Mã QR^{(QR code)} có lịch sử tốt và xấu. Một số người và công ty yêu thích chúng và sử dụng chúng khá thường xuyên, trong khi những người khác không thích chúng hoặc nghĩ rằng chúng nguy hiểm. Bất kể^(Regardless) bạn đang ở bên nào, nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và nếu bạn không may nhận được màn hình xanh chết chóc ( BSOD ), bạn sẽ thấy rằng nó hiện cung cấp mã QR^{(QR code)} mà bạn có thể quét để tìm. Điều gì đã gây ra màn hình xanh chết chóc và cách giải quyết các vấn đề của bạn. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mã QR^{(QR code)} từ BSOD của ^(BSODs)Windows 10 để nhận được thông tin hữu ích có thể giúp bạn khắc phục sự cố:

LƯU Ý:^(NOTE:) Các tính năng được chia sẻ trong bài viết này chỉ áp dụng cho Windows 10 với Anniversary Update hoặc Windows 10 Insider Preview Build 14367 trở lên. Bản cập nhật Windows 10 ^{(Windows 10)} Anniversary^{(Anniversary Update)} sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng Windows 10 kể từ ngày 2 tháng 8^{(August 2)} năm 2016.

Giới thiệu một chút về màn hình xanh chết chóc trong Windows 10

Cách đây ít lâu, chúng tôi đã phát hiện ra rằng Microsoft sẽ giới thiệu một "tính năng" mới trong màn hình xanh chết chóc. Tuy nhiên, cho đến nay chúng tôi vẫn chưa xem xét kỹ cách chúng có thể hữu ích như thế nào, mặc dù tổng biên tập^{(chief editor)} của chúng tôi đã viết một bài báo về những điều tồi tệ có thể xảy ra do chúng. Bạn có thể tìm thấy nó ở đây: 3 Lý do tại sao bao gồm mã QR trong Windows 10 BSOD^(BSODs) là một ý tưởng tồi.

BSOD^(BSODs) từ Windows luôn nổi tiếng với các thông báo khó hiểu và lỗi không thể đọc được. Những người làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ công nghệ có thể sử dụng chúng để khắc phục sự cố với máy tính và thiết bị Windows , nhưng người dùng thông thường cũng gặp khó khăn khi làm điều tương tự.

Nếu bạn không tin tưởng chúng tôi, chỉ cần xem bên dưới và xem màn hình xanh chết chóc trông như thế nào trong Windows XP :

Và đây là cách nó trông như thế nào trong bản Windows 10^{(Windows 10)} cũ hơn , trước khi có Bản cập nhật kỷ niệm^{(Anniversary Update)} .

Trong các phiên bản Windows 10 cũ hơn , tất cả những gì bạn có thể làm để tìm hiểu thêm về nguyên nhân khiến màn hình xanh chết chóc của bạn là sử dụng Internet để tìm kiếm mã lỗi^{(error code)} không rõ ràng được hiển thị cho bạn.

Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10 với Bản cập nhật Anniversary^{(Anniversary Update)} hoặc nếu bạn đang sử dụng Windows 10 Insider Preview Build 14367 trở lên, khi không may gặp phải BSOD , bạn sẽ thấy rằng nó hiện bao gồm mã QR^{(QR code)} . sẽ giúp bạn khắc phục sự cố PC nhanh hơn.

Cách sử dụng mã QR được hiển thị bởi màn hình xanh chết chóc trong Windows 10

Windows 10 hiện hiển thị các mã QR khác nhau cho các lỗi nghiêm trọng khác nhau đã kích hoạt nó. Điều đó có nghĩa là, ít nhất về lý thuyết, chúng ta sẽ dễ dàng hơn và nhanh hơn để tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề của chúng ta ngay từ đầu. Khi màn hình xanh chết chóc xảy ra trong Windows 10 , nó sẽ trông giống như hình dưới đây^{(image below)} .

Như bạn có thể thấy, nó cho bạn biết rằng "PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại. Chúng tôi chỉ đang thu thập một số thông tin lỗi và sau đó chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn"^{("Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you")} . Nó cũng cung cấp cho bạn một "Mã dừng"^{("Stop code")} mà bạn nên cung cấp cho người hỗ trợ^{(support person)} để giúp bạn khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải với PC chạy Windows 10 của mình. Thật không may, mã này rất mơ hồ và, trừ khi bạn thực sự định gọi ai đó để được giúp đỡ, nó sẽ không hữu ích lắm. Nhưng cùng với tất cả những điều này, bạn cũng nhận được mã QR^{(QR code)} ở góc dưới cùng bên trái của BSOD .

Sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng^{(smartphone or tablet)} của bạn và quét mã QR^{(QR code)} này và Microsoft sẽ chuyển hướng bạn đến trang web có thêm thông tin chi tiết về sự cố bạn gặp phải cũng như các bản sửa lỗi có thể có.

Tuy nhiên, tại thời điểm xuất bản bài viết này, bản dựng mới nhất của Windows 10 - Bản dựng 14379^{(Build 14379)} - vẫn chưa cung cấp mã QR^{(QR code)} riêng lẻ cho các lỗi riêng biệt trong màn hình xanh chết chóc. Bất kể^(Regardless) bạn đang gặp sự cố nào với máy tính hoặc thiết bị ^{(computer or device)}Windows 10 của mình , bạn đều nhận được cùng một mã QR^{(QR code)} , mã này sẽ chuyển hướng bạn đến trang web này: Khắc phục lỗi màn hình xanh^{(Troubleshoot blue screen errors)} . Điều này sẽ thay đổi với phiên bản cuối cùng của Windows 10 Anniversary Update .

Nếu bạn không biết mã QR là gì hoặc cách quét mã QR bằng điện thoại thông minh của mình, hãy đọc hướng dẫn phù hợp với nền tảng di động mà bạn đang sử dụng:

• Câu hỏi đơn giản: Mã QR là gì và tại sao chúng lại hữu ích?
• 5 ứng dụng tốt nhất để quét mã QR trên thiết bị Android
• 4 máy quét mã QR hàng đầu cho điện thoại thông minh ^{(QR code)}chạy Windows 10 ^{(Windows 10)} Mobile

Phần kết luận

Mã QR hiển thị trong màn hình xanh chết chóc là một bổ sung rất thú vị cho Windows 10 và chúng có thể giúp toàn bộ quá trình khắc phục sự cố^{(troubleshooting process)} dễ dàng hơn cho người dùng thông thường. Bây giờ bạn đã biết cách sử dụng chúng, hãy cho chúng tôi biết liệu chúng có hữu ích cho bạn hay không. Chúng^(Did) có giúp bạn giải quyết các vấn đề về máy tính của mình nhanh hơn không?

How to use the QR codes shown by Windows 10 BSODs to learn what's wrong

QR codes have a history that's both good and bad. Some people and companies love them and use them quite оften, while others don't like them or think that they're dangerous. Regardless on which side you're on, if you're using Windowѕ 10, аnd if you have the misfortune of getting a blue screen of death (BSOD), you will ѕee that it now offerѕ a QR code that you can scan to find what caused the blue screеn of deаth and how to solve yоur issues. This guіde will show уou how to use the QR codes from Windows 10 BSODs in order to get useful information thаt can help you fix things:

NOTE: The features shared in this article apply only to Windows 10 with Anniversary Update or to Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer. Windows 10 Anniversary Update will be available for free, to all Windows 10 users, as of August 2, 2016.

A bit of introduction to blue screens of death in Windows 10

A while ago, we found out that Microsoft will be introducing a new "feature" in the blue screen of death. However, up until now we haven't taken a very good look at how they can be helpful, although our chief editor wrote an article about the bad stuff that can happen because of them. You can find it here: 3 Reasons why including QR codes in Windows 10 BSODs is a bad idea.

The BSODs from Windows have always been notorious for their cryptic messages and unreadable errors. People working in tech support were able to use them to troubleshoot problems with Windows computers and devices, but regular users had troubles doing the same.

If you don't trust us, just take a look below and see how a blue screen of death looked like in Windows XP:

And here's how it looks in an older build of Windows 10, before the Anniversary Update.

In older versions of Windows 10, all you could do in order to find out more about what caused your blue screen of death was to use the internet to search for the ambiguous error code that was shown to you.

If you've upgraded to Windows 10 with Anniversary Update or if you're using Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer, when you'll have the misfortune to encounter a BSOD, you'll see that it now includes a QR code which should help you troubleshoot your PC faster.

How to use the QR codes displayed by the blue screen of death in Windows 10

Windows 10 now shows different QR codes for different fatal errors that triggered it. That means that, at least in theory, it will be easier and faster for us to find what caused our issues in the first place. When a blue screen of death occurs in Windows 10, it should look similar to the image below.

As you can see, it tells you that "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you". It also offers you a "Stop code" that you should give to the support person that will help you troubleshoot the problems you are having with your Windows 10 PC. Unfortunately, this code is very ambiguous and, unless you're really going to call someone for help, it won't be very helpful. But along all these, you also get a QR code on the bottom left corner of the BSOD.

Use your smartphone or tablet and scan this QR code, and Microsoft will redirect you to a web page that has more details about the issue you've encountered, as well as possible fixes for it.

However, n ote that at the time of publication of this article, the latest build of Windows 10 - Build 14379 - has yet to offer individual QR codes for distinct errors in the blue screen of death. Regardless of which issue you're having with your Windows 10 computer or device, you get the same QR code, which redirects you to this web page: Troubleshoot blue screen errors. This will change with the final version of Windows 10 Anniversary Update.

If you don't know what QR codes are or how to scan QR codes with your smartphone, read the guide that's appropriate to the mobile platform that you are using:

• Simple questions: What are QR codes and why are they useful?
• 5 Best apps for scanning QR codes on Android devices
• Top 4 QR code scanners for smartphones with Windows 10 Mobile

Conclusion

The QR codes displayed in the blue screen of death are a very interesting addition to Windows 10 and they can make the whole troubleshooting process easier for regular users. Now that you know how to use them let us know whether they are useful to you or not. Did they help you solve your computing problems faster?

Related posts

• Làm thế nào để bắt đầu Windows 10 trong Safe Mode với Networking

• Cách kiểm tra phiên bản Windows 10, OS build, Phiên bản hoặc Loại

• Cách hạ cấp Windows 11 và quay lại Windows 10

• Cách sử dụng Check Disk (Chkdsk) để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng trong Windows 10

• Làm thế nào để cài đặt Windows 10 từ DVD, ISO, hoặc USB

• Đặt lịch cập nhật Windows 10 và khi khởi động lại PC

• Làm thế nào để sử dụng bước Recorder để bước chụp cho Windows 10 xử lý sự cố

• Cách định cấu hình System Restore trong Windows 10

• 3 cách miễn phí để tải xuống Windows 10, trên 32-bit hoặc 64-bit

• Cách khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10 và xóa tất cả dữ liệu

• Làm thế nào để làm sạch Windows 10 sử dụng Storage Sense

• Làm thế nào để nâng cấp lên Windows 10 (miễn phí)

• Cách sử dụng ứng dụng Nhận trợ giúp trong Windows 10 để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Microsoft

• Cách nhanh nhất để gỡ bỏ bloatware Windows 10

• Thùng rác trong Windows 10 và Windows 11 ở đâu?

• Cách tạo đĩa System Repair trong Windows 10 và Windows 11

• 5 cách để định cấu hình cách hoạt động của Windows 10 Search

• Sử dụng ClearType Text Tuner trong Windows 10 để tăng khả năng đọc văn bản

• Cách sử dụng Trình xem dữ liệu chẩn đoán để tìm hiểu những gì không hoạt động trong Windows 10

• Cách xem và tắt các chương trình khởi động từ Trình quản lý tác vụ của Windows 10