6 cách để khắc phục "OK Google" không hoạt động

Điều gì xảy ra khi Trợ lý Google Voice(Google Voice Assistant) của bạn không hoạt động? Có thể, "OK Google" của bạn không ổn. Tôi biết có thể khá bối rối khi bạn hét “OK Google” ở đầu giọng nói của mình nhưng nó không phản hồi. “OK, Google” là một tính năng rất hữu ích. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thời tiết, nhận các cuộc họp giao ban hàng ngày và tìm các công thức nấu ăn mới, v.v. chỉ bằng cách sử dụng giọng nói của bạn. Tuy nhiên, nó có thể thực sự có vấn đề khi nó không hoạt động. Đó là những gì chúng tôi ở đây để làm!

6 cách để khắc phục OK Google không hoạt động

“OK Google ” thường có thể ngừng phản hồi nếu cài đặt của bạn bị lỗi hoặc nếu bạn chưa BẬT Trợ lý Google(Google Assistant) . Đôi khi, Google không thể nhận dạng giọng nói của bạn. Nhưng may mắn cho bạn, nó không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật đặc biệt để khắc phục sự cố này. Chúng tôi đã tóm tắt một số cách để sửa lỗi “OK Google ”.

6 Cách để Khắc phục “Ok Google” Không hoạt động?(6 Ways to Fix “Ok Google” Not Working?)

Hãy làm theo các bước sau để thoát khỏi vấn đề này.

Phương pháp 1: Đảm bảo Bật lệnh OK Google(Method 1: Make sure to Enable the OK Google command )

Nếu cài đặt bị lỗi, nó có thể có một chút vấn đề. Giải pháp đầu tiên và quan trọng nhất là đảm bảo rằng lệnh OK Google của bạn đã được bật.

Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau để bật lệnh “OK Google”:

1. Nhấn và giữ nút Màn(Home) hình chính  .

Nhấn và giữ nút Trang chủ

2. Nhấp vào biểu tượng La bàn(Compass icon)  ở góc dưới cùng bên phải.

3. Bây giờ hãy nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt(profile picture or initials) của bạn ngay trên đầu trang.

4. Nhấn vào Cài đặt(Settings) , sau đó chọn  Trợ lý(Assistant) .

Nhấn vào Cài đặt

5. Cuộn(Scroll) xuống và bạn sẽ tìm thấy phần Thiết bị có Trợ lý(Assistant devices)  , sau đó điều hướng thiết bị của bạn.

Bạn sẽ tìm thấy phần thiết bị có Trợ lý, sau đó điều hướng thiết bị của bạn

6. Nếu phiên bản ứng dụng Google của bạn là 7.1 trở xuống, hãy( If your Google app version is 7.1 or below,) bật tùy chọn Nói “OK Google” bất kỳ lúc nào.

7. Tìm Trợ lý Google(Google Assistant)bật nút gạt bên cạnh.(enable the toggle next to it.)

Tìm Trợ lý Google và bật nó lên

8. Điều hướng phần Voice Match  và bật  chế độ Access with Voice Match .

Nếu thiết bị Android của bạn không hỗ trợ Trợ lý Google(Google Assistant) , hãy làm theo các bước sau để bật OK Google :

1. Truy cập ứng dụng Google(Google app) .

Đi tới ứng dụng Google

2. Nhấp vào Tùy chọn khác(More)  ở phía dưới bên phải của màn hình.

Nhấn vào Cài đặt

3. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt(Settings)  và sau đó đi đến  tùy chọn Giọng nói(Voice)  .

Chọn tùy chọn Giọng nói

4. Điều hướng tính năng Voice Match trên màn hình và sau đó bật  chế độ Access with Voice Match  .

Điều hướng tính năng Voice Match trên màn hình, sau đó bật chế độ Access with Voice Match

Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố OK Google Không hoạt động.(fixing the OK Google Not Working issue.)

Phương pháp 2: Đào tạo lại OK Google Voice Model(Method 2: Re-train the OK Google Voice Model)

Đôi khi, trợ lý giọng nói có thể gặp khó khăn khi nhận dạng giọng nói của bạn. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải đào tạo lại mẫu giọng nói. Tương tự, Trợ lý Google(Google Assistant) cũng cần được đào tạo lại giọng nói để cải thiện khả năng phản hồi giọng nói của bạn.

Làm theo các hướng dẫn sau để tìm hiểu cách đào tạo lại mẫu giọng nói của bạn cho Trợ lý Google(Google Assistant) :

1. Nhấn và giữ nút Màn(Home) hình chính  .

2. Bây giờ chọn biểu tượng La bàn(Compass icon)  ở góc dưới cùng bên phải.

3. Nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt(profile picture or initials) của bạn trên màn hình.

Nếu phiên bản ứng dụng Google của bạn là 7.1 trở xuống:(If your Google app version is 7.1 and below:)

1. Nhấp vào nút “OK Google” và sau đó chọn Xóa mẫu giọng nói. (Delete voice model. )Nhấn  OK .

Chọn Xóa mẫu giọng nói.  nhấn OK

2. Bây giờ, hãy bật Nói “OK Google” bất kỳ lúc nào(Say “OK Google” at any time) .

Để ghi lại giọng nói(Voice) của bạn , hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới tùy chọn Cài đặt(Settings) và sau đó nhấp vào  Trợ lý(Assistant) .

2. Chọn Voice Match .

3. Nhấp vào tùy chọn Dạy lại giọng nói của bạn cho Trợ lý(Teach your Assistant your voice again) rồi nhấn  Đào tạo lại(Retrain)  để xác nhận.

Nhấp vào tùy chọn Dạy lại cho Trợ lý bằng giọng nói của bạn rồi nhấn Đào tạo lại để xác nhận

Cách đào tạo lại mẫu giọng nói của bạn nếu thiết bị Android của bạn không hỗ trợ Trợ lý Google:(How to re-train your voice model if your Android device does not support Google Assistant:)

1. Vào ứng dụng Google  .

Đi tới ứng dụng Google

2. Bây giờ, nhấn vào nút More(More button)  ở phần dưới cùng bên phải của màn hình.

Nhấn vào Cài đặt

3. Nhấn vào Cài đặt(Settings)  và sau đó nhấp vào  Giọng nói.(Voice.)

Nhấp vào Giọng nói

4. Nhấn vào  Voice Match .

Nhấn vào Voice Match

5. Chọn Xóa mẫu giọng nói(Delete voice model) , sau đó nhấn  OK  để xác nhận.

Chọn Xóa mẫu giọng nói.  nhấn OK

6. Cuối cùng, bật tùy chọn Access with Voice Match .

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache(Cache) cho ứng dụng Google(Google App)

Xóa Bộ nhớ cache(Cache) và dữ liệu có thể dỡ bỏ thiết bị của bạn khỏi những dữ liệu không cần thiết và không mong muốn. Phương pháp này sẽ không chỉ làm cho Trợ lý Google Voice(Google Voice Assistant) của bạn hoạt động mà còn cải thiện hiệu suất của Điện thoại của bạn. Ứng dụng Cài đặt(Settings App) có thể khác nhau giữa các thiết bị nhưng các bước để khắc phục sự cố này vẫn giống nhau.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Ứng dụng Google(Google App) :

1. Đi tới Ứng dụng Cài đặt(Settings) và tìm Ứng dụng.(Apps.)

Đi tới ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt

Chuyển đến menu cài đặt và mở phần Ứng dụng

2. Điều hướng Quản lý ứng dụng(Manage Apps) và sau đó tìm kiếm Ứng dụng Google(Google App) . Chọn nó.

Bây giờ hãy tìm kiếm Google trong danh sách ứng dụng và sau đó nhấn vào nó

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

Nhấp vào tùy chọn Bộ nhớ

4. Nhấn vào tùy chọn Clear Cache .

Nhấn vào tùy chọn Clear Cache

Bây giờ bạn đã xóa thành công Bộ nhớ cache(Cache) của các dịch vụ Google trên thiết bị của mình.

Phương pháp 4: Kiểm tra Mic

Được rồi , Google phần lớn phụ thuộc vào micrô của thiết bị của bạn, vì vậy, tốt hơn là bạn nên kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không. Thông thường, mic bị hỏng có thể là lý do duy nhất khiến(a defected mic can be the sole reason) lệnh 'Ok Google' không hoạt động trên thiết bị Android của bạn .

Kiểm tra micrô

Để kiểm tra micrô, hãy truy cập ứng dụng ghi âm mặc định của điện thoại hoặc bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào khác và ghi âm giọng nói của bạn. Kiểm tra xem bản ghi có đúng như ban đầu hay không, hãy sửa mic của thiết bị.

Phương pháp 5: Cài đặt lại ứng dụng Google(Method 5: Reinstall the Google App)

Xóa Ứng dụng(App) khỏi thiết bị của bạn rồi tải xuống lại có thể đem lại hiệu quả tuyệt vời cho Ứng dụng(App) . Nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không hiệu quả với bạn thì bạn cũng có thể thử cài đặt lại Ứng dụng Google(Google App) . Quá trình gỡ cài đặt khá dễ dàng vì nó không bao gồm bất kỳ bước phức tạp nào.

Bạn có thể dễ dàng làm điều đó chỉ bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:

1. Truy cập Cửa hàng Google Play(Google Play Store) , sau đó tìm Ứng dụng Google(Google App) .

Truy cập Cửa hàng Google Play, sau đó tìm Ứng dụng Google

2. Nhấn tùy chọn ' Gỡ cài(Uninstall) đặt '.

Nhấn vào tùy chọn 'Gỡ cài đặt'

3. Sau khi hoàn tất, Khởi động lại(Reboot ) thiết bị của bạn.

4. Bây giờ, hãy truy cập Google Play Store một lần nữa và tìm Ứng dụng Google(Google App) .

5. Cài đặt(Install) nó trên thiết bị của bạn. Bạn đã hoàn thành ở đây.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách tắt Trợ lý Google trên thiết bị Android(How to Turn Off Google Assistant on Android Devices)

Phương pháp 6: Kiểm tra Cài đặt Ngôn ngữ(Language Settings)

Đôi khi, khi bạn chọn sai cài đặt ngôn ngữ, lệnh 'OK Google' không phản hồi. Đảm(Make) bảo rằng điều này không xảy ra.

Để kiểm tra nó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Google và chọn tùy chọn Thêm (More ).(option.)

2. Bây giờ, đi tới Cài đặt(Settings) và điều hướng Giọng nói(Voice) .

Nhấp vào Giọng nói

3. Nhấn vào (Tap on)Ngôn ngữ( Languages) và chọn ngôn ngữ phù hợp cho khu vực của bạn.

Nhấn vào Ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ phù hợp cho khu vực của bạn

Tôi hy vọng các bước này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố “OK Google” Không hoạt động(Working) . Nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn thì có một số bản sửa lỗi linh tinh mà bạn nên thử trước khi hy vọng khắc phục sự cố này.

Các bản sửa lỗi khác:

Kết nối internet tốt(Good internet connection)

Bạn cần có kết nối internet tốt để có thể sử dụng Trợ lý Google Voice(Google Voice Assistant) . Đảm(Make) bảo rằng bạn có mạng di động hoặc kết nối Wi-Fi âm thanh để làm cho nó hoạt động.

Tắt bất kỳ trợ lý giọng nói nào khác(Disable any other voice assistant)

Nếu bạn là người dùng Samsung , hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt Bixby(disable Bixby) , nếu không, nó có thể gây ra sự cố cho lệnh “OK Google” của bạn. Hoặc, nếu bạn đang sử dụng bất kỳ trợ lý giọng nói nào khác, chẳng hạn như Alexa hoặc Cortana , bạn có thể muốn tắt hoặc xóa chúng.

Cập nhật ứng dụng Google(Update the Google app)

Sử dụng phiên bản mới nhất của Ứng dụng Google(Google App) vì nó có thể khắc phục các lỗi có vấn đề. Tất cả những gì bạn cần làm là:

1. Truy cập Cửa hàng Play(Play Store) và tìm Ứng dụng Google.(Google App.)

2. Chọn tùy chọn Cập nhật(Update ) và đợi các bản cập nhật tải xuống và cài đặt.

Chọn tùy chọn Cập nhật và đợi các bản cập nhật tải xuống và cài đặt

3. Bây giờ, hãy thử sử dụng lại Ứng dụng(App) .

Đảm bảo rằng bạn đã cấp tất cả các quyền(granted all permissions) cho ứng dụng Google . Để kiểm tra ứng dụng có quyền thích hợp hay không:

1. Đi tới tùy chọn Cài đặt( Settings ) và tìm Ứng dụng.( Apps.)

2. Điều hướng ứng dụng Google( Google app ) trong danh sách cuộn xuống và bật Quyền.( Permissions.)

Khởi động lại thiết bị của bạn(Reboot your Device)

Thông thường, việc khởi động lại Thiết bị Android(Android Device) của bạn sẽ khắc phục được mọi sự cố. Hãy cho nó một cơ hội, khởi động lại Điện thoại di động(Mobile) của bạn . Có thể Trợ lý Google Voice(Google Voice Assistant) sẽ bắt đầu hoạt động.

1. Nhấn và giữ nút Nguồn(Power button) .

2. Điều hướng nút Reboot/ Restart trên màn hình và chọn nó.

Khởi động lại / Khởi động lại tùy chọn và nhấn vào nó

Tắt Trình tiết kiệm pin và Chế độ pin thích ứng(Turn off Battery Saver and Adaptive Battery Mode)

Có nhiều khả năng lệnh 'OK Google ' của bạn đang tạo ra sự cố do Chế độ tiết kiệm pin(Battery Saver)Pin thích ứng(Adaptive Battery) nếu được BẬT. Chế độ Tiết kiệm pin(Battery Saver) làm giảm lượng pin sử dụng và cũng có thể làm chậm kết nối internet của bạn. Đảm bảo rằng nó đã được tắt trước khi bạn sử dụng OK Google .

1. Đi tới ứng dụng Cài đặt(Settings) và tìm tùy chọn Pin(Battery ) . Chọn nó.

2. Chọn Pin thích ứng(Adaptive Battery) và tắt  tùy chọn Sử dụng Pin thích ứng(Use Adaptive Battery)  .

HOẶC

3. Nhấp vào Chế độ tiết kiệm pin(Battery Saver Mode) và sau đó  Tắt nó đi(Switch it Off) .

Tắt trình tiết kiệm pin

Hy vọng rằng (Hopefully)Trợ lý Google Voice(Google Voice Assistant) của bạn hiện sẽ hoạt động bình thường.

Khuyến nghị: (Recommended: )Khắc phục Rất tiếc là các dịch vụ của Google Play đã ngừng hoạt động(Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error)

“OK Google” rõ ràng là một trong những tính năng tốt nhất của Google App và nó có thể khiến bạn khá thất vọng khi nó ngừng hoạt động hoặc không phản hồi. Hy vọng rằng(Hopefully) chúng tôi đã thành công trong việc khắc phục sự cố của bạn. Hãy cho chúng tôi biết bạn thích điều gì nhất về tính năng này? Chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết các vụ hack này không? Cái nào(Which one) là yêu thích của bạn?



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts