BAD_POOL_CALLER ( OxC2 ) nằm trong số các mã DỪNG BSOD (Màn hình xanh chết chóc)^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} hiếm hơn mà bạn sẽ gặp trên Windows 10 . Nó có xu hướng hiển thị khi máy tính của bạn không truy cập được tài nguyên CPU do cấu hình hệ thống bị lỗi. Các lý do có thể gây ra lỗi bao gồm trình điều khiển thiết bị bị lỗi, các vấn đề liên quan đến đĩa và (ở mức độ thấp hơn) phần cứng bị lỗi.

Nhưng cũng giống như với bất kỳ BSOD nào khác , bạn có thể giải quyết BAD_POOL_CALLER bằng cách áp dụng các bản sửa lỗi bên dưới. Nếu lỗi xảy ra thường xuyên, hãy thử xử lý chúng sau khi khởi động Windows 10 ở Chế độ An toàn^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị

Tốt nhất là bắt đầu mọi thứ bằng cách phân tích các tệp kết xuất BSOD^{(analyzing the BSOD dump files)} trên PC của bạn bằng WinDbg hoặc NirSoft BlueScreenView . Nếu trình điều khiển thiết bị bị hỏng là thứ đằng sau BAD_POOL_CALLER BSOD , điều đó sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển có vấn đề bằng các bước tiếp theo.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start )} và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .

2. Mở rộng danh mục thiết bị — ví dụ: Bộ điều hợp hiển thị^{(Display adapters )} hoặc Bộ điều hợp mạng^{(Network adapters)} .

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị và chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} .

4. Chọn hộp bên cạnh Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device )} và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt. Làm theo điều đó bằng cách thoát Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

5. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start )} một lần nữa và chọn Ứng dụng và Tính năng^{(Apps and Features)} .

6. Xác định^(Locate) vị trí và gỡ bỏ bất kỳ phần mềm hỗ trợ hoặc trình điều khiển bổ sung nào liên quan đến thiết bị.

7. Khởi động lại máy tính của bạn. Windows nên cài đặt lại các trình điều khiển cơ bản cho thiết bị khi khởi động. Sau đó, bạn phải cài đặt lại bất cứ thứ gì bạn đã xóa ở bước trước.

Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bị lỗi không giúp được gì, hãy thử cập nhật trình điều khiển đó. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất thiết bị. Hoặc thay vào đó, bạn có thể sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển^{(use a driver updater tool)} như Driver Booster để tự động cập nhật mọi thứ trên máy tính của bạn.

Quay lại trình điều khiển

Nếu BAD_POOL_CALLER BSOD bắt đầu bật lên sau khi cập nhật trình điều khiển cho một thiết bị cụ thể, bạn phải thử khôi phục nó ngay lập tức. Điều đó sẽ giải quyết mọi vấn đề xuất phát từ bản phát hành trình điều khiển bị hỏng hoặc không tương thích.

1. Mở Trình quản lý Thiết bị.

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị và chọn Thuộc tính^(Properties) .

3. Chuyển sang tab Trình điều khiển và chọn ^{(Driver )}Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} .

Windows 10 sau đó sẽ hoàn nguyên trình điều khiển về phiên bản đã cài đặt trước đó. Nếu bạn không thấy BSOD BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} nữa, hãy tạm dừng cập nhật trình điều khiển cho đến khi có phiên bản mới hơn.

Cập nhật hệ điều hành

Các bản cập nhật Windows 10 giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến BSOD bằng cách cải thiện tính ổn định của hệ điều hành. Nếu bạn có thói quen bỏ qua các bản cập nhật, tốt nhất hãy dành thời gian để cài đặt chúng ngay bây giờ.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} và chọn Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} .

3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật^{(Check for updates)} để tìm kiếm các bản cập nhật Windows 10 mới nhất. 

Giả sử^(Suppose) bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy chọn Tải xuống và cài đặt^{(Download and install )} để áp dụng chúng. Bạn cũng nên làm theo điều đó bằng cách cài đặt bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào đã được Microsoft xác minh trong Xem các bản cập nhật tùy chọn^{(View optional updates)} .

Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows

Các bản cập nhật Windows 10 đi kèm với nhiều bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất. Nhưng cuối cùng họ cũng có thể đưa ra các vấn đề. Vì vậy, nếu BAD_POOL_CALLER BSOD xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành, bạn phải khôi phục nó về phiên bản trước đó.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} và chọn Cài đặt^(Settings) . 

2. Đi tới Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security )} > Bản cập nhật Windows^{(Windows Updates )} > Xem lịch sử cập nhật^{(View update history )} > Gỡ cài đặt bản cập nhật^{(Uninstall updates)} . 

3. Chọn bản cập nhật bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

Nếu điều đó hữu ích, bạn phải ngăn Windows 10 tự cập nhật^{(stop Windows 10 from updating itself)} lên cùng một bản phát hành lỗi.

Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

Chạy quét SFC ( Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} ) giúp sửa lỗi tệp trong hệ điều hành. Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start )} và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên)^{(Windows PowerShell (Admin))} . Làm theo điều đó bằng cách chạy lệnh sau:

sfc /scannow

Sau khi chạy quét SFC , bạn cũng có thể muốn chạy công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM)^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} . Điều đó giúp khắc phục các sự cố liên quan đến độ ổn định trong Windows 10 .

Chạy Tiện ích CHKDSK

Các lỗi liên quan đến ổ đĩa cũng có thể dẫn đến BAD_POOL_CALLER BSOD . Hãy thử sử dụng tiện ích CHKDSK (Kiểm tra đĩa)^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} để xác định xem có đúng như vậy không.

1. Mở File Explorer . Sau đó, nhấp chuột phải vào Local Disk (C :) và chọn Thuộc tính^(Properties) . 

2. Chọn nút Kiểm tra^{(Check )} trong tab Công cụ .^{(Tools )}

3. Chọn Quét ổ đĩa^{(Scan drive)} .

Nếu tiện ích CHKDSK phát hiện bất kỳ vấn đề nào, tiện ích sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn bổ sung để khắc phục chúng.

Chạy Tiện ích CHKDSK khi khởi động

Chạy tiện ích CHKDSK khi khởi động có thể giúp sửa các lỗi bổ sung liên quan đến ổ đĩa. Bắt đầu^(Start) bằng cách chạy lệnh sau trong bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao:^{(Windows PowerShell)}

chkdsk c: /r

Sau đó, bạn phải xác nhận rằng bạn muốn tiện ích CHKDSK quét ổ đĩa hệ thống của bạn để tìm lỗi trong lần khởi động lại Windows 10. Nhấn Y > Enter để thực hiện việc đó.

Quay lại máy tính của bạn

Những thay đổi gần đây đối với hệ điều hành (chẳng hạn như các bản cập nhật Windows mới hơn và cài đặt chương trình của bên thứ ba) có thể tạo ra xung đột và dẫn đến lỗi BSOD . Nhưng nếu bạn đã bật Khôi phục hệ thống^{(System Restore)} trên máy tính của mình, bạn có thể thử khôi phục Windows 10 về trạng thái cũ hơn khi mọi thứ hoạt động hoàn hảo. 

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run. 

2. Nhập sysdm.cpl^{(sysdm.cpl )} và chọn OK . 

3. Chuyển sang tab Bảo vệ Hệ thống^{( System Protection)} và chọn tùy chọn có nhãn Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} . 

4. Chọn Khôi phục được đề xuất^{(Recommended restore )} nếu bạn muốn sử dụng điểm khôi phục gần đây nhất hoặc Chọn một điểm khôi phục khác^{(Choose a different restore point)} nếu bạn muốn chọn một điểm khôi phục khác. 

5. Chọn Tiếp theo^{(Next )} và làm theo tất cả các hướng dẫn để khôi phục hệ điều hành về điểm khôi phục đã chỉ định. Toàn bộ quy trình có thể mất một lúc để hoàn thành.

Quét các vấn đề liên quan đến bộ nhớ

Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ cũng có thể dẫn đến BAD_POOL_CALLER BSOD trên Windows . Hãy thử sử dụng công cụ Chẩn đoán bộ nhớ tích hợp của Windows hoặc tiện ích của bên thứ ba như MemTest86 để kiểm tra các lỗi liên quan đến bộ nhớ^{(check for memory-related errors)} .

Nếu kết quả cho thấy bộ nhớ có vấn đề, bạn phải thay thế các mô-đun RAM vật lý trên PC của mình^{(physical RAM modules on your PC)} .

Đặt lại PC

Đặt lại Windows 10 về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu (ngoại trừ mọi tệp cá nhân), nhưng điều đó cũng giúp hệ điều hành khởi động lại từ một phương tiện trống. Vì vậy, nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên giúp dừng BAD_POOL_CALLER BSOD , bạn phải thử.

Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy mở menu Bắt đầu^{(Start )} và chọn Cài đặt^{(Settings )} > Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} > Khôi phục^{(Recovery )} > Bắt đầu^{(Get started)} .

Làm theo điều đó bằng cách chọn Giữ tệp của tôi^{(Keep my files)} để đặt lại PC của bạn trong khi vẫn giữ các tệp cá nhân hoặc Xóa mọi thứ^{(Remove everything)} để hoàn nguyên mọi thứ về mặc định ban đầu. Để biết thêm chi tiết, hãy tìm hiểu cách đặt lại Windows 10 hoạt động^{(how resetting Windows 10 works)} .

Bạn còn có thể làm gì khác nữa không?

Nếu bạn gặp sự cố khi chạy qua các bản sửa lỗi ở trên một cách bình thường hoặc ở Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} của Windows 10 , chúng tôi khuyên bạn nên vào Môi trường khôi phục Windows (WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} . Nó cung cấp một số công cụ mà bạn có thể sử dụng để chạy sửa chữa khởi động, sửa lỗi liên quan đến đĩa, gỡ bỏ các bản cập nhật Windows , v.v. 

Hơn nữa, bạn có thể muốn xem xét cập nhật BIOS hoặc UEFI^{(updating the BIOS or UEFI)} hoặc cài đặt lại Windows 10 từ đầu^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} như một biện pháp cuối cùng để sửa BAD_POOL_CALLER BSOD .

Nhưng giả sử bạn tiếp tục gặp vấn đề mặc dù đã làm mọi cách. Trong trường hợp đó, bạn phải liên hệ với dịch vụ sửa chữa PC^{(contact a PC repair service)} để chạy chẩn đoán bổ sung trên máy tính của mình và thay thế bất kỳ thành phần phần cứng bên trong bị lỗi nào.

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLΕR (OxC2) is among the rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

Related posts

• Fix BAD POOL HEADER Trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ trong Windows 10

• Cách thay đổi Storage Spaces trong Storage Pool trong Windows 10

• Fix Ntfs.sys Không BSOD Error trên Windows 10

• Cách thêm ổ đĩa vào Storage Pool cho Storage Spaces trong Windows 10

• Kích hoạt Enhanced Anti-Spoofing trong Windows 10 Hello Face Authentication

• Sửa win32kfull.sys BSOD trong Windows 10

• Không thể kết nối với Xbox Live; Fix Xbox Live Networking issue Trong Windows 10

• Cách mở tệp .aspx trên máy tính Windows 10

• Cách sửa lỗi dxgmms2.sys BSOD trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân BSOD

• Rename Physical Drive trong Storage Pool cho Storage Spaces trong Windows 10

• PicsArt Mời Custom Stickers & Exclusive 3D Editing trên Windows 10

• 7 cách để khắc phục lỗi BSOD iaStorA.sys trên Windows 10

• 9 bản sửa lỗi cho lỗi BSOD do lỗi cấu trúc nghiêm trọng trong Windows 10

• Cách sửa lỗi BSOD trang dữ liệu nhân trên Windows 10

• Hide Toolbars option Trong Taskbar Context Menu trong Windows 10

• Cách khắc phục Bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn BSOD

• Cách khắc phục lỗi BSOD Video TDR Failure trong Windows 10

• [Đã giải quyết] Ngoại lệ cửa hàng bất ngờ BSOD trong Windows 10