MMS là viết tắt của Multimedia Messaging Service và là một phương tiện để chia sẻ ảnh, video, clip âm thanh thông qua dịch vụ nhắn tin tích hợp có trong các thiết bị Android . Mặc dù phần lớn người dùng đã chuyển sang sử dụng các ứng dụng Nhắn tin như WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger , v.v., nhưng vẫn có rất nhiều người thích sử dụng MMS và điều đó không sao cả. Vấn đề khó chịu duy nhất mà nhiều người dùng Android thường phàn nàn là không thể tải xuống MMS trên thiết bị của họ. Mỗi khi họ nhấp vào nút tải xuống, thông báo lỗi “Không thể tải xuống” hoặc “ Phương tiện^(Media)tệp không khả dụng ”được hiển thị. Nếu bạn cũng đang gặp phải rắc rối tương tự khi tải xuống hoặc gửi MMS , thì bài viết này là dành cho bạn.

Có nhiều lý do tại sao lỗi này xảy ra. Có thể do kết nối internet chậm hoặc thiếu dung lượng lưu trữ. Tuy nhiên, nếu vấn đề này không tự được giải quyết thì bạn cần phải tự mình giải quyết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số giải pháp đơn giản mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố tải xuống MMS .

8 cách để khắc phục sự cố tải xuống MMS

Phương pháp 1: Khởi động lại điện thoại của bạn^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Bất kể^{(Irrespective)} vấn đề là gì, khởi động lại đơn giản luôn có thể hữu ích. Đây là điều đơn giản nhất mà bạn có thể làm. Nghe có vẻ khá chung chung và mơ hồ nhưng nó thực sự hoạt động. Cũng^(Just) giống như hầu hết các thiết bị điện tử, điện thoại di động của bạn cũng giải quyết rất nhiều vấn đề khi tắt và bật lại. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ cho phép hệ thống Android sửa bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố. Chỉ cần^(Simply) giữ nút nguồn của bạn cho đến khi menu nguồn xuất hiện và nhấp vào Restart/Reboot option . Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 2: ^{(Method 2: )}Kiểm tra kết nối Internet của bạn^{(Check your Internet Connection)}

Tin nhắn đa phương tiện^(Multimedia) yêu cầu kết nối internet ổn định để tải xuống. Nếu không có kết nối Internet trên thiết bị của bạn, thì bạn không thể tải xuống. Kéo^(Drag) xuống từ bảng thông báo và đảm bảo rằng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn đã được bật^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} . Để kiểm tra kết nối, hãy thử mở trình duyệt của bạn và truy cập một số trang web hoặc có thể phát video trên YouTube . Nếu bạn không thể tải xuống MMS qua Wi-Fi , hãy thử chuyển sang dữ liệu di động của bạn. Điều này là do nhiều nhà cung cấp dịch vụ mạng không cho phép tải xuống MMS qua Wi-Fi.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Sửa lỗi xác thực WiFi^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Phương pháp 3:  ^{(Method 3: )}Bật Tự động tải xuống MMS^{(Enable Auto-Download MMS)}

Một cách khắc phục nhanh chóng khác cho sự cố này là bật tự động tải xuống cho MMS . Ứng dụng nhắn tin mặc định trên điện thoại thông minh Android của bạn cho phép bạn gửi cả tin nhắn SMS^(SMS) và tin nhắn đa phương tiện^(multimedia) . Bạn cũng có thể cho phép ứng dụng này tự động tải xuống MMS^{(automatically download MMS)} khi bạn nhận được. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng nhắn tin mặc định^{(default messaging app)} trên thiết bị của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấn vào nút menu (ba chấm dọc)^{(menu button (three vertical dots))} ở phía trên bên phải của màn hình.

3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt^(Settings) .

4. Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn Nâng cao^(Advanced) .

5. Bây giờ chỉ cần bật công tắc bên cạnh^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)} tùy chọn Tự động tải xuống MMS.

6. Bạn cũng có thể bật tùy chọn Tự động tải xuống MMS^{(enable the option to Auto-download MMS)} khi tùy chọn chuyển vùng nếu bạn không ở quốc gia của mình.

Phương pháp 4:  ^{(Method 4: )}Xóa tin nhắn cũ^{(Delete Old Messages)}

Đôi khi, các tin nhắn mới sẽ không được tải xuống nếu có quá nhiều tin nhắn cũ. Ứng dụng nhắn tin mặc định có một giới hạn và khi đạt đến giới hạn đó thì không thể tải xuống thêm tin nhắn nữa. Trong tình huống này, bạn cần xóa tin nhắn cũ để giải phóng dung lượng. Sau khi các tin nhắn cũ biến mất, các tin nhắn mới sẽ tự động được tải xuống và do đó khắc phục sự cố tải xuống MMS^{( fix the MMS download problem)} . Bây giờ, tùy chọn xóa tin nhắn phụ thuộc vào chính thiết bị. Trong khi một số thiết bị cho phép bạn xóa tất cả tin nhắn chỉ bằng một cú nhấp chuột từ Cài đặt^(Settings) thì những thiết bị khác lại không. Có thể bạn phải chọn từng thư riêng lẻ và sau đó xóa chúng. Điều này có vẻ là một quá trình tốn thời gian nhưng tôi tin tưởng, nó hoạt động.

Phương pháp 5:  ^{(Method 5: )}Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu^{(Clear Cache and Data)}

Mọi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Nếu bạn không thể tải xuống MMS , thì có thể là do các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng^{(try clearing the cache and data for the app)} . Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu cho ứng dụng Messenger .

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại, sau đó nhấn vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

2. Bây giờ, chọn ứng dụng Messenger^{(Messenger app)} từ danh sách các ứng dụng. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Storage .

3. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache^{(clear data and clear cache)} . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

4. Bây giờ, thoát cài đặt và thử tải xuống lại MMS và xem liệu bạn có thể khắc phục được Sự cố tải xuống MMS hay không.^{(fix MMS Download Problems.)}

Phương pháp 6: ^{(Method 6:)} Loại bỏ ứng dụng gây ra sự cố^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Có thể lỗi do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Thông thường, các ứng dụng diệt tác vụ, ứng dụng sạch hơn và ứng dụng chống vi-rút sẽ cản trở hoạt động bình thường của thiết bị của bạn. Họ có thể chịu trách nhiệm ngăn chặn việc tải xuống MMS . Điều tốt nhất nên làm trong tình huống này là gỡ cài đặt các ứng dụng này nếu bạn có. Bắt đầu với các ứng dụng giết nhiệm vụ. Nếu điều đó giải quyết được vấn đề, thì bạn nên đi.

Nếu không, hãy tiếp tục gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng sạch hơn nào có trên điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì dòng tiếp theo sẽ là phần mềm chống vi-rút^{(antivirus software)} . Tuy nhiên, sẽ không an toàn nếu gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút hoàn toàn, vì vậy những gì bạn có thể làm là vô hiệu hóa nó trong thời gian này và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, thì sự cố có thể nằm ở một số ứng dụng của bên thứ ba khác mà bạn đã tải xuống gần đây.

Cách tốt nhất để đảm bảo điều đó là khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Ở chế độ An toàn^{(Safe mode)} , tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa, chỉ còn lại các ứng dụng hệ thống được cài đặt sẵn. Nếu bạn có thể tải xuống MMS thành công ở chế độ An toàn^(Safe) , thì được xác nhận rằng thủ phạm là một ứng dụng của bên thứ ba. Do đó, Chế độ an toàn^(Safe) là một cách hiệu quả để chẩn đoán nguyên nhân gây ra sự cố trong thiết bị của bạn. Các bước chung để khởi động lại vào chế độ An toàn^(Safe) như sau:

1. Trước hết, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu ^(Power)Nguồn^(Power) bật lên trên màn hình.

2. Bây giờ, hãy chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi tùy chọn Khởi động lại ^(Reboot)ở^(Power) chế độ an toàn bật lên trên màn hình.

3. Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút Ok và thiết bị của bạn sẽ bắt đầu khởi động lại.

4. Khi thiết bị khởi động, nó sẽ chạy ở chế độ An toàn^(Safe) , tức là tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị vô hiệu hóa. Bạn cũng có thể thấy dòng chữ Chế độ an toàn^(Safe) được viết ở góc để cho biết thiết bị đang chạy ở chế độ An toàn^(Safe) .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Cách tắt Chế độ an toàn trên Android^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Phương pháp 7: ^{(Method 7:)} Chuyển sang một ứng dụng khác^{( Switch to a Different App)}

Thay vì bị mắc kẹt với một công nghệ của quá khứ, bạn có thể chuyển sang các lựa chọn thay thế tốt hơn. Có rất nhiều ứng dụng nhắn tin và trò chuyện phổ biến cho phép bạn gửi ảnh, video, tệp âm thanh, danh bạ, vị trí và các tài liệu khác bằng internet. Không giống như các dịch vụ nhắn tin mặc định tính thêm tiền cho MMS , các ứng dụng này hoàn toàn miễn phí. Các ứng dụng như WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} là một số ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới hiện nay. Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi thoại và cuộc gọi video miễn phí bằng các ứng dụng này. Tất cả những gì bạn cần là kết nối internet ổn định và thế là xong. Các ứng dụng này có rất nhiều tính năng bổ sung thú vị và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn nhiều so với ứng dụng nhắn tin mặc định. Chúng tôi thực sự muốn giới thiệu bạnhãy cân nhắc chuyển sang một trong những ứng dụng này^{(consider switching to one of these apps)} và chúng tôi chắc chắn rằng một khi bạn làm như vậy, bạn sẽ không bao giờ nhìn lại.

Phương pháp 8: ^{(Method 8:)} Thực hiện khôi phục cài đặt gốc^{( Perform a Factory Reset)}

Nếu không có gì khác hoạt động và bạn và thực sự muốn sử dụng ứng dụng nhắn tin của mình để tải xuống MMS , thì giải pháp thay thế duy nhất còn lại là Khôi phục cài^(Reset) đặt gốc . Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu, ứng dụng và cài đặt khỏi điện thoại của bạn. Thiết bị của bạn sẽ trở lại tình trạng chính xác như khi bạn mở hộp lần đầu tiên. Không cần phải nói, tất cả các vấn đề sẽ tự động được giải quyết. Chọn khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bạn, dữ liệu của chúng và cả những dữ liệu khác như ảnh, video và nhạc khỏi điện thoại của bạn. Vì lý do này, bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi khôi phục cài đặt gốc. Hầu hết các điện thoại đều nhắc bạn sao lưu dữ liệu khi bạn cố khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình^{(factory reset your phone)} . Bạn có thể sử dụng công cụ tích hợp để sao lưu hoặc thực hiện thủ công, sự lựa chọn là của bạn.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tab Hệ thống .^(System)

3. Bây giờ nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu của mình, hãy nhấp vào tùy chọn Sao lưu dữ liệu của bạn^{(Backup your data)} để lưu dữ liệu của bạn trên Google Drive .

4. Sau đó nhấp vào tab Đặt lại^(Reset) .

5. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Đặt lại điện thoại^{(Reset Phone)} .

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách truy cập menu cài đặt Android^{(How to Access Android Settings Menu)}
• Cách tải Chế độ chơi trò chơi trên Android^{(How to Get Gaming Mode on Android )}

Như đã đề cập trước đó, đôi khi vấn đề với MMS phát sinh do công ty vận chuyển. Ví dụ: một số công ty không cho phép bạn gửi tệp trên 1MB và tương tự như vậy sẽ không cho phép bạn tải xuống tệp trên 1MB. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố này ngay cả khi đã thử tất cả các phương pháp được mô tả ở trên, thì bạn cần nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình. Bạn thậm chí có thể cân nhắc chuyển sang các dịch vụ khác nhau của nhà mạng.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMS stands for Multіmedia Mеssaging Service and is a means to share photos, videos, audiо сlips, via the in-built messaging service present in Androіd devices. Although the majority of uѕers have shifted to using Messaging apps like WhatsApp, Telegram, Facebook Meѕsenger, etc., there’s still plenty of people who prefer using MMS and that’ѕ fine. The only frustrating рroblem that many Android users have often comрlained about is being unable to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

Related posts

• Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone

• Fix Download Pending Error trong Google Play Store

• 10 Ways để Fix Google Photos Không Backing Up

• Làm thế nào để Fix Facebook Messenger Problems

• 9 Ways ĐẾN Fix Twitter Videos KHÔNG CHƠI

• Cách Fix Outlook không đồng bộ hóa trên Android

• 14 cách để sửa lỗi 4G không hoạt động trên Android

• Làm thế nào để Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• 9 Ways để Fix Message Không Sent Error trên Android

• Android Stuck trong một Reboot Loop? 6 Ways để sửa chữa nó!

• Microsoft Launcher cho Android - Features & Download

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• 6 Ways đến Fix Auto-Rotate không hoạt động trên Android

• 10 Ways ĐẾN Fix Android Connected ĐẾN WiFi But No Internet

• 3 Ways để Send and Receive MMS qua WiFi

• 8 Ways ĐẾN Fix Android GPS Issues

• Cách Fix Slow Charging trên Android (6 Easy Solutions)

• Fix Problems với Google Play Music

• 10 Ways để Fix Google Play Store Has Stopped Working

• 7 cách để khắc phục Google Maps chạy chậm