Cách khắc phục lỗi “Google Keeps Stopping” trên Android

Lỗi "Google tiếp tục dừng" của Android rất ngẫu nhiên nên có thể xảy ra bất kỳ lúc nào khi bạn đang sử dụng điện thoại của mình. Bạn có thể gặp lỗi khi tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play(error while downloading apps from Play Store) , duyệt qua màn hình chính hoặc thậm chí sử dụng Google Tìm kiếm(Google Search) .

Nếu bạn mắc phải lỗi này và nó sẽ không biến mất cho dù bạn làm gì, sau đây là một số cách có thể để khắc phục sự cố trên điện thoại của bạn.

Khởi động lại điện thoại Android của bạn(Restart Your Android Phone)

Một cách nhanh chóng để khắc phục lỗi "Google tiếp tục dừng" là khởi động lại điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ xóa các tệp tạm thời khác nhau(clears various temporary files) , có thể xóa tệp có vấn đề gây ra lỗi trên điện thoại của bạn.

Trước khi khởi động lại điện thoại, hãy nhớ lưu mọi công việc chưa lưu, nếu không bạn có thể bị mất tác phẩm. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn(Power) và chọn Khởi động lại(Restart) trên màn hình để khởi động lại điện thoại.

Khi điện thoại của bạn bật lại, hãy mở các ứng dụng mà bạn gặp phải lỗi "Google tiếp tục dừng" và xem lỗi có xảy ra nữa không. Nếu có, hãy tiếp tục đọc.

Buộc dừng và khởi chạy lại ứng dụng Google(Force Stop and Relaunch the Google App)

lỗi "Google tiếp tục dừng"(the “Google keeps stopping” error) liên quan đến ứng dụng Google , bạn nên đóng và sau đó mở lại ứng dụng đó. Điều này mang lại cho ứng dụng một cơ hội mới để tạo các tệp tạm thời.

Buộc(Force) đóng và mở lại ứng dụng Google không xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại Android của bạn.
  2. Đi tới Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Google trong Cài đặt.
  3. Nhấn Buộc dừng(Force stop) trên trang ứng dụng Google.

  1. Chọn OK trong lời nhắc Buộc dừng(Force stop) mở ra.

  1. Khởi chạy lại ứng dụng Google bằng cách truy cập ngăn kéo ứng dụng của bạn và nhấn vào Google .

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google(Clear the Google App’s Cache)

Lỗi " Google tiếp tục dừng" của bạn có thể do tệp bộ đệm ẩn có vấn đề. Nếu đúng như vậy, việc xóa các tệp bộ nhớ cache của ứng dụng Google sẽ giải quyết được sự cố của bạn. (Google)Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của bất kỳ ứng dụng nào(clear any app’s cache) mà không thực sự xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn trong ứng dụng.

Để đặt lại bộ nhớ cache của ứng dụng Google: 

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Truy cập Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Google trong Cài đặt.
  3. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache(Storage & cache) trên trang ứng dụng Google.

  1. Chọn Xóa bộ nhớ cache(Clear cache) trên màn hình mở ra.

  1. Mở ứng dụng Google .

Gỡ cài đặt các bản cập nhật của ứng dụng Google(Uninstall the Google App’s Updates)

Nếu lỗi “ Google tiếp tục dừng” của bạn bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật ứng dụng Google , thì bản cập nhật đó có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải quay lại bản cập nhật để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

Thật dễ dàng để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng trên Android và đây là cách thực hiện điều đó:

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Google trong Cài đặt.
  3. Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của trang ứng dụng Google .

  1. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật(Uninstall updates) từ menu mở ra.

  1. Chọn OK trong lời nhắc để xóa các cập nhật của ứng dụng Google .

Nếu và khi Google xác nhận sự cố với bản cập nhật của họ và họ tung ra một bản cập nhật khác để khắc phục sự cố, đây là cách tải bản cập nhật đó trên điện thoại của bạn:

  1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào hộp tìm kiếm ở trên cùng, nhập Google và chọn Google từ kết quả tìm kiếm.

  1. Nhấn Cập nhật(Update) để cập nhật ứng dụng.

Gỡ cài đặt các bản cập nhật WebView của hệ thống Android(Uninstall the Android System WebView Updates)

Hệ thống WebView của Android(Android’s System WebView) thường là nguyên nhân gây ra nhiều lỗi ứng dụng khác nhau. Có thể dịch vụ này hoạt động sai là lý do khiến điện thoại của bạn hiển thị lỗi " Google tiếp tục dừng".

Thông thường, các bản cập nhật cho dịch vụ này là nguyên nhân gây ra sự cố. Dưới đây là cách khôi phục các bản cập nhật đó trên điện thoại của bạn:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Xem tất cả ứng dụng(See all apps) trong Cài đặt.

  1. Nhấn vào WebView hệ thống Android(Android System WebView) trong danh sách. Nếu bạn không thấy dịch vụ này, hãy nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình và chọn Hiển thị hệ thống(Show system) .

  1. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của trang dịch vụ. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật(Uninstall updates) từ menu.

  1. Chọn OK trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
  2. Khởi động lại điện thoại của bạn và sự cố của bạn sẽ biến mất.

Cập nhật điện thoại Android của bạn(Update Your Android Phone)

Nhiều sự cố Android thường là kết quả của phần mềm lỗi thời. Nếu điện thoại của bạn sử dụng phiên bản hệ điều hành Android thực sự cũ , đó có thể là lý do tại sao bạn thấy lỗi "Google tiếp tục dừng" trên điện thoại của mình.

Trong trường hợp này, hãy cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản Android mới nhất và điều đó có thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn. Bạn chỉ cần có kết nối internet đang hoạt động(need an active internet connection) để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Android .

  1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Điều hướng đến Hệ thống(System) > Cập nhật hệ thống(System updates) trong Cài đặt.

  1. Chờ(Wait) điện thoại của bạn kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.

  1. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên điện thoại của bạn.

Đặt lại điện thoại Android của bạn(Reset Your Android Phone)

Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được lỗi "Google tiếp tục dừng" cho bạn, thì biện pháp cuối cùng là đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp và cài đặt của bạn và đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu.

Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp quan trọng của mình(back up your important files) trước khi đặt lại điện thoại.

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Đi tới Hệ thống(System) > Đặt lại tùy chọn(Reset options) trong Cài đặt.

  1. Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)(Erase all data (factory reset)) .

  1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình đặt lại.

Giữ lỗi "Google tiếp tục dừng lại" của Android tại Bay(Keep Android’s “Google keeps stopping” Error at Bay)

Thật khó chịu khi điện thoại Android của bạn liên tục làm gián đoạn các tác vụ của bạn với lỗi nói trên. May mắn thay, các phương pháp nêu trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trên điện thoại của mình, để bạn có thể tiếp tục công việc của mình.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts