7 cách khắc phục Cortana không nghe thấy tiếng tôi

7 cách khắc phục Cortana không thể nghe thấy tôi:  (7 ways to fix Cortana can’t hear me: )Cortana là một Trợ lý cá nhân ảo(Virtual Personal Assistant) thông minh được cài đặt sẵn trên Windows 10(Windows 10) , Cortana cũng được kích hoạt bằng giọng nói, hãy nghĩ về nó như Siri , nhưng dành cho Windows . Nó có thể nhận dự báo thời tiết, đặt lời nhắc về các tác vụ quan trọng, tìm kiếm tệp và thư mục trong Windows , gửi email, tìm kiếm trên Internet(Internet) , v.v. Cho đến nay việc tiếp nhận Cortana là tích cực nhưng điều đó không có nghĩa là không có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nó. Trên thực tế, hôm nay chúng ta sẽ nói về một vấn đề đó là Cortana không thể nghe thấy bạn.

7 cách khắc phục Cortana không nghe thấy tiếng tôi

Đây là một vấn đề lớn đối với người dùng Windows 10 khi họ đã dựa vào Cortana cho công việc hàng ngày và giờ họ hoàn toàn bất lực. Hãy coi đó là việc trợ lý cá nhân của bạn xin nghỉ phép và mọi công việc bị xáo trộn, tình trạng tương tự cũng xảy ra với người dùng Cortana . Mặc dù tất cả các chương trình khác như Skype đều có thể sử dụng micrô, nhưng có vẻ như vấn đề này chỉ liên quan đến Cortana , nơi nó sẽ không nghe thấy giọng nói của người dùng.

Sửa lỗi Cortana không thể nghe thấy tôi

Đừng hoảng sợ, đây là sự cố kỹ thuật và có nhiều giải pháp khả thi trên Internet có thể giúp bạn khắc phục lỗi. Như trước đây, nhiều người dùng Windows đã gặp phải sự cố này, do đó, nhiều phương pháp khắc phục sự cố khác nhau đã được thực hiện để cố gắng và khắc phục lỗi này. Một số thì tốt, một số thì không có gì cả và đó là lý do tại sao trình khắc phục sự cố ở đây để khắc phục lỗi này với các phương pháp được thiết kế đặc biệt để khắc phục sự cố Cortana . Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem cách thực sự Khắc phục sự cố Cortana(Fix Cortana) không thể nghe thấy tôi trong Windows 10 .

7 cách khắc phục Cortana không nghe thấy tiếng tôi

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Thiết lập Micrô(Method 1: Set up a Microphone)

Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng micrô của mình trong các chương trình khác như Skype hay không và nếu bạn có thể bỏ qua bước này nhưng nếu bạn không thể truy cập micrô của mình trong các chương trình khác thì hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

1.Trong Tìm kiếm của Windows 10, nhập “ thiết lập micrô(set up a microphone) ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn Enter.

thiết lập một micrô

2.Nếu trình hướng dẫn Lời nói(Speech) đang mở, nếu có thể yêu cầu bạn thiết lập micrô, hãy nhấp vào micrô.(click on it.)

bấm thiết lập micrô

3.Bây giờ hãy nhấp vào Tiếp theo để thiết lập micrô của bạn.(Next to set up your microphone.)

nhấp vào Tiếp theo để thiết lập micrô của bạn

4.Bạn sẽ được nhắc đọc văn bản từ màn hình(read the text from the screen) , vì vậy hãy làm theo lời nhắc và đọc câu đó để cho phép PC nhận dạng giọng nói của bạn.

Đọc văn bản trên màn hình để hoàn tất việc thiết lập micrô

5. Hoàn thành tác vụ trên và bạn sẽ thiết lập thành công micrô.(successfully set up the microphone.)

Micrô của bạn hiện đã được thiết lập

6.Bây giờ nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng(right-click on the volume icon) trên hệ thống, hãy thử và chọn Thiết bị ghi.(Recording Devices.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng trên khay hệ thống và chọn Thiết bị ghi

7. Đảm bảo Micrô được liệt kê là mặc định(Microphone is listed as default) , nếu không, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Đặt(Set) làm Thiết bị mặc định(Default Device) .

nhấp chuột phải vào micrô của bạn và nhấp vào đặt làm Thiết bị mặc định

8. nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.

9. Khởi động lại để lưu các thay đổi và thử sử dụng Cortana một lần nữa .

Phương pháp 2: Kiểm tra các bản cập nhật Windows(Method 2: Check for Windows Updates)

1. nhấn Windows Key + I, sau đó chọn  Cập nhật & Bảo mật.(Update & Security.)

Cập nhật & bảo mật

2.Tiếp theo, nhấp vào  Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates)  và đảm bảo cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

nhấp vào kiểm tra các bản cập nhật trong Windows Update

3.Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn để  khắc phục sự cố Cortana không thể nghe thấy tôi.(Fix Cortana can’t hear me problem.)

Phương pháp 3: Đặt mức âm lượng cho Micrô của bạn theo cách thủ công(Method 3: Manually set your Microphone’s volume levels)

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng trên khay hệ thống và nhấp vào Thiết bị ghi.(Recording Devices.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng trên khay hệ thống và chọn Thiết bị ghi

2.Nhấn chuột phải vào Micrô mặc định(Default Microphone) và chọn Thuộc tính.( Properties.)

nhấp chuột phải vào Micrô mặc định của bạn và chọn Thuộc tính

3.Chuyển sang tab Mức( Levels tab) và Tăng âm lượng lên (volume to a higher) giá trị (value ) cao hơn (ví dụ: 80 hoặc 90) bằng thanh trượt.

Tăng âm lượng lên giá trị cao hơn (ví dụ: 80 hoặc 90) bằng cách sử dụng thanh trượt

4. nhấp vào Áp dụng(Apply) , sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

5. Khởi động lại và kiểm tra xem bạn có thể  khắc phục sự cố Cortana không thể nghe thấy tôi không(Fix Cortana can’t hear me) .

Phương pháp 4: Tắt tất cả các tính năng nâng cao(Method 4: Disable All Enhancements)

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh(sound icon) trên thanh tác vụ và chọn Thiết bị ghi.(Recording devices.)

2. Nhấp đúp vào Micrô mặc định( Default Microphone) của bạn và sau đó chuyển sang tab Phụ kiện.(Enhancements tab.)

Tắt tất cả các cải tiến trong thuộc tính micrô

3. Đánh dấu chọn Tắt tất cả các cải tiến( Disable all enhancements) và sau đó nhấp vào Áp dụng(Apply) , sau đó nhấp vào OK.

4. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem bạn có thể Khắc phục sự cố Cortana không thể nghe thấy tiếng tôi nói hay không hoặc menu Bắt đầu và Cortana không hoạt động(Start menu and Cortana aren’t working issue)(Fix Cortana can’t hear me or Start menu and Cortana aren’t working issue) .

Phương pháp 5: Đảm bảo cài đặt Quốc gia hoặc Khu vực, Ngôn ngữ và Ngôn ngữ giọng nói được căn chỉnh(Method 5: Make sure Country or Region, Language, and Speech Language settings are aligned)

1. Nhấn phím Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào Thời gian & Ngôn ngữ.(Time & Language.)

Thời gian & Ngôn ngữ

2.Bây giờ từ menu bên trái, nhấp vào Khu vực & Ngôn ngữ.(Region & Language.)

3.Under Languages ​​đặt ngôn ngữ mong muốn của bạn làm mặc định(language as default) , nếu ngôn ngữ của bạn không khả dụng, hãy nhấp vào Thêm ngôn ngữ.(Add Language.)

Chọn Khu vực và ngôn ngữ, sau đó trong Ngôn ngữ, nhấp vào Thêm ngôn ngữ

4. Tìm kiếm ngôn ngữ mong muốn( desired language) của bạn trong danh sách và nhấp vào ngôn ngữ đó(click on it)  để thêm ngôn ngữ đó vào danh sách.

Chọn ngôn ngữ mong muốn của bạn từ danh sách và nhấp vào ngôn ngữ đó

5.Nhấp vào ngôn ngữ mới được chọn và chọn Tùy chọn.(select Options.)

Nhấp vào ngôn ngữ mới được chọn và chọn Tùy chọn

6.Dưới Tải xuống gói ngôn ngữ, Chữ viết tay và Lời nói, (Download language pack, Handwriting, and Speech) nhấp vào Tải xuống từng cái một.(click Download one by one.)

Trong Tải xuống gói ngôn ngữ, Chữ viết tay và Lời nói, hãy nhấp vào Tải xuống từng cái một

7. Sau khi quá trình tải xuống ở trên hoàn tất, hãy quay lại và nhấp vào ngôn ngữ này, sau đó chọn tùy chọn Đặt làm Mặc định.(Set as Default.)

Nhấp vào Đặt làm mặc định trong gói ngôn ngữ mong muốn của bạn

8. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

9.Bây giờ, quay lại cài đặt Khu vực & Ngôn ngữ(Region & Language settings) và đảm bảo trong Quốc gia hoặc khu vực(Country or region) , quốc gia đã chọn tương ứng với ngôn ngữ hiển thị Windows(Windows display language) được đặt trong cài đặt Ngôn ngữ.( Language settings.)

Đảm bảo rằng quốc gia đã chọn tương ứng với ngôn ngữ hiển thị của Windows

10.Bây giờ, quay lại cài đặt Thời gian & Ngôn ngữ(Time & Language settings) , sau đó nhấp vào Giọng nói(Speech) từ menu bên trái.

11.Kiểm tra cài đặt Ngôn ngữ nói( Speech-language settings)đảm bảo rằng cài đặt này tương ứng với ngôn ngữ bạn chọn trong Khu vực & Ngôn ngữ.(make sure it corresponds with the language you select under Region & Language.)

đảm bảo ngôn ngữ nói tương ứng với ngôn ngữ bạn chọn trong Khu vực & Ngôn ngữ.

12.Cũng đánh dấu đánh dấu “ Nhận dạng giọng không phải tiếng mẹ đẻ cho ngôn ngữ này. (Recognize non-native accents for this language.)

Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 6: Bỏ chọn Tùy chọn proxy(Method 6: Uncheck Proxy Option)

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập “ inetcpl.cpl ” và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl để mở thuộc tính internet

Tiếp theo, chuyển đến tab Kết nối(Connections tab) và chọn cài đặt mạng LAN.

Cài đặt Lan trong cửa sổ thuộc tính internet

3. Kiểm tra Sử dụng(Use) Máy chủ Proxy(Proxy Server) cho mạng LAN(LAN) của bạn và đảm bảo rằng “ Tự động phát hiện cài đặt(Automatically detect settings) ” được chọn.

Bỏ chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn

4. nhấp chuột Ok, sau đó Áp dụng(Apply) và khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 7: Cập nhật trình điều khiển Micrô của bạn(Method 7: Update your Microphone drivers)

1. Nhấn phím Windows + R sau đó nhập “ devmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Mở rộng đầu vào và đầu ra Âm thanh,( Audio inputs and outputs) sau đó nhấp chuột phải vào Micrô (Thiết bị âm thanh độ nét cao)(Microphone (High Definition Audio Device)) và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.(Update Driver Software.)

Nhấp chuột phải vào Micrô và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển

3. sau đó chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật(Search automatically for updated driver software) ” và để nó cập nhật trình điều khiển.

tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

4.Nếu ở trên không cập nhật được trình điều khiển, hãy quay lại màn hình trên và nhấp vào “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

5.Tiếp theo, nhấp vào  Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi

6. Chọn  Trình điều khiển( Audio Endpoint Drivers) điểm cuối âm thanh và nhấp vào Tiếp theo.

Chọn Trình điều khiển điểm cuối âm thanh từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo

7. Chờ quá trình trên hoàn tất cập nhật trình điều khiển, sau đó khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Đề xuất cho bạn:(Recommended for you:)

Như vậy là bạn đã khắc phục thành công sự cố Cortana không thể nghe thấy tôi( Fix Cortana can’t hear me issue) nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts