Bộ đầy đủ hơn 100.000 Kỹ năng^{(100,000 Skills)} của Alexa là một nền tảng mạnh mẽ, nhưng đôi khi những Kỹ năng của Alexa^{(Alexa Skills)} đó không hoạt động. Máy chủ cung cấp Kỹ năng^(Skill) có thể gặp trục trặc hoặc có thể có vấn đề với cách Kỹ năng^(Skill) được triển khai trong ngôi nhà thông minh của bạn. 

Nếu bạn thấy một Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skill)} không hoạt động hoặc không hoạt động như dự định, đây là một số bản sửa lỗi để thử.

1. Đảm bảo Alexa được kết nối với WiFi

Amazon Echo cần có WiFi để hoạt động chính xác. Nếu thiết bị của bạn không được kết nối với WiFi^{(not connected to WiFi)} , thì Amazon Skills sẽ không hoạt động vì Amazon không thể xử lý lệnh thoại của bạn. 

2. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng cụm từ^{(Correct Phrase)}

Nhiều Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skills)} có các cụm từ kích hoạt cụ thể. Nếu bạn thấy Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skill)} không hoạt động như bạn mong đợi, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng cụm từ kích hoạt. Ví dụ: kỹ năng Food Network Kitchen có thể được kích hoạt theo ba cách riêng biệt: 

• “Alexa, mở Food Network Kitchen.”
• “ Alexa , cho tôi xem các lớp học nấu ăn từ Food Network Kitchen .”
• “ Alexa , hiển thị các công thức nấu ăn đã lưu của tôi từ Food Network Kitchen .”

3. Kiểm tra xem Kỹ năng có cần^{(Skill Needs Parental)} sự cho phép của cha mẹ hay không

Một số Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skills)} không thể được kích hoạt nếu không có sự cho phép của cha mẹ^{(without parental permission)} . Nếu bạn đang sử dụng một Kỹ năng^(Skill) và nó yêu cầu sự cho phép của cha mẹ, bạn sẽ phải bật nó từ màn hình chính của mình. Điều này đặc biệt đúng đối với Kỹ năng^(Skills) tập trung vào trẻ em .

4. Kích hoạt kỹ năng

Trong một số trường hợp, Kỹ năng^(Skill) có thể đã bị vô hiệu hóa. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ cần kích hoạt lại Kỹ năng^(Skill) từ trong menu Kỹ năng^(Skills) . 

5. Cài đặt lại Kỹ năng

Nếu bạn có một Kỹ năng đã hoạt động^{(Skill that has worked)} được hầu hết các phần nhưng đột nhiên ngừng hoạt động, có thể đã xảy ra lỗi và có thể được khắc phục bằng cách tắt Kỹ năng^(Skill) và bật lại nó. Khi bạn vô hiệu hóa một Kỹ năng^(Skill) , nó sẽ hủy liên kết nó khỏi tài khoản của bạn. Kích hoạt Kỹ năng^(Skill) và liên kết lại nó. Làm điều này sẽ khắc phục hầu hết các vấn đề.

6. Xác minh thiết bị^(Device) của bạn có trên cấu hình chính xác^{(Correct Profile)}

Nếu có nhiều hồ sơ trong một tài khoản Amazon , mỗi hồ sơ có thể sử dụng các Kỹ năng^(Skills) khác nhau . Nếu bạn nhận thấy thiết bị không phản hồi khi bạn cố gắng kích hoạt Kỹ năng^(Skill) , hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng cấu hình. 

7. Kích hoạt lại thiết bị

Nhiều Kỹ năng của Amazon^{(Amazon Skills)} được liên kết với các thiết bị cụ thể. Nếu một Kỹ năng^(Skill) không phản hồi, hãy chuyển đến menu Thiết bị của ứng dụng ^(Devices)Alexa của bạn và tắt và bật lại thiết bị có liên quan. 

8. Cài đặt lại thiết bị

Nếu việc tắt thiết bị không hoạt động, hãy xóa hoàn toàn thiết bị khỏi tài khoản của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở cài đặt thiết bị và nhấn vào thùng rác ở góc trên bên phải của màn hình. Sau khi xóa thiết bị, bạn sẽ cần thêm lại thiết bị vào tài khoản Amazon của mình. Một cài đặt mới thường sẽ khắc phục các vấn đề phát sinh. 

9. Buộc cập nhật chương trình cơ sở

Một số Kỹ năng của Alexa^{(Alexa Skills)} có thể không khả dụng cho đến khi phần cứng Echo tiến hành cập nhật chương trình cơ sở. Mặc dù mọi thiết bị được kết nối sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật theo định kỳ, nhưng bạn có thể buộc cập nhật chương trình^{(force a firmware update)} cơ sở để đưa Echo của bạn phù hợp với phiên bản chương trình cơ sở mà nó phải có. 

Để thực hiện việc này, hãy nhấn nút tắt tiếng trên Echo của bạn . Sẽ chỉ mất vài phút cho đến nửa giờ, nhưng Alexa sẽ thông báo rằng cô ấy cần thực hiện cập nhật. Sau khi hoàn tất, phần cứng sẽ khởi động lại và không bị tắt tiếng nữa. Tất nhiên, điều này chỉ hoạt động khi có bản cập nhật phần sụn.

10. Đảm bảo rằng bạn hoàn thành kỹ năng^(Skill)

Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skills)} có thể được tùy chỉnh thông qua hệ thống Kế hoạch kỹ năng^{(Skill Blueprint)} . Tuy nhiên, bạn có thể tạo Kỹ năng^(Skill) mà không cần cập nhật tài khoản và thêm nó vào danh sách Kỹ năng^(Skills) đang hoạt động . Nếu Kỹ năng^(Skill) của bạn được tạo tùy chỉnh và không hoạt động, hãy đảm bảo rằng nó đã thực sự được hoàn thành trong hệ thống. 

11. Tạo cấu hình thoại

Một số người có thể gặp phải vấn đề khó hiểu hơn: Alexa có thể không hiểu họ đang nói gì. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể huấn luyện Alexa nhận dạng giọng nói của bạn. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Cài đặt tài khoản^{(Account Settings)} > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

Từ màn hình này, bạn có thể chọn để Alexa cá nhân hóa các kỹ năng của bạn hoặc xóa hồ sơ giọng nói của bạn. Bạn cũng có thể nhấn vào Khớp cấu hình giọng nói^{(Match voice profiles)} để nói một loạt các cụm từ mà Alexa sẽ sử dụng để khớp với giọng nói của bạn tốt hơn khi bạn nói. Điều này cho phép Alexa hiểu bạn hơn. 

Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skills)} là một trong những tính năng làm cho Alexa trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Thư viện kỹ năng rộng lớn và ^(Skills)Kế hoạch chi tiết kỹ năng^{(Skills Blueprint)} dễ sử dụng cho phép bạn sáng tạo gần như không giới hạn trong cách bạn kiểm soát ngôi nhà thông minh và cuộc sống của mình. Trở ngại duy nhất là khi các Kỹ năng Alexa^{(Alexa Skills)} này ngừng hoạt động.

Chỉ cần thử bất kỳ một trong 11 thủ thuật này để các Kỹ năng^(Skills) của bạn hoạt động trở lại. Ít nhất một trong các tùy chọn này sẽ giúp Alexa của bạn hoạt động trở lại. 

Alexa Skills Not Working? 11 Ways to Troubleshoot

Alexa’s full suite of more than 100,000 Skills is a powerful platform, but there are times when those Alexa Skills are not working. The server that powers the Skill might have a hiccup, or there may be a problem with the way the Skill is implemented within your smart home. 

If you find an Alexa Skill that doesn’t work or perform as intended, here are a few fixes to try.

1. Make Sure Alexa is Connected to WiFi

The Amazon Echo needs WiFi to work correctly. If your device is not connected to WiFi, then Amazon Skills won’t work because Amazon can’t process your voice command. 

2. Ensure You’re Using the Correct Phrase

Many Alexa Skills have specific activation phrases. If you find an Alexa Skill is not working as you expect, make sure you’re using the correct activation phrase. For example, the Food Network Kitchen skill can be activated in three separate ways: 

• “Alexa, open Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show me cooking classes from Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show my saved recipes from Food Network Kitchen.”

3. Check If the Skill Needs Parental Permission

Some Alexa Skills can’t be activated without parental permission. If you’re using a Skill and it asks for parental permission, you’ll have to enable it from your home screen. This is particularly true with regard to child-focused Skills.

4. Enable the Skill

In some instances, the Skill might have been disabled. When this happens, you’ll need to re-enable the Skill from within the Skills menu. 

5. Re-Install the Skill

If you have a Skill that has worked for the most part but suddenly stopped working, an error may have occurred that can be fixed by disabling the Skill and re-enabling it. When you disable a Skill, it unlinks it from your account. Enable the Skill and re-link it. Doing this should correct most issues.

6. Verify Your Device Is on the Correct Profile

If there are multiple profiles within an Amazon account, each profile may utilize different Skills. If you find that a device isn’t responding when you try to activate a Skill, make sure you’re using the correct profile. 

7. Re-Enable the Device

Many Amazon Skills are linked to specific devices. If a Skill is unresponsive, go into the Devices menu of your Alexa app and disable and re-enable the relevant device. 

8. Reinstall the Device

If disabling the device doesn’t work, remove it from your account entirely. You can do this by opening the device settings and tapping the trash can in the top-right corner of the screen. Once you remove the device, you’ll need to re-add it to your Amazon account. A fresh installation will often correct issues that arise. 

9. Force a Firmware Update

Some Alexa Skills might not be available until the Echo hardware undergoes a firmware update. While any connected device will periodically check for updates automatically, you can force a firmware update to bring your Echo in-line with the firmware version it should have. 

To do this, press the mute button on your Echo. It will take anywhere from only a few minutes to as long as half an hour, but Alexa will announce she needs to perform an update. Once this is complete, the hardware will restart and will no longer be muted. Of course, this only works when firmware updates are available.

10. Make Sure You Complete the Skill

Alexa Skills can be custom-made through the Skill Blueprint system. However, it is possible to make a Skill without updating your account and adding it to your list of active Skills. If your Skill is custom made and doesn’t work, make sure it has actually been completed within the system. 

11. Create a Voice Profile

Some people might encounter a more perplexing issue: Alexa may not seem to understand what they’re saying. If this happens, you can train Alexa to recognize your voice. Go to Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

From this screen, you can choose to have Alexa personalize your skills or delete your voice profile. You can also tap Match voice profiles to speak a series of phrases that Alexa will use to better match your voice when you speak. This allows Alexa to understand you better. 

Alexa Skills are one of the features that set Alexa apart from the competition. The vast library of Skills and the easy-to-use Skills Blueprint allows for almost unlimited creativity in how you control your smart home and your life. The only obstacle is when these Alexa Skills stop working.

Just try any one of these 11 tricks to get your Skills back in working order. At least one of these options should get your Alexa back on track. 

Related posts

• Cách tạo kỹ năng Alexa cho doanh nghiệp hoặc nhân viên của bạn

• Discord Mic Không Working? 6 Ways để Fix It

• Discord Overlay KHÔNG Working? 9 Ways để sửa chữa

• IFTTT KHÔNG Working? 8 Ways để sửa chữa

• 4 Ways Để tìm Internet tốt nhất Options (ISPs) trong khu vực của bạn

• 5 cách để tự động hóa máy tính của bạn khi nó không hoạt động

• Firefox Chạy Slow? 11 Ways để tăng tốc độ

• 8 cách để biết tuổi của máy tính Windows của bạn

• 5 cách để tự tắt tiếng khi thu phóng

• 9 cách khắc phục sự cố âm thanh của Chromecast

• 6 cách để gửi tệp lớn dưới dạng tệp đính kèm email

• 5 Ways để đọc Subscription Dựa Newspaper Articles cho Free

• Các cách miễn phí tốt nhất để chuyển đổi BMP sang JPG

• 5 cách để xem YouTube mà không có quảng cáo

• 41 Kỹ năng cần thiết cho người dùng Windows

• 7 Best Ways Để chuyển đổi PDF File thành Word Format

• 3 cách để thoát khỏi vi rút, phần mềm gián điệp và phần mềm độc hại

• 3 cách để tìm hiểu xem bạn có bị cấm đoán trên Reddit hay không

• 5 cách tốt nhất để tìm địa chỉ email của ai đó

• 7 cách lưu hình ảnh từ Google tài liệu