Cách khắc phục “DNS_probe_osystem_bad_config” trong Chrome

Có bất kỳ sự cố nào có thể khiến bạn không thể tải các trang web trong Google Chrome , từ kết nối internet bị hỏng(broken internet connection) đến máy chủ tên miền (DNS) ngừng hoạt động(domain name server (DNS) outage) . Nó cũng có thể được gây ra bởi lỗi gửi biểu mẫu (err_cache_miss)(form submission (err_cache_miss) error) hoặc, nếu sự cố không nằm ở phía bạn, thì máy chủ web chậm hoặc bị hỏng(slow or broken web server) ngừng phản hồi.

Tuy nhiên, một lỗi đáng tiếc trong Chrome có thể ngừng tải trang là lỗi “dns_probe_osystem_bad_config”. Điều này có một số nguyên nhân, nhưng nó thường chỉ ra sự cố với cấu hình máy chủ tên miền. Nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config, đây là những gì bạn cần làm.

Lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome là gì?(What Is a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome?)

Thông báo lỗi dns_probe_osystem_bad_config thường xuất hiện trong Google Chrome khi máy chủ DNS của thiết bị của bạn không thể phân giải địa chỉ trang web mà bạn đã cố gắng truy cập. Trong nhiều trường hợp, điều này là do một số vấn đề chưa được phát hiện với cấu hình DNS trên thiết bị của bạn.

Điều này có thể do máy chủ DNS ngoại tuyến hoặc không còn phản hồi hoặc do cấu hình sai cài đặt mạng trên thiết bị của bạn. Ví dụ: nếu thêm cài đặt máy chủ DNS sai , Chrome sẽ không thể tải trang web, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config (hoặc tương tự).

Thông báo này độc lập với thiết bị và có thể xuất hiện trong Chrome trên bất kỳ thiết bị nào mà nó hỗ trợ (bao gồm cả Windows hoặc Mac ). Rất tiếc, không có một nguyên nhân xác định duy nhất cho thông báo này, nhưng có một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề sẽ hoạt động đối với hầu hết người dùng.

Cách sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome(How to Fix a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome)

Có một số cách bạn có thể sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome . Bao gồm các:

  • Khởi động lại thiết bị của bạn để xóa kết nối mạng hiện tại của bạn.
  • Đặt lại kết nối internet của bạn, bao gồm cả khởi động lại buộc bộ định tuyến mạng hoặc modem của bạn.
  • Sử dụng Windows PowerShell hoặc Mac Terminal để đặt lại cài đặt mạng của bạn.
  • Chuyển sang máy chủ DNS công cộng(public DNS server) .
  • Vô hiệu hóa mọi công cụ hoặc tiện ích mở rộng chặn quảng cáo hoặc kiểm duyệt web của bên thứ ba.
  • Tạm thời vô hiệu hóa mọi phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba.

Mặc dù các bước này không được đảm bảo sẽ khắc phục được sự cố nhưng chúng sẽ giải quyết được vấn đề cho hầu hết người dùng. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể cần phải khắc phục thêm sự cố kết nối internet của mình(troubleshoot your internet connection) .

Khởi động lại thiết bị và kết nối mạng của bạn(Restart Your Device and Network Connection)

Trước khi bạn cân nhắc thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của mình, một cách khắc phục đơn giản đối với nhiều người dùng là xem xét khởi động lại (đặc biệt đối với người dùng PC hoặc Mac ). Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ buộc thiết bị đóng và thiết lập lại kết nối hiện tại với mạng cục bộ của bạn, trong một số trường hợp, có thể giúp khắc phục cấu hình DNS bị hỏng .

Bạn cũng nên xem xét việc khởi động lại kết nối mạng của mình bằng cách khởi động lại bộ định tuyến mạng hoặc modem internet. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua giao diện web hoặc thông qua chu kỳ năng lượng bằng cách tắt và bật bộ định tuyến hoặc modem.

Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp sự cố DNS , bạn cần phải tiếp tục với các bước bên dưới.

Đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Windows hoặc Mac(Reset Your Network Settings on Windows or Mac)

Mặc dù lỗi dns_probe_osystem_bad_config có thể xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào, nhưng người dùng WindowsMac có thể đặt lại cài đặt mạng của họ(reset their network settings) để thử và giải quyết nó. Điều này liên quan đến việc đặt lại ngăn xếp TCP/IP , khiến thiết bị của bạn xóa mọi cài đặt hiện tại, giải phóng địa chỉ IP hiện có của bạn(releasing your existing IP address) và thiết lập kết nối mới.

Trên Windows

  1. Nếu đang sử dụng Windows , bạn có thể thực hiện việc này bằng Windows PowerShell . Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu(Start) và chọn tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên)(Windows PowerShell (Admin) ) để bắt đầu.

  1. Trong cửa sổ PowerShell , nhập các lệnh sau theo trình tự để đặt lại cài đặt mạng của bạn:
  • thiết lập lại netsh int ip(netsh int ip reset)
  • thiết lập lại giao diện netsh ipv4(netsh interface ipv4 reset)
  • thiết lập lại giao diện netsh ipv6(netsh interface ipv6 reset)
  • thiết lập lại netsh advfirewall(netsh advfirewall reset)
  • thiết lập lại netsh winock(netsh winsock reset)
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

  1. Khi bạn đã chạy các lệnh trên, hãy khởi động lại PC của bạn.

Trên máy Mac(On Mac)

  1. Để nhanh chóng đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Mac , bạn cần mở một cửa sổ Terminal mới. (Terminal)Bạn có thể khởi chạy nó bằng cách chọn Launchpad > Other > Terminal .

  1. Trong cửa sổ Terminal , gõ cd /Library/Preferences/SystemConfiguration/ và chọn Enter để di chuyển các thư mục. Sau khi di chuyển, hãy nhập rm -fferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist(rm -f preferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist ) để xóa các tệp cấu hình mạng của bạn, sau đó chọn Enter để xác nhận.

  1. sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo dscacheutil -flushcache để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn(wipe your DNS cache) , sau đó khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn để xác nhận các thay đổi. Bạn sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình (nếu bạn đang kết nối không dây) sau khi khởi động lại.

Chuyển sang Máy chủ DNS Thay thế(Switch to Alternative DNS Servers)

Các lỗi dịch vụ tên miền(Domain) thường có thể bắt nguồn từ một máy chủ DNS bị lỗi . Ví dụ: máy chủ DNS(DNS) do nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp đôi khi không đáng tin cậy và có thể bị ngừng hoạt động, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config (hoặc tương tự).

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thay đổi nhà cung cấp DNS của mình(change your DNS provider) thành một nhà cung cấp DNS thay thế được cung cấp bởi các tổ chức công cộng như Google

Trên Windows(On Windows)

  1. Để thực hiện việc này trên Windows , hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu(Start) và chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Trong menu Cài đặt(Settings) , chọn Mạng & Internet(Network & Internet ) > Trạng thái( Status ) > Thuộc tính( Properties) .

  1. Trong menu cài đặt cho kết nối của bạn, hãy chọn tùy chọn Chỉnh sửa(Edit) .

  1. Chọn Thủ(Manual) công từ menu thả xuống, sau đó chọn thanh trượt IPv4 . Trong hộp DNS ưa thích(Preferred DNS ) và DNS thay thế(Alternative DNS ) , hãy nhập địa chỉ IP cho các máy chủ DNS thay thế phù hợp (chẳng hạn như 8.8.8.88.8.4.4 cho các máy chủ DNS công cộng của Google ), sau đó chọn Lưu(Save) để xác nhận.

  1. Khởi động lại PC của bạn để đảm bảo thay đổi máy chủ DNS được áp dụng thành công.

Trên máy Mac(On Mac)

  1. Để thực hiện việc này trên máy Mac, hãy chọn biểu tượng menu Apple(Apple menu icon ) > Tùy chọn hệ thống( System Preferences) từ thanh menu.

  1. Trong menu Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) , chọn Mạng(Network) , chọn kết nối internet của bạn từ menu bên, sau đó chọn Nâng cao(Advanced) .

  1. Trong menu, chọn tab DNS . Trong phần Máy chủ DNS(DNS Servers ) , chọn biểu tượng dấu cộng(plus icon) , sau đó nhập địa chỉ IP cho máy chủ DNS công cộng (ví dụ: 8.8.8.8 cho Google ). Lặp lại quy trình để thêm máy chủ DNS phụ (ví dụ: 8.8.4.4 cho Google). Chọn OK để lưu, sau đó chọn Áp dụng(Apply) .

  1. Với các máy chủ DNS đã thay đổi, hãy khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn .

Tắt các công cụ của bên thứ ba(Disable Third-Party Tools)

Một số công cụ của bên thứ ba hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt cũng có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn, dẫn đến lỗi dns_probe_osystem_bad_config. Điều này bao gồm trình chặn quảng cáo(ad blockers) , công cụ kiểm duyệt web(web censoring tools) , phần mềm chống vi-rút và tường lửa(firewalls) .

Do bản chất của cách hoạt động của các công cụ và tiện ích mở rộng này, có thể chúng có thể ảnh hưởng đến việc tải một số trang web nhất định trong Chrome . Nếu bạn nghi ngờ rằng đây là trường hợp, bạn cần phải tắt hoặc xóa chúng hoàn toàn.

Nếu chúng được cài đặt vào PC hoặc Mac của bạn , thì quá trình đơn giản để xóa phần mềm(remove the software) bằng menu Cài đặt Windows(Windows Settings) hoặc thông qua ứng dụng Finder . Nếu công cụ được cài đặt trong Chrome , bạn có thể xóa tiện ích mở rộng(remove the extension) trực tiếp bằng cách chọn biểu tượng menu ba chấm(three-dots menu icon ) > Công cụ khác( More Tools ) > Tiện ích mở rộng( Extensions) trong Chrome.

Khắc phục sự cố Google Chrome(Fixing Google Chrome Issues)

Các bước trên sẽ giúp bạn sửa lỗi dns_probe_osystem_bad_config trong Google Chrome . Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần xem xét việc chuyển sang trình duyệt khác(switching to another browser) để điều tra thêm vấn đề hoặc xem xét đặt lại Google Chrome về cài đặt mặc định.

Bạn có thể thực hiện các bước khác nếu Chrome ngừng phản hồi hoặc thường xuyên gặp sự cố(Chrome stops responding or crashes regularly) , bao gồm cài đặt lại hoặc chuyển sang phiên bản xây dựng thử nghiệm Chrome Canary , mặc dù điều này có thể không ổn định. (Chrome Canary)Tuy nhiên, nếu bạn muốn tối ưu hóa Chrome hơn nữa, bạn có thể muốn bật một số cờ cài đặt Chrome nhất định(enable certain Chrome settings flags) để giúp bạn làm như vậy.



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts