Giống như tất cả các dịch vụ phát trực tuyến nhạc, nhược điểm lớn nhất của Spotify so với các tệp được lưu cục bộ là yêu cầu truy cập internet liên tục. Mặc dù bạn có thể tải xuống các bài hát để phát lại ngoại tuyến, nhưng bạn không thể thực hiện việc này cho mọi bài hát. Nếu Spotify tiếp tục tạm dừng^{(Spotify keeps pausing)} hoặc bạn thấy “mã lỗi 4” của Spotify xuất hiện, điều đó cho thấy sự cố internet.

Spotify “ mã lỗi 4” chỉ xuất hiện khi ứng dụng khách Spotify trên máy tính để bàn không thể phát hiện ra kết nối internet đang hoạt động. Có tất cả các loại lý do tại sao điều này có thể xảy ra, từ kết nối vật lý bị hỏng đến cài đặt DNS không chính xác^{(incorrect DNS settings)} . Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này và đang tìm cách khắc phục, đây là những gì bạn cần làm.

Nguyên nhân nào gây ra mã lỗi Spotify 4?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

Thông báo "^{(Spotify “)} mã lỗi 4" trên Spotify là sự cố ngăn ứng dụng khách Spotify trên máy tính để bàn kết nối với các máy chủ của nó. Nếu không có kết nối, bạn không thể phát nhạc trực tuyến nếu không tải tệp xuống PC trước.

Các sự cố kết nối^(Connection) như thế này có thể do kết nối WiFi hoặc Ethernet bị ngắt kết nối^{(Ethernet connection)} với mạng cục bộ của bạn hoặc do nhà cung cấp máy chủ internet của bạn bị ngừng hoạt động. Nó cũng có thể chỉ ra sự cố máy chủ tên miền ( DNS ), vấn đề này đôi khi có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache DNS hoặc chuyển đổi nhà cung cấp ^(DNS)DNS .

Spotify sử dụng cổng TCP 4070 để kết nối với các máy chủ của nó trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn, nhưng sẽ mặc định trở lại các cổng web phổ biến 443 và 80 nếu nó không thành công. Cổng 443 và 80 không có khả năng bị chặn bởi bất kỳ tường lửa mạng cục bộ hoặc Tường lửa của Windows^{(Windows Firewall)} vì điều này sẽ chặn tất cả truy cập internet.

Tuy nhiên, điều này không được đảm bảo. Mặc dù Spotify nên sử dụng các cổng web nếu cổng 4070 bị chặn, điều này vẫn có thể gây ra sự cố với kết nối. Bạn có thể cần kiểm tra các cổng đang mở^{(check for open ports)} và nếu cổng 4070 bị chặn, hãy mở cổng đó bằng Tường lửa của Windows^{(Windows Firewall)} hoặc tường lửa mạng của bạn.

Bạn cũng có thể thấy rằng tường lửa của công ty đang chặn phạm vi IP hoặc tên miền cụ thể mà Spotify sử dụng. Nếu Spotify và các dịch vụ bên ngoài khác đang bị tường lửa của trường học hoặc nơi làm việc chặn, bạn sẽ cần nói chuyện với quản trị viên mạng có liên quan để giải quyết vấn đề hoặc xem xét các giải pháp thay thế để vượt qua nó^{(consider alternatives to bypass it)} .

Kiểm tra kết nối mạng và Internet của bạn^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

Trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào, hãy xác nhận rằng kết nối của bạn với mạng cục bộ (và kết nối giữa mạng của bạn và nhà cung cấp internet) đang hoạt động. Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem mình có được kết nối với mạng cục bộ bằng WiFi hoặc Ethernet hay không bằng cách tìm ký hiệu mạng trên thanh tác vụ trên Windows 10 .

Nếu bạn không có kết nối đang hoạt động, biểu tượng sẽ xuất hiện dưới dạng quả địa cầu với dấu thập ở góc. 

Người dùng Mac^(Mac) gặp phải vấn đề tương tự có thể chọn biểu tượng mạng ở góc trên cùng bên phải của thanh menu. Từ đây, họ có thể kiểm tra lại trạng thái kết nối WiFi^(WiFi) hoặc Ethernet của mình .

Giả sử kết nối với mạng cục bộ của bạn đang hoạt động, bạn có thể cần phải kiểm tra kết nối internet của mình. Nếu bạn không chắc chắn, hãy mở trình duyệt và thử truy cập một số trang web yêu thích của bạn. Nếu những thứ này không tải được, nó có thể chỉ ra sự cố kết nối^{(points to a connection issue)} mà bạn cần phải điều tra thêm.

Khi kết nối internet bị hỏng, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet ( ISP ) của mình để được hỗ trợ thêm. Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang điểm phát sóng di động bằng kết nối dữ liệu di động của điện thoại thông minh để trực tuyến trở lại nhanh chóng, cẩn thận để tránh vi phạm giới hạn giới hạn dữ liệu hoặc chia sẻ kết nối.

Nếu bạn đang sử dụng mạng riêng ảo (VPN)^{(virtual private network (VPN))} để kết nối với Internet, điều này cũng có thể gây ra xung đột DNS hoặc sự cố kết nối. Spotify thường phải hoạt động qua kết nối VPN tiêu chuẩn , nhưng nếu bạn không chắc chắn, hãy ngắt kết nối và sử dụng kết nối tiêu chuẩn của bạn để kiểm tra và khắc phục sự cố trước.

Như chúng tôi đã đề cập, Spotify nên đặt mặc định các cổng 443 và 80 để tạo kết nối nếu cổng 4070 bị chặn, nhưng điều này không phải lúc nào cũng vậy. Nếu bạn cho rằng mạng hoặc tường lửa hệ thống của mình đang chặn cổng này, bạn sẽ cần điều chỉnh các quy tắc Tường lửa của Windows^{(adjust your Windows Firewall rules)} hoặc cài đặt tường lửa riêng của bộ định tuyến để cho phép.

Đặt lại bộ đệm DNS^{(Resetting DNS Cache)}

Máy chủ tên miền^(Domain) rất cần thiết cho internet rộng lớn hơn. Nếu không có DNS , việc nhập helpdeskgeek.com vào trình duyệt của bạn sẽ không có kết quả gì, vì trình duyệt của bạn sẽ không thể chỉ cho bạn địa chỉ IP của máy chủ web chính xác.

Các dịch vụ như Spotify cũng dựa vào hệ thống DNS để cho phép họ nhanh chóng thay đổi máy chủ (hoặc trải tải máy chủ) bằng cách sử dụng tên miền. Nếu có sự cố DNS , điều này có thể ngăn Spotify hoạt^(Spotify) động. Trước khi thay đổi máy chủ DNS , bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS^{(clear the DNS cache)} và tạo lại nó.

1. Để xóa bộ nhớ cache DNS trên ^(DNS)Windows , hãy mở một cửa sổ PowerShell mới. ^(PowerShell)Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. Trong cửa sổ PowerShell , nhập ^(PowerShell)ipconfig /flushdns và chọn phím Enter .

1. Trên máy Mac^(Mac) , bạn có thể xóa DNS bằng cách mở cửa sổ Terminal mới từ ^(Terminal)Launchpad (hiển thị trong thư mục Other ). Trong cửa sổ Terminal , gõ ^(Terminal)sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , sau đó chọn Enter .

Thay đổi cài đặt DNS^{(Changing DNS Settings)}

Nếu sự cố DNS khiến Spotify ngừng hoạt động, bạn có thể thay đổi máy chủ DNS của mình^{(change your DNS server )} thành nhà cung cấp công cộng. Có một số máy chủ DNS công cộng miễn phí^{(free public DNS servers)} mà bạn có thể sử dụng từ các tổ chức như Google và OpenDNS .

1. Để thay đổi máy chủ DNS trên Windows , nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Trong menu Cài đặt^(Settings) , chọn Mạng & Internet^{(Network & Internet)} > Status > Properties .

1. Trong menu Thuộc tính^(Properties) , cuộn xuống phần Cài đặt IP^{(IP Settings)} , sau đó chọn tùy chọn Chỉnh sửa^(Edit) .

1. Thay đổi tùy chọn Chỉnh sửa Cài đặt IP thành ^{(Edit IP Settings)}Thủ^(Manual) công , sau đó chọn thanh trượt IPv4 sang vị trí ^{(IPv4 )}Bật^(On) . Trong hộp DNS ưa thích^{(Preferred DNS )} và DNS thay thế , hãy nhập nhà cung cấp ^{(Alternate DNS)}DNS công cộng phù hợp (ví dụ: 8.8.8.8 và 8.8.4.4 cho Google DNS), sau đó chọn Lưu^(Save) để lưu cài đặt của bạn.

1. Trên Mac , bạn có thể thay đổi cài đặt DNS trong menu Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} . Chọn Apple menu > System Preferences để khởi chạy ứng dụng này.

1. Trong Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} , hãy chọn Mạng^(Network) . Trong menu Mạng^(Network) , chọn kết nối của bạn, sau đó chọn tùy chọn Nâng cao^(Advanced) .

1. Chọn tab DNS , sau đó chọn biểu tượng ^(DNS)Thêm^(Add) để thêm nhà cung cấp DNS công cộng . Sau khi bạn đã thêm nó, hãy chọn OK để lưu.

Khi bạn đã thay đổi cài đặt DNS của mình , hãy xóa bộ nhớ cache DNS bằng các bước ở trên hoặc khởi động lại PC hoặc Mac của bạn .

Chuyển đổi trình phát hoặc cài đặt lại Spotify^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

Nếu các bước trên vẫn không giải quyết được sự cố, bạn có thể cố gắng khắc phục bằng cách chuyển sang trình phát web hoặc ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động. 

Như chúng tôi đã đề cập, Spotify sử dụng cổng 4070 để kết nối với các máy chủ của mình. Nếu điều này bị chặn và dường như bạn không thể làm cho ứng dụng khách Spotify trên máy tính để bàn hoạt động, hãy chuyển sang trình phát web Spotify bằng cách sử dụng URL này^{(Spotify web player using this URL)} để đảm bảo nó chỉ sử dụng HTTP (cổng 443 và 80) để kết nối. Tuy nhiên, điều này sẽ chỉ hoạt động nếu kết nối internet của bạn đang hoạt động.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn. Trước tiên, bạn sẽ cần gỡ cài đặt nó^{(uninstall it first)} , đảm bảo mọi tệp bị hỏng đều được xóa trong quá trình này. Sau khi Spotify bị xóa khỏi PC hoặc Mac , bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất^{(download the latest version)} từ ​​trang web Spotify.

Tận hưởng Spotify^{(Enjoying Spotify)}

Khắc phục sự cố "mã lỗi 4" trên Spotify thường đơn giản, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố, nó có thể chỉ ra các vấn đề lớn hơn với kết nối internet của bạn. Tuy nhiên, sau khi Spotify được thiết lập và chạy, bạn có thể tận hưởng toàn quyền truy cập vào hàng triệu bài hát và nghệ sĩ, đặc biệt là với một số mẹo và thủ thuật ít được biết đến hơn^{(lesser known tips and tricks)} .

Bạn có thể muốn xem xét nâng cấp lên Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)} để loại bỏ quảng cáo hoặc sử dụng thay thế Spotify Kids thân thiện với trẻ em^{(use the child-friendly Spotify Kids)} cho gia đình của bạn. Miễn là Spotify đang phát các bài hát^{(Spotify is playing songs)} , bạn có thể ngồi, thư giãn và thưởng thức âm nhạc, nhưng đừng quên, có một số lựa chọn thay thế Spotify^{(several Spotify alternatives)} mà bạn có thể thử nếu nó không phù hợp với sở thích âm nhạc của bạn.

How to Fix Spotify Error Code 4

Lіke all music streaming ѕеrvices, Ѕpotify’s biggest disadvantage over locally-saνed files iѕ a requirement for constant internеt access. While you саn download songs fоr offline playback, you can’t do this for every ѕong. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Cách Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Cách Fix Disney+ Error Code 73

• Cách Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Cách Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Cách sửa lỗi xem trước hình thu nhỏ không hiển thị trong Windows 11/10 Explorer

• Tại sao tin nhắn Facebook được gửi nhưng không được gửi (Và cách khắc phục)

• Làm thế nào để sửa chữa một Steam “Pending giao dịch” Lỗi

• Cách khắc phục Discord RTC Connecting Error

• Cách Fix Twitch Error 3000

• Cách khắc phục Thông báo lỗi "Không thể phát DVD này" của Window Media Player

• Cách sửa lỗi Hulu 94 trên thiết bị của bạn

• Cách Fix Netflix Error Code UI-800-3

• Cách khắc phục “Không thể tải hình ảnh. Nhấn để thử lại ”Lỗi Instagram

• Cách khắc phục mã lỗi Netflix UI3012

• Cách tải xuống nhạc trên Spotify để nghe ngoại tuyến

• Cách khắc phục hoặc sửa chữa điện thoại thông minh bị hư hỏng do ướt hoặc do chất lỏng

• Khắc phục “\ máy tính không truy cập được. Bạn có thể không được phép sử dụng tài nguyên mạng này ”

• Cách khắc phục việc sử dụng CPU cao của Svchost.exe

• Khắc phục sự cố màn hình trống hoặc đen trên PC