Việc có ảnh hồ sơ được cá nhân hóa và cập nhật trong Microsoft Teams giúp thiết lập danh tính của bạn, tăng thêm tính chuyên nghiệp và nâng cao khả năng cộng tác trong nhóm. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp khó khăn trong việc cập nhật hoặc đồng bộ hóa ảnh hồ sơ của mình.

Ví dụ: ảnh mới bạn tải lên thông qua ứng dụng Teams trên máy tính có thể không xuất hiện trên điện thoại di động của bạn. Hoặc ảnh cũ có thể tiếp tục hiển thị trong các cuộc trò chuyện trực tiếp, cuộc trò chuyện nhóm hoặc cuộc họp nhóm. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ tiết lộ nhiều cách khắc phục để cập nhật và đồng bộ hóa lại ảnh hồ sơ Microsoft Teams của bạn.^{(Microsoft Teams)}

1. Tắt^{(Shut Down)} hoàn toàn và khởi động lại các nhóm^{(Relaunch Teams)}

Bạn nên bắt đầu bằng cách tắt và mở lại ứng dụng Teams trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của mình. Điều đó làm mới kết nối với máy chủ Microsoft và nhanh chóng giải quyết các vấn đề đồng bộ hóa hoặc cập nhật ảnh hồ sơ ngẫu nhiên.

Trên thiết bị desktop, nhấp chuột phải vào biểu tượng Teams trên thanh tác vụ ( Windows ) hoặc Dock ( Mac ) và chọn Quit . Nếu chương trình không thoát được, hãy mở Trình quản lý tác vụ^{(open the Task Manager)} hoặc Trình giám sát hoạt động^{(Activity Monitor)} và hủy quy trình Nhóm^{(kill the Teams process)} .

Nếu sự cố xảy ra trên thiết bị di động, hãy vuốt lên từ cuối màn hình để mở Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} , tháo thẻ Teams và khởi chạy lại ứng dụng từ Màn hình chính^{(Home Screen)} .

2. Thay đổi ảnh đại diện^(Profile) trên Web

Theo cuộc trò chuyện trên diễn đàn Microsoft^{(chatter on the Microsoft forums)} , việc tải lại ảnh hồ sơ lên ​​thông qua giao diện web của Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} có thể giúp nó cập nhật hoặc đồng bộ hóa chính xác. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt PC hoặc Mac .

1. Mở Microsoft Teams trên trình duyệt web của bạn ( https://teams.microsoft.com ) và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} của bạn .
2. Chọn biểu tượng Cài đặt^(Settings) trong tab Hoạt động^(Activity) .
3. Chọn Tài khoản trên thanh bên.
4. Chọn ảnh hồ sơ người dùng của bạn.
5. Chọn Xóa^{(Select Remove)} ảnh rồi Tải^(Upload) ảnh lên.

1. Chọn ảnh mới từ bộ nhớ trong của máy tính và chọn Mở^(Open) .
2. Chọn Lưu.
3. Thoát^(Quit) và khởi chạy lại Teams trên thiết bị di động và máy tính để bàn của bạn, rồi kiểm tra xem ảnh hồ sơ mới có hiển thị mà không gặp sự cố hay không.

3. Đăng xuất^{(Sign Out)} khỏi ứng dụng Teams^{(Teams App)} và đăng nhập lại^(Back)

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản người dùng Microsoft Teams^{(Microsoft Teams user)} của mình trên tất cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Sau đó, thoát khỏi ứng dụng, khởi chạy lại và đăng nhập lại.

1. Mở ứng dụng Nhóm.
2. Chọn ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải và chọn Đăng^(Sign) xuất. Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, chọn Settings > Sign Out .

1. Thoát khỏi Đội^{(Quit Teams)} . Xóa thẻ Teams khỏi Bộ chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động.
2. Khởi chạy lại Microsoft Teams , chọn Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} của bạn và xem qua mọi lời nhắc về quyền và xác thực.
3. Chọn không gian làm việc của bạn và Microsoft Teams sẽ đăng nhập lại cho bạn.

4. Khởi động lại máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn

Khởi động lại máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn có thể xóa mọi trục trặc hoặc lỗi tạm thời gây ra sự cố với việc đồng bộ hóa hoặc cập nhật ảnh hồ sơ Microsoft Teams của bạn . Hãy thử điều đó nếu bạn chưa có.

Bạn có gặp khó khăn khi tìm cách khởi động lại điện thoại di động của mình không? Tìm hiểu^(Learn) cách khởi động lại bất kỳ iPhone^{(restart any iPhone)} hoặc Android nào^(Android) .

5. Kiểm tra trạng thái máy chủ Microsoft Office^{(Microsoft Office Server Status)}

Nếu bạn chỉ đang xử lý sự cố đồng bộ hóa ảnh hồ sơ Teams thì sự cố có thể là do sự cố với máy chủ Microsoft . Để kiểm tra, hãy truy cập trang web Trạng thái máy chủ Office^{(Office Server Status web page)} và đảm bảo rằng không có sự cố nào được liệt kê bên cạnh Nhóm^(Teams) ( Người tiêu dùng^(Consumer) ) hoặc các ứng dụng và dịch vụ Microsoft Office khác.^{(Microsoft Office)}

Nếu có vấn đề, hãy đợi cho đến khi Microsoft khắc phục chúng. Sau đó, hãy thử đăng xuất và đăng nhập vào Teams trên máy tính để bàn và thiết bị di động của bạn.

6. Cập nhật MS Teams lên phiên bản mới nhất^(Latest)

Việc sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng Microsoft Teams có thể là nguyên nhân gây ra sự cố ảnh hồ sơ trên thiết bị của bạn. Kiểm tra^(Check) các bản cập nhật, cài đặt chúng và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Cập nhật nhóm trên Microsoft Windows

Trong Windows , bạn có thể cập nhật Microsoft Teams thông qua màn hình Giới thiệu của ứng dụng. Chỉ cần^(Just) chọn biểu tượng Cài đặt^(Settings) trong tab Hoạt động^(Activity) và chọn Giới thiệu về nhóm để quét và cài đặt các bản cập nhật mới.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Microsoft Store của Teams , hãy mở Microsoft Store và chọn Nhận bản cập nhật^{(Get Updates)} .

Cập nhật Teams trên Apple macOS

Bạn phải sử dụng công cụ Microsoft AutoUpdate trong macOS^{(Microsoft AutoUpdate tool in macOS)} để cập nhật Teams . Mở Finder^{(Open Finder)} , chọn Go > Go đến thư mục và truy cập thư mục sau:

/Thư viện/ Support/Microsoft/MAU2.0/

Trên cửa sổ Finder hiện lên, bấm đúp vào Microsoft AutoUpdate , đợi cho đến khi Microsoft AutoUpdate kiểm tra các bản cập nhật mới và chọn Update bên cạnh Microsoft Teams .

Cập nhật nhóm trên iOS và Android

Mở App Store hoặc Play Store , tìm kiếm Microsoft Teams và nhấn Cập nhật^(Update) .

7. Xóa bộ nhớ đệm của Microsoft Teams

Cấu hình hoặc bộ nhớ đệm Teams^(Teams) lỗi thời có thể ngăn ứng dụng tải lên hoặc đồng bộ hóa ảnh hồ sơ của bạn. May mắn thay, bạn không cần phải gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Teams . Thay vào đó, hãy đặt lại bộ nhớ đệm của Teams^(Teams) .

Đặt lại bộ đệm nhóm^{(Reset Teams Cache)} trên Microsoft Windows

1. Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào nút Bắt đầu^(Start) và chọn Chạy^(Run) .
2. Sao chép và dán %appdata% \Microsoft\Teams vào thanh tìm kiếm rồi chọn OK.
3. Chọn^(Select) tất cả các tệp và thư mục (nhấn Ctrl + A ) trong cửa sổ File Explorer hiển thị và chọn Xóa^(Delete) .

Xóa bộ nhớ đệm của Teams trên Apple macOS

1. Mở Launchpad và chọn Other > Terminal .
2. Nhập lệnh sau và nhấn Return:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

Xóa bộ nhớ đệm của nhóm^{(Teams Cache)} trên iPhone và Android

1. Mở ứng dụng Nhóm.
2. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt.
3. Vào Dữ liệu^(Data) và lưu trữ rồi chọn Xóa^(Clear) dữ liệu ứng dụng.
   

Để biết hướng dẫn từng bước toàn diện và các phương pháp thay thế, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về đặt lại bộ đệm Microsoft Teams^{(resetting the Microsoft Teams cache)} .

Ảnh hồ sơ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Profile Pic)} của bạn hiện đã được cập nhật

Các vấn đề về ảnh hồ sơ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} không còn phải đau đầu nữa. Các mẹo trong hướng dẫn này cung cấp nhiều giải pháp, từ khởi động lại ứng dụng đơn giản đến xóa bộ nhớ đệm của Teams^(Teams) , cho phép bạn cập nhật ảnh hồ sơ của mình. Hãy thử các cách khắc phục này theo thứ tự được trình bày và với sự kiên nhẫn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề khá nhanh chóng.

Microsoft Teams Profile Picture Not Updating or Syncing? 7 Fixes to Try

Having a personalized and up-to-date profile picture in Microsoft Teams helps establish your identity, adds professionalism, and enhanceѕ team collaboration. Howevеr, there are timeѕ when you mіght struggle to get your profile рicture to update or sync.

For example, a new picture you upload through the Teams desktop app may not appear on your mobile. Or, the old photo may continue to show up within one-on-one chats, group conversations, or team meetings. This troubleshooting guide will reveal multiple fixes to get your Microsoft Teams profile picture updated and syncing again.

1. Fully Shut Down and Relaunch Teams

It’s a good idea to begin by shutting down and reopening the Teams app on your desktop or mobile. That refreshes the connection with the Microsoft servers and quickly resolves random profile picture update or sync issues.

On desktop devices, right-click the Teams icon on the taskbar (Windows) or Dock (Mac) and select Quit. If the program fails to quit, open the Task Manager or Activity Monitor and kill the Teams process.

If the problem occurs on a mobile device, swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher, remove the Teams card, and relaunch the app from the Home Screen.

2. Change the Profile Picture on the Web

According to chatter on the Microsoft forums, re-uploading the profile picture through the Microsoft Teams web interface can get it to update or sync correctly. If you’re on a mobile device, we recommend using a PC or Mac browser.

1. Open Microsoft Teams on your web browser (https://teams.microsoft.com) and sign in with your Microsoft Account credentials.
2. Select the Settings icon under the Activity tab.
3. Select Accounts on the sidebar.
4. Select your user profile picture.
5. Select Remove picture, and then Upload picture.

1. Choose the new picture from your computer’s internal storage and select Open.
2. Select Save.
3. Quit and relaunch Teams on your mobile and desktop devices and check if the new profile picture shows without issues.

3. Sign Out of the Teams App and Back In

If the problem persists, you must sign out of your Microsoft Teams user account on all desktop and mobile devices. Then, quit the app, relaunch it, and sign back in.

1. Open the Teams app.
2. Select your profile picture on the top right and choose Sign out. On the mobile app, select Settings > Sign Out.

1. Quit Teams. Remove the Teams card from the App Switcher if you’re on a mobile device.
2. Relaunch Microsoft Teams, select your Microsoft Account, and go through any permissions and authentication prompts.
3. Select your workspace, and Microsoft Teams should sign you back in.

4. Restart Your Desktop or Mobile

Restarting your desktop or mobile device can clear any temporary glitches or bugs causing issues with your Microsoft Teams profile picture syncing or updating. Try that if you haven’t already.

Do you have trouble figuring out how to restart your mobile? Learn how to restart any iPhone or Android.

5. Check the Microsoft Office Server Status

If you’re only dealing with a Teams profile picture sync issue only, the problem could be due to a problem with the Microsoft servers. To check, visit the Office Server Status web page and make sure that there are no problems listed next to Teams (Consumer) or other Microsoft Office apps and services.

If there are issues, wait until Microsoft fixes them. Then, try signing out and into Teams on your desktop and mobile devices.

6. Update MS Teams to Its Latest Version

Using an out-of-date version of the Microsoft Teams app could be what’s causing the profile picture issues on your devices. Check for updates, install them, and check if that makes a difference.

Update Teams on Microsoft Windows

In Windows, you can update Microsoft Teams via the app’s About screen. Just select the Settings icon under the Activity tab and choose About teams to scan and install new updates.

If you’re using the Microsoft Store version of Teams, open the Microsoft Store and select Get Updates.

Update Teams on Apple macOS

You must use the Microsoft AutoUpdate tool in macOS to update Teams. Open Finder, select Go > Go to folder, and visit the following directory:

/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/

On the Finder window that shows up, double-click Microsoft AutoUpdate, wait until Microsoft AutoUpdate checks for new updates, and select Update next to Microsoft Teams.

Update Teams on iOS and Android

Open the App Store or the Play Store, search for Microsoft Teams, and tap Update.

7. Clear the Microsoft Teams Cache

An obsolete Teams cache or configuration can prevent the application from uploading or syncing your profile picture. Luckily, you do not need to uninstall and reinstall Microsoft Teams. Instead, reset the Teams cache.

Reset Teams Cache on Microsoft Windows

1. Right-click the Start button and select Run.
2. Copy and paste %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and select OK.
3. Select all files and folders (press Ctrl + A) within the File Explorer window that shows up, and choose Delete.

Clear Teams Cache on Apple macOS

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.
2. Type the following command and press Return:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

Clear Teams Cache on iPhone & Android

1. Open the Teams app.
2. Select your profile icon and choose Settings.
3. Go to Data and storage and select Clear app data.
   

For comprehensive step-by-step instructions and alternative methods, check our complete guide to resetting the Microsoft Teams cache.

Your Microsoft Teams Profile Pic Is Now Up-to-Date

Microsoft Teams profile picture issues don’t have to be a headache. The tips in this guide offer a range of solutions, from simple app restarts to clearing the Teams cache, allowing you to get your profile picture up-to-date. Try these fixes in the order presented, and with patience, you should be able to resolve the problem fairly quickly.

Related posts

• 10 mẹo để tận dụng tối đa Github

• Dịch vụ cuộc gọi hội nghị tốt nhất là gì - Các ứng dụng tốt nhất được so sánh

• Tự động di chuyển, xóa hoặc sao chép tệp trong Windows

• Cách kiểm tra xem nhiệt độ CPU của bạn có quá cao không

• 5 ứng dụng lọc ánh sáng xanh tốt nhất cho Windows, Mac và Linux

• HDG Giải thích: Markdown là gì và Kiến thức cơ bản tôi nên biết là gì?

• 11 phần mềm chụp màn hình miễn phí tốt nhất cho Windows

• Chatbot là gì và cách sử dụng một Chatbot trên trang web của bạn

• Sử dụng HP Print and Scan Doctor để khắc phục các sự cố máy in thường gặp

• 5 công cụ quét IP tốt nhất cho Windows, Mac, iOS và Android

• Cách chặn các trang web bằng phần mềm kiểm soát miễn phí của phụ huynh

• HDG Giải thích: SQL, T-SQL, MSSQL, PL / SQL và MySQL là gì?

• Tự động điền của Google Chrome: Hướng dẫn đầy đủ

• 5 trang web tải xuống APK an toàn tốt nhất cho ứng dụng Android

• Hướng dẫn về Microsoft Planner: Mọi thứ bạn cần biết

• 5 thủ thuật Command Prompt để làm cho CMD thú vị hơn

• Google Apps Script Editor: Mọi thứ bạn cần biết để bắt đầu

• 5 ứng dụng di động mà bạn chắc chắn muốn có trên thanh USB của mình

• 9 cách ghi lại màn chơi trên PC của bạn

• 5 tài khoản email dùng một lần miễn phí tốt nhất