^(System)Các bản cập nhật phần mềm hệ thống trên Mac nổi tiếng là mất nhiều thời gian để hoàn thành. Chúng cũng có thể làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn do bị kẹt trong giai đoạn tải xuống hoặc cài đặt.

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn gặp sự cố khi hoàn thành cập nhật phần mềm hệ thống thành công, thì danh sách các mẹo khắc phục sự cố tiếp theo sẽ khắc phục điều đó.

Khắc phục sự cố phần mềm hệ thống^{(Fix System Software Stuck)} khi tải xuống trên máy Mac^(Mac)

Trước khi cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống trên máy Mac^(Mac) , bạn phải tải xuống bản cập nhật đó bằng công cụ Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} tích hợp sẵn . Tuy nhiên, nếu nó có vẻ bị kẹt tại một số điểm, đây là những gì bạn nên làm.

Đợi nó ra^{(Wait It Out)}

Quá trình tải xuống phần mềm hệ thống^(System) thường không hoàn tất ở tốc độ tối ưu do các yếu tố khác nhau như tắc nghẽn mạng và tải máy chủ. Nếu bộ đếm thời gian Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} bắt đầu ngừng trệ hoặc tăng lên, thì cách hành động tốt nhất là đợi nó ra ngoài ít nhất một giờ; quá trình tải xuống rất có thể kết thúc đột ngột bốc hơi.

Bạn cũng phải mong đợi quá trình tải xuống chậm hoặc bị kẹt vào ngày phát hành bản cập nhật macOS lớn.

Hủy và thử lại^{(Cancel and Retry)}

Nếu ngồi trên tay dường như không giúp được gì, hãy thử hủy và tải xuống bản cập nhật phần mềm hệ thống từ đầu. Di con trỏ qua thanh tiến trình và chọn biểu tượng hình x để dừng tải xuống. Sau đó, chọn Upgrade Now / Update Now để tải xuống lại. Trong hầu hết các trường hợp, máy Mac^(Mac) của bạn sẽ hoàn thành nó mà không gặp vấn đề gì. 

Kiểm tra trạng thái hệ thống^{(Check System Status)}

Sự cố phía máy chủ là một lý do quan trọng có thể dẫn đến việc tải xuống phần mềm hệ thống chậm, bị kẹt hoặc không thành công trên máy Mac^(Mac) . Bạn có thể xác nhận điều đó bằng cách chuyển đến trang Trạng thái hệ thống^{(System Status)} của Apple . Nếu bạn thấy bất kỳ sự cố nào được liệt kê bên cạnh Cập nhật phần mềm macOS^{(macOS Software Update)} , bạn phải đợi một thời gian cho đến khi Apple giải quyết chúng trước khi thử tải xuống một lần nữa.

Kiểm tra Internet của bạn^{(Check Your Internet)}

Không loại trừ bất kỳ sự cố kết nối nào từ phía bạn. Nếu bạn gặp phải tốc độ Internet chậm ở nơi khác (kiểm tra bằng cách tải xuống hoặc phát nội dung nào đó trong Safari ), hãy làm như sau: 

• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
• Mang máy Mac của bạn đến gần bộ định tuyến.
• Ngắt kết nối và kết nối lại với Wi-Fi.
• Sử dụng kết nối Wi-Fi khác.
• Xóa bộ nhớ cache DNS của Mac^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

Thay đổi DNS^{(Change DNS)}

Sử dụng dịch vụ DNS ( Hệ thống tên miền^{(Domain Name System)} ) phổ biến như Google DNS hoặc OpenDNS có thể đẩy nhanh tiến độ bằng cách giúp máy Mac^(Mac) của bạn xác định vị trí các máy chủ tốt nhất để nhận các bản cập nhật.

Đi tới Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences )} > Mạng^{(Network )} và chọn nút Nâng cao^{(Advanced )} trong tab bên Wi-Fi . Sau đó, chuyển sang tab DNS và thay thế các máy chủ ^{(DNS )}DNS hiện có bằng Google DNS hoặc OpenDNS :

DNS của Google^{(Google DNS)}

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Kiểm tra dung lượng đĩa^{(Check Disk Space)}

Máy Mac^(Mac) của bạn sẽ từ chối tải xuống bản cập nhật phần mềm hệ thống nếu máy không có đủ dung lượng đĩa. Ngay cả khi bạn có dung lượng lưu trữ tối thiểu cần thiết, bạn nên có một số phòng thở.

Hãy thử tiếp tục dọn dẹp tệp rác^{(junk file cleaning spree)} để giải phóng thêm dung lượng ổ đĩa. Bạn cũng có thể xem xét việc giảm các kho lưu trữ Hệ thống và Khác ^{(Other storages)}của máy Mac^{(reducing your Mac’s System)} .

Khắc phục sự cố phần mềm hệ thống^{(Fix System Software Stuck)} khi cài đặt trên máy Mac^(Mac)

Sau khi tải xuống bản cập nhật phần mềm hệ thống, máy Mac^(Mac) của bạn sẽ bắt đầu xác minh và cài đặt nó. Nhưng nếu nó bị treo hoặc bị kẹt ở một số giai đoạn của quá trình cài đặt, đây là những gì bạn có thể làm để đưa mọi thứ trở lại đúng hướng.

Đợi nó ra^{(Wait it Out)}

Nghe có vẻ nhàm chán, nhưng hầu hết các bản cập nhật đều mất một khoảng thời gian đáng kể để hoàn thành. Ngay cả khi chỉ báo tiến trình dường như bị đình trệ, máy Mac^(Mac) của bạn có thể đang thực hiện nhiều hoạt động trong nền. Chờ^(Wait) cho đến khi bạn xác nhận rằng phần mềm hệ thống bị kẹt trước khi tiếp tục với phần còn lại của các bản sửa lỗi. Tốt nhất, bạn nên dành cho máy Mac^(Mac) của mình ít nhất vài giờ.

Khởi động lại Mac^{(Restart Mac)}

Nếu bạn đã đợi một lúc nhưng vẫn thấy thanh tiến trình phần mềm hệ thống bị kẹt hoặc màn hình đen, bạn nên khởi động lại máy Mac^(Mac) của mình . Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power )} cho đến khi thiết bị tắt. Chờ ít nhất 10 giây và khởi động lại nó.

Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật phần mềm macOS — hy vọng — sẽ tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại. Nếu không, máy Mac^(Mac) của bạn sẽ khởi động bạn vào hệ điều hành và bạn phải bắt đầu quy trình cài đặt từ đầu. Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên kiểm tra lỗi đĩa trước khi thực hiện lần thử khác.

Kiểm tra lỗi đĩa^{(Check for Disk Errors)} 

Lỗi đĩa trên máy Mac^(Mac) của bạn là một lý do quan trọng dẫn đến việc cập nhật phần mềm hệ thống bị kẹt hoặc không thành công. Bạn có thể sử dụng Disk Utility trong MacOS Recovery để kiểm tra và loại bỏ chúng.

Nhấn và giữ Command + R trong khi khởi động máy Mac của bạn để vào ^(Mac)Khôi phục^(Recovery) macOS . Nếu bạn sử dụng Apple Silicon Mac , bạn phải nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power )} thay vào đó chọn Tùy chọn^{(Options )} > Tiếp tục^{(Continue )} trên màn hình tùy chọn khởi động.

Sau khi bạn vào MacOS Recovery , hãy chọn Disk Utility . Sau đó, chọn ổ đĩa cuối cùng từ thanh bên, chọn biểu tượng Sơ cứu^{(First Aid)} và chọn Chạy^(Run) . 

Tiếp tục^(Continue) làm việc theo cách của bạn và chạy First Aid trên bất kỳ ổ đĩa hoặc vùng chứa nào khác để sửa toàn bộ đĩa. 

Đặt lại NVRAM^{(Reset NVRAM)}

NVRAM ( bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi) trên máy Mac^(Mac) của bạn lưu trữ các cài đặt khác nhau như múi giờ, lựa chọn đĩa khởi động, độ phân giải hiển thị, v.v. Đặt lại nó thường giúp khắc phục các bản cập nhật phần mềm hệ thống bị kẹt.

Lưu ý:^(Note:) Bạn chỉ có thể thực hiện thiết lập lại NVRAM trên máy Mac^(Macs) có chipset Intel .

Để thực hiện thiết lập lại NVRAM , trước tiên hãy tắt nguồn ^(NVRAM)máy Mac^(Mac) . Sau đó, nhấn giữ các phím Option , Command , P và R cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động của máy Mac hai lần. Trên máy Mac có Chip bảo mật Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , bạn phải tiếp tục nhấn cả bốn phím cho đến khi bạn thấy logo Apple hiển thị và biến mất lần thứ hai.

Nếu đặt lại NVRAM không khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống)^{(SMC (System Management Controller) reset)} thay thế.

Cài đặt ở Chế độ An toàn^{(Install in Safe Mode)}

Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} là một phiên bản rút gọn của macOS, chỉ chạy những yếu tố cơ bản mà máy Mac^(Mac) cần để duy trì hoạt động của chính nó. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với bản cập nhật phần mềm hệ thống, bạn phải cài đặt nó ở Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} .

Bắt đầu bằng cách tắt máy Mac^(Mac) của bạn và đợi trong 10 giây. Sau đó, khởi động nó lên nhưng nhấn phím Shift^{(Shift )} ngay lập tức cho đến khi bạn nhìn thấy logo  Apple .

Nếu bạn sử dụng Apple Silicon Mac , hãy giữ nút Nguồn^{(Power )} cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình tùy chọn khởi động. Tiếp theo, chọn đĩa khởi động chứa macOS và chọn Tiếp tục ở Chế độ An toàn^{(Continue in Safe Mode )} trong khi giữ phím Shift^{(Shift )} .

Sau khi khởi động vào Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} , hãy chuyển đến Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences )} > Cập nhật Phần mềm^{(Software Update )} để thử cập nhật lại phần mềm hệ thống.

Máy Mac của bạn hiện đã được cập nhật

Thông thường, bạn có thể đối phó với các bản cập nhật phần mềm hệ thống bị kẹt trên máy Mac^(Mac) bằng cách không làm gì khác ngoài việc chờ đợi. Do đó, bạn nên áp dụng chúng qua đêm để chúng không thử lòng kiên nhẫn của bạn. 

Tuy nhiên, nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hữu ích, bạn có thể muốn xem xét việc đặt lại hệ điều hành của Mac^{(resetting the Mac’s operating system)} và thực hiện cập nhật sau đó. Nếu điều đó nghe có vẻ quá phức tạp, hãy cân nhắc đặt lịch hẹn tại Genius Bar hoặc Apple Store gần nhất .

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software updates on the Mac have a notorious reputation for taking ages to complete. They can also make mattеrs wоrse by getting stuck during the download or install рhases.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

Related posts

• Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

• Cách khắc phục Bluetooth không khả dụng trên máy Mac

• Chrome không hoạt động trên Mac? 13 cách để khắc phục sự cố và chậm máy

• Không thể cập nhật máy Mac của bạn? Dưới đây là 10 lý do tại sao

• 10 cách sửa mã lỗi 43 trên máy tính Mac

• Sửa lỗi Microsoft Store không cài đặt ứng dụng

• Fix Windows Update Stuck ở mức 0% [đã giải quyết]

• Cách truy cập thư mục chia sẻ Windows 7 & Windows 8 từ Mac OS X

• Cách thay đổi Nhóm làm việc trên máy Mac, trong 4 bước

• Cách sử dụng Hot Corners trên máy Mac: Tất cả những gì bạn cần biết

• Cách bật Chủ đề chế độ tối trên máy Mac của bạn

• Sửa lỗi cập nhật Kodi không thành công

• Cách cài đặt Windows 8 trên máy Mac chạy OS X Mountain Lion

• Fix Windows Update Stuck or Frozen

• Làm thế nào để chụp màn hình trên Mac: Tất cả bạn cần biết

• Cách quay màn hình máy Mac của bạn bằng ứng dụng Ảnh chụp màn hình

• Sửa lỗi cài đặt MacOS Big Sur không thành công

• 9 cách để khắc phục “Hệ thống của bạn đã hết bộ nhớ ứng dụng” trên máy Mac

• Cách truy cập từ xa Windows 10 từ Mac

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac