Sửa điện thoại không nhận tin nhắn trên Android

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình thì điều đó có thể trở nên khó chịu. Điện thoại không nhận được tin nhắn trên Android là một vấn đề lớn đối với người dùng vì họ không thể sử dụng hết tiềm năng của điện thoại.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)

Nguyên nhân của việc văn bản bị trễ hoặc bị thiếu trên Android có thể do thiết bị của bạn, ứng dụng tin nhắn hoặc chính mạng. Bất kỳ một trong những điều này có thể gây ra xung đột hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Tóm lại, bạn cần thử tất cả các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục nguyên nhân gốc rễ của sự cố.

Sửa điện thoại không nhận tin nhắn trên Android

Ở đây, chúng tôi sẽ thảo luận về các nguyên nhân có thể khiến Điện thoại thông minh Android(Android Smartphone) của bạn không thể nhận tin nhắn văn bản và những gì bạn có thể thử và làm để khắc phục điều đó.

Sửa điện thoại không nhận tin nhắn trên Android(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

1. Tăng giới hạn lưu trữ tin nhắn văn bản(1. Increase the Text Message Storage Limit)

Theo mặc định, ứng dụng nhắn tin trên android đặt giới hạn về số lượng tin nhắn văn bản mà nó lưu trữ. Mặc dù bạn có thể không sử dụng hệ điều hành Vanilla Android (hoặc phần sụn Android gốc), hầu hết các nhà sản xuất điện thoại thông minh Android(android smartphone manufacturers) không thay đổi cài đặt này trong phần sụn hệ điều hành tùy chỉnh của họ.

1. Mở ứng dụng tin nhắn(messages ) trên điện thoại thông minh Android của bạn . Nhấp(Click) vào nút menu hoặc biểu tượng có ba dấu chấm dọc trên đó, sau đó nhấn vào Cài đặt.(Settings.)

Nhấp vào nút menu hoặc biểu tượng có ba dấu chấm dọc trên đó.  Đi tới Cài đặt

2. Mặc dù menu này có thể khác nhau giữa các thiết bị, bạn có thể duyệt qua một chút để điều hướng đến Cài đặt(Settings) . Tìm một tùy chọn cài đặt liên quan đến việc xóa các tin nhắn cũ hơn hoặc cài đặt bộ nhớ.(deleting older messages or storage settings.)

Tìm một tùy chọn cài đặt liên quan đến việc xóa các tin nhắn cũ hơn hoặc cài đặt bộ nhớ

3. Thay đổi số lượng tin nhắn tối đa(Change the number of maximum messages) sẽ được lưu (mặc định là 1000 hoặc 5000) và tăng giới hạn đó.

4. Bạn cũng có thể xóa các tin nhắn cũ hơn hoặc không liên quan để tạo thêm không gian cho các tin nhắn đến. Nếu giới hạn bộ nhớ cho các tin nhắn là vấn đề, thì điều này sẽ khắc phục được sự cố và bây giờ bạn sẽ có thể nhận tin nhắn mới trên điện thoại thông minh Android của mình .

2. Kiểm tra kết nối mạng

Kết nối mạng có thể bị lỗi nếu bạn không thể nhận bất kỳ tin nhắn văn bản nào trên điện thoại Android của mình . Bạn có thể kiểm tra xem đó có phải là vấn đề hay không bằng cách lắp một thẻ SIM(SIM) khác vào cùng một điện thoại thông minh Android mà không thay đổi bất kỳ cài đặt nào và cố gắng gửi và nhận tin nhắn văn bản. Để đảm bảo rằng SIM được kết nối với mạng,

1. Kiểm tra cường độ tín hiệu(signal strength) . Nó được biểu thị ở trên cùng bên trái hoặc bên phải(top left or right side) của màn hình trong thanh thông báo.(notification bar.)

Kiểm tra cường độ tín hiệu.  Nó được biểu thị bằng các vạch trên thanh thông báo.

2. Thử và kiểm tra xem có thể thực hiện các cuộc gọi đến và (check if incoming & outgoing )gọi đi mà không gặp bất kỳ sự cố nào(calls can be made without any issues) hay không . Liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn để giải quyết bất kỳ vấn đề nào như vậy. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng SIM đã được kích hoạt và được lắp vào đúng khe cắm SIM ( ( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot)SIM 4G nên được lắp vào khe hỗ trợ 4G, tốt nhất là khe 1 trên điện thoại di động hai SIM ).

3. Đảm bảo rằng vị trí của điện thoại Android của bạn được sắp xếp để SIMvùng phủ sóng tốt.(good coverage of the network.)

3. Kiểm tra gói mạng của bạn(3. Check your Network Plan)

Nếu bạn không có bất kỳ gói nào đang hoạt động bao gồm hạn ngạch SMS hoặc nếu số dư của bạn thấp thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình thông qua SIM cụ thể đó . Ngoài ra, nếu kết nối trả sau và tài khoản trả sau của bạn còn dư nợ, bạn sẽ phải thanh toán các hóa đơn của mình để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để kiểm tra số dư và thông tin liên quan đến thanh toán, hãy đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp mạng và theo dõi chi tiết tài khoản của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử gọi dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp mạng để thực hiện điều tương tự.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

4. Giải phóng bộ nhớ trên điện thoại của bạn(4. Free up Storage on your Phone)

Nếu dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh Android của bạn sắp hết, các dịch vụ như email và tin nhắn sẽ ngừng hoạt động. Các dịch vụ này yêu cầu dung lượng trống để lưu trữ thông tin về các tin nhắn đến và do đó sẽ không hoạt động khi bộ nhớ đầy.

Để giải phóng bộ nhớ trên điện thoại thông minh Android của bạn, hãy làm theo(Follow) các bước:

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.

Mở Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn,

2. Trong menu Cài đặt(Settings) , đi tới Apps/Manage Apps hoặc Tìm kiếm ứng dụng(Search for Apps) trong thanh Tìm kiếm(Search bar) của cài đặt và nhấn để mở.(open.)

Tùy chọn Tìm kiếm Ứng dụng trong thanh tìm kiếm

3. Trong menu Ứng dụng / Quản lý ứng dụng, chọn các ứng dụng không mong muốn mà bạn muốn gỡ cài đặt( select the unwanted apps you want to uninstall) hoặc nếu bạn chỉ muốn xóa một số dữ liệu(to clear some data) của ứng dụng.

4. Bây giờ, hãy chọn các tùy chọn theo yêu cầu, nếu bạn muốn Gỡ cài(to Uninstall) đặt thì hãy nhấn vào gỡ cài đặt(tap on uninstall) , hoặc nếu bạn muốn giữ lại ứng dụng nhưng xóa dữ liệu thì hãy nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu.(clear the data then tap on Clear data option.)

nếu bạn muốn Gỡ cài đặt thì hãy nhấn vào gỡ cài đặt

5. Một cửa sổ bật lên Cấu hình sẽ nhắc nhở( A Configuration popup will prompt) , hãy nhấp vào OK  để tiếp tục.

5. Cài đặt Cài đặt Cấu hình(5. Install Configuration Settings)

Mọi mạng cần được định cấu hình để hoạt động trên một thiết bị. Mặc dù cài đặt được áp dụng tự động khi bạn lắp SIM mới vào điện thoại thông minh Android , nhưng cài đặt có thể bị ghi đè trong quá trình hoán đổi SIM hoặc cập nhật.

1. Trong ngăn ứng dụng(In the app drawer) , hãy tìm ứng dụng có tên SIM1 hoặc(SIM1 or your network carrier) tên nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Mở ứng dụng đó.

2. Sẽ có một tùy chọn để yêu cầu Cài đặt cấu hình(Configuration Settings) . Yêu cầu cài đặt và cài đặt chúng khi bạn nhận được chúng. Khi bạn nhận được chúng, bạn sẽ có thể truy cập chúng thông qua thông báo trong bảng thông báo.

6. Gỡ cài đặt mọi ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba(6. Uninstall any third-party Messaging App)

Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào để nhắn tin hoặc đặt một ứng dụng như messenger làm ứng dụng nhắn tin mặc định, hãy gỡ cài đặt chúng.(uninstall them.)

1. Đi tới ứng dụng Cài đặt(Settings) . Bạn có thể mở nó bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt trong bảng thông báo.

2. Chuyển đến các ứng dụng đã cài đặt(installed apps) . Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Thao tác này sẽ mở trang với thông tin chi tiết về ứng dụng.

3. Nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt ở cuối màn hình. Lặp lại quy trình tương tự cho tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể đã cài đặt để nhắn tin văn bản.

Gỡ cài đặt mọi ứng dụng Nhắn tin của bên thứ ba

4. Bây giờ hãy sử dụng ứng dụng nhắn tin stock để gửi tin nhắn và xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

Khuyến nghị: (Recommended:) 3 cách để kiểm tra các bản cập nhật trên điện thoại Android của bạn(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)

7. Cập nhật chương trình cơ sở điện thoại(7. Update Phone Firmware)

Nếu điện thoại thông minh Android của bạn đang chạy chương trình cơ sở cũ hơn, có thể bản vá bảo mật Android( Android security patch) đã lỗi thời và không còn được nhà cung cấp dịch vụ mạng hỗ trợ. Để đảm bảo kết nối, hãy cập nhật chương trình cơ sở trên điện thoại thông minh Android của bạn.

1. Đi tới ứng dụng Cài đặt( Settings) bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt trong khu vực thông báo hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó trong ngăn ứng dụng.

Đi tới ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt

2. Cuộn xuống để tìm Giới thiệu về phon(About phon) e. Kiểm tra ngày vá bảo mật.(security patch date.)

Cuộn xuống để tìm Giới thiệu về điện thoại

3. Tìm kiếm trong ứng dụng cài đặt cho Trung tâm cập nhật hoặc Cập nhật phần mềm,( Update Center or Software Update) sau đó nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) . Chờ một chút cho đến khi các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.

Nhấn vào để kiểm tra các bản cập nhật

Khuyến nghị: (Recommended:) Cách cập nhật Android lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công(How To Manually Update Android To Latest Version)

4. Sau khi các bản cập nhật đã được cài đặt, hãy thử gửi tin nhắn ngay bây giờ.

Điều này kết thúc danh sách các biện pháp khắc phục của chúng tôi cho điện thoại Android không thể gửi hoặc nhận văn bản. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại cũ hơn và hỗ trợ dành cho điện thoại đó đã ngừng hoạt động, có thể giải pháp duy nhất là đổi điện thoại của bạn và mua thứ gì đó mới.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các gói và cài đặt chuyển vùng đã được bật nếu bạn ở bên ngoài quốc gia mà bạn đã kích hoạt gói trên nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu các băng tần mạng được thiết bị Android của bạn hỗ trợ không bao gồm băng tần được sử dụng bởi thẻ SIM(SIM) của bạn , bạn có thể cần phải thay đổi thẻ SIM(SIM) .



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts