Nếu khi bạn cố gắng mở hoặc phát trực tuyến nội dung trên ứng dụng Netflix UWP ( Universal Windows Platform ) trong Windows 10 và bạn gặp phải thông báo mã lỗi H403 hoặc  H404 , thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định một số nguyên nhân tiềm ẩn đã biết có thể gây ra lỗi và sau đó cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.

Khi ứng dụng Netflix không khởi chạy hoặc phát trực tuyến nội dung, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi và mã sau tùy từng trường hợp;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Mã lỗi H403 của Netflix^(H403) thường chỉ ra một số vấn đề với thông tin tạm thời đang được lưu trữ trên máy tính của bạn. Nếu bạn gặp mã lỗi H404 , rất có thể do ứng dụng UWP của bạn đã lỗi thời.

Mã lỗi Netflix H403 và H404

Nếu bạn gặp phải mã lỗi Netflix H403 hoặc H404^{(Netflix error code H403 or H404)} , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

1. Đăng nhập^(Sign) Netflix bằng^(Netflix) một thiết bị khác
2. Cập nhật ứng dụng Netflix của bạn
3. Đặt lại ứng dụng Netflix UWP
4. Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix
5. Thực hiện Khôi phục Hệ thống.

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Đăng nhập^(Sign) Netflix bằng^(Netflix) một thiết bị khác

Nếu bạn liên tục chuyển đổi giữa thiết bị di động và máy tính để bàn khi phát trực tuyến nội dung Netflix , có thể ^(Netflix)lỗi Netflix H403 hoặc H404^{(Netflix error H403 or H404)} xuất hiện do một số dữ liệu tạm thời đang được lưu trữ cục bộ. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đăng nhập trên một thiết bị khác đang sử dụng cùng mạng với máy tính gây ra lỗi .

Nếu^(I) bạn đã đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên một thiết bị khác (bên ngoài mạng của bạn), hãy đăng xuất khỏi tài khoản đó trước.

Tốt nhất, bạn nên đăng nhập bằng thiết bị di động được kết nối với cùng một mạng để xóa dữ liệu tạm thời được liên kết với tài khoản của bạn.

Để đăng nhập bằng thiết bị khác, hãy làm như sau:

• Trên thiết bị mà bạn đang gặp sự cố, hãy mở ứng dụng Netflix và nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải).
• Tiếp theo, nhấp vào Đăng xuất^{(Sign Out)} từ ​​menu ngữ cảnh.
• Khi bạn đã đăng xuất thành công khỏi ứng dụng Netflix UWP của mình , hãy nhấc thiết bị di động lên và kết nối với cùng một mạng mà máy tính để bàn (PC hoặc Mac ) của bạn được kết nối.
• Sau khi thiết bị di động được kết nối chính xác với cùng một mạng, hãy mở ứng dụng Netflix và đăng nhập bằng cùng một tài khoản.
• Sau khi bạn đã đăng nhập thành công trên thiết bị di động của mình, hãy phát trực tuyến bất kỳ loại nội dung nào, sau đó đăng xuất lại và đăng nhập lại trên thiết bị máy tính để bàn của bạn.

Sau khi dữ liệu tạm thời được liên kết với tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không còn gặp phải lỗi H403 hoặc H404 khi sử dụng ứng dụng Windows 10 Netflix UWP .

2] Cập nhật ứng dụng Netflix của bạn

Bạn có thể gặp mã lỗi Netflix H403 0r H404^{(Netflix error code H403 0r H404)} khi cố truyền nội dung qua UWP ( ứng dụng Windows 10 ) do ứng dụng đã lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng bằng cách buộc ứng dụng Netflix cập nhật.

Theo mặc định, Microsoft Store được định cấu hình để tự động cập nhật ứng dụng UWP bất cứ khi nào người dùng không sử dụng ứng dụng UWP .

Để cập nhật thủ công ứng dụng Netflix trên Windows 10 , hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Chạy .^(Run)
• Tiếp theo, nhập ms-windows-store://home  và nhấn  Enter  để mở trang tổng quan mặc định của Microsoft Store .
• Bên trong Microsoft Store , nhấp vào nút hành động (dấu chấm lửng - ba chấm ngang) ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào Tải xuống và Cập nhật^{(Downloads and Updates)}  từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
• Bên trong màn hình Tải xuống và Cập nhật^{(Downloads and Updates)}  , hãy nhấn vào  nút Nhận cập nhật^{(Get Updates)}  và đợi cho đến khi  ứng dụng Netflix được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Sau khi phiên bản Netflix UWP mới nhất được cài đặt, hãy khởi động lại máy Windows của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không bằng cách thử phát trực tuyến nội dung từ ứng dụng một lần nữa.

3] Đặt lại ứng dụng Netflix UWP

Để đặt lại^(reset) ứng dụng Netflix UWP , hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Chạy .^(Run)
• Trong hộp thoại Chạy, nhập ms-settings: appsfeatures và nhấn Enter để mở Ứng dụng & Tính năng^{(Apps & Features)} .
• Ở phía bên phải của màn hình, hãy tìm ứng dụng Netflix .
• Nhấp vào mục nhập và chọn Tùy chọn nâng cao^{(Advanced Options)} .
• Nhấp vào nút Đặt lại^(Reset) .

Chờ^(Wait) quá trình kết thúc và khi hoàn tất, hãy khởi chạy lại ứng dụng Netflix của bạn và xem lỗi có xuất hiện hay không.

4 ] Gỡ^{(] Uninstall)} cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Để gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix , hãy làm như sau:

Lưu ý^(Note) : Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa các tiêu đề mà bạn đã tải xuống.

Hướng dẫn gỡ bỏ cài đặt^{(Uninstall instructions)}

• Nhấn phím Windows + R để mở  hộp thoại Chạy .^(Run)
• Tiếp theo, nhập ms-settings: appsfeatures và nhấn  Enter để mở  tab  Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng ^{(Apps & Features)}Cài đặt^(Settings)  .
• Tiếp theo, tìm ứng dụng Netflix ở phía bên phải của cửa sổ Ứng dụng và tính năng ^{(Apps & Features )}.
• Chọn ứng dụng Netflix và nhấp vào siêu liên kết Menu Nâng cao^{(Advanced Menu)} .
• Từ menu mới, nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall)  đặt (trong  phần Gỡ cài^(Uninstall)  đặt) để xác nhận quá trình gỡ cài đặt.

Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.

Hướng dẫn cài đặt^{(Install instructions)}

Sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy tiếp tục như sau:

• Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy khác.^(Run)
• Bây giờ, hãy nhập ms-windows-store://home  và nhấn Enter để mở Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Tiếp theo, sử dụng chức năng tìm kiếm của Microsoft Store (phần trên cùng bên phải màn hình) để tìm Netflix .
• Nhấp vào nút Nhận được^(Get)  liên kết với Netflix để tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Sau khi ứng dụng được cài đặt lại, hãy khởi chạy lại Netflix UWP và xem liệu bạn có còn gặp lỗi hay không.

5] Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn gặp phải lỗi ứng dụng Netflix H403 hoặc H404^{(Netflix app error H403 or H404)} sau bản cập nhật Windows^{(Windows Update)} gần đây hoặc không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết sự cố, rất có thể sự cố vẫn tiếp diễn do bản cập nhật WIndows được cài đặt sai hoặc do một số loại không nhất quán bởi bộ bên thứ ba.

Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố mà không làm mất dữ liệu là sử dụng tiện ích khôi phục hệ thống để đưa máy của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh mà các trường hợp hiện đang gây ra mã lỗi không xảy ra.

Để thực hiện Khôi phục Hệ thống , hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập rstrui  và nhấn Enter để mở Trình hướng dẫn  Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)}  .
• Khi bạn đến màn hình ban đầu của Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} , hãy nhấp vào Tiếp theo^(Next) để chuyển sang cửa sổ tiếp theo.
• Ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục^{(Show more restore points)} .
• Sau khi bạn thực hiện xong việc này, hãy chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày mà bạn bắt đầu nhận thấy lỗi lần đầu tiên.
• Nhấp vào Tiếp theo^(Next)  để chuyển sang menu tiếp theo.
• Nhấp vào Kết thúc^(Finish)  và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.

Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you try to open or stream contentѕ on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• 9 Ways đến Fix Netflix App không hoạt động trên Windows 10

• Cách tắt SafeGuards cho Feature Updates trên Windows 10

• Cách sử dụng Network Sniffer Tool PktMon.exe trong Windows 10

• Hide Toolbars option Trong Taskbar Context Menu trong Windows 10

• Làm thế nào để cài đặt NumPy sử dụng PIP trên Windows 10

• Cách vô hiệu hóa hoặc bật Trình đọc Mode bằng Chrome trong Windows 10

• Giải thích Modern Setup Host bằng Windows 10. Nó có an toàn không?

• Làm thế nào để vô hiệu hóa Automatic Driver Updates trong Windows 10

• Ashampoo WinOptimizer là một phần mềm miễn phí để tối ưu hóa Windows 10

• Làm thế nào để tự cho phép Retpoline trên Windows 10

• Fix Fast Battery drain trên Windows 10 Sử dụng đồ họa Hybrid

• Quá trình Splwow64.exe trong Windows 10 là gì và tôi có thể vô hiệu hóa nó không?

• Emulate Mouse nhấp chuột bằng cách di sử dụng Clickless Mouse trong Windows 10

• Làm thế nào để cho phép di sản Search Box trong File Explorer của Windows 10

• Convert EPUB để MOBI - công cụ chuyển đổi miễn phí cho Windows 10

• Kích hoạt Enhanced Anti-Spoofing trong Windows 10 Hello Face Authentication

• Dual Monitor Tools cho Windows 10 cho phép bạn quản lý nhiều màn hình

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 trên Windows 10

• Lỗi Event ID 158 - Đĩa giống hệt GUIDs assignment trong Windows 10

• Cách hiển thị Global Hotkeys list trong Windows 10