Khi bạn nhận được email, nội dung email hoặc văn bản có bị thiếu trong ứng dụng khách Outlook của bạn không? Nếu có, không cần tìm đâu xa! Trong bài viết này, tôi sẽ thảo luận về các phương pháp để khắc phục sự cố này trong Microsoft Outlook .

Nguyên nhân chính của vấn đề này trong đó nội dung email hoặc văn bản bị thiếu là Avgoutlook.Addin . Avgoutlook.Addin ( AVG Addin cho MS Outlook ) là một dịch vụ bổ trợ của AVG để bảo vệ Outlook và hệ thống của bạn khỏi các email và tệp đính kèm độc hại. Mặc dù đây là một công cụ tốt, nhưng nó có thể làm cho hiệu suất của Outlook chậm chạp và cũng làm cho văn bản hoặc nội dung email biến mất. Các phần bổ trợ chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này trong Outlook . Các lý do khác cho vấn đề này có thể là nếu tăng tốc phần cứng được bật hoặc màu phông chữ vô tình được đặt thành màu trắng.

Hãy để chúng tôi kiểm tra cách bạn có thể loại bỏ sự cố này trong Outlook .

Nội dung email^(Emails) hoặc văn bản^(Text) bị thiếu trong Outlook

Bạn^(Are) có nhận được email trống trong Outlook không? Nếu phần nội dung của Email^(Emails) hoặc Văn bản^(Text) bị thiếu hoặc không hiển thị trong Outlook , hãy sử dụng một trong các bản sửa lỗi này để giải quyết sự cố.

1. Loại bỏ^(Remove) hoặc vô hiệu hóa AVG^{(Disable AVG)} hoặc bất kỳ phần bổ trợ chống vi-rút nào khác khỏi Outlook .
2. Khởi động lại Outlook ở Chế độ An toàn.
3. Kiểm tra cài đặt màu phông chữ^{(Check Font Color Settings)} cho email văn bản thuần túy^{(Plain Text Email)}
4. Kiểm tra xem tăng tốc đồ họa phần cứng có bị tắt hay không.
5. Cập nhật Outlook
6. Sửa tệp dữ liệu Outlook

1] Xóa^(Remove) hoặc vô hiệu hóa AVG^{(Disable AVG)} và các phần bổ trợ khác khỏi Outlook

Như đã đề cập trước đây, sự cố chủ yếu là do Bổ trợ AVG ^{(AVG Addin)}Avgoutlook.Addin . Vì vậy, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt nó và sau đó xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu bạn đã cài đặt một số phần mềm chống vi-rút khác cho Outlook , hãy tắt hoặc xóa nó.

Mở ứng dụng Microsoft Outlook và chuyển đến menu Tệp , sau đó ^(File)chọn Tùy chọn^(Options) . Từ cửa sổ Tùy chọn Outlook^{(Outlook Options)} , điều hướng đến tab Phần bổ trợ và sau đó nhấp vào nút Đi^(Go) hiện diện bên cạnh tùy chọn Quản lý phần bổ trợ ^{(Manage COM add-ins)}COM^{( Add-ins)} .

Tiếp theo, nếu bạn chỉ muốn tạm thời vô hiệu hóa bổ trợ , chỉ cần bỏ chọn hộp kiểm của nó rồi nhấn nút OK.

Trong trường hợp bạn muốn xóa hoàn toàn bổ trợ, hãy chọn hộp kiểm của nó rồi nhấp vào nút Xóa^(Remove) .

Khởi động lại Outlook^{(Restart Outlook)} và xem sự cố vẫn xảy ra.

2] Khởi động lại Outlook ở Chế độ An toàn

Khởi động lại Outlook ở chế độ an toàn^{(Outlook in safe mode)} cũng có thể giải quyết vấn đề thiếu nội dung email hoặc văn bản. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

• Chỉ cần^(Simply) mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím nóng Windows + R
• Bây giờ, nhập outlook.exe/safe vào đó rồi nhấn nút OK.

Thao tác này sẽ khởi động lại Outlook ở chế độ An toàn^(Safe) và hy vọng, bạn có thể xem nội dung và văn bản của email Outlook của mình ngay bây giờ.

3] Kiểm tra cài đặt màu phông chữ^{(Check Font Color Settings)} cho email văn bản thuần túy^{(Plain Text Email)}

Nếu bạn không thấy văn bản trong email Outlook của mình , hãy xác minh cài đặt màu phông chữ và đảm bảo màu phông chữ không được đặt thành Màu trắng^(White) . Bạn có thể sử dụng các bước dưới đây để làm như vậy:

Trong ứng dụng Outlook , hãy chuyển đến menu File > Options rồi đến tab Thư . ^(Mail)Bây giờ, hãy nhấp vào nút Văn phòng phẩm và Phông chữ^{(Stationery and Fonts)} , sau đó chuyển đến tab Văn phòng phẩm cá nhân .^{(Personal Stationery)}

Tiếp theo, tìm tùy chọn Soạn và đọc tin nhắn văn bản thuần túy^{(Composing and reading plain text messages)} và nhấp vào nút Phông chữ^(Font)  có bên dưới nó.

Bây giờ, hãy đảm bảo màu Phông chữ^{(Font color)} được đặt thành Tự động^(Automatic) . Nếu không, hãy đặt nó thành Automatic/ Black và sau đó nhấn nút OK.

Khởi động lại ứng dụng Outlook để kiểm tra xem email vẫn hiển thị mà không có nội dung hoặc văn bản hay không.

4] Kiểm tra^(Check) xem tăng tốc đồ họa phần cứng có bị tắt hay không

Kiểm tra xem tăng tốc đồ họa phần cứng có bị tắt hay không. Để vô hiệu hóa nó, hãy mở ứng dụng Outlook và đi tới File > Options .

Bây giờ, di chuyển đến tab Nâng cao^(Advanced) và sau đó cuộn xuống phần Hiển thị^(Display) . Đảm bảo bạn đã chọn tùy chọn Tắt tăng tốc phần cứng^{(Disable hardware acceleration)} . Nếu không, hãy chọn hộp kiểm này và sau đó nhấn nút OK.

Xem nội dung email hoặc văn bản trong email Outlook có còn bị thiếu không.

5] Cập nhật Outlook

Cập nhật ứng dụng Outlook của bạn và xem sự cố vẫn còn ở đó. Để cập nhật, hãy đi tới File > Office Account , sau đó nhấp vào nút thả xuống Tùy chọn Cập nhật . ^{(Update Options)}Sau đó, nhấp vào nút Cập nhật ngay^{(Update Now)} .

6] Sửa các tệp dữ liệu Outlook bị hỏng

Sự cố thiếu nội dung hoặc văn bản có thể xảy ra nếu tệp dữ liệu Outlook bị hỏng. Vì vậy, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa PST để sửa các Tệp dữ liệu Outlook^{(Outlook Data Files)} bị hỏng và xem sự cố vẫn còn đó.

Nếu email Outlook của bạn hiển thị mà không có bất kỳ văn bản hoặc nội dung nào, hãy thử các phương pháp đã thảo luận ở trên để khắc phục sự cố.

Đọc tiếp^{(Read next)} : Outlook gặp sự cố và cần đóng .

Body of Emails or Text is missing in Outlook

When you recеive an email, is the body of еmails or text miѕsing in your Outlook client? If yes, look no further! In this artiсlе, I will be discussing mеthods to fіx this issue in Microsoft Outlook.

The main cause of this issue where the body of emails or text is missing is Avgoutlook.Addin. Avgoutlook.Addin (AVG Addin for MS Outlook) is an add-in service by AVG to protect Outlook and your system from malicious emails and attachments. Although it is a nice tool, it can make Outlook’s performance sluggish and also make text or body of emails disappear. Other antivirus add-ins can also cause this issue in Outlook. The other reasons for this issue can be if hardware acceleration is enabled or font color is accidentally set to white.

Let us check out how you can get rid of this issue in Outlook.

Body of Emails or Text is missing in Outlook

Are you receiving blank emails in Outlook? If the body of Emails or Text is missing or not showing in Outlook, use one of these fixes to resolve the issue.

1. Remove or Disable AVG or any other antivirus add-ins from Outlook.
2. Restart Outlook in Safe Mode.
3. Check Font Color Settings for Plain Text Email
4. Check if hardware graphics acceleration is turned off or not.
5. Update Outlook
6. Fix Outlook Data Files

1] Remove or Disable AVG and other add-ins from Outlook

As mentioned previously, the issue is mainly caused due to the Avgoutlook.Addin AVG Addin. So, try disabling it or uninstalling it and then see if the issue still persists. If you have some other antivirus installed for Outlook, disable or remove it.

Open the Microsoft Outlook application and go to the File menu and then Options. From the Outlook Options window, navigate to the Add-ins tab and then click on the Go button present beside the Manage COM add-ins option.

Next, if you want to just temporarily disable the add-in, simply uncheck its checkbox and then press the OK button.

In case you want to completely remove the add-in, select its checkbox and then click on the Remove button.

Restart Outlook and see if the problem still occurs.

2] Restart Outlook in Safe Mode

Restarting Outlook in safe mode may also resolve the body of email or text missing issue. To do so, follow below steps:

• Simply open the Run dialog box by pressing Windows + R hotkey.
• Now, type outlook.exe/safe in it and then press the OK button.

This will restart Outlook in Safe mode and hopefully, you can view the body and text of your Outlook emails now.

3] Check Font Color Settings for Plain Text Email

If you don’t see text in your Outlook emails, verify font color settings and make sure the font color is not set to White. You can use the below steps to do so:

In the Outlook application, go to File > Options menu and then Mail tab. Now, click on the Stationery and Fonts button and then go to the Personal Stationery tab.

Next, locate Composing and reading plain text messages option and click on the Font button present under it.

Now, make sure the Font color is set to Automatic. If not set it to Automatic/ Black and then press the OK button.

Restart the Outlook application to check if emails are still showing with no body or text or not.

4] Check if hardware graphics acceleration is turned off or not

Do check if hardware graphics acceleration is disabled or not. To disable it, open the Outlook application and go to File > Options.

Now, move to the Advanced tab and then scroll down to the Display section. Ensure you have selected the Disable hardware acceleration option. If not, select this checkbox and then press the OK button.

See if the body of emails or text in Outlook emails is still missing.

5] Update Outlook

Update your Outlook application and see if the problem is still there. To update, go to File > Office Account and then click on the Update Options drop-down button. After that, click on the Update Now button.

6] Fix Damaged Outlook Data Files

The body or text missing issue may occur if an Outlook data file is corrupted. So, you can use a PST repair tool to repair damaged Outlook Data Files and see if the issue is still there.

If your Outlook emails are showing up without any text or body, try these above-discussed methods to fix the issue.

Read next: Outlook encountered a problem and needs to close.

Related posts

• Làm thế nào để lưu trữ Emails & lấy email lưu trữ trong Outlook

• Không thể xóa Emails or Folders trong Outlook

• Làm thế nào để mã hóa Emails trong Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Cách mở MIME Emails and Attachments bằng Outlook

• Làm thế nào để nhớ lại một Email trong Outlook? Email s Unsend

• Làm thế nào để tự động Forward Email trong Microsoft Outlook

• Outlook không thể bắt đầu lần trước; Bạn có muốn bắt đầu ở chế độ an toàn?

• Cách yêu cầu Read Receipts trong Microsoft Outlook

• Font size thay đổi khi trả lời email bằng Outlook trong Windows 10

• Lỗi tải tin nhắn Outlook error trên Android mobile

• Cách tạo và thêm Holidays lên Outlook Calendar

• Cách gửi lời mời cho một cuộc họp bằng Outlook

• Cách bật Dark Mode trong OneNote or Outlook

• Làm thế nào để tiết kiệm Email như PDF trong Gmail and Outlook

• Cách đặt Expiration Date and Time cho email trong Outlook

• Làm thế nào để sử dụng Gmail From Outlook.com interface

• Cách tối ưu hóa ứng dụng Outlook mobile cho điện thoại của bạn

• Cách tạo Outlook download tất cả các email từ máy chủ

• Làm thế nào để Forward Outlook Emails vào Gmail

• Cách thêm RSS Feeds vào Outlook trong Windows 10