Trong quá trình di chuyển từ Exchange sang Office 365 hoặc ngược lại, bạn có thể chọn nhập email, danh bạ và thông tin hộp thư khác của riêng mình. Tuy nhiên, khi vô hiệu hóa giấy phép của một trong các dịch vụ, bạn có thể gặp phải các vấn đề khó thấy. Ví dụ: bạn có thể thấy thanh cảnh báo màu vàng xuất hiện trên ứng dụng Office , mang thông báo sau:

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Thông báo Tài khoản Thông báo^{(Account Notice)} trong đăng ký Office 365 của bạn^{(Office 365)}

Thứ nhất, thông báo cảnh báo được kích hoạt bởi sự cố liên quan đến thanh toán đăng ký Office 365 của bạn . Ví dụ: nếu thanh toán của bạn bị từ chối do thẻ tín dụng hết hạn hoặc bị hủy, đăng ký của bạn sẽ bị tạm ngưng. Như vậy, hãy đảm bảo rằng:

1. Thông tin thanh toán được cập nhật
2. Đăng ký Office 365 đang hoạt động
3. Chạy Hỗ trợ khôi phục^{(Recovery Assistant)} và Hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support)}
4. Hủy kích hoạt^(Deactivate) , gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

Hãy xem cách tiến hành chính xác để bạn không gặp phải bất kỳ trục trặc nào giữa chừng trong quá trình di chuyển.

1] Kiểm tra^(Check) xem thông tin thanh toán có được cập nhật hay không

Nếu bạn đã mở bất kỳ ứng dụng Office nào , hãy đóng ứng dụng đó.

 Chuyển đến trang^{( page)} Tùy chọn thanh toán của bạn .

Đăng nhập và nhập email và mật khẩu tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký ^(Microsoft)Office 365 của bạn .

Nếu phương thức thanh toán của bạn bị lỗi, hãy cập nhật nó.

Sau khi bạn cập nhật thông tin thanh toán của mình, hãy thử khởi động lại ứng dụng Office như Microsoft Word hoặc PowerPoint . Nếu bạn vẫn thấy lỗi, hãy làm theo phương pháp tiếp theo.

2] Xác minh^(Verify) xem đăng ký Office 365 dành cho Gia đình, Cá nhân^(Personal) hoặc Đại học^(University) của bạn có đang hoạt động hay không

Mở trang^(page) đăng ký và dịch vụ của bạn .

Và xem lại các chi tiết trong tiêu đề ' Office 365' .

Nếu bạn nhận được thông báo rằng đăng ký của bạn đã hết hạn, vui lòng gia hạn. Bạn có thể làm điều này bằng 2 phương pháp,

• Renewing online at office.com/renew - nó mang lại sự tiện lợi khi gia hạn đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal của bạn trực tiếp hoặc trực tuyến. Bạn không cần phải ghé thăm một cửa hàng.
• Gia hạn^(Renew) bằng khóa sản phẩm bạn đã mua ở cửa hàng - Đó là khóa sản phẩm gồm 25 ký tự, bạn có thể sử dụng khóa này để gia hạn tại office.com/setup. Xin^(Please) lưu ý rằng tài khoản Microsoft của bạn chỉ có thể có một đăng ký ^(Microsoft)Office 365 đang hoạt động . Nếu bạn nhập nhiều khóa sản phẩm tại office.com/setup, bạn đang kéo dài lượng thời gian cho tài khoản Microsoft đó , không làm tăng số lượng cài đặt Office hoặc dung lượng lưu trữ trực tuyến mà bạn nhận được.

Sau khi bạn gia hạn đăng ký của mình, hãy thử khởi động lại Word . Vấn đề của bạn nên được giải quyết. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp khác.

3] Chạy Hỗ trợ ^(Run)khôi phục^{(Recovery Assistant)} và Hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support)}

Để sử dụng công cụ Hỗ trợ khôi phục và Hỗ trợ của Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} này , bạn cần có kết nối Internet đang hoạt động . Khi được bật, nó có thể giúp bạn xác định và khắc phục các sự cố kích hoạt với Office 365 .

4] Hủy kích hoạt^(Deactivate) , gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

Nếu tất cả các phương pháp trên không mang lại kết quả mong muốn, bạn có thể thử hủy kích hoạt hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại Office để khắc phục sự cố. Trong quá trình này, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến kích hoạt Office , hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố Kích hoạt Office .

Chúng tôi hy vọng một cái gì đó ở đây sẽ giúp bạn.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migratiоn from Exchange tо Office 365 or vice-versa, you can choose to import your own emails, cоntacts, and other mailbox information. However, upon disabling the licenses of one of the services you can run into unseen problems. For instance, you might see a yellow warning bar appеaring across an Office aрp, bearing the following message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• Sorry, chúng tôi không thể truy cập tài khoản của bạn ngay bây giờ trong các ứng dụng Office 365

• Fix Ứng dụng này không thể mở lỗi Office app trên Windows 10

• Hệ thống Requirements cho Office 365 và Office 2019

• Cách tắt Picture Compression trong các ứng dụng Office 365

• Làm thế nào để đăng ký share Office 365 với bạn bè và gia đình

• Fix KHÔNG Implemented error Trong Outlook trên Windows

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• Cách thay đổi Office 365 Subscription Plan

• Fix Event Error 1020 & 1008 lỗi Microsoft-Windows-Perflib

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trên Google Chrome

• Fix Microsoft Edge Installation & Update error codes

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage Trong Windows 11/10

• Cách chặn Microsoft Bing Search installation trong Office 365

• Cách sử dụng Office 365 DNS Diagnostic Tool

• Fix Office 365 activation error Chúng tôi không thể liên lạc với máy chủ

• Cách tải Office 365 miễn phí

• Fix OBS Display Capture không hoạt động đúng trên Windows 10

• Lỗi Fix Windows Update bằng online troubleshooter Microsoft

• Paste Special option bị thiếu hoặc không hoạt động trong Office