Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure hoặc hầu hết các sản phẩm và dịch vụ khác do Microsoft cung cấp , bạn cũng phải sở hữu một tài khoản Microsoft để đăng nhập. Bạn có thể gọi nó là tài khoản email, tài khoản Xbox , tài khoản OneDrive , tài khoản Skype hoặc một số tên khác, nhưng cuối cùng, nó luôn là tài khoản Microsoft . Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình vì bị mất mật khẩu, bạn phải trực tuyến và đặt lại mật khẩu đó. Rất tiếc, bạn không thể khôi phụcMật khẩu Microsoft^(Microsoft) từ thiết bị hoặc ứng dụng mà bạn đang cố gắng kết nối. Đây là cách đặt lại mật khẩu Microsoft của bạn :

LƯU Ý:^(NOTE:) Nếu bạn cần cập nhật tài khoản Microsoft là gì và tại sao bạn lại sử dụng tài khoản này, hãy đọc hướng dẫn này: Tài khoản Microsoft (Outlook, Xbox, Skype) là gì? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Bước 1. Sử dụng trình duyệt để truy cập trang web đặt lại mật khẩu Microsoft

Để lấy lại quyền truy cập vào các dịch vụ Microsoft của bạn , bạn có thể sử dụng bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào được kết nối với internet. Trước^(First) hết, hãy truy cập công cụ đặt lại mật khẩu Microsoft^{(Microsoft password reset tool)} , một trang web đặc biệt dành riêng để giúp bạn khôi phục mật khẩu Microsoft của mình . Tiếp theo, trong hộp thoại “Khôi phục tài khoản của bạn”^{(“Recover your account”)} , hãy nhập địa chỉ email, điện thoại hoặc Skype được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn . Sau đó, nhấn Tiếp theo^(Next) .

Nhập^(Enter) tài khoản Microsoft trên trang Khôi phục^(Recover) tài khoản của bạn

Bước 2. Để đặt lại mật khẩu Microsoft , hãy xác minh danh tính của bạn^(Microsoft)

Bạn không thể khôi phục mật khẩu Microsoft của mình nếu công ty không thể chứng minh bạn là ai. Đó là lý do tại sao bây giờ, Microsoft yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình.

Nếu bạn là người dùng đang hoạt động, bạn có thể đã cung cấp cho Microsoft địa chỉ email thay thế, số điện thoại hoặc ứng dụng xác minh bảo mật hai bước. Nếu bạn đã làm vậy, thì bạn là người may mắn và việc đặt lại mật khẩu Microsoft của bạn sẽ trở nên dễ dàng, chỉ cần một hoặc hai bước: nhận và nhập mã bảo mật.

Ban đầu, Microsoft yêu cầu bạn nhập mã nhận được trên phương thức xác thực thay thế (hoặc được định cấu hình) ưa thích của bạn. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn đã bật ứng dụng xác thực, bạn nên sử dụng ứng dụng đó để tìm và nhập mã bảo mật, giống như trong ảnh chụp màn hình sau.

Nhập mã bảo mật từ ứng dụng xác thực của bạn

Nếu phương pháp xác minh do Microsoft đề xuất không phải là phương pháp bạn muốn hoặc nếu bạn không còn quyền truy cập vào nó nữa, hãy nhấp hoặc nhấn vào “Sử dụng phương pháp xác minh khác”^{(“Use a different verification method”)} bên dưới trường “Nhập mã”^{(“Enter code”)} . Sau đó, bạn có thể chọn một trong các phương pháp khác có sẵn cho tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình. Chọn một cái bạn muốn sử dụng và nhấn Tiếp theo^(Next) . Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, bạn có thể thấy rằng chúng tôi có tùy chọn để chọn giữa việc sử dụng ứng dụng xác thực và nhận mã bảo mật trên địa chỉ email thay thế của chúng tôi.

Email thay thế để nhận mã bảo mật Microsoft

Hơn nữa, tùy thuộc vào cách bạn định cấu hình tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình, bạn thậm chí có thể có nhiều tùy chọn hơn để xác minh danh tính của mình. Để xem tất cả chúng, hãy nhấp hoặc nhấn vào "Hiển thị thêm phương pháp xác minh". ^{(“Show more verification methods.”)}Điều đó cung cấp cho bạn danh sách tất cả các phương pháp có sẵn cho tài khoản của bạn. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi có thể đặt lại mật khẩu Microsoft bằng cách lấy mã bảo mật trên ứng dụng xác thực của chúng tôi, trên địa chỉ email thay thế hoặc thậm chí trong tin nhắn văn bản trên điện thoại thông minh.

Các^{(Alternative)} cách thay thế để lấy mã đặt lại mật khẩu Microsoft

Bước 3. Cách đặt lại mật khẩu Microsoft của bạn^(Microsoft)

Sau khi nhập mã bảo mật, bạn có thể đặt lại mật khẩu Microsoft của mình . Nhập^(Type) và xác nhận mật khẩu mới mà bạn muốn sử dụng. Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp hoặc chạm vào Tiếp theo^(Next) .

Cách đặt lại mật khẩu Microsoft

Microsoft xác nhận rằng tài khoản của bạn đã được khôi phục và mật khẩu của bạn đã được thay đổi.

Đặt lại mật khẩu Microsoft

Vậy là xong: bây giờ bạn đã đặt lại mật khẩu Microsoft của mình , vì vậy bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào bất kỳ dịch vụ nào của Microsoft mà bạn sử dụng trên tất cả các máy tính và thiết bị của mình.

Làm cách nào để đặt lại mật khẩu Microsoft nếu tôi không thể nhận được mã bảo mật?

Đầu tiên, chúng tôi đề cập đến cách dễ dàng để khôi phục mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn : mật khẩu mà bạn đã cung cấp địa chỉ email thay thế, số điện thoại hoặc ứng dụng bảo mật để xác minh hai bước. Nếu không, thì việc đặt lại mật khẩu và khôi phục tài khoản của bạn phức tạp hơn rất nhiều. Khi được yêu cầu xác minh danh tính của bạn, hãy chọn “Tôi không có bất kỳ thông tin nào trong số này”.^{(“I don’t have any of these.”)}

Cách khôi phục tài khoản Microsoft khi bạn không thể lấy mã bảo mật

Bạn được yêu cầu cung cấp một địa chỉ email liên hệ hoạt động và bạn có thể sử dụng. Cung cấp địa chỉ email khác với địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft mà bạn đang cố gắng khôi phục và nhấn Tiếp theo^(Next) .

Thông tin chi tiết về tài khoản Microsoft bị mất của bạn

Mã xác minh được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp. Kiểm tra email của bạn, tìm mã do Microsoft gửi và nhập mã đó. Sau đó, nhấn Xác minh^(Verify) .

Mã xác minh^{(Verification)} được gửi đến địa chỉ email bạn đã chọn

Để vào lại tài khoản Microsoft , bạn sẽ được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tên, ngày sinh, v.v. Hoàn thành các trường có sẵn một cách trung thực nhất có thể và nhấn Tiếp theo^(Next) .

Thông tin cá nhân về bản thân bạn

Sau đó, nếu bạn nhớ một số mật khẩu cũ mà bạn đã sử dụng cho tài khoản này, bạn có thể nhập chúng vào các ô thích hợp (điều này không bắt buộc). Ngoài ra, hãy chọn sản phẩm Microsoft nào bạn đã sử dụng trên tài khoản của mình và liệu bạn có mua thứ gì đó từ Microsoft hay không (sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp chi tiết thẻ tín dụng của mình nếu bạn nói Có^(Yes) ). Khi bạn đã hoàn thành tất cả những điều đó, hãy nhấn Tiếp theo^(Next) .

Các mật khẩu khác và các dịch vụ của Microsoft^(Microsoft) mà bạn đã sử dụng

Bạn được yêu cầu cung cấp địa chỉ email của những liên hệ mà bạn đã gửi email gần đây và chủ đề của những email bạn đã gửi gần đây. Nếu bạn nhớ chúng, hãy điền đầy đủ thông tin này. Nếu không, chỉ cần nhấn Tiếp theo^(Next) .

Địa chỉ email^(Email) của các liên hệ bạn đã liên hệ gần đây

Bây giờ, bạn sẽ được hỏi thông tin chi tiết từ Skype (nếu bạn đã sử dụng nó). Hoàn thành những gì bạn nhớ, nếu bạn làm, và nhấn Tiếp theo^(Next) .

Thông tin chi tiết về tài khoản Skype của bạn

Bạn cũng có thể được yêu cầu nhập một số chi tiết về thẻ tín dụng của mình (nếu bạn đã sử dụng thẻ này trong tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình) và một số đơn đặt hàng gần đây mà bạn đã thực hiện. Hoàn thành những cái bạn biết và nhấn Tiếp theo^(Next) .

Thông tin chi tiết về tài khoản Xbox của bạn

Và, cuối cùng, câu hỏi cuối cùng mà chúng tôi nhận được là về tài khoản Xbox được liên kết với tài khoản Microsoft mà chúng tôi đang cố gắng khôi phục. Điều này bao gồm Xbox Gamertag và Xbox Live Device ID . Nếu bạn biết thông tin này, hãy nhập thông tin đó vào các trường thích hợp và nhấn Tiếp theo^(Next) sau đó.

Thông^(Additional) tin chi tiết bổ sung về tài khoản Xbox và thiết bị của bạn

Khi bạn đã thực hiện tất cả các bước, bạn được thông báo rằng dữ liệu của bạn đã được gửi và thường mất 24 giờ để một người nào đó tại Microsoft xem xét và giúp bạn đặt lại mật khẩu Microsoft của mình . Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo xác nhận với số vé của mình tại địa chỉ email liên hệ mà bạn đã cung cấp trong quá trình này. Bây giờ, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi Microsoft xác minh thông tin của bạn và liên hệ lại với bạn.

Bạn đã^(Did) quản lý để đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình?

Bây giờ bạn đã biết cách đặt lại mật khẩu Microsoft . Như bạn đã thấy, việc khôi phục tài khoản Microsoft rất dễ dàng miễn là bạn chủ động và cung cấp cho Microsoft địa chỉ email thay thế, số điện thoại hoặc ứng dụng xác minh hai bước trước khi mất mật khẩu. Nếu không, mọi thứ trở nên phức tạp và không chắc chắn 100% rằng bạn có thể và sẽ khôi phục được tài khoản Microsoft của^(Microsoft) mình. Nếu bạn đã trải qua quá trình này, hãy cho chúng tôi biết nó hoạt động hiệu quả như thế nào đối với bạn.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most of the other products and servіces offеred by Microsoft, it’s almost a gіven that yоu also own a Microsoft аccount for logging in. You might call it your email account, Xbox account, OneDrive account, Skype account or some other name, but, in the end, it’s always а Microsoft account. If you can’t sign in to your Microsoft aсcount because yoυ’ve lost your password, you have to gо online and reset it. Unfortunately, you can’t recover а Microѕoft password from the deviсe or app where you are trying to connect. Here’s how to reset уour Microsoft password:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Cách tìm hiểu dữ liệu mà Microsoft lưu trữ về bạn và cách xóa dữ liệu đó

• Bạn nên sử dụng tài khoản cục bộ hay tài khoản Microsoft trong Windows 10?

• Câu hỏi đơn giản: Tài khoản Microsoft (Outlook, Xbox, Skype) là gì?

• Tài khoản Microsoft hoặc Hotmail của tôi đã bị tấn công? Cách kiểm tra hoạt động gần đây trên tài khoản của tôi

• 6 cách để đăng xuất Windows 11

• 6 cách để thêm người dùng cục bộ (không phải Microsoft) vào Windows 10

• Giới thiệu Windows 8: Cách tin cậy PC bằng tài khoản Microsoft của bạn

• Câu hỏi đơn giản: Tài khoản người dùng hoặc tên người dùng trong Windows là gì?

• Cách đặt Xbox One của bạn để tự động đăng nhập bằng tài khoản của bạn

• Cách thay đổi hoặc xóa mã PIN của SIM trên iPhone hoặc iPad của bạn

• Cách thêm Microsoft account lên Windows 10

• Xem lại ESET Parental Control: Bảo vệ con bạn trên Android!

• Cách đọc mật khẩu do Windows lưu trữ và mật khẩu dễ bẻ khóa

• Cách cài đặt và sử dụng Windows 11 bằng tài khoản cục bộ -

• 3 cách để tạo Microsoft account từ trình duyệt của bạn

• Thiết lập xác minh hai bước cho tài khoản Microsoft của bạn với Google Authenticator

• Làm thế nào để thay đổi Microsoft password: 2 cách khác nhau

• Cách sao lưu và khôi phục mật khẩu Windows Vault

• 7 cách chuyển đổi người dùng trong Windows 10

• Cách xóa PC Windows 8 đáng tin cậy khỏi tài khoản Microsoft của bạn