Hotstar là một trong những ứng dụng phát trực tuyến thịnh hành nhất ở Ấn Độ^(India) . Cùng với Netflix^{(Alongside Netflix)} và Amazon Prime , Hotstar là ứng dụng được người Ấn Độ^(Indians) sử dụng nhiều nhất để phát trực tuyến nội dung trực tuyến bao gồm, chương trình, phim, Truyền^(Live) hình trực tiếp, v.v. Mặc dù hầu hết các nền tảng này đều khẳng định trải nghiệm phát trực tuyến hoàn hảo, nhưng thỉnh thoảng vẫn xảy ra lỗi, điều này ngăn người dùng truy cập các video cao cấp và phát trực tiếp nội dung như trận đấu Cricket Trực tiếp^{(Live Cricket)} .

Một số người dùng đang báo cáo sự cố Hotstar không hoạt động trên thiết bị của họ. Sự cố này thường đi kèm với một thông báo lỗi cho biết, Đã xảy ra sự cố. Chúng tôi đang làm nó. ^{(Something went wrong. We are working on it. )}Đọc thêm để biết cách khắc phục lỗi Hotstar của Đã xảy ra lỗi.

Đã xảy ra lỗi, Chúng tôi đang khắc phục sự cố - Lỗi Hotstar

Bạn có thể đã nhận thấy; lỗi này không có 'Mã lỗi' cụ thể, do đó, có nghĩa là lỗi chưa được các nhà phát triển Hotstar chẩn đoán, giải quyết và ghi lại đúng cách vì một số lý do. Kiểm tra đầu tiên mà bạn cần thực hiện khi gặp lỗi này là xem dịch vụ Hotstar có hoạt động hay không. Đôi khi, lỗi này phát sinh do một số xung đột tập lệnh trên máy chủ (như quá nhiều lưu lượng truy cập). Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có đăng ký cao cấp cho Hotstar trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố.

Bây giờ, nếu máy chủ không bị lỗi, vấn đề có thể là ở phía người dùng. Đôi khi, trình duyệt hoặc một số tiện ích bổ sung của bên thứ ba được tích hợp với trình duyệt sẽ cản trở người dùng truy cập Hotstar . Lỗi chung này có thể xuất hiện trên mọi thiết bị. Tin tốt là các bản sửa lỗi cơ bản đã giúp chống lại nó.

Chúng tôi đã tổng hợp một số giải pháp sẽ giúp bạn giải quyết lỗi Hotstar của Đã xảy ra lỗi. ^(Hotstar)Chúng tôi đang nghiên cứu vấn đề đó^{(Something went wrong We are working on it)} . Thử những thứ này xem:

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
2. Thay đổi trình duyệt của bạn
3. Xóa dữ liệu trình duyệt trên trình duyệt Chrome
4. Tắt^(Turn) tiện ích mở rộng Chrome / Firefox
5. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
6. Tắt phần mềm chống vi-rút
7. Tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Hotstar
8. Cài đặt lại ứng dụng

Hãy để chúng tôi xem làm thế nào để thực hiện các giải pháp này.

Làm theo các bước tiếp theo để giải quyết lỗi Hotstar trên ^(Hotstar)trình duyệt web^{(web browsers)} của bạn .

1] Kiểm tra kết nối internet của bạn

Kết nối internet kém không ổn định hoặc tốc độ kết nối kém có thể gây ra lỗi này. Kiểm tra kết nối Internet của bạn và đảm bảo rằng nó ổn định và cung cấp tốc độ tốt cần thiết để phát trực tuyến không bị gián đoạn.

2] Thay đổi trình duyệt của bạn

Nếu trang web đã hoạt động nhưng bạn không thể truy cập Hotstar trên trình duyệt hiện tại của mình, hãy chuyển sang một trình duyệt khác như Opera hoặc Mozilla Firefox .

Xin lưu ý^{(Please note)} - Các^(Supported) trình duyệt được hỗ trợ cho Hotstar là Chrome (phiên bản 75.x trở lên), Firefox (phiên bản 70.x trở lên). Bạn có thể gặp sự cố trên các trình duyệt khác như Brave , Edge , v.v.

3] Xóa^(Clear) dữ liệu trình duyệt trên trình duyệt Chrome

Nhiều người dùng Google Chrome đã báo cáo lỗi này trên trình duyệt Chrome của họ và việc xóa dữ liệu trình duyệt và Bộ nhớ cache^(Cache) đã được trợ giúp. Bạn có thể làm theo các bước sau:

1] Mở Chrome

2] Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào ' Thêm'^(More’)

3] Bây giờ, nhấp vào ' Công cụ khác^{(More Tools)} ' và sau đó nhấp vào ' Xóa dữ liệu duyệt web^{(Clear browsing data)} '. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phím tắt ' CTRL + SHIFT + DEL '.

4] Chọn ' Phạm vi thời gian^{(Time Range)} ', tức là có thể từ ' Giờ^{(Last hour)} trước' đến ' Mọi lúc^{(All time)} '.

5] Bây giờ, chọn loại thông tin bạn muốn xóa như ' Lịch sử duyệt web^{(Browsing History)} ', ' Cookie^(Cookies) ' và ' Dữ liệu bộ nhớ cache^{(Cache data)} '.

6] Sau khi được chọn, hãy nhấp vào ' Xóa dữ liệu^{(Clear data)} '.

Bây giờ hãy thử lại bằng cách sử dụng Hotstar trên trình duyệt Chrome của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4] Tắt^(Turn) tiện ích mở rộng Chrome/Firefox

Nếu bạn sử dụng Chrome hoặc Firefox , bạn sẽ cần phải tắt các tiện ích bổ sung không cần thiết. Làm theo các bước sau:

• Đối với Chrome^{(For Chrome)} - Trong thanh địa chỉ trên trình duyệt Chrome , nhập chrome://extensions.
• Đối với Firefox^{(For Firefox)} - Trong thanh địa chỉ, nhập about: addons  và kiểm tra tab tiện ích mở rộng.

Bây giờ, trong danh sách các tiện ích mở rộng, hãy tắt mọi tiện ích mở rộng được bật.

5] Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng của mình bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:

1] Từ ' Start Menu ', chuyển đến ' Device Manager '.

2] Định vị ' Bộ điều hợp mạng^{(Network Adapters)} ' và mở rộng danh mục

3] Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào thiết bị bạn muốn cập nhật và chọn ' Cập nhật trình điều khiển^{(Update Driver)} '.

4] Chọn ' Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software)} '.

Xong, thao tác này sẽ cập nhật Trình điều khiển ^(Drivers)mạng^(Network) của bạn . Sau khi cập nhật xong, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

6] Tắt^(Disable) phần mềm chống vi-rút để giải quyết lỗi Hotstar của Đã xảy ra ^(Hotstar)lỗi^{(Something went wrong)} .

Rất ít tường lửa Antivirus có xu hướng chặn việc trao đổi gói dữ liệu giữa máy của bạn và máy chủ Hotstar . Vì vậy, hãy thử tắt Antivirus và sau đó cố gắng truy cập nội dung trên Disney+ Hotstar .
Thực hiện theo các giải pháp tiếp theo để giải quyết lỗi Hotstar trên ^(Hotstar)thiết bị di động^{(mobile devices)} của bạn .

7] Tải^(Get) phiên bản mới nhất của ứng dụng Hotstar

Nếu bạn sử dụng Hotstar trên thiết bị di động, thì một ứng dụng ^(Hotstar)Hotstar đã lỗi thời cũng có thể khiến bạn gặp phải thông báo lỗi này. Nếu bạn đang chạy phiên bản cũ, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng tương ứng và cập nhật ứng dụng trên thiết bị của bạn.

8] Cài đặt lại ứng dụng

Nếu bản sửa lỗi ở trên không hiệu quả với bạn, hãy chuyển đến cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị của bạn. Sau khi bị xóa, hãy truy cập Play Store hoặc App Store , tải xuống lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Hãy cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này có thể giúp bạn giải quyết lỗi Hotstar . Ngoài ra, nếu bạn có các giải pháp khác để khắc phục lỗi này, vui lòng chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.

MẸO^(TIP) : Biết các giải pháp cho các Disney+ Hotstar errors khác .

Fix Something went wrong, We are working on it - Hotstar error

Hotstar is one of the most trending streaming applications in India. Alongside Netflix and Amazon Prime, Hotstar is the most used application by Indians for streaming online content that includes, shows, movies, Live TV, and so on. While most of these platforms claim flawless streaming experience, errors do occur occasionally, which prevents users from accessing premium videos and streaming live content such as Live Cricket matches.

Some users are reporting a problem of Hotstar not working on their devices. This issue is often accompanied by an error message that states, Something went wrong. We are working on it. Read further to know how to fix the Hotstar error of Something went wrong.

Something went wrong, We are working on it – Hotstar error

You may have noticed; this error does not have a specific ‘Error Code’, hence, it means that the error has not been properly diagnosed, addressed, and documented by the Hotstar developers for some reason. The first check that you will need to make when you encounter this error is to see if Hotstar service is up and running. Sometimes, this error arises due to some script conflict on the server end (like too much traffic). Also, make sure you have a premium subscription for Hotstar before you proceed with the troubleshooting steps.

Now, if the server is not at fault, the issue could be at the user’s end. Occasionally the browser or some third-party add-ons integrated with the browser thwarts the users from accessing Hotstar. This general error may appear on any device. The good news is that basic fixes have helped in combating it.

We have collated some solutions that will help you resolve the Hotstar error of Something went wrong We are working on it. Try these:

1. Check your internet connection
2. Change your browser
3. Clear browser data on Chrome browser
4. Turn off Chrome / Firefox extensions
5. Update your network drivers
6. Disable antivirus
7. Get the latest version of the Hotstar app
8. Reinstall the application

Let us see how to implement these solutions.

Follow the next steps to solve the Hotstar error of on your web browsers.

1] Check your internet connection

An unstable poor internet connection or poor connection speed can cause this error. Check your Internet connection and ensure that it is steady and is offering a decent speed that is needed for uninterrupted streaming.

2] Change your browser

If the site is up but you cannot access Hotstar on your current browser, switch to another one like Opera or Mozilla Firefox.

Please note – Supported browsers for Hotstar are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Edge, etc.

3] Clear browser data on Chrome browser

Many Google Chrome users have reported this error on their Chrome browser, and clearing browser data and Cache helped. You can follow these steps:

1] Open Chrome

2] In the top right corner, click ‘More’

3] Now, click on ‘More Tools’ and then click ‘Clear browsing data’. Alternatively, you can use shortcut ‘CTRL + SHIFT + DEL’.

4] Select the ‘Time Range’ i.e. could range from ‘Last hour’ to ‘All time’.

5] Now, select the types of information you wish to remove like the ‘Browsing History’, ‘Cookies’, and ‘Cache data’.

6] Once selected, click on ‘Clear data’.

Now retry using Hotstar on your Chrome browser and see if the issue is resolved.

4] Turn off Chrome/Firefox extensions

If you use Chrome or Firefox, you will need to disable unnecessary add-ons. Follow these steps:

• For Chrome – In the address bar on the Chrome browser, enter chrome://extensions.
• For Firefox – In the address bar, enter about: addons and check the extensions tab.

Now, in the list of extensions turn off any extensions that are turned on.

5] Update your network drivers

You can update your network drivers by following the below instructions:

1] From the ‘Start Menu’ go to the ‘Device Manager’.

2] Locate ‘Network Adapters’ and expand the category

3] Right-click on the device you want to update, and select ‘Update Driver’.

4] Select ‘Search automatically for updated driver software’.

Done, this will update your Network Drivers. Once the update is done, restart your system and see if the issue persists.

6] Disable antivirus to resolve the Hotstar error of Something went wrong.

Few Antivirus firewalls have a tendency to block the exchange of data packets between your machine and Hotstar servers. So, try disabling Antivirus and then attempt to access the content on Disney+ Hotstar.
Follow the next solutions to solve the Hotstar error on your mobile devices.

7] Get the latest version of the Hotstar app

If you use Hotstar on mobile devices, then an outdated Hotstar application could also get you confronted with this error message. If you are running an old version, visit your respective app store and update the application on your device.

8] Reinstall the application

If the above fix did not work for you, then go to settings and uninstall the application from your device. Once removed, go to Play Store or App Store, download it again, and check if the issue is resolved.

Do let us know if this guide was able to help you resolve the Hotstar error. Also, if you have other solutions to fix this error, please do share it with us in the comments section below.

TIP: Know the solutions for other Disney+ Hotstar errors.

Related posts

• Fix Disney Plus Hotstar error mã: 10 mã lỗi phổ biến giải thích

• Fix Something sai khi tải DC_WFF.DLL error trên Windows 10

• Fix Something đã đi sai. Hãy thử khởi động lại GeForce Experience

• Sửa lỗi Đã xảy ra lỗi khi tạo tài khoản trong Windows 10

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất?

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Windows 10 Black Screen của Death vấn đề; Stuck trên Black Screen

• Fix HBO Max error Oops, Something đã đi sai và Service Error

• Fix error code 0xc00d36c4 Khi phát tệp phương tiện trên Windows 10

• Các sự cố Fix Đăng nhập vào Xbox app

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa trên Windows 10

• Fix Fast Battery drain trên Windows 10 Sử dụng đồ họa Hybrid

• Fix Logitech Setpoint Runtime error trên Windows 10

• Fix Disney Plus Error Code 83 - Lỗi không xác định Truyền đến thiết bị của bạn

• Làm thế nào để cài đặt Disney+ trên Windows PC

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Fix UPnP Không lỗi thành công trên Xbox One

• Fix VALORANT Error Code 31 và 84 trên Windows PC

• Fix NVIDIA GeForce Experience error code 0x0001

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031