Khắc phục màn hình đen sau khi tắt máy tính Windows

Một số người dùng Windows có thể gặp phải sự cố theo đó khi tắt hệ thống Windows 11 hoặc Windows 10 , máy tính của họ hiển thị màn hình đen và thiết bị không tắt hoàn toàn(device doesn’t completely shut down) . Trong trường hợp này, người dùng có thể tắt hoàn toàn thiết bị của họ chỉ bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn(pressing and holding down the Power button) . Trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề này.

Làm thế nào để bạn tắt máy tính xách tay nếu màn hình đen?

Người dùng PC có thể tắt máy tính xách tay nếu màn hình đen bằng cách nhấn và giữ tổ hợp WinKey + Ctrl + Shift + B đồng thời trong khi máy tính đang tắt. Trong khi vẫn nhấn cả hai phím, hãy giữ nút Nguồn(hold down the Power button) trong một giây, sau đó nhả nút Nguồn(Power) và các phím. Đèn LED(LED) nguồn sẽ sáng và màn hình trống trong khoảng 40 giây.

Tắt máy tính của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn(Power) có an toàn không?

Ngoại trừ trường hợp hệ thống bị đóng băng(system freeze) , không thực hiện tắt máy tính của bạn bằng nút nguồn vật lý, vì nút này chỉ được thiết kế như một nút bật nguồn. Điều rất quan trọng là bạn phải tắt hệ thống của mình đúng cách(shut down your system properly) vì chỉ cần tắt hệ thống bằng nút nguồn có thể gây ra hỏng tệp hệ thống(system file corruption) nghiêm trọng .

Khắc phục màn hình đen(Fix Black Screen) sau khi tắt máy tính Windows

Sự cố này thường xảy ra khi Windows tắt Giao diện công cụ quản lý Intel(Intel Management Engine Interface) để tiết kiệm năng lượng trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn gặp phải Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

  1. Cập nhật trình điều khiển đồ họa
  2. Sửa đổi quản lý nguồn
  3. Tắt chế độ tắt máy kết hợp
  4. Cho phép đăng nhập khởi động
  5. Bật Trình theo dõi sự kiện tắt máy
  6. Khắc phục sự cố bằng Autoruns
  7. Chạy trình gỡ rối màn hình đen

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Dòng hành động đầu tiên để giải quyết Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown vấn đề tắt nút Nguồn trên thiết bị Windows của bạn là cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa của bạn - bạn có thể làm như vậy bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình(update your graphics drivers) theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị(Device Manager) hoặc bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn(on the Optional Updates) trong Windows Update . Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất(manufacturer’s website) phần cứng cạc đồ họa .

MẸO(TIP) : Nhấn phím tắt WinKey+Ctrl+Shift+B để khởi động lại trình điều khiển Màn hình của bạn(restart your Display driver) và xem điều đó có hữu ích không.

2] Sửa đổi quản lý nguồn

Màn hình đen trong khi tắt trong Windows 11/10 chỉ cho phép tắt nút Nguồn

Giải pháp này yêu cầu bạn sửa đổi quản lý năng lượng cho Giao diện công cụ quản lý Intel -(Intel Management Engine Interface –) một vi điều khiển nhúng (tích hợp trên một số chipset Intel ) chạy hệ điều hành vi mạch nhẹ cung cấp nhiều tính năng và dịch vụ khác nhau trên các hệ thống máy tính dựa trên bộ xử lý Intel .

Để sửa đổi quản lý nguồn cho Giao diện công cụ quản lý Intel(Intel Management Engine Interface) trên PC Windows của bạn, hãy làm như sau:(Windows)

  • Nhấn phím Windows key + X để mở Menu Người dùng Nguồn.
  • Nhấn vào phím M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .
  • Trong Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) , cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng phần Thiết bị hệ thống(System devices)  .
  • Tiếp theo, nhấp đúp vào mục nhập Giao diện công cụ quản lý Intel (R)(Intel(R) Management Engine Interface) để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
  • Trong cửa sổ thuộc tính IMEI , bấm vào tab Quản lý nguồn(Power Management tab) .
  • Bây giờ, hãy bỏ chọn tùy chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện năng(Allow the computer to turn off this device to save power) .
  • Bấm OK  để lưu các thay đổi.
  • Thoát Trình quản lý Thiết bị.

Xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3] Tắt chế độ tắt máy kết hợp

Bạn có thể vô hiệu hóa Hybrid Shutdown và xem nó có hữu ích không.

4] Bật ghi nhật ký khởi động

Vào Chế độ An toàn(Enter Safe Mode) . Từ Menu , di chuyển con trỏ xuống để Bật ghi nhật ký khởi động(Enable Boot Logging) và nhấn Enter.

Khi khởi động lại, hãy tìm kiếm tệp ntbtlog.txt trong thư mục C: \ Windows. Tìm bất kỳ dấu hiệu nào của sự cố khi tải trình điều khiển thiết bị.

Nếu bạn tìm thấy sự cố, hãy truy cập Trình quản lý thiết bị(Device Manager) và tắt thiết bị hoặc gỡ cài đặt chương trình. Khởi động lại(Reboot) . Nếu sự cố không xảy ra thì bạn biết đấy, đó là thiết bị hoặc chương trình gây ra sự cố.

5] Bật(Enable) Trình theo dõi sự kiện tắt máy(Shutdown Event Tracker)

Bật Trình theo dõi sự kiện tắt máy trong Windows 11/10 để có thể phân tích quá trình tắt hệ thống của bạn. Điều này sẽ giúp bạn phân tích và xác định nguyên nhân.

6] Khắc phục sự cố bằng Autoruns

Màn hình đen trong khi tắt trong Windows 11/10 chỉ cho phép tắt nút Nguồn

Giải pháp này yêu cầu bạn khắc phục sự cố bằng Autoruns để xác định chương trình có thể gây ra sự cố này.

Để khắc phục sự cố bằng Autoruns trên PC Windows của bạn, hãy làm như sau:(Windows)

Bây giờ, hãy bỏ chọn từng mục một và quan sát hành vi của PC khi bạn tắt lại - lặp lại cho đến khi bạn xác định được chương trình thủ phạm.

7] Chạy trình khắc phục sự cố màn hình đen

Bạn cũng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình đen trực tuyến của Microsoft và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách xác định Dịch vụ Windows trì hoãn việc Tắt máy hoặc Khởi động(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup) .

Hy vọng một cái gì đó ở đây sẽ giúp bạn.

Nguyên nhân của màn hình đen(Black) chết chóc là gì?

Nếu bạn gặp phải lỗi Màn hình đen chết chóc trên Windows của mình(Black screen of death on your Windows) , đó là do một số nguyên nhân bao gồm - Quá nhiệt(Overheating) , sự cố cập nhật, sự cố nguồn điện và lỗi phần mềm hoặc trình điều khiển. Sự cố này có thể dễ dàng khắc phục trong hầu hết các trường hợp, nhưng nếu bạn gặp sự cố này thường xuyên, rất có thể bạn gặp sự cố phần cứng - và bạn có thể yêu cầu dịch vụ của kỹ thuật viên phần cứng PC để chẩn đoán thiết bị của mình.

Làm cách nào để khắc phục Màn hình đen(Black) khi khởi động Windows 10 ?

Nếu bạn khởi động PC Windows 11/10 và thiết bị khởi động đến màn hình đen, những gì bạn có thể làm là chỉ cần nhấn tổ hợp phím WinKey+P hoặc Ctrl+Alt+Del trên bàn phím để hiển thị màn hình bảo mật cung cấp  Khóa máy tính, Chuyển đổi người dùng, Đăng xuất, Thay đổi mật khẩu và mở các tùy chọn Trình quản lý Tác vụ(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options) . Nhấp vào nút nguồn ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Khởi động lại(Restart) để khởi động lại PC của bạn.

Bài liên quan(Related post) : Làm thế nào để tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi Tắt máy không mong muốn trên Windows?(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)



About the author

Tôi là chuyên gia tự do về Windows và Office. Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các công cụ này và có thể giúp bạn khai thác tối đa chúng. Các kỹ năng của tôi bao gồm: làm việc với Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook; tạo web trang và ứng dụng; và giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.



Related posts