạn có thể là điều đầu tiên (và có thể là duy nhất) mà Cố vấn hàng đầu^{(top Advisor)} nhìn thấy về vấn đề của bạn, nhưng nó vẫn là cách nhanh nhất để đạt được giai đoạn này theo thử nghiệm của chúng tôi. 🙂

Những gì mà "Microsoft Virtual Agent" thiếu tính cách, "Microsoft Windows Advisors" bù đắp được ít nhiều, hoặc ít nhất là Darral Y. đã làm được, một lần nữa chứng minh rằng, khi nói đến hỗ trợ khách hàng^{(customer support)} , không có gì giống như sự tiếp xúc của con người.

Chúng tôi đã mô tả rõ ràng nhất có thể những khó khăn mà chúng tôi gặp phải khi thực hiện theo hướng dẫn Nhận trợ giúp^{(Get Help)} và anh ấy xác nhận những nghi ngờ của chúng tôi: các bản cập nhật Windows 10 theo mặc định là tự động.

Cuộc trò chuyện kéo dài hơn năm phút và đó hoàn toàn là lỗi của tôi, vì tôi khá vụng về khi gõ trên Lenovo Yoga Book của mình . Sau khi cảm ơn Darral Y. cả về kỹ năng hỗ trợ xuất sắc^{(excellent support)} và sự cho phép của anh ấy để đăng cuộc trò chuyện của chúng tôi, chúng tôi đã chuyển sang "Đánh giá Darral Y." ^{("Rate Darral Y.")}ở cuối trang. Chúng tôi đã xếp hạng tối đa năm sao và hiện đã được cung cấp các tùy chọn để Viết lời chứng thực^{(Write a testimonial)} và Chấp nhận câu trả lời^{(Accept answer)} .

Bất kỳ lời chứng thực nào bạn viết sẽ được gửi đến Cố vấn^(Advisor) tương ứng . Việc chọn chấp nhận câu trả lời^{(accept answer)} sẽ đưa ra một xác nhận khác, trước khi kết thúc cuộc trò chuyện của bạn. Điều này cũng ghi công Cố vấn^(Advisor) đã giúp bạn.

Bây giờ bạn có tùy chọn để đặt một câu hỏi mới^{(ask a new question)} . Nhấp^(Click) hoặc nhấn vào nó nếu bạn có vấn đề chưa được giải quyết.

May mắn thay, điều này sẽ mở ra một cửa sổ mà bạn có thể sử dụng để liên hệ trực tiếp với "Cố vấn Microsoft Windows"^{("Microsoft Windows Advisor")} .

Sau đó, chúng tôi cũng nhận thấy rằng chúng tôi đã nhận được (trong thời gian thực) một email cho mọi câu trả lời nhận được từ Darral Y. , "chuyên gia Microsoft Windows" dí dỏm của chúng tôi , với^{("Microsoft Windows expert)} một liên kết trực tiếp cho phép chúng tôi xem lại toàn bộ cuộc trò chuyện.

Bạn cảm thấy thế nào về ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} ?

Hướng dẫn này không có cách nào hoàn chỉnh; chúng tôi đã cố gắng đưa ra một số ví dụ mà chúng tôi đã gặp trong khi tìm kiếm những thứ mà chúng tôi quan tâm. Nếu bạn gặp những điều thú vị khác mà ứng dụng Nhận trợ giúp^{(Get Help)} có thể làm, vui lòng chia sẻ chúng trong phần nhận xét bên dưới. Chúng tôi cũng đánh giá cao ý kiến ​​của bạn về "Microsoft Virtual Agent". Chúng ta có phải là những người duy nhất cảm thấy nó có thể được cải thiện? Hãy cho chúng tôi biết bạn cảm thấy thế nào.

How to use the Get Help app in Windows 10 to contact Microsoft's support service

Part search engine, part spam bot, and рart portal for reaching custоmer support agents, the Get Help app provides several ways, most of them successful, to get you answers to your tech-support questions. This article aims to show you how to launch and use the Get Help app in Windows 10, and what is the fastest way to reach a human support agent. There is a lot to go over, so let's get started:

How to open the Get Help app in Windows 10

The Get Help app comes preinstalled on Windows 10. To open it, you can enter "help" in your taskbar's search field, and then click or tap on Get Help.

Another way to open the app is from the Start Menu, by clicking or tapping on the Start button and then pressing on Get Help from the app list.

There is also a link to Get help at the bottom of every Settings page, under "Have a question?."

The basics about using the Get Help app

The first thing we noticed when we opened the Get Help app was its minimalistic design. That, together with the androgynous avatar introducing itself as the "Microsoft Virtual Agent," made us instantly think of ELIZA, a computer program designed to simulate conversation.

In spite of appearances, the Virtual Agent lacks any human traits. Although, according to Microsoft, "Microsoft's Virtual Agent is a support chat bot designed to help with issues related to Windows and other products. This brings a conversational approach to understanding problems and providing the most appropriate solution," it generally acts as a fancy, less accurate, and super-polite search engine, that sometimes promotes apps from the Microsoft Store. Most of its responses are limited to guesses based loosely on the keywords you inserted.

In the screenshot below we tried to get instructions on setting an alarm by using a basic instruction. We typed in "Set an alarm." The Virtual Agent provided links, and we chose the one that seemed to be addressing our issue.

We were then provided a brief tutorial about the Alarms & Clock app, getting both some useful information (like how to access the app and how to change the device's sleep settings to ensure you don't miss your alarm), and some instructions that seemed a bit too much (how to adjust our time zone). All in all, we got the correct answer in the end.

After providing what it believes to be the correct answer, the Virtual Agent asks if your problem was solved and whether it can further assist you. Press Yes and you can insert a new question.

Asking the same question again can yield different results. This time, we were guided towards an article from the Microsoft Store: an app called Alarm Clock, so we chose No.

The result was one more link to another app in the Microsoft Store, called Windows Alarms & Clock. We were then asked if it solved our problem.

The Get Help app makes suggestions as you write, although it seems to be confused by sentences not following the pattern recommended by Microsoft: "Reset my Microsoft account password." Below we tried explaining what we want, and the suggestions were off.

Basic punctuation also seems to change the bot's mind drastically.

The key to successfully use the automated part of this app appears to be telling the Virtual Agent what to do. Don't get too basic, however, and do not ask it questions, or its responses can get baffling, as seen below.

When we tried to get the Virtual Agent to tell a joke, the results weren't fun, so we decided to press the Start over button in the upper-right corner of the app.

We confirmed our wish to Start over and restart the "chat."

However, the bot has some redeeming qualities. If you use the right keyword(s), the Virtual Agent can help you with your Windows 10 updates. We typed in "update," followed by Spacebar on our keyboard, then selected the only available suggestion: "Get the latest updates for Windows."

The bot checked if Windows is up to date on our Lenovo Yoga Book for about 30-40 seconds, and it even assured us that it is still checking, in case we were losing our patience.

It then let us know that Windows was not up to date, and it provided accurate instructions on how to check for updates manually. However, the rest of the answer we received was out of date, as it repeatedly suggested we enable automatic updates, which are now a default feature of Windows 10.

After its first answer, the app constantly displays the Rate Us message at the top, and it feels a bit like it's desperately asking for a high-five, while not really being worthy of one.

How to get human help fast with Windows 10's Get Help app

While its predecessor, Contact Support, was used to narrow down the issue you needed help with, the Get Help app tries to provide answers to your questions, before using the same approach and referring you to a human agent. One way to "connect to a person" is to keep selecting No when asked if your issue was solved until you stumble upon the "Talk to a person" option, and then click or tap on it.

If you are trying to reach a human faster, this creates additional steps and clicks or taps, and some users may not want the trouble of interacting with the Virtual Agent at all. If you (also) prefer a human touch when it comes to your customer support, the fastest way is to type in "human" in the Get Help chat, and the Virtual Agent skips to asking you information relevant to your following talk with an actual support agent. To start providing that data, click or tap the arrow to "Select your product."

Select the product from what seems to be a complete list of Microsoft products. Our plan was to ask about the outdated information we received from the Virtual Agent about enabling automatic updates. We selected Windows and then pressed Next.

You are now required to Select your issue. Click or tap the arrow.

This reveals another list. We selected the Setting up option as a good fit for our issue, and we pressed the Next button.

You now finally reach a page where you get several options, all enabling you access to actual people who may solve your issue.

There are four options:

• Message a Windows Advisor - provides an answer the fastest, as far as we noticed, which is why we detail our experience with it in the next part of this article.
• Schedule a call - opens further fields to fill in with your Country/region, Phone Number, the Date and the Times available, enabling you to choose a convenient time to speak to a person. The first available time for us was 7 hours away.
• Ask the community - opens Microsoft Edge to the Microsoft forums, where you can continue to search for an answer or Ask a question.
• Call me back - opens further fields to fill in with your Country/region and Phone Number. The first time we reached this page, the "Call me back" support was closed, so that option was greyed out (as seen in the previous screenshot) but we did find out when to try again. When we returned, the wait time was 140 minutes (as seen in the next screenshot).

After careful consideration, we decided that the first option was the fastest, and we chose to "Message a Windows Advisor."

We signed in with our Microsoft account.

After inserting your password or your PIN, you appear to be in some sort of queue, waiting for a "Microsoft Windows Advisor." Now we are not sure if they get to choose which issues to answer, or if someone got randomly assigned our oh-so-eloquent description of the problem: "human." Turns out it can get a little awkward when you realize that your somewhat-regrettable shortcut might be the first (and possibly only) thing a top Advisor sees about your issue, but it is still the fastest way to reach this stage according to our testing. 🙂

What the "Microsoft Virtual Agent" lacks in personality, "Microsoft Windows Advisors" make up for in spades, or at least Darral Y. did, proving once more that, when it comes to customer support, there is nothing like the human touch.

We described, as clearly as possible, the difficulties we encountered following the Get Help instructions, and he confirmed our suspicions: Windows 10 updates are by default automatic.

The conversation lasted over five minutes and that was entirely my fault, because I am pretty clumsy when typing on my Lenovo Yoga Book. After thanking Darral Y. for both his excellent support skills and his permission to post our chat, we turned to the "Rate Darral Y." option at the bottom of the page. We rated a maximum of five stars and were now offered the options to Write a testimonial and Accept answer.

Any testimonial you write gets sent to the corresponding Advisor. Choosing to accept answer prompts another confirmation, before closing your conversation. This also credits the Advisor for helping you.

You now get the option to ask a new question. Click or tap on it if you have unsolved issues.

Luckily, this opens a window that you can use to contact a "Microsoft Windows Advisor" directly.

We also noticed later on that we had received (in real time) an email for every reply received from Darral Y., our witty "Microsoft Windows expert," with a direct link allowing us to revisit the entire conversation.

How do you feel about the Get Help app?

This guide is in no way complete; we tried to show some examples we came across while searching for things of general interest. If you come across other cool things the Get Help app can do, please do not hesitate to share them in the comments below. We would also appreciate your opinion about the "Microsoft Virtual Agent." Are we the only ones who feel it could be improved? Let us know how you feel.

Related posts

• Làm thế nào để nâng cấp lên Windows 10 (miễn phí)

• Làm thế nào để sử dụng bước Recorder để bước chụp cho Windows 10 xử lý sự cố

• Làm thế nào để làm sạch Windows 10 sử dụng Storage Sense

• Cách đặt chế độ xem / tab mặc định cho Trình quản lý tác vụ Windows 10

• 4 cách để cho phép một ứng dụng chạy khi khởi động Windows 10

• Cách cài đặt Windows 11 và Windows 10 trên ổ USB (Windows To Go)

• Cách nhanh nhất để gỡ bỏ bloatware Windows 10

• Cách hạ cấp Windows 11 và quay lại Windows 10

• Cách sử dụng Check Disk (Chkdsk) để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng trong Windows 10

• Cách sử dụng ứng dụng Cài đặt từ Windows 10 như một phiên bản Pro

• Cách sử dụng Windows 10 Recovery USB drive

• Cách sử dụng mã QR được hiển thị bởi Windows 10 BSOD để tìm hiểu vấn đề

• Cách xem nội dung của tệp kết xuất trong Windows 10

• Windows 10 có bao nhiêu bloatware?

• 11 cách mở Trình xem sự kiện trong Windows 10 và Windows 11

• 13 điều tốt nhất về Windows 10

• 13 cách sử dụng "Run as administrator" trong Windows 10 -

• 11 cách để quản lý các tiến trình đang chạy với Task Manager trong Windows 10

• Get ransomware Bảo vệ với folder access được điều khiển bằng Windows 10

• Làm thế nào để bắt đầu Windows 10 trong Safe Mode (9 cách)