Nhà cung cấp Hỗ trợ từ xa^{(Remote Assistance Suppor)} của Microsoft cho phép chuyên gia hỗ trợ của Microsoft^(Microsoft) ở một vị trí khác xem màn hình máy tính của bạn và làm việc trên máy tính của bạn qua kết nối an toàn. Nếu bạn gặp khó khăn và cần nhận sự hỗ trợ từ người được đào tạo từ Microsoft , bài đăng này sẽ giúp bạn tìm ra điều đó. Quá trình này có hai phần. Đầu tiên^(First) , bạn kết nối với bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện hoặc cuộc gọi, sau đó bạn nhận được hỗ trợ từ xa.

Hỗ trợ^{(Assistance Support)} từ xa từ Microsoft

Thật thú vị khi biết rằng Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support)} sử dụng phiên bản Doanh nghiệp^(Enterprise) của LogMeIn Rescue làm công cụ Hỗ trợ Máy tính Từ xa^{(Remote Desktop Assistance)} chính để khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề của khách hàng. LogMeIn ( LMI ) Rescue là sản phẩm hỗ trợ từ xa của bên thứ 3 hiện được sử dụng để cung cấp hỗ trợ từ xa cho khách hàng của Microsoft^(Microsoft) . Điều đó nói rằng, trước khi tiếp tục, bạn có thể muốn chuẩn bị sẵn một vài thứ để giúp hỗ trợ và làm cho trải nghiệm tổng thể tốt hơn nữa.

Điều đó nói rằng, hãy làm theo các bước như được đề cập bên dưới:

Điều đầu tiên bạn cần làm là nói chuyện với Microsoft qua điện thoại hoặc trò chuyện. Sau một cuộc trò chuyện chuyên nghiệp và khi bộ phận hỗ trợ rõ ràng rằng tình huống có thể không được giải quyết nếu không có hỗ trợ từ xa, bạn sẽ nhận được một mã gồm sáu chữ số. Hãy^(Make) nhớ ghi lại nó một cách cẩn thận.

• Sau khi bạn lưu ý điều đó, hãy mở liên kết Microsoft.com này^{(Microsoft.com link)}
• Bấm vào nút, tôi chấp nhận^{(I accept)} .
• Tiếp theo, nhập mã gồm 6 chữ số,
• Cuối cùng bấm vào nút Kết nối^(Connect) với kỹ thuật viên.

Nó sẽ kết nối bạn với một kỹ thuật viên có thể thực hiện công việc cho bạn. Vì LogMeIn không cài đặt bất kỳ phần mềm nào trên máy tính nên nó đảm bảo tùy chọn chụp ảnh màn hình sẽ được thực hiện. Tuy nhiên, hãy đảm bảo đóng mọi thứ trong khi hỗ trợ đang giúp bạn.

Tôi hy vọng bài đăng sẽ giúp bạn kết nối với bộ phận hỗ trợ của Microsoft^(Microsoft) để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu không, bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft^{(contact Microsoft Support)} qua Số điện thoại^{(Phone Number)} , Trò chuyện trực tiếp^{(Live Chat)} , Email , v.v.

How to receive Remote Assistance Support from Microsoft

Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secure connection. If you face trouble and need to get support from someone who has training from Microsoft, this post will help you figure it out. The process has two parts. First, you connect with support over chat or call, and then you get remote assistance.

Remote Assistance Support from Microsoft

It is interesting to know that Microsoft Support uses the Enterprise version of LogMeIn Rescue as the primary Remote Desktop Assistance tool to troubleshoot and resolve customer issues. LogMeIn (LMI) Rescue is a 3rd party remote assistance product currently used to provide remote support to Microsoft customers. That said, before you go ahead, you may want to keep a few things ready to help the support and make the overall experience even better.

That said, follow the steps as mentioned below:

The first thing you need to do is talk to Microsoft over the phone or chat. After a professional conversation, and once the support is clear that the situation may not be resolved without remote support, you will be given a six-digit code. Make sure to note it down carefully.

• Once you note that, open this Microsoft.com link
• Click on the, I accept button.
• Next, enter the 6 digit code,
• Finally click on the Connect to technician button.

It will connect you to a technician who can do the job for you. Since LogMeIn doesn’t install any software on the computer, it makes sure the preference to take a screenshot will already be taken. However, make sure to keep everything closed while the support is helping you.

I hope the post helps you connect to Microsoft support to get your problem sorted.

If it doesn’t, then you can also contact Microsoft Support via Phone Number, Live Chat, Email, etc.

Related posts

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office & các vấn đề khác

• Cho hay phải mất Tech Support sử dụng Quick Assist app trong Windows 10

• Microsoft Scams: Phone & Email Lừa đảo lạm dụng Microsoft Name

• Microsoft phiên Windows 10 Mobile End của Support FAQ

• Hỗ trợ của Microsoft: Điện thoại Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

• Làm thế nào để Nhận Help trong Windows 10

• Cách xóa nút menu Extensions khỏi Microsoft Edge toolbar

• Cách thêm hỗ trợ màn hình siêu rộng cho các trò chơi PC cũ hơn

• Connect Android đến Windows 10 Sử dụng Microsoft Remote Desktop

• Cách sử dụng ứng dụng Get Help bằng Windows 10

• Meet Microsoft Ruuh chatbot trên Facebook - Tất cả những gì bạn cần biết!

• Cách sử dụng ứng dụng Microsoft Remote Desktop để kết nối với PC từ xa

• Truyền phương tiện từ một trang web trong Microsoft Edge sang màn hình không dây với Miracast

• Block or Stop Microsoft Edge POP-UP Tips and Notifications

• Connect iPhone để Windows 10 PC sử dụng Microsoft Remote Desktop

• Hỗ trợ từ xa Provide cho người dùng Windows 10 với Windows Remote Assistance

• Cách cài đặt Hỗ trợ thiết bị di động của Apple trên Windows 10

• Cách kích hoạt hỗ trợ bộ điều khiển Minecraft

• Sử dụng phiên bản dòng lệnh của Microsoft Support and Recovery Assistant

• Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions