Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

Hai tính năng cơ bản để truy cập tốt vào các ứng dụng và thông tin trên Windows PC là StartCortana . Bạn có nhận được thông báo cho biết lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana không hoạt động không? Bài viết này sẽ là câu trả lời nếu bạn đã tìm kiếm lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana của (Cortana)Windows 10 không hoạt động. Các phương pháp trong bài viết này sẽ là giải pháp cho câu hỏi làm thế nào để sửa lỗi nghiêm trọng trong windows 10. Đọc tất cả các phần để hiểu rõ về vấn đề này.

Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

Cách khắc phục lỗi nghiêm trọng của Windows 10 Start Menu và Cortana không hoạt động(How to Fix Windows 10 Critical Error Start Menu and Cortana Aren’t Working)

Trong bài viết này, chúng tôi đã chỉ ra tất cả các phương pháp khắc phục sự cố có thể có để khắc phục lỗi nghiêm trọng Start MenuCortana của (Cortana)Windows 10 .

Phương pháp 1: Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản(Method 1: Basic Troubleshooting Methods)

Trước tiên, hãy thử sử dụng các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được liệt kê ở đây. StartCortana có thể bị rối loạn do một trục trặc nhỏ. Các phương pháp được đề cập ở đây có thể giải quyết vấn đề.

1. Kiểm tra Micrô: (1. Test Microphone:) Cortana là một ứng dụng được điều hướng bởi micrô. Kiểm tra xem micrô của bạn có đang trong tình trạng hoạt động hay không bằng cách sử dụng micrô trên bất kỳ ứng dụng nào khác.

2. Khởi động lại PC:(2. Restart PC:)  Một trục trặc nhỏ có thể đã khiến các ứng dụng hoạt động sai. Khởi động lại PC của bạn có thể xóa trục trặc trong RAM và bạn có thể sử dụng PC mới. Bạn có thể sử dụng bài viết về Khởi động lại PC và thử phương pháp này để giải quyết vấn đề.

3. Quét DISM và SFC:(3. DISM and SFC scans: ) Nếu có các tệp bị hỏng trên PC của bạn, nó có thể ngăn bạn sử dụng ứng dụng StartCortana . Để xóa các tệp bị hỏng, bạn cần chạy Quét trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker Scan) và sau đó xóa tất cả các tệp bị hỏng. Để biết thêm về những lần quét này, hãy đọc bài viết của chúng tôi để sửa chữa các tệp hệ thống(repair system files) .

Chạy dòng lệnh SFC và DISM để sửa chữa các tệp hệ thống.

4. Thực hiện quét chkdsk:(4. Perform chkdsk scan: ) Nếu có bất kỳ tệp nào bị hỏng trong Ổ đĩa và Phân vùng(Partition) trên PC của bạn, ứng dụng StartCortana có thể không hoạt động. Quá trình quét này sẽ quét mọi phần mềm độc hại trong Phân vùng(Partition) và ổ đĩa của bạn và xóa nó. Đọc về quá trình quét chkdsk(chkdsk scan) bằng liên kết được cung cấp.

Gõ lệnh CHKDSK và nhấn Enter.

5. Kiểm tra cài đặt Khu vực:(5. Check Region setting: ) Nếu Khu vực(Region) được đặt trên PC của bạn không tuân theo vị trí của thiết bị, bạn có thể cần thay đổi cài đặt Khu vực(Region) trên PC của mình. Để thay đổi Khu vực(change the Region) , hãy làm theo các bước được cung cấp trong liên kết được cung cấp.

6. Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi rút của bên thứ ba khỏi PC của bạn:(6. Uninstall third-party Anti-Virus from your PC: ) Sử dụng phần mềm Chống vi rút(Anti-virus) của bên thứ ba có thể ngăn ứng dụng StartCortana hoạt động bình thường. Loại phần mềm này làm gián đoạn hoạt động của các chương trình Windows . Bạn cần gỡ cài đặt phần mềm để sử dụng các ứng dụng này. Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm(uninstall the software) bằng cách làm theo các phương pháp trong bài viết này.

7. Tạo tài khoản người dùng cục bộ khác:(7. Create another local user account: ) Đôi khi sử dụng tài khoản người dùng trong thời gian dài có thể khiến PC bị treo, bạn cần chuyển sang tài khoản khác. Bạn có thể tạo một tài khoản người dùng cục bộ khác và đăng nhập vào tài khoản hiện có của mình sau một thời gian. Để biết thêm về cách tạo tài khoản người dùng cục bộ(creating a local user account) , hãy nhấp vào liên kết được cung cấp.

Nhập mật khẩu tài khoản người dùng cục bộ hoặc hiện tại của bạn và nhấp vào Tiếp theo

8. Khắc phục sự cố PC ở Chế độ An toàn:(8. Troubleshoot PC in Safe Mode: ) Một số ứng dụng hoặc Trình điều khiển nhất định có thể cản trở việc sử dụng các ứng dụng này. Bạn cần Khởi động An toàn PC của mình và sau đó khắc phục sự cố(Safe Boot your PC and then troubleshoot) để khắc phục sự cố. Bạn có thể đọc thêm về quy trình khắc phục sự cố trong bài viết này.

Bật Chế độ An toàn với Mạng

9. Kiểm tra Cập nhật Windows:(9. Check for Windows Updates: ) Bạn có thể cần cập nhật Windows trên PC của mình để sử dụng các ứng dụng cơ bản. Bạn có thể cập nhật Windows(update Windows) bằng cách làm theo các bước được đề cập trong bài viết này.

Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào Cài đặt ngay để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất

10. Cập nhật Trình điều khiển đồ họa: (10. Update Graphics Driver: )Các ứng dụng(Apps) như StartCortana cung cấp thông tin trực quan và yêu cầu Trình điều khiển đồ họa(Graphics Driver) thích hợp . Vì StartCortana là những ứng dụng cần Trình điều khiển đồ họa(Graphics Driver) phù hợp và chức năng để hoạt động, nên một trình điều khiển lỗi thời có thể làm giảm hiệu suất của nó. Bạn có thể sử dụng liên kết để cập nhật Trình điều khiển đồ họa của mình(update your Graphics Driver) cho hoạt động bình thường.

nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa Nvidia geforce và chọn tùy chọn trình điều khiển cập nhật Windows 11

11. Khôi phục PC về Cài đặt trước đó:(11. Restore PC to the previous Setting:)  Một số ứng dụng mới hoặc thay đổi trong chương trình chung của bạn có thể gây ra sự cố. Bạn cần khôi phục PC của mình về một cài đặt mà nó hoạt động tốt hơn nhiều. Một số người dùng đã báo cáo rằng Windows 11 không thể hỗ trợ các chương trình Windows cơ bản . Bạn có thể khôi phục PC của mình(restore your PC) bằng cách nhấp vào liên kết.

Hộp thoại Khôi phục Hệ thống

12. Đặt lại PC:(12. Reset PC: ) Nếu không có phương pháp nào có vẻ hiệu quả với bạn, bạn có thể cần phải đặt lại PC của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các vấn đề trong PC và cung cấp lại cho bạn. Đặt lại PC của bạn(Reset your PC) bằng cách làm theo hướng dẫn trong liên kết này.

Bây giờ, chọn một tùy chọn từ cửa sổ Đặt lại PC này.

13 Cho phép Khởi động và Cortana thông qua Tường lửa:(13 Allow Start and Cortana through Firewall: ) Nếu Tường lửa của bạn không cho phép các ứng dụng Khởi động(Start)Cortana , thì có thể khó sử dụng các ứng dụng trên PC của bạn. Cho phép các ứng dụng trên Tường lửa của bạn bằng cách sử dụng phương pháp được mô tả trong liên kết.

14. Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản:(14. Sign out and Re-sign into the account:)  Nếu ứng dụng StartCortana không hoạt động trong một thời gian dài, bạn có thể thử đăng xuất khỏi Hồ sơ(Profile) bạn đang sử dụng rồi đăng nhập lại vào cùng một hồ sơ. Nếu bạn đã đăng nhập vào PC bằng tài khoản Microsoft , bạn cần đăng xuất và sử dụng tài khoản người dùng cục bộ. Nhấn các phím Ctrl+ Alt+ Delete và chọn tùy chọn Đăng xuất(Sign out) . Đăng nhập lại vào cùng một hồ sơ sau một thời gian.

15. Tránh sử dụng chế độ Máy tính bảng:(15. Avoid using Tablet mode: ) Nếu đang sử dụng PC ở chế độ Máy tính bảng(Tablet) , bạn có thể không sử dụng được ứng dụng Start hoặc Cortana . Tắt chế độ Máy tính bảng(Tablet) bằng Trung tâm Hành động Windows(Windows Action Center) .

16. Khóa thanh Taskbar:(16. Lock Taskbar: ) Đôi khi, bạn có thể không truy cập được ứng dụng StartCortana nếu chúng bị ẩn trên thanh Taskbar(Taskbar) . Bạn cần hiển thị Thanh tác vụ(Taskbar) hoặc Khóa thanh tác vụ(Taskbar) . Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào một không gian trống trên Thanh tác vụ(Taskbar) và chọn tùy chọn Khóa thanh tác vụ(Lock the Taskbar) .

Khóa thanh công cụ

17. Khởi động lại Windows Explorer:(17. Restart Windows Explorer: ) Nếu Windows Explorer bị kẹt, rất có thể nó đang can thiệp vào ứng dụng StartCortana của bạn . Bạn cần phải Khởi động lại nó để sử dụng các ứng dụng. Đi tới Trình quản lý tác vụ(Task Manager) , nhấp chuột phải vào Windows Explorer và chọn tùy chọn Khởi động lại(Restart ) .

Nhấp chuột phải vào windows explorer và chọn khởi động lại

18. Bỏ ẩn Cortana:(18. Unhide Cortana: ) Nhiều khi Cortana không được hiển thị trên thanh Taskbar(Taskbar) . Bạn cần đảm bảo rằng Cortana không bị ẩn trên thanh Taskbar(Taskbar) . Nhấp chuột phải(Right-click) vào khoảng trống trên thanh Taskbar(Taskbar) và chọn tùy chọn Show Cortana button .

Hiển thị nút Cortana

Phương pháp 2: Sử dụng Windows PowerShell(Method 2: Use Windows PowerShell)

PowerShell được sử dụng để quản lý các chương trình Windows cơ bản . Nếu ứng dụng StartCortana không hoạt động, bạn có thể thử đăng ký lại trên PowerShell bằng một lệnh đơn giản.

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập PowerShell và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) .

Mở cửa sổ powershell.

2. Nhập lệnh và nhấn phím Enter(Enter key) .

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

lệnh powershell để sửa lỗi menu bắt đầu nghiêm trọng của Windows 10 và Cortana không hoạt động

5. Nhấn phím Enter(Enter key) và đợi một lúc.

Bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng StartCortana ngay bây giờ.

Cũng đọc: (Also Read:) Cách sửa lỗi 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Phương pháp 3: Sử dụng Command Prompt(Method 3: Use Command Prompt)

Nếu StartCortana được cài đặt dưới dạng plugin trên PC của bạn, chúng có thể không hoạt động như vậy. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng một lệnh trong Command Prompt .

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập cmd và nhấp vào tùy chọn Run as administrator .

Mở dấu nhắc lệnh

2. Nhập lệnh và nhấn phím Enter(Enter key) .

ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak

Nhập lệnh.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

Phương pháp 4: Bật Dịch vụ Tìm kiếm của Windows(Method 4: Enable Windows Search Service)

Windows Search là một dịch vụ hỗ trợ bạn tìm kiếm các ứng dụng trên PC của mình. Vì StartCortana được liên kết với dịch vụ này, nên cần phải giữ cho dịch vụ này hoạt động.

1. Nhấn phím Windows (keys)Windows + R đồng thời để mở hộp thoại Run .

2. Nhập services.msc và nhấp vào nút OK để mở cửa sổ Dịch vụ(Services) .

Khởi chạy dịch vụ qua hộp thoại Run

3. Tìm Windows Search trong danh sách và kiểm tra xem trạng thái có Đang chạy hay không.(Running.)

Chọn dịch vụ Windows Search trong danh sách và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại

4. Nhấp đúp vào Windows Search và nhấp vào nút Bắt đầu(Start) và sau đó nhấp vào nút OK .

Lưu ý:(Note:) Bước này chỉ có thể áp dụng nếu trạng thái Không chạy(Running) .

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách khắc phục sổ đăng ký bị hỏng trong Windows 10(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)

Phương pháp 5: Xây dựng lại chỉ mục(Method 5: Rebuild Index)

Nếu ứng dụng StartCortana không hoạt động trong một thời gian dài, bạn có thể cần phải xây dựng lại chỉ mục trên PC của mình. Điều này sẽ cho phép bạn làm cho các ứng dụng hoạt động mới. Làm theo các bước sau để xây dựng lại chỉ mục bằng Control Panel và sửa lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana không hoạt động trong Windows 10 .

1. Tìm kiếm Bảng điều khiển(Control Panel) và khởi chạy ứng dụng.

Nhấn phím Windows và nhập Control Panel.  Sau đó, nhấp vào Mở.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

2. Đặt Danh mục(Category ) làm biểu tượng Nhỏ(Small icons) , sau đó nhấp vào Tùy chọn lập chỉ mục(Indexing Options) .

tùy chọn lập chỉ mục trong bảng điều khiển

3. Nhấp vào nút Sửa đổi(Modify ) ở dưới cùng.

nhấp vào tùy chọn Sửa đổi trong Tùy chọn lập chỉ mục.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

4. Đánh dấu C:\Program Files (x86)\ và bỏ chọn các mục khác trong danh sách. Nhấp(Click) vào nút OK để xác nhận lựa chọn của bạn.

kiểm tra đĩa cục bộ C trong Vị trí lập chỉ mục

5. Trong cửa sổ Tùy chọn (Options)lập chỉ mục(Indexing) , nhấp vào nút Nâng cao(Advanced ) .

nhấp vào Tùy chọn nâng cao trong Tùy chọn được lập chỉ mục.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

6. Chuyển đến tab Cài đặt chỉ mục(Index Settings) trong cửa sổ tiếp theo. Nhấp(Click) vào nút Xây dựng lại(Rebuild ) trên cửa sổ.

nhấp vào xây dựng lại butoon trong chỉ mục xóa và xây dựng lại

7. Nhấp vào nút OK trên cửa sổ Rebuild Index .

bấm vào OK.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

8. Nhấp vào nút Đóng(Close ) và Khởi động lại PC của bạn.

Bấm vào nút Đóng tùy chọn lập chỉ mục

Phương pháp 6: Nâng cao giá trị của Start trong Registry Editor(Method 6: Enhance Value of Start in Registry Editor)

Giá trị của Start trong Registry Editor Window là tối thiểu theo mặc định và bằng 2. Bạn có thể cần phải nâng cao giá trị này để sử dụng Start hiệu quả để sửa lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana không hoạt động trong Windows 10 .

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời các phím (keys)Windows+ R

2. Nhập regedit(regedit) và nhấp vào nút OK để mở Registry Editor .

gõ regedit và nhấn Enter.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

3. Điều hướng đến đường dẫn(path) vị trí sau trong Registry Editor .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService

đi tới WpnService trong Registry Editor

4. Nhấp đúp vào chuỗi Bắt đầu .(Start)

nhấp đúp vào chuỗi Bắt đầu trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

5. Nhấp đúp vào Bắt đầu(Start ) trong danh sách và nhập giá trị 4 vào thanh Dữ liệu giá trị(Value data) . Bấm vào nút OK để xác nhận mục nhập.

Đặt dữ liệu Giá trị thành 4 trong chuỗi Bắt đầu WpnService trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi đĩa bị hỏng hơi trên Windows 10(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)

Phương pháp 7: Sử dụng Xaml Start Menu Registry Editor(Method 7: Use Xaml Start Menu Registry Editor)

Bạn có thể sử dụng một mục bổ sung là Start bằng cách thêm một mục mới vào cửa sổ Registry Editor để sửa lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana không hoạt động trong Windows 10 .

1. Mở Registry Editor bằng hộp thoại Run .

gõ regedit và nhấn Enter.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

2. Đi đến đường dẫn thư mục nhất định trong(path) Registry Editor(Registry Editor) .

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

chuyển đến thư mục Khóa nâng cao trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

3. Nhấp chuột phải vào ngăn bên phải của cửa sổ, và di chuyển con trỏ qua tùy chọn Mới(New) và chọn Giá trị DWORD (32-bit)(DWORD (32-bit) Value) .

nhấp chuột phải vào Tiếp theo và chọn Chỉnh sửa Giá trị Từ khóa

4. Chọn Giá trị DWORD (32-bit)(DWORD (32-bit) Value) trong danh sách. Nhập EnablexamlStartMenu và nhấn phím Enter(Enter key) .

Tạo một chuỗi mới có tên là EnablexamlStartMenu trong Registry Editor.  Sửa lỗi Windows 10 Lỗi nghiêm trọng Start Menu và Cortana không hoạt động

Khuyến khích:(Recommended:)

Bài viết này giải quyết vấn đề lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana không hoạt động trong Windows 10(critical error Start menu and Cortana aren’t working in Windows 10) . Nó đã cho bạn câu trả lời cho câu hỏi cách sửa lỗi nghiêm trọng trong windows 10. Nếu bạn đang tìm giải pháp cho lỗi nghiêm trọng Start menu và Cortana của (Cortana)Windows 10 không hoạt động, bạn có thể tham khảo bài viết này. Vui lòng(Kindly) cung cấp đề xuất của bạn và vui lòng đăng các câu hỏi của bạn trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts