28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Một công cụ theo dõi lỗi có thể giúp ghi lại, báo cáo, chỉ định và theo dõi lỗi trong một dự án phát triển phần mềm. Nếu chúng tôi phát hiện ra các vấn đề sớm trong giai đoạn phát triển và nếu có thể, trước khi người dùng cuối gặp phải, chúng tôi có cơ hội tốt hơn để thực hiện các sửa chữa đơn giản với tác động tối thiểu đến tiến độ và ngân sách của dự án. Mặc dù lỗi là một phần không thể tránh khỏi của cuộc sống, nhưng chúng không phải là nỗi đau để đối phó. Có một số hệ thống theo dõi lỗi trên thị trường để giúp bạn tổ chức và xúc tiến quy trình quản lý lỗi của mình. Dưới đây là danh sách 28 công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất, cùng với các tính năng phổ biến và liên kết đến trang web của họ. Có cả phần mềm miễn phí và thương mại (có giá) trong danh sách.

Các công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất(Top 28 Best Bug Tracking Tools)

Sau đây là danh sách các công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất.

1. ClickUp

Ảnh chụp màn hình máy tính Mô tả được tạo tự động với độ tin cậy trung bình

ClickUp là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất với nhiều khả năng tùy chỉnh, bao gồm khả năng tạo chế độ xem tùy chỉnh.

  • Phần mềm quản lý dự án này cho phép quản lý thời gian và nhiệm vụ rộng rãi cũng như cộng tác nhóm kinh doanh chéo(cross-business group collaboration) .
  • Phần mềm này có thể được sử dụng để gán và giải quyết các nhận xét về nhiệm vụ.
  • Nó làm cho việc xác định mục tiêu cho sự nghiệp của bạn trở nên dễ dàng.
  • Nó bao gồm một lựa chọn khổng lồ các mẫu để chọn.
  • Bạn có thể dễ dàng lọc và tìm kiếm một bài tập nhất định.
  • Nó cho phép bạn tự động nhập tài liệu( import documents) từ các ứng dụng khác.
  • Nó cho phép bạn làm việc cộng tác với những người khác.
  • Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể giao nhiều công việc.
  • Bạn có thể sắp xếp công việc theo dự án bằng cách sử dụng ClickUp .
  • Lịch Google(Google Calendar) có thể được đồng bộ hóa.

2. SpiraTeam

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

SpiraTeam là một giải pháp Quản lý Vòng đời Ứng dụng(Application Lifecycle Management) ( ALM ) hoàn chỉnh với tính năng theo dõi lỗi được tích hợp sẵn. Nó cũng là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất.

  • Nó có các trường sự cố có thể được tùy chỉnh đầy đủ, chẳng hạn như trạng thái, mức độ ưu tiên, loại lỗi và mức độ nghiêm trọng.
  • SpiraTeam cho phép bạn quản lý toàn bộ quá trình thử nghiệm, từ các yêu cầu thông qua các thử nghiệm, các vấn đề và sự cố, nhờ khả năng truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối được tích hợp sẵn.
  • Nó có các khả năng sau ngay khi xuất hiện:
  • Trong quá trình thực thi tập lệnh thử nghiệm, nó cho phép tự động tạo ra các sự cố mới.
  • Nó có thể kết nối các sự cố (lỗi)(connect occurrences (bugs)) với các đồ tạo tác và sự cố khác.
  • Báo cáo, tìm kiếm và sắp xếp là tất cả các tính năng mạnh mẽ, cũng như một dấu vết kiểm tra theo dõi các sửa đổi.
  • Nó hiển thị các cảnh báo qua Email(Email alerts) do các thay đổi trạng thái quy trình làm việc đã được định cấu hình.
  • Nó có khả năng gửi email các mối quan tâm và lỗi.

Cũng nên đọc: (Also Read:) 18 công cụ tốt nhất để lấy cắp dữ liệu(18 Best Tools for Hacking)

3. BugHerd

Giao diện người dùng đồ họa, ứng dụng, Mô tả nhóm được tạo tự động

BugHerd là giải pháp thân thiện với người dùng nhất để theo dõi các vấn đề và xử lý phản hồi từ các trang web.

  • Các lỗi và phản hồi phải được đính kèm vào các đối tượng cụ thể trên trang web và các chi tiết kỹ thuật phải được ghi lại để hỗ trợ giải quyết các vấn đề.
  • Bạn có thể theo dõi tất cả các nhiệm vụ phản hồi để hoàn thành với bảng tác vụ kiểu kanban.
  • Trang web và ứng dụng QAUAT có thể được hoàn thành trong một phần nhỏ thời gian.
  • Sử dụng giao diện trỏ và nhấp đơn giản, thu thập lỗi và phản hồi.
  • Thông tin kỹ thuật như trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình sẽ được gửi cho bạn.
  • Bảng tác vụ kiểu kanban(kanban-style Task Board) cho phép bạn theo dõi và xử lý tất cả các phản hồi và vấn đề tại một vị trí duy nhất.
  • Mỗi lỗi phải được ghi lại bằng ảnh chụp màn hình hoặc video.
  • Các bên liên quan đang ngây ngất.

4. Người dùng lại(4. Userback)

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Userback là một công cụ phản hồi và báo cáo sự cố trực quan cho các trang web. Nó là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất.

  • Đó là cách nhanh nhất để người dùng và nhóm phần mềm báo cáo lỗi trên bất kỳ trang web hoặc chương trình nào.
  • Nó cho phép bạn và người dùng của bạn báo cáo lỗi một cách trực quan.
  • Đó là các tính năng phác thảo, chú thích và quay video dễ sử dụng.
  • Thu thập(Collect) các báo cáo lỗi trực quan và theo ngữ cảnh một cách nhanh chóng để hỗ trợ việc tái tạo và giải quyết các vấn đề.
  • Người dùng quay lại tự động lưu ảnh chụp màn hình có chú thích, bản ghi video, nhật ký bảng điều khiển, dữ liệu trình duyệt, dữ liệu tùy chỉnh,(saves annotated screenshots, video recordings, console logs, browser data, custom data) v.v.
  • Nó cho phép bạn theo dõi các vấn đề và phản hồi của người dùng tại một chỗ.
  • Nó có một bảng nhiệm vụ theo kiểu Kanban(Kanban style) .
  • Nó cho phép bạn tạo các quy trình của riêng mình.
  • Hợp tác làm việc theo nhóm ở mức tốt nhất.
  • Nó cho phép bạn thu thập các báo cáo lỗi mà các nhà phát triển của bạn sẽ đánh giá cao.

Cũng đọc: (Also Read:) 5 ứng dụng Hider địa chỉ IP tốt nhất cho Android(5 Best IP Address Hider App for Android)

5. Marker.io

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, ứng dụng, email Mô tả được tạo tự động

Marker.io là một công cụ báo cáo lỗi trực quan dành cho các cơ quan và nhóm phát triển phần mềm.

  • Chỉ cần(Simply) cài đặt tiện ích con của trang web và thu thập phản hồi bằng hình ảnh, chú thích và siêu dữ liệu kỹ thuật trong nền tảng quản lý dự án ưa thích của bạn, chẳng hạn như Jira, Trello, Asana, GitHub, ClickUp và các nền tảng khác.
  • Nó đi kèm với một widget Trang web.
  • Bạn có thể chụp nhanh ảnh chụp màn hình và đưa ra nhận xét bằng cách sử dụng nó.
  • Nó cho phép bạn nắm bắt dữ liệu kỹ thuật ( trình duyệt(browser) , hệ điều hành, URL, nhật ký bảng điều khiển( OS, URL, console logs) )
  • Nó đồng bộ hóa theo cả hai hướng với Jira , Trello , Asana , GitHubClickUp (và hơn thế nữa)
  • Nó đi kèm với một tiện ích mở rộng trình duyệt, một plugin WordPress và mã JS(WordPress plugin, and JS code) .
  • Nó có thương hiệu độc đáo của riêng mình.

6. Zoho BugTracker

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Zoho BugTracker là một công cụ theo dõi lỗi mạnh mẽ khác cho phép bạn sắp xếp và ưu tiên các vấn đề.

  • Nó làm tăng năng suất bằng cách xác định các sai sót có thể được lặp lại.
  • Đó là một ứng dụng trực tuyến cho phép bạn quản lý tất cả các dự án, vấn đề, sự kiện quan trọng, báo cáo và tài liệu của mình ở một nơi.
  • Có thể tự động nhắc nhở và liên hệ với các thành viên trong nhóm bằng trình theo dõi lỗi Zoho .
  • Nó bao gồm các chế độ xem lỗi cũng như tích hợp.
  • Nó có quy trình làm việc linh hoạt(flexible workflow ) và trình theo dõi vấn đề(issue trackers) .
  • Nó cung cấp một hệ thống để phân loại các mối quan tâm thành các nhóm riêng biệt.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách truy cập các trang web bị chặn ở UAE(How to Access Blocked Sites in UAE)

7. Thứ hai(7. Monday)

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động

Thứ Hai(Monday) cũng là một trong những công cụ theo dõi lỗi tốt nhất cho phép bạn theo dõi các vấn đề và quản lý nhóm của mình ở một nơi.

  • Nó đi kèm với một bảng điều khiển có thể tùy chỉnh giúp việc hiển thị dữ liệu trở nên dễ dàng.
  • Bạn có khả năng cộng tác với những người khác.
  • Nó có khả năng tự động hóa các nhiệm vụ hàng ngày của bạn.
  • Các dịch vụ như Mailchimp, Lịch Google, Gmail(Mailchimp, Google Calendar, Gmail) và các dịch vụ khác đều được kết nối.
  • Bạn có thể theo dõi tiến trình của mình.
  • Nó cho phép bạn làm việc từ mọi nơi.

8. SmartSheet

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, mô tả trang web được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Smartsheet là một chương trình theo dõi lỗi kiểu bảng tính dành cho các công ty quản lý nhiều dự án.

  • Các quy tắc đơn giản có thể được sử dụng để tự động hóa các tác vụ trong Smartsheet .
  • Nó có khả năng bảo mật, quản lý người dùng và đăng nhập một lần để quản lý nhóm và dự án.
  • Nó hỗ trợ trong việc quản lý các quy trình và cải thiện sự hợp tác trong nhóm(improvement of team cooperation) .
  • Cung cấp phát triển giải pháp tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của bạn.
  • Nó có các mẫu có thể được tùy chỉnh.
  • Kết nối liền mạch với môi trường của công ty bạn.
  • Nó giúp lập ngân sách và lập kế hoạch dễ dàng hơn.
  • Nó có khả năng phân tích(robust analytics)báo cáo( reporting capabilities) mạnh mẽ .
  • Tất cả đều được hỗ trợ tự động hóa, nhập biểu mẫu trực tuyến, xác minh và phê duyệt.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Không xác định khi sao chép tệp hoặc thư mục trong Windows 10(Fix Unspecified error when copying a file or folder in Windows 10)

9. BugZilla

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, ứng dụng Mô tả được tạo tự động

BugZilla là một trình theo dõi lỗi nổi tiếng. Các công cụ này là phần mềm mã nguồn mở với một số tính năng tuyệt vời, bao gồm

  • Báo cáo và đồ thị được bao gồm.
  • Người xem bản vá(Patch Viewers) được bao gồm.
  • Các lỗi trùng lặp(Duplicate) sẽ tự động được phát hiện bằng cách sử dụng ứng dụng theo dõi lỗi này.
  • Khi có sự thay đổi trong mã, nó sẽ gửi cho bạn một email.
  • Bạn có thể đưa ra một danh sách các khuyết tật dưới nhiều hình thức khác nhau. Các báo cáo phải được lập lịch hàng ngày, hàng tháng và hàng tuần.
  • Khách hàng tham gia vào việc xác định mức độ ưu tiên của lỗi.
  • Nó dự báo khi một lỗi sẽ được sửa.

10. JIRA

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động

JIRA là một chương trình phần mềm thương mại giúp ghi lại và sắp xếp các vấn đề của nhóm, cũng như ưu tiên và cập nhật các vấn đề của dự án. Nó cũng là một trong những công cụ theo dõi lỗi tốt nhất.

  • JIRA là một giải pháp theo dõi lỗi được sử dụng bởi hàng nghìn chuyên gia phần mềm do nền tảng cơ bản của nó.
  • Đây là một chương trình hoạt động song song với các môi trường phát triển mã(code development environments) , khiến nó trở nên tuyệt vời cho các lập trình viên.
  • Do khả năng theo dõi bất kỳ dạng vấn đề nào, nó không bị giới hạn trong ngành công nghiệp phần mềm. Nó lý tưởng cho các dự án nhanh.
  • Nó đi kèm với một loạt các tiện ích bổ sung giúp nó có khả năng hoạt động tốt hơn nhiều so với các chương trình khác.

Cũng nên đọc:  (Also Read: )Khôi phục tệp từ ổ bút bị nhiễm vi-rút (2022)(Recover Files from Virus Infected Pen Drive (2022))

11. Bọ ngựa(11. Mantis)

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, ứng dụng, email Mô tả được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Nếu bạn đã sử dụng phần mềm theo dõi lỗi trước đây, bạn sẽ thấy Mantis rất đơn giản.

  • Mantis có thể truy cập được dưới dạng ứng dụng web và ứng dụng di động.
  • Nó hoạt động với nhiều cơ sở dữ liệu khác nhau, bao gồm MySQL, PostgreSQL và MS SQL(MySQL, PostgreSQL, and MS SQL) , đồng thời kết nối với các chương trình như trò chuyện, theo dõi thời gian, wiki, nguồn cấp RSS và nhiều chương trình khác.
  • Đây là một chương trình mã nguồn mở và miễn phí.
  • Công cụ theo dõi khiếm khuyết này bao gồm các thông báo qua e-mail.
  • Nó có các báo cáo và đồ thị để giúp báo cáo.
  • Nó tích hợp kiểm soát nguồn.
  • Các trường tùy chỉnh được hỗ trợ.
  • Hỗ trợ quản lý theo dõi thời gian(time tracking) .
  • Nó cho phép bạn làm việc trên nhiều dự án cùng một lúc.
  • Cho phép bạn theo dõi lịch sử và lộ trình của vấn đề.
  • Không có giới hạn về số lượng người dùng, sự cố hoặc dự án có thể được hỗ trợ.

12. RedMine

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, ứng dụng Mô tả được tạo tự động

RedMine là một chương trình theo dõi lỗi có tích hợp SCM ( Hệ thống quản lý mã(Source Code Management System) nguồn), nguồn miễn phí.

  • Báo cáo được thực hiện thông qua biểu đồ và lịch Gantt , đồng thời nó hoạt động với nhiều nền tảng và cơ sở dữ liệu khác nhau.
  • Khung công tác Ruby on Rails(Ruby on Rails framework) được sử dụng trong dự án này.
  • Nó có một công cụ quản lý dự án trực tuyến.
  • Nó cung cấp một cơ chế theo dõi vấn đề thân thiện với người dùng.
  • Nó có một cơ chế kiểm soát truy cập dựa trên vai trò khá linh hoạt.
  • Nó hỗ trợ một số ngôn ngữ khác nhau.
  • Nó quản lý biểu đồ và lịch Gantt(Gantt charts) , cũng như tài liệu và dữ liệu.
  • Công cụ báo cáo lỗi này tích hợp với SCM .
  • Nó hỗ trợ việc tạo ra vấn đề dựa trên e-mail
  • Nhiều cơ sở dữ liệu được hỗ trợ bởi chương trình theo dõi lỗi này.

Cũng đọc: (Also Read:) Cách chuyển tệp từ Android sang PC(How to Transfer Files from Android to PC)

13. Trắc(13. Trac)

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Trac là một hệ thống quản lý vấn đề mã nguồn mở dựa trên web, dựa trên Python.

  • Đây là phiên bản nâng cao hơn của wiki được sử dụng để theo dõi các vấn đề trong các dự án phát triển phần mềm.
  • Khi TracSCM được kết hợp, bạn có thể xem qua mã, kiểm tra lịch sử, xem các sửa đổi, v.v.
  • Nó tương thích với nhiều loại hệ điều hành, bao gồm Linux, Unix, Mac OS X, Windows và các hệ điều hành khác.
  • Dòng thời gian hiển thị tất cả các hoạt động hiện tại và trước đó của dự án theo thứ tự thời gian, trong khi một lộ trình hiển thị các mốc quan trọng sắp tới.

14. Axosoft

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động

Axosoft là một giải pháp theo dõi lỗi có thể được cài đặt tại chỗ hoặc được lưu trữ trên máy chủ.

  • Đó là một công cụ quản lý dự án dành cho các nhóm Scrum . Người quản lý và nhà phát triển dự án có thể kiểm tra từng nhiệm vụ, các yêu cầu, khiếm khuyết và sự cố của nó trong hệ thống trên các thẻ tệp riêng biệt bằng cách sử dụng bảng lập kế hoạch Scrum .
  • Axosoft cho phép bạn quản lý các câu chuyện của người dùng, các vấn đề và các câu hỏi hỗ trợ đồng thời cung cấp chế độ xem thời gian thực về tiến trình của bạn.
  • Đây là một trong những chương trình diệt lỗi hiệu quả nhất trên thị trường.
  • (Scrum)Bảng lập kế hoạch Scrum và biểu đồ ghi lại Scrum được hỗ trợ.
  • Quản lý(Management) yêu cầu được hỗ trợ.
  • Trực quan hóa dữ liệu, tích hợp SCM, báo cáo, bàn trợ giúp(Data visualization, SCM integration, reporting, help desk, )theo dõi sự cố(incident tracking) đều có sẵn.

Cũng nên đọc: (Also Read:) 15 nhà cung cấp email miễn phí tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ(15 Best Free Email Providers for Small Business)

15. eTraxis

Giao diện người dùng đồ họa Mô tả được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

eTraxis là một chương trình theo dõi lỗi đa ngôn ngữ là một nguồn miễn phí.

  • Nó cho phép chia sẻ các tệp và thông báo các tệp đính kèm qua e-mail.
  • Nó có một hệ thống cho phép linh hoạt.
  • Công cụ dựa trên PHP( PHP-based tool) này kết nối với một số cơ sở dữ liệu, bao gồm Oracle, MySQL, PostgreSQL và Microsoft Server(Oracle, MySQL, PostgreSQL, and Microsoft Server) . Bằng cách cung cấp một trang trung tâm cho tất cả các hoạt động của dự án, eTraxis cung cấp một nền tảng linh hoạt để quản lý các dự án liên quan đến một số tổ chức.
  • Nó cho phép bạn thiết lập một số người dùng và dự án, cũng như kiểm tra các lỗi được chỉ định cho họ.
  • Hệ thống này có các quy trình tùy chỉnh, cho phép bạn xử lý các dự án theo cách bạn muốn.
  • Nó cung cấp khả năng sàng lọc vấn đề mạnh mẽ.
  • Nó cho phép bạn tạo quy trình của riêng mình.
  • Nó cho phép bạn xem toàn bộ dòng thời gian của tất cả các lần xuất hiện.

16. BugNet

Ảnh chụp màn hình máy tính Mô tả được tạo tự động

BugNet là một hệ thống theo dõi vấn đề và theo dõi lỗi mã nguồn mở được tạo trong khuôn khổ Asp.Net sử dụng (Asp.Net)MySQL làm cơ sở dữ liệu của nó.

  • Mặc dù phiên bản cơ bản là miễn phí, phiên bản chuyên nghiệp được cấp phép và thương mại.
  • Nó chứa một hệ thống cảnh báo qua email cũng như quản lý vấn đề.
  • Nhiều dự án và cơ sở dữ liệu được hỗ trợ bởi hệ thống theo dõi lỗi này.
  • Nó khá an toàn.
  • Nó có một mạng lưới hỗ trợ trực tuyến( online network of support) .
  • Nó hỗ trợ trong việc quản lý các dự án và các mốc quan trọng.
  • Quản trị(Administration) và điều hướng rất đơn giản.
  • Nó cung cấp tất cả các đặc điểm của một hệ thống quản lý dự án, bao gồm khả năng tạo dự án, quản lý chúng, tạo ra các vấn đề chống lại chúng, theo dõi chúng để hoàn thành, tìm kiếm, báo cáo, trang wiki, v.v.
  • Tiện ích này có một phiên bản chuyên nghiệp được cấp phép và có sẵn trên thị trường, nhưng phiên bản tiêu chuẩn được sử dụng miễn phí( standard version is free to use) .

Cũng nên đọc: (Also Read:) 9 phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí tốt nhất (2022)(9 Best Free Data Recovery Software (2022))

17. FogBugz

Mô tả hình dạng được tạo tự động với độ tin cậy trung bình

FogBugz là một trong những công cụ theo dõi lỗi tốt nhất khác sử dụng thuật ngữ trường hợp để mô tả các lỗi.

  • Ưu tiên(Prioritizes) và tổ chức công việc phát triển tại một vị trí trung tâm duy nhất.
  • Nó có một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ cho phép bạn tìm kiếm toàn bộ các trường hợp, trang wiki và thư từ của khách hàng trong thời gian thực.
  • Fogbugz hoạt động trên hầu hết mọi thiết bị iOS, Android, Blackberry, máy tính bảng và iPad( iOS, Android, Blackberry, tablet, and iPad) .
  • Nó cho phép bạn đưa ra các trường hợp, liệt kê chúng, chỉ định chúng và làm việc với chúng.
  • Mặc dù là một sản phẩm thương mại nhưng nó có giá thành khá rẻ.
  • Mặc dù thực tế là nó là một sản phẩm thương mại, nó có giá cả hợp lý. Có sẵn bản dùng thử 45 ngày( 45-day trial) của FogBugz.
  • Thông tin dự án có thể được sắp xếp theo các mốc quan trọng, cho phép đo lường tiến độ của các trường hợp dựa trên chúng.
  • Nó thực sự dễ sử dụng và không nghi ngờ gì nữa, cung cấp tất cả các chức năng cần thiết.
  • Bạn cũng có thể sử dụng FogBugz để xây dựng các wiki mà công chúng có thể truy cập được.

18. Thần bài lỗi(18. The Bug Genie)

Ảnh chụp màn hình của máy tính Mô tả được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Mặc dù cái tên gợi ý rằng Bug Genie là một công cụ theo dõi lỗi, nhưng không phải vậy.

  • Thật đơn giản và nhanh chóng để ghi lại sự cố trong Bug Genie .
  • Nó cũng hỗ trợ các dự án Agile(Agile projects) .
  • Đó là giải pháp theo dõi vấn đề và quản lý dự án đầy đủ tính năng bao gồm quản lý lỗi, cũng như tích hợp với một số hệ thống SCM , khả năng tạo và quản lý dự án, phương pháp theo dõi vấn đề, wiki tích hợp và giao diện web dễ sử dụng .
  • Bạn có thể tạo nhiều trường tùy chỉnh tùy thích cho các vấn đề của mình.
  • Tất cả tiến trình và tìm kiếm của dự án được xuất dưới dạng nguồn cấp dữ liệu RSS(RSS feeds) .
  • Trong chế độ xem vấn đề và danh sách tìm kiếm, các hành động liên quan đến vấn đề có sẵn chỉ với một cú nhấp chuột.
  • Mặc dù chương trình không miễn phí khi được tổ chức, nhưng The Bug Genie cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí.
  • Mặc dù tính năng tìm kiếm nhanh được tích hợp sẵn cho phép bạn nhanh chóng khám phá vấn đề của mình, nhưng nó cũng cho phép bạn tìm kiếm trên các trang wiki, người dùng, nhóm và các tài nguyên khác.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách di chuyển tệp từ Google Drive này sang Drive khác(How to Move Files from One Google Drive to Another)

19. Ngọn hải đăng(19. Lighthouse)

Ảnh chụp màn hình máy tính Mô tả được tạo tự động

Lighthouse là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất và một trình theo dõi vấn đề dựa trên web.

  • Nó đơn giản, có cấu trúc tốt và thân thiện với thiết bị di động.
  • Nó cũng tích hợp với một số dịch vụ hữu ích của bên thứ ba, như Airbrake, Github, Exlusive, Beanstalk(Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk) và những dịch vụ khác.
  • Chỉ với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể bắt đầu quản lý các vấn đề với các thông báo cam kết hoặc biến các ngoại lệ của ứng dụng thành các vấn đề về ngọn hải đăng.
  • Lighthouse cũng cho phép bạn lưu tài liệu dự án trực tuyến ngay lập tức từ giao diện người dùng, đây là một công cụ có giá trị.
  • Lighthouse cung cấp tất cả các công cụ cần thiết để quản lý vấn đề, bao gồm các trạng thái có thể định cấu hình, hệ thống gắn thẻ tuyệt vời, tìm kiếm phức tạp, tìm kiếm trong cửa hàng và công cụ chỉnh sửa hàng loạt.
  • Đây là một sản phẩm thương mại, nhưng Lighthouse cung cấp bản dùng thử miễn phí.

20. BugHost

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản Mô tả được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Một hệ thống theo dõi lỗi dựa trên web với tất cả các chức năng bạn sẽ cần để giải quyết các vấn đề một cách chính xác cho dự án của mình. BugHost là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất.

  • Giải pháp này được phát triển cho các doanh nghiệp lớn có nhu cầu cấp phép số lượng lớn, chi phí thấp.
  • Bughost là một giải pháp dựa trên đám mây cho phép bạn tạo lỗi trực tiếp trong dự án của mình.
  • Nó có khả năng cập nhật một số lỗi cùng một lúc.
  • Ngoài ra còn có WebHost , một công cụ nhỏ tiện dụng cho phép mọi người tạo ra các vấn đề trực tiếp trong dự án của bạn.
  • Nó cho phép khách hàng gửi các vấn đề trực tiếp đến dự án của bạn.
  • Nó có một tính năng bảo mật mạnh mẽ giúp ngăn không cho các lỗi bị truy cập.

Cũng nên đọc: (Also Read:) 8 phần mềm quản lý tệp miễn phí hàng đầu cho Windows 10(Top 8 Free File Manager Software For Windows 10)

21. Máy chủ Azure DevOps(21. Azure DevOps Server)

Giao diện người dùng đồ họa, văn bản, ứng dụng, email Mô tả được tạo tự động

Azure DevOps Server là một hệ thống theo dõi lỗi cho phép tất cả các bên liên quan tham gia vào quá trình phát triển thông qua một giao diện duy nhất.

  • Khi cần theo dõi lỗi, TFS sẽ thông báo cho các thành viên trong nhóm và theo dõi xem ai là người chịu trách nhiệm cho vấn đề.
  • TFS tích hợp với Active Directory nên việc giao tiếp các bản vá sự cố cho khách hàng đã báo cáo sự cố rất đơn giản.
  • Cộng tác, kiểm soát phiên bản(Collaboration, version control)lập kế hoạch (planning)Agile đều được hỗ trợ.

22. IBM Rational ClearQuest

Một hình ảnh có chứa giao diện người dùng đồ họa Mô tả được tạo tự động

Một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất khác là Clear Quest . Nó là một ứng dụng trực tuyến dựa trên máy khách-máy chủ hỗ trợ trong quá trình quản lý lỗi.

  • Với IBM ClearQuest , bạn có thể theo dõi, ghi lại và quản lý bất kỳ vấn đề nào.
  • Giống như bất kỳ công cụ nào khác, nhiệm vụ hợp lý của IBM(IBM) mang lại cho bạn tất cả những ưu điểm của giải pháp theo dõi lỗi.
  • HP-UX, Linux và Microsoft Windows là một(HP-UX, Linux, and Microsoft Windows a) trong những hệ điều hành mà nó hỗ trợ.
  • Nó có thể hỗ trợ khả năng hiển thị và quản lý các dự án phát triển phần mềm.
  • Nó tích hợp với một số công cụ tự động hóa, có thể được coi là một điểm cộng.
  • Bởi vì nó là một sản phẩm thương mại, nó có thể có vẻ đắt tiền. Bạn có thể dùng thử miễn phí trong 30 ngày.
  • Nó có một hệ thống theo dõi lỗi từ đầu đến cuối được tùy chỉnh.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Cách sửa lỗi phát hiện trình gỡ lỗi(How to Fix Debugger Detected Error)

23. Unfuddle

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động

Unfuddle là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất dành cho các nhà phát triển (nhưng vẫn là một hệ thống theo dõi lỗi) tích hợp với GitSubversion .

  • Unfuddle cho phép các nhà phát triển đóng góp mã nguồn.
  • Nó có thể hoạt động với phần lớn các công cụ phát triển phần mềm quan trọng.
  • Unfuddle mang lại khả năng bảo vệ dữ liệu vượt trội vì nó sử dụng máy chủ của Amazon(Amazon’s servers) .
  • Nó hỗ trợ theo dõi các vấn đề, yêu cầu tính năng và quản lý vé.
  • Nó xử lý các vấn đề như vé và cung cấp trình xem kho lưu trữ dựa trên web để kiểm tra các thay đổi của tệp.
  • Đó là một quảng cáo cung cấp một bản dùng thử miễn phí( free trial) .

24. DevTrack

DevTrack

Devtrack không phải là trình theo dõi lỗi thông thường của bạn, trong khi nó hoạt động tốt nếu đó là tất cả những gì bạn cần. Nó không được sử dụng như một công cụ theo dõi lỗi truyền thống.

  • Nó có rất nhiều tính năng, nhưng nó được biết đến nhiều nhất là một công cụ theo dõi lỗi.
  • Nó có thể được mua một mình hoặc là một phần của Agile Studio, DevTest studio hoặc DevSuite .
  • Như tên của nó, nó là một giải pháp toàn diện cho quá trình triển khai.
  • Các dự án cả linh hoạt và thác nước đều được hỗ trợ.
  • Đó là một mặt hàng để bán. Ngoài ra còn có một thử nghiệm không rủi ro.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Phần mềm độc hại là gì và nó làm gì?(What is Malware and What Does it Do?)

25. Công việc tồn đọng(25. Backlog)

Giao diện người dùng đồ họa, ứng dụng, Mô tả nhóm được tạo tự động

Backlog là một ứng dụng theo dõi vấn đề và quản lý dự án dành cho các nhóm phát triển phần mềm.

  • Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo lỗi và hệ thống sẽ theo dõi tất cả các cập nhật vấn đề, nhận xét và thay đổi trạng thái.
  • Thật đơn giản để tìm các vấn đề đã được báo cáo bằng cách sử dụng tìm kiếm và bộ lọc.
  • Nhiệm vụ con, bảng kiểu Kanban, biểu đồ Gantt và burndown, kho Git và SVN, Wiki(Subtasking, Kanban-style boards, Gantt and burndown charts, Git and SVN repositories, Wikis, )kiểm soát truy cập IP(IP access control) , ngoài theo dõi sự cố, là tất cả các tính năng thường được sử dụng để quản lý các dự án CNTT.
  • Ứng dụng cho iOSAndroid là một bổ sung đáng hoan nghênh.

26. Katalon TestOps

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

Katalon TestOps là một công cụ điều phối miễn phí và mạnh mẽ để theo dõi các vấn đề. Nó cũng là một trong những công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất.

  • TestOps cung cấp cho các nhóm thử nghiệm và DevOps một cái nhìn thống nhất về các thử nghiệm, tài nguyên và môi trường của họ, cho phép họ chạy thử nghiệm thích hợp vào đúng thời điểm và trong môi trường phù hợp.
  • Bạn có thể thúc đẩy hợp tác và tính minh bạch bằng cách sử dụng nhận xét, trang tổng quan, theo dõi KPI và thông tin chi tiết có thể hành động(comments, dashboards, KPI tracking, and actionable insights) - tất cả ở một vị trí.
  • Nó cung cấp dữ liệu thời gian thực, chi tiết trong quá trình thực hiện kiểm tra, giúp bạn xác định nguyên nhân của bất kỳ vấn đề nào.
  • Để nâng cao sự tự tin về việc phát hành, bạn có thể đánh giá mức độ sẵn sàng phát hành.
  • Nó có tính năng thu thập và phân tích kết quả được sắp xếp hợp lý trên bất kỳ khuôn khổ nào nhờ khả năng phân tích lỗi mạnh mẽ.
  • Nó có thể được sử dụng trên đám mây, cũng như trên máy tính để bàn chạy WindowsLinux .
  • Nó hoạt động trên thực tế với tất cả các khuôn khổ thử nghiệm, bao gồm Jasmine, JUnit, Pytest, Mocha và các khuôn khổ khác; Hệ thống CI / CD, chẳng hạn như Jenkins và CircleCI(Jenkins and CircleCI) ; và các nền tảng quản lý, chẳng hạn như JiraSlack .
  • Nó cho phép theo dõi dữ liệu thời gian thực để khắc phục sự cố nhanh chóng và chính xác.
  • Lập lịch thông minh(Smart Scheduling) cho phép bạn lập kế hoạch hiệu quả để tối ưu hóa chu kỳ kiểm tra trong khi vẫn giữ chất lượng tuyệt vời.

27. Kualitee

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động

Kualitee được thiết kế cho các nhóm phát triển và đảm bảo chất lượng, những người muốn làm nhiều việc hơn là chỉ phân công và theo dõi các vấn đề.

  • Nó giúp bạn sản xuất phần mềm chất lượng cao bằng cách giảm bớt sự cố, tăng tốc chu kỳ QA( QA cycles) và cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tốt hơn đối với các bản dựng của mình.
  • Quyền, trường và báo cáo đều có tùy chọn được tùy chỉnh.
  • Bộ hoàn chỉnh, bao gồm tất cả các khả năng của một hệ thống quản lý lỗi toàn diện, tích hợp liền mạch các trường hợp thử nghiệm và kỹ thuật thực thi thử nghiệm.
  • Bạn sẽ không phải chuyển đổi giữa nhiều công cụ; thay vào đó, bạn có thể thực hiện tất cả các bài kiểm tra của mình ở một nơi.
  • Nó có khả năng tạo, gán và theo dõi các khuyết tật.
  • Nó cung cấp một giao diện người dùng đơn giản và dễ sử dụng.
  • Nó bắt đầu từ $15 a month per user.Bản dùng thử 7 ngày(7-day trial) miễn phí cũng có sẵn thông qua Kualitee .
  • Giữa(Between) các vấn đề, yêu cầu và kiểm tra, có khả năng truy xuất nguồn gốc.
  • Tất cả các lỗi, trường hợp thử nghiệm và chu kỳ thử nghiệm đều có thể được sử dụng lại.
  • Nó cung cấp một bảng điều khiển vừa tương tác vừa mang tính hướng dẫn.
  • Nó có các API REST(REST APIs) và giao diện của bên thứ ba.

Cũng đọc: (Also Read:) 20 ứng dụng theo dõi điện thoại di động tốt nhất(20 Best Cell Phone Tracking App)

28. QACoverage

Giao diện người dùng đồ họa, mô tả ứng dụng được tạo tự động.  28 công cụ theo dõi lỗi tốt nhất

QACoverage là điểm tổng hợp giúp bạn đơn giản hóa tất cả các quy trình thử nghiệm để bạn có thể cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, không có lỗi. Nó là một công cụ theo dõi lỗi miễn phí tốt nhất khác.

  • Nó có tích hợp Jira(Jira integration) cũng như nhiều hơn nữa.
  • Quy trình theo dõi lỗi có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng.
  • Ngoài các khiếm khuyết, QACoverage cung cấp khả năng theo dõi rủi ro, vấn đề, cập nhật, đề xuất và khuyến nghị.
  • Nó cũng bao gồm các công cụ quản lý thử nghiệm toàn diện bao gồm quản lý yêu cầu, định nghĩa trường hợp thử nghiệm, thực thi và báo cáo.
  • Thông qua các thông báo tự động, nó có thể xây dựng và áp dụng các quy trình để nâng cao khả năng hiển thị kiểm tra lại.
  • Nó có thể tạo báo cáo đồ họa dựa trên mức độ nghiêm trọng, mức độ ưu tiên, loại lỗi, loại lỗi, ngày sửa chữa ước tính và nhiều thông số khác.
  • Nó có tính năng quản lý lỗi cho phép bạn theo dõi các vấn đề từ thời điểm chúng được xác định cho đến khi chúng được khắc phục.
  • Ở dạng tệp đính kèm, nó cung cấp nhiều thông tin liên quan đến lỗi khác nhau.
  • Có thể có một phần mềm quản lý thử nghiệm đầy đủ chỉ với $11.99 per month . Bây giờ là thời gian để bắt đầu dùng thử miễn phí 2 tuần(2-week free trial) của bạn .
  • Bạn có thể quản lý toàn bộ quy trình cho các Loại vé(Ticket Types) khác nhau , chẳng hạn như rủi ro, vấn đề, nhiệm vụ và cải tiến.
  • Bạn có thể tạo các chỉ số chi tiết để giúp bạn xác định nguyên nhân cơ bản và mức độ nghiêm trọng.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn đó hữu ích và giờ đây bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt trong số các công cụ theo dõi lỗi(bug tracking tools) miễn phí tốt nhất được cung cấp . Hãy cho chúng tôi biết thắc mắc / đề xuất của bạn trong khung bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts