Sửa lỗi HP Printer Failure - Sự cố với máy in hoặc hệ thống mực in

Bài đăng này sẽ giúp bạn cách khắc phục lỗi Lỗi Máy in cho (Printer Failure)Máy in HP OfficeJet( HP OfficeJet Printers) . Một số người dùng đôi khi phải đối mặt với vấn đề này khi họ cố gắng chụp một số bản in, máy in không in. Vấn đề có thể là do hệ thống mực in hoặc chính máy in. Một thông báo lỗi được hiển thị trên bảng điều khiển máy in như sau:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Lỗi hỏng máy in HP

HP Printer Failure error

Bài đăng này có thể hữu ích cho những người sử dụng HP OfficeJet 6965 , 276dw , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970 , 8630 , 6974 , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,Máy in mẫu 6962(6962) , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 69668660 .

Trước khi thử bất kỳ tùy chọn nào được đề cập trong bài đăng này, trước tiên bạn nên thử Trình gỡ rối máy in Windows(Windows Printer Troubleshooter) để giải quyết vấn đề của mình. Nếu bạn vẫn gặp lỗi hỏng máy in, hãy thử các tùy chọn sau:

  1. Kiểm tra(Check) các vật cản trên đường vận chuyển và xóa chúng
  2. Đặt lại máy in
  3. Bảo dưỡng máy in.

1] Kiểm tra(Check) các vật cản trên đường xuống dòng và xóa chúng

Đây là các bước:

  1. Bật máy in nếu nó bị tắt
  2. Tháo dây nguồn khỏi phần sau của máy in
  3. Mở cửa ra vào toa xe
  4. Kiểm tra xem có bất kỳ mảnh giấy hoặc vật cản nào khác gây kẹt hộp không
  5. Loại bỏ tất cả các vật cản
  6. Di chuyển toa xe sang cả hai bên (trái và phải) để đảm bảo rằng nó đang chuyển động tự do. Nếu nó bị dừng ở một bên của máy in, hãy kiểm tra vật cản, loại bỏ nó, sau đó thử di chuyển khay chứa lần nữa
  7. Đóng cửa ra vào toa xe
  8. Kết nối dây nguồn với phần sau của máy in
  9. Bật máy in.

Điều này có thể giải quyết vấn đề.

Liên quan: (Related:) Sửa mã lỗi Máy in HP 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Đặt lại máy in

Nếu không có vấn đề gì trong đường dẫn dòng và sự cố vẫn tiếp diễn, thì có thể việc đặt lại máy in có thể phù hợp với bạn. Đối với điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bật máy in
  2. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi phần sau của máy in
  3. Rút(Disconnect) dây nguồn khỏi nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường
  4. Tháo hộp mực
  5. Chờ trong 60 giây
  6. Kết nối lại dây nguồn với phần phía sau của máy in
  7. Kết nối lại dây nguồn với nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường
  8. Bật máy in
  9. Lắp lại hộp mực
  10. Đóng cửa tiếp cận hộp mực.

3] Bảo dưỡng máy in

Nếu các tùy chọn trên không hoạt động, thì có thể máy in của bạn cần được bảo dưỡng hoặc thay thế. Đối với điều này:

  1. Truy cập trang support.hp.com . Đối với khu vực Châu Á Thái Bình Dương(Asia Pacific) , trang được chuyển hướng tự động đến trung tâm dịch vụ địa phương có sẵn trong khu vực của bạn
  2. Sử dụng tùy chọn Máy in(Printer) có sẵn trên trang đó
  3. Nhập(Enter) số sê-ri của máy in của bạn
  4. Nhấn nút Gửi(Submit) .

Sau đó, bạn sẽ nhận được các tùy chọn liên hệ để được hỗ trợ thêm để bạn có thể lên lịch dịch vụ hoặc thay thế sản phẩm.

Hy vọng điều này sẽ giúp ích.



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts