Sửa lỗi cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10

Khắc phục sự cố Cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: ) Nếu bạn đang gặp phải sự cố Cuộn chuột(Mouse Scroll) không hoạt động bình thường hoặc nếu bạn không thể làm cho chuột hoạt động thì hướng dẫn này là dành cho bạn. Hướng dẫn này cũng áp dụng cho trường hợp bạn không thể thay đổi cài đặt chuột, cuộn quá chậm hoặc quá nhanh hoặc bạn nhận được thông báo lỗi “Một số cài đặt chuột có thể không hoạt động cho đến khi bạn kết nối chuột Microsoft với (Microsoft)cổng USB(USB) trên máy tính của mình hoặc thiết lập Chuột Microsoft sử dụng công nghệ (Microsoft)Bluetooth . ”

Sửa lỗi cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10

Câu hỏi chính là tại sao sự cố lại xảy ra trong cuộn chuột ? (Mouse)Vâng, có thể có một số nguyên nhân như trình điều khiển chuột lỗi thời hoặc không tương thích, sự cố phần cứng, bám bụi, xung đột với phần mềm của bên thứ ba, sự cố với phần mềm hoặc trình điều khiển IntelliPoint , v.v. Vì vậy, hãy xem cách khắc phục cuộn chuột(Fix Mouse Scroll) không được Làm việc trên sự cố Windows 10 với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Sửa lỗi cuộn chuột(Fix Mouse Scroll) không hoạt động trên Windows 10

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Trước khi thực hiện theo các phương pháp được liệt kê dưới đây, trước tiên chỉ cần thử một số khắc phục sự cố cơ bản để xem liệu bạn có thể Giải quyết sự cố với cuộn chuột hay không:

  • Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lại.
  • Kết nối Chuột(Mouse) của bạn với một PC khác và xem nó có hoạt động hay không.
  • Nếu đó là chuột USB thì hãy thử kết nối nó với một cổng USB(USB) khác .
  • Nếu bạn đang sử dụng Chuột không dây(Wireless Mouse) thì hãy đảm bảo thay pin chuột.
  • Hãy thử kiểm tra cuộn chuột trong một chương trình khác, xem sự cố cuộn có xảy ra trên toàn hệ thống hoặc trong một số chương trình hoặc ứng dụng cụ thể hay không.

Phương pháp 1: Thực hiện Khởi động sạch(Method 1: Perform Clean Boot)

Đôi khi phần mềm của bên thứ 3 có thể xung đột với Windows và có thể gây ra sự chậm trễ trong Cuộn chuột(Mouse Scroll) . Để khắc phục cuộn chuột(Fix Mouse Scroll) không hoạt động trên Windows 10 , bạn cần thực hiện khởi động sạch(perform a clean boot)  trên PC của mình và chẩn đoán sự cố từng bước.

Thực hiện khởi động Clean trong Windows.  Khởi động có chọn lọc trong cấu hình hệ thống

 Phương pháp 2: Kiểm tra thuộc tính chuột(Method 2: Check Mouse Properties)

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập main.cpl và nhấn Enter để mở Thuộc tính chuột.(Mouse Properties.)

Nhập main.cpl và nhấn Enter để mở Thuộc tính chuột

2. Chuyển sang tab Bánh xe(Wheel) và đảm bảo rằng “ Số dòng sau tại một thời điểm(The following number of lines at a time) ” được đặt thành 5.

Đặt số dòng sau cùng một lúc thành 5 trong Cuộn dọc

3. nhấp vào Áp dụng và sau đó di chuyển đến Cài đặt thiết bị hoặc tab Bàn di chuột của Dell( Device Settings or Dell Touchpad tab) và nhấp vào Cài đặt.(Settings.)

4. Đảm bảo nhấp vào Mặc định( Default) để hoàn nguyên cài đặt về mặc định.( default.)

Dưới Dell nhấp vào Mặc định

5.Tiếp theo, chuyển sang Cử chỉ(Gestures) và đảm bảo bật “ Bật tính năng cuộn theo chiều dọc(Enable Vertical Scrolling) ” và “ Bật tính năng cuộn theo chiều ngang(Enable Horizontal Scrolling) ”.

Bật Bật cuộn dọc và Bật cuộn ngang

6. nhấp vào Áp dụng sau đó là OK.

7. Đóng mọi thứ và khởi động lại PC của bạn. Xem liệu bạn có thể  Khắc phục sự cố cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10 hay không.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Phương pháp 3: Khởi động dịch vụ HID(Method 3: Start HID service)

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập services.msc và nhấn Enter.

cửa sổ dịch vụ

2. Tìm dịch vụ Thiết bị Giao diện Con người (HID)(Human Interface Device (HID)) trong danh sách và nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ Thuộc tính của nó.(Properties)

Đảm bảo rằng loại khởi động được đặt thành tự động và nhấp vào bắt đầu cho Dịch vụ thiết bị giao diện con người

3.Đảm bảo loại Khởi động(Startup) được đặt thành Tự động(Automatic) và nếu dịch vụ không chạy, hãy nhấp vào Bắt đầu.(Start.)

4. nhấp vào Áp dụng sau đó là OK.

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể giải quyết các sự cố với thao tác cuộn chuột hay không.

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển chuột(Method 4: Update Mouse Drivers)

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.( Device Manager.)

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2.Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác(Mice and other pointing devices) , sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.(Update driver.)

Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn được liệt kê trong Mice và các thiết bị trỏ khác và chọn Cập nhật trình điều khiển

3. Đầu tiên, chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật(Search automatically for updated driver software) ” và đợi phần mềm này tự động cài đặt các trình điều khiển mới nhất.

tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

4.Nếu cách trên không khắc phục được sự cố, hãy làm theo các bước trên ngoại trừ nhưng trên màn hình Cập nhật(Update) trình điều khiển lần này chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

5. Tiếp theo, chọn “ Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi

6. Chọn trình điều khiển thích hợp và nhấp vào Tiếp theo(Next) để cài đặt nó.

7. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

8.Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì trên trang trình điều khiển đã chọn, hãy chọn trình điều khiển “ PS/2 Compatible Mouse ” và nhấp vào Tiếp theo.

Chọn Chuột tương thích PS 2 từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo

9. Kiểm tra lại xem bạn có thể khắc phục sự cố Cuộn chuột không hoạt động hay không.(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)

Phương pháp 5: Gỡ cài đặt Trình điều khiển chuột(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2.Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác(Mice and other pointing devices) , sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Gỡ cài đặt.( select Uninstall.)

nhấp chuột phải vào thiết bị Chuột của bạn và chọn gỡ cài đặt

3.Nếu được yêu cầu xác nhận , hãy chọn Có.(select Yes.)

Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và Windows sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển mặc định.

Phương pháp 6: Cài đặt lại Synaptics(Method 6: Re-install Synaptics)

1. Nhập Control trong Windows Search , sau đó nhấp vào Control Panel.

Nhập bảng điều khiển vào tìm kiếm

2. Sau đó, chọn Gỡ cài đặt chương trình(Uninstall a program) và tìm Synaptics (hoặc phần mềm chuột của bạn, chẳng hạn như trong máy tính xách tay Dell có (Dell)Dell Touchpad , không phải Synaptics ).

3. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt. Nhấp vào Có(Click Yes) nếu được yêu cầu xác nhận.

Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics khỏi bảng điều khiển

4. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

5.Bây giờ hãy truy cập trang web của nhà sản xuất chuột / bàn di chuột của bạn và tải xuống các trình điều khiển mới nhất.

6.Cài đặt nó và khởi động lại PC của bạn. Xem liệu bạn có thể  Khắc phục sự cố cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10 hay không.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Phương pháp 7: Đảm bảo Windows được cập nhật(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1. nhấn Windows Key + I, sau đó chọn  Cập nhật & Bảo mật.(Update & Security.)

Cập nhật & bảo mật

Tiếp theo, nhấp lại vào  Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates)  và đảm bảo cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

nhấp vào kiểm tra các bản cập nhật trong Windows Update

3.Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể  Khắc phục sự cố cuộn chuột không hoạt động hay không.(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

Đề xuất cho bạn:(Recommended for you:)

Như vậy là bạn đã khắc phục thành công cuộn chuột không hoạt động trên Windows 10(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) nhưng nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts