Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

Khi đang duyệt Internet , bạn đột nhiên quyết định xem một video YouTube , nhưng ngay sau khi bạn nhấp vào video, không có gì xảy ra, tức là video không tải và ngay cả khi bạn đợi vài phút, tất cả những gì bạn có thể thấy là màn hình đen. Chà(Well) , đừng lo lắng vì “ màn hình đen video YouTube ” là một vấn đề khá phổ biến và có nhiều bản sửa lỗi cho sự cố này.

Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube

Vấn đề có thể khác nhau đối với những người dùng khác nhau vì không có 2 máy tính nào giống nhau; một số có thể nghe thấy âm thanh từ video khi nhìn thấy màn hình đen của YouTube trong khi những người khác có thể không nghe thấy gì. (YouTube)Đối với một số người dùng, họ có thể xem một phần nhất định của video trong khi tất cả các khu vực khác là màu đen. Dù sao(Anyway) , để không lãng phí thời gian, hãy xem Cách khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem) với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Trước khi làm theo các bước khắc phục sự cố nâng cao, bạn có thể muốn làm theo các bước cơ bản sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố Màn hình đen(Black Screen) :

  • Làm mới trang hoặc khởi động lại trình duyệt của bạn
  • Đảm(Make) bảo rằng bạn có thể duyệt Internet và bạn có kết nối Internet đang hoạt động .
  • Đăng xuất khỏi tài khoản YouTube của bạn rồi đăng nhập lại
  • (Use Incognito)Sử dụng cửa sổ Ẩn danh để phát video YouTube .
  • Kiểm tra sự cố với một trình duyệt khác
  • Kiểm tra(Test) sự cố trên một PC khác có cùng kết nối mạng
  • Gỡ cài đặt Flash Player khỏi PC của bạn và thử cài đặt phiên bản mới nhất từ ​​trang web chính thức của nó.

Lưu ý:(Note: ) Các bước cụ thể này dành cho Google Chrome , bạn cần thực hiện theo các bước cho trình duyệt mà bạn đang sử dụng, chẳng hạn như Firefox, Opera, Safari hoặc Edge.(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)

Phương pháp 1: Chạy trình gỡ rối mạng(Method 1: Run Network Troubleshooter)

1. Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt(Settings) , sau đó nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.( Update & Security.)

Nhấp vào biểu tượng Cập nhật & bảo mật |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

2. Từ menu bên trái, chọn Khắc phục sự cố.( Troubleshoot.)

3. Trong Khắc phục sự cố, hãy nhấp vào Kết nối Internet( Internet Connections) , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.(Run the troubleshooter.)

Nhấp vào Kết nối Internet và sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố

4. Làm theo các hướng dẫn khác trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)

Khi dữ liệu duyệt web không được xóa trong một thời gian dài, điều này cũng có thể gây ra Sự cố màn hình đen của YouTube(YouTube Black Screen Problem) .

Xóa dữ liệu trình duyệt trong Google Chrome(Clear Browsers Data in Google Chrome)

1. Mở Google Chrome và nhấn Ctrl + H để mở lịch sử.

2. Tiếp theo, nhấp vào Xóa(Clear browsing) dữ liệu duyệt web từ bảng điều khiển bên trái.

Xóa dữ liệu truy cập

3. Đảm bảo rằng "mọi thứ"(“beginning of time“) được chọn trong Xóa(Obliterate) bỏ các mục sau từ.

4. Ngoài ra, hãy đánh dấu chọn sau:

Lịch sử duyệt web Lịch sử
tải xuống
Cookie và các dữ liệu khác và plugin khác
Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm
Dữ liệu biểu mẫu tự động điền
Mật khẩu

xóa lịch sử chrome kể từ đầu thời

5. Bây giờ hãy nhấp vào nút Xóa dữ liệu duyệt web(Clear browsing data)  và đợi nó hoàn tất.

6. Đóng trình duyệt của bạn và khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi

Xóa dữ liệu trình duyệt trong Microsoft Edge(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)

1. Mở Microsoft Edge , sau đó nhấp vào 3 dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.(choose Settings.)

nhấp vào ba dấu chấm và sau đó nhấp vào cài đặt trong Microsoft edge

2. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy “Xóa dữ liệu duyệt web”(“Clear browsing data”) , sau đó nhấp vào nút Chọn nội dung cần xóa.(Choose what to clear button.)

bấm vào chọn những gì để xóa |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

3. Chọn mọi thứ(everything) và nhấp vào nút Clear.

chọn mọi thứ trong dữ liệu duyệt web rõ ràng và nhấp vào xóa

4. Chờ trình duyệt xóa tất cả dữ liệu và Khởi động lại Edge. (Restart Edge.)Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt có vẻ như để Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube,(Fix YouTube Black Screen Problem,) nhưng nếu bước này không hữu ích, hãy thử bước tiếp theo.

Phương pháp 3: Tắt tất cả các tiện ích mở rộng(Method 3: Disable All Extensions)

Tắt tiện ích mở rộng của Firefox(Disable Firefox Extensions)

1. Mở Firefox, sau đó nhập “ about: addons ” (không có dấu ngoặc kép) vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .

2. Tắt tất cả các Tiện ích mở rộng(Disable all Extensions) bằng cách nhấp vào Tắt bên cạnh mỗi tiện ích mở rộng.

Tắt tất cả các Tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào Tắt bên cạnh mỗi tiện ích mở rộng

3. Khởi động lại Firefox(Restart Firefox) rồi bật một tiện ích mở rộng để tìm thủ phạm gây ra Sự cố màn hình đen của YouTube.(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)

Lưu ý:(Note:) Sau khi bật bất kỳ tiện ích mở rộng nào, bạn cần khởi động lại Firefox .

4. Xóa các Tiện ích mở rộng cụ thể đó và khởi động lại PC của bạn.

Tắt các tiện ích mở rộng trong Chrome(Disable Extensions in Chrome)

1. Mở Google Chrome, sau đó nhập chrome://extensions vào địa chỉ và nhấn Enter.

2. Bây giờ trước tiên hãy vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng không mong muốn và sau đó xóa chúng bằng cách nhấp vào biểu tượng xóa.

xóa các tiện ích mở rộng không cần thiết của Chrome

3. Khởi động lại Chrome(Restart Chrome) và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube hay không.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

4. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với YouTube , hãy tắt tất cả tiện ích mở rộng.(disable all the extension.)

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

  1. Nhấn Windows Key + R sau đó nhập devmgmt.msc  và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị.(Device Manager.)

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Tiếp theo, mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào ( Display adapters)Thẻ(Card) đồ họa của bạn và chọn Bật.(Enable.)

nhấp chuột phải vào Thẻ đồ họa Nvidia của bạn và chọn Bật |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

3. Khi bạn đã thực hiện lại việc này, hãy nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển(Update Driver) ”.

cập nhật phần mềm trình điều khiển trong bộ điều hợp màn hình

4. Chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) ” và để nó kết thúc quá trình.

tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

5. Nếu các bước trên đã giúp khắc phục sự cố thì rất tốt, nếu không thì hãy tiếp tục.

6. Một lần nữa nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và chọn “Cập nhật trình điều khiển”(“Update Driver”) nhưng lần này trên màn hình tiếp theo chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

7. Bây giờ chọn “Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi.”(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi

8. Cuối cùng, chọn trình điều khiển mới nhất(select the latest driver) từ ​​danh sách và nhấp vào Tiếp theo.( Next.)

9. Để quá trình trên kết thúc và khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 5: Cập nhật trình duyệt của bạn(Method 5: Update your Browser)

1. Để cập nhật Google Chrome, hãy nhấp vào Ba dấu chấm(Three dots) ở góc trên bên phải trong Chrome , sau đó chọn Trợ giúp(Help) rồi nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome.(About Google Chrome.)

Nhấp vào ba dấu chấm, sau đó chọn Trợ giúp và sau đó nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome

2. Bây giờ hãy đảm bảo rằng Google Chrome đã được cập nhật nếu chưa, bạn sẽ thấy nút Cập nhật và( Update button and)  nhấp vào đó.

Bây giờ hãy đảm bảo rằng Google Chrome đã được cập nhật nếu không nhấp vào Cập nhật |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

Thao tác này sẽ cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất có thể giúp bạn Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube.( Fix YouTube Black Screen Problem.)

Cập nhật Mozilla Firefox(Update Mozilla Firefox)

1. Mở Mozilla Firefox sau đó từ góc trên cùng bên phải nhấp vào ba dòng.(three lines.)

Nhấp vào ba dòng ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Trợ giúp

2. Từ menu, nhấp vào Help > About Firefox.

3. Firefox sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật(Firefox will automatically check for updates) và sẽ tải xuống các bản cập nhật nếu có.

Từ menu, nhấp vào Trợ giúp rồi Giới thiệu về Firefox

4. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 6: Tắt tăng tốc phần cứng(Method 6: Disable Hardware Acceleration)

Tắt tăng tốc phần cứng trong Firefox(Disable Hardware Acceleration in Firefox)

1. Mở Firefox, sau đó gõ about :ferences(about:preferences ) vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.

2. Cuộn(Scroll) xuống Hiệu suất(Performance) , sau đó bỏ chọn “ Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất. (Use recommended performance settings.)

Chuyển đến tùy chọn trong Firefox sau đó bỏ chọn Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất

3. Trong phần Hiệu suất , bỏ chọn(uncheck)Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn(Use hardware acceleration when available) ”.

Bỏ chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn trong Hiệu suất

4. Đóng Firefox và khởi động lại PC của bạn.

Tắt tăng tốc phần cứng trong Chrome(Disable Hardware Acceleration in Chrome)

1. Mở Google Chrome , sau đó nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.(Settings.)

Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

2. Bây giờ cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Advanced  (có thể nằm ở dưới cùng) rồi nhấp vào nó.

Bây giờ trong cửa sổ cài đặt, hãy cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao

3. Bây giờ, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Cài đặt hệ thống và đảm bảo tắt nút chuyển hoặc tắt(disable the toggle or turn off) tùy chọn “ Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn. (Use hardware acceleration when available.)

Tắt Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn

4. Khởi động lại Chrome(Restart Chrome) và điều này sẽ giúp bạn khắc phục Sự cố màn hình đen của Youtube(Youtube Black Screen Problem) .

Tắt tăng tốc phần cứng trong Internet Explorer(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)

1. Nhấn Windows Key + R rồi nhập inetcpl.cpl và nhấn enter để mở Thuộc tính (Properties)Internet .

2. Bây giờ chuyển sang tab Nâng cao(Advanced tab) và đánh dấu vào tùy chọn “ Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Bỏ chọn sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU để tắt Tăng tốc phần cứng

3. Nhấp vào Áp dụng, tiếp theo là OK, điều này sẽ vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng.(disable Hardware acceleration.)

4. Một lần nữa khởi chạy lại IE của bạn và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube hay không.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

Phương pháp 7: Đặt lại cài đặt của trình duyệt(Method 7: Reset Browser’s Settings)

Đặt lại Google Chrome(Reset Google Chrome)

1. Mở Google Chrome , sau đó nhấp vào ba dấu chấm(three dots) ở góc trên bên phải và nhấp vào Cài đặt.(Settings.)

Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt

2. Bây giờ trong cửa sổ cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao(Advanced) ở dưới cùng.

Bây giờ trong cửa sổ cài đặt, hãy cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao

3. Một lần nữa(Again) cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào cột Đặt lại.(Reset column.)

Nhấp vào cột Đặt lại để đặt lại cài đặt Chrome |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

4. Thao tác này sẽ mở lại một cửa sổ bật lên hỏi bạn có muốn Đặt lại(Reset) hay không , vì vậy hãy nhấp vào Đặt lại để tiếp tục.(Reset to continue.)

Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên một lần nữa hỏi bạn có muốn Đặt lại hay không, vì vậy hãy nhấp vào Đặt lại để tiếp tục

Đặt lại Mozilla Firefox(Reset Mozilla Firefox)

1. Mở Mozilla Firefox sau đó nhấp vào ba dòng(three lines) ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào ba dòng ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Trợ giúp

2. Sau đó nhấp vào Trợ giúp( Help) và chọn Thông tin Khắc phục sự cố.(Troubleshooting Information.)

Nhấp vào Trợ giúp và chọn Thông tin Khắc phục sự cố

3. Đầu tiên, hãy thử Chế độ an toàn(Safe Mode) và nhấp vào Khởi động lại với Tiện ích bổ sung bị tắt.(Restart with Add-ons disabled.)

Khởi động lại với Tiện ích bổ sung bị tắt và Làm mới Firefox

4. Xem sự cố đã được giải quyết chưa, nếu chưa, hãy nhấp vào Làm mới Firefox(Refresh Firefox) trong phần “ Chỉnh sửa Firefox(Give Firefox a tune-up) ”.

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố màn hình đen của YouTube hay không.(Fix the YouTube Black Screen Problem.)

Phương pháp 8: Đặt lại kết nối mạng(Method 8: Reset Network Connection)

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

Mở Command Prompt.  Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Bây giờ gõ lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

cài đặt ipconfig |  Khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube [SOLVED]

3. Một lần nữa(Again) , mở Dấu nhắc lệnh(Admin Command Prompt) của quản trị viên và nhập dòng lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

đặt lại TCP / IP và xóa DNS của bạn.

4. Khởi động lại để áp dụng các thay đổi.

Khuyến khích:(Recommended:)

Như vậy là bạn đã khắc phục thành công Sự cố màn hình đen của YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem)  nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts