Bạn có gặp sự cố khi AirPods của mình hiển thị trong ứng dụng Tìm của tôi^{(Find My)} trên iPhone hoặc Mac không? Hay chúng xuất hiện dưới dạng " Ngoại tuyến^(Offline) " hoặc không chuyển tiếp vị trí chính xác? 

Các giới hạn kỹ thuật, cài đặt được định cấu hình không chính xác, chương trình cơ sở lỗi thời và nhiều lý do khác có thể dẫn đến việc AirPods của bạn không hiển thị trong ứng dụng Tìm của tôi^{(Find My)} .

Nếu bạn đã mất AirPods, bạn chỉ có một số tùy chọn giới hạn để chúng hiển thị trong ứng dụng Tìm của tôi^{(Find My)} . Hầu hết các cách khắc phục sự cố và sửa lỗi dưới đây sẽ tập trung vào những vấn đề đó.

Nhưng nếu bạn muốn cải thiện tỷ lệ truy xuất tai nghe không dây của Apple vào lần tới khi bạn đặt nhầm chúng, bạn có thể muốn tiếp tục đọc cho đến cuối.

Hạn chế kỹ thuật của AirPods và Tìm của tôi^{(Find My)}

Trước khi bắt đầu, bạn nên biết các giới hạn kỹ thuật của việc tìm kiếm AirPods bằng Find My . Không giống như iPhone, Apple Watch hoặc AirTags , không phải lúc nào bạn cũng có thể theo dõi tai nghe hoặc tai nghe không dây của mình.

• AirPods thế hệ thứ nhất và thứ hai sẽ chỉ chuyển tiếp vị trí của chúng nếu chúng được kết nối tích cực với một thiết bị Apple khác mà bạn sở hữu. Nếu không, bạn sẽ chỉ thấy nơi bạn sử dụng chúng lần cuối.
• AirPods Pro , AirPods Max và AirPods thế hệ thứ ba sẽ truyền vị trí hiện tại của chúng qua mạng Tìm của tôi^{(Find My)} bằng cách sử dụng bất kỳ iPhone, iPad hoặc Mac nào ở gần đó. Tuy nhiên, tính năng này yêu cầu phiên bản phần sụn 4A400 (thêm về điều này bên dưới).
• Nếu AirPods của bạn không được kết nối với một thiết bị trong hơn 24 giờ, Tìm của tôi^{(Find My)} sẽ hiển thị chúng ở dạng “ Ngoại tuyến^(Offline) ” hoặc “Không tìm thấy vị trí^{(Location Found)} ”.
• AirPods của bạn sẽ không chuyển tiếp vị trí nếu chúng đã hết pin. Điều đó cũng sẽ khiến chúng xuất hiện dưới dạng “ Ngoại tuyến^(Offline) ” hoặc “Không tìm thấy vị trí” trong Tìm của tôi^{(Find My)} .

1. Thoát & mở lại Tìm ứng dụng của tôi

Nếu Tìm của tôi^{(Find My)} gặp sự cố khi lấy vị trí của AirPods, bạn có thể thử làm mới bản đồ.

Trên Mac , chỉ cần thoát và khởi chạy lại ứng dụng qua Dock . Nhưng trên iPhone và iPad, trước tiên bạn phải vuốt lên từ cuối màn hình để gọi Công cụ chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} . Sau đó, vuốt thẻ Tìm của tôi^{(Find My)} sang một bên để buộc thoát ứng dụng. Làm theo điều đó bằng cách khởi chạy lại Tìm của tôi^{(Find My)} qua Màn hình chính^{(Home Screen)} .

2. Khởi động lại iPhone hoặc Mac

Tiếp theo, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc Mac của bạn . Điều đó thường giải quyết bất kỳ sự cố kết nối nào ngăn Find My hiển thị AirPods của bạn.

Nếu bạn không biết cách khởi động lại thiết bị iOS, chỉ cần mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) , đi tới Chung^(General) > Tắt^{(Shut Down)} máy và kéo thanh trượt sang phải. Sau đó, đợi 30 giây và giữ nút Side để khởi động lại.

3. Kiểm tra trạng thái Tìm máy chủ của tôi

Nếu AirPods của bạn vẫn không hiển thị trong Tìm của tôi^{(Find My)} , bạn phải xác nhận rằng sự cố không phải do sự cố phía máy chủ. 

Chỉ cần truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple^{(Apple’s System Status page)} và đảm bảo rằng Tìm của tôi^{( Find My)} (bao gồm các dịch vụ liên quan như ID Apple^{(Apple ID )} và Tài khoản iCloud & Đăng nhập^{(iCloud Account & Sign in)} ) đã được thiết lập và chạy. Nếu không, bạn phải đợi cho đến khi Apple đưa máy chủ trực tuyến trở lại.

4. Loại bỏ AirPods mà bạn không còn sử dụng nữa

Bạn có thấy một cặp AirPods mà bạn không còn sử dụng được liệt kê trên Tìm của tôi^{(Find My)} không? Xóa chúng có thể làm cho AirPods hiện tại của bạn hiển thị.

Để làm điều đó, hãy nhấn hoặc chọn tab Thiết bị , chọn ^(Devices)AirPods và nhấn hoặc chọn Xóa thiết bị này^{(Remove This Device)} > Xóa^(Remove) .

5. Sử dụng Tìm của tôi trên iCloud.com

Tìm của tôi cũng có sẵn ở dạng ứng dụng web. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng nó và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Chỉ cần đăng nhập vào iCloud.com bằng Apple ID của bạn trên bất kỳ máy tính để bàn hoặc thiết bị di động nào (bao gồm cả Android hoặc Windows ), chọn Tìm iPhone^{(Find iPhone)} trên iCloud Launchpad và chọn AirPods của bạn từ danh sách Tất cả thiết bị^{(All Devices)} ở đầu màn hình.

6. Đặt một AirPod bên trong

Nếu bạn định vị được một AirPod , hãy đảm bảo đặt nó bên trong Hộp sạc^{(Charging Case)} . Nếu không, bạn sẽ không thấy vị trí của AirPod khác .

7. Kích hoạt Find My AirPods

Nếu iPhone hoặc Mac của bạn không có Find My iPhone/Mac đang hoạt động, điều đó cũng sẽ dẫn đến việc AirPods của bạn không hiển thị trừ khi bạn bật chức năng này. Rất tiếc, bản sửa lỗi này sẽ không hoạt động nếu bạn đã làm mất AirPods của mình.

Kích hoạt Tìm iPhone của tôi^{(Activate Find My iPhone)}

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

2. Đi tới Apple ID > Tìm của tôi^{(Find My)} > Tìm iPhone của tôi^{(Find My iPhone)} .

2. Bật công tắc bên cạnh Tìm iPhone của tôi^{(Find My iPhone)} .

Kích hoạt Tìm máy Mac của tôi^{(Activate Find My Mac)}

1. Mở menu Apple và chọn Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} .

2. Chọn ID Apple^{(Apple ID)} .

3. Trong tab bên iCloud , chọn hộp bên cạnh Tìm máy Mac của tôi^{(Find My Mac)} .

8. Cập nhật chương trình cơ sở của AirPods

Cập nhật chương trình cơ sở trên AirPods của bạn có thể giải quyết các sự cố đã biết và cải thiện kết nối. Ví dụ: chỉ iPhone, iPad hoặc Mac mà bạn sở hữu mới có thể chủ động chuyển tiếp vị trí của AirPods của bạn . Nhưng nếu bạn sử dụng AirPods Pro , AirPods Max hoặc ^{(AirPods Max)}AirPods thế hệ thứ ba , việc cập nhật lên phiên bản chương trình cơ sở 4A400 sẽ cho phép mọi iPhone, iPad hoặc Mac truyền vị trí của họ nhờ mạng Tìm của tôi^{(Find My)} .

Bất kể lý do là gì, bạn nên cập nhật chương trình cơ sở của AirPods . Để biết hướng dẫn từng bước về quy trình, hãy xem hướng dẫn cập nhật chương trình cơ sở AirPods^{(updating the AirPods firmware)} của chúng tôi . Nhưng đây là các bước ngắn gọn:

1. Đặt AirPods, AirPods Pro hoặc AirPods Max của bạn bên trong Hộp sạc^{(Charging Case)} hoặc Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} .

2. Kết nối vỏ với bộ sạc của nó.

3. Giữ chúng gần iPhone của bạn. 

4. Kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi.

5. Chờ^(Wait) trong 30 phút. AirPods của bạn nên được cập nhật trong thời gian chờ đợi.

9. Bao gồm AirPods^{(Include AirPods)} trong Tìm mạng của tôi^{(Find My Network)}

Nếu bạn sử dụng AirPods 3 , AirPods Pro hoặc AirPods Max với chương trình cơ sở 4A400 trở lên, bạn nên kiểm tra kỹ xem chúng có được bao gồm trong mạng Tìm của tôi^{(Find My)} không . Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng iPhone của mình.

1. Kết nối AirPods với iPhone của bạn.

2. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

3. Nhấn vào Bluetooth và chọn biểu tượng Thông tin^(Info) bên cạnh AirPods của bạn.

4. Cuộn^(Scroll) xuống và bật công tắc bên cạnh Tìm mạng của tôi^{(Find My network)} .

10. Cập nhật phần mềm hệ thống

Chạy phiên bản cũ của phiên bản phần mềm hệ thống — chẳng hạn như iOS 10 hoặc macOS Sierra —^{(Sierra—can)} cũng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố trong Tìm của tôi^{(Find My)} . Vì vậy, hãy thử áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý.

Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone^{(Update System Software on iPhone)}

Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và đi tới Chung^(General) > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} . Sau đó, nhấn Tải xuống & Cài đặt^{(Download & Install)} để áp dụng các bản cập nhật iOS mới nhất.

Cập nhật phần mềm hệ thống trên máy Mac^{(Update System Software on Mac)}

Mở ứng dụng Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} và đi tới Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} . Sau đó, chọn Cập nhật ngay^{(Update Now)} để cập nhật thiết bị macOS của bạn.

11. Ngắt ghép nối và kết nối lại AirPods

Tiếp theo, hãy thử hủy ghép nối và kết nối lại Apple AirPods với iPhone hoặc Mac của bạn . Bạn có thể làm điều đó thông qua cài đặt Bluetooth trên thiết bị iOS hoặc macOS của mình.

Xóa và kết nối lại AirPods trên iPhone^{(Remove and Reconnect AirPods on iPhone)}

1. Đặt AirPods của bạn bên trong Hộp sạc^{(Charging Case)} hoặc Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} .

2. Đi tới Cài đặt^(Settings) và chọn Bluetooth .

3. Nhấn vào biểu tượng Thông tin^(Info) bên cạnh AirPods của bạn.

4. Nhấn vào Quên thiết bị này^{( Forget This Device)} . Sau đó, nhấn vào Quên thiết bị^{(Forget Device)} một lần nữa để xác nhận.

5. Mở hộp đựng AirPods^(AirPods) hoặc lấy AirPods Max của bạn ra khỏi Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} của nó . Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để vào chế độ ghép nối và kết nối lại AirPods với iPhone của bạn.

Xóa và kết nối lại AirPods trên Mac^{(Remove and Reconnect AirPods on Mac)}

1. Đặt AirPods của bạn bên trong Hộp sạc^{(Charging Case)} hoặc Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} .

2. Mở ứng dụng System Preferences và chọn biểu tượng Bluetooth . Hoặc, mở biểu tượng thanh menu Bluetooth và chọn ^(Bluetooth)Tùy chọn Bluetooth^{(Bluetooth Preferences)} .

3. Chọn nút X bên cạnh AirPods của bạn.

4. Chọn Xóa^(Remove) .

5. Mở hộp đựng AirPods^(AirPods) hoặc lấy AirPods Max của bạn ra khỏi Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} của nó . Sau đó, chọn Kết nối^(Connect) để ghép nối lại AirPods với máy Mac^(Mac) của bạn .

12. Đặt lại AirPods về mặc định ban đầu^{(Factory Defaults)}

Quá trình hành động tiếp theo của bạn bao gồm việc đặt lại AirPods của bạn. Điều đó sẽ loại bỏ mọi cấu hình bị hỏng ngăn AirPods của bạn hiển thị trong Tìm của tôi^{(Find My)} .

1. Đặt AirPods của bạn bên trong Hộp sạc^{(Charging Case)} hoặc Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} .

2. Xóa AirPods của bạn khỏi danh sách thiết bị Bluetooth trên iPhone (hướng dẫn ở trên).

3. Nhấn và giữ nút Cài^(Setup) đặt hoặc nút Digital Crown và nút Kiểm soát tiếng ồn^{(Noise Control)} cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách, sau đó là màu trắng.

4. Mở Hộp sạc^{(Charging Case)} hoặc lấy AirPods Max ra khỏi Hộp đựng thông minh^{(Smart Case)} .

5. Ghép nối lại AirPods với iPhone hoặc Mac của bạn . 

Lưu ý^(Note) : AirPods kết nối với các thiết bị Apple khác thông qua iCloud, vì vậy bạn không phải thực hiện quá trình ghép nối nhiều lần.

AirPods: Mất và Tìm thấy

Các gợi ý ở trên chắc đã giúp bạn khắc phục các sự cố liên quan đến AirPods trong Tìm của tôi^{(Find My)} . Nếu bạn đã làm mất AirPods và không có mẹo nào ở trên hữu ích, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc liên hệ với Apple Store gần nhất để được thay thế cặp^{(contact the nearest Apple Store for a replacement pair)} . Hoặc, hãy xem các lựa chọn thay thế AirPods hàng đầu này để thay^{(top AirPods alternatives)} thế.

12 Fixes for When Your AirPods Don’t Show Up in the Find My App

Do уou have trouble getting your AirPods to show up in the Find My app оn the iPhone or Mac? Or do they appear as “Offline” or fail to relay an accurate locatiоn? 

Technical limitations, incorrectly configured settings, outdated firmware, and many other reasons can result in your AirPods not showing up in the Find My app.

If you’ve already lost your AirPods, you only have a limited amount of options to get them to show up in the Find My app. Most of the troubleshooting and fixes below will focus on those.

But if you want to improve the odds of retrieving Apple’s wireless earbuds the next time you misplace them, you might want to keep reading until the end.

Technical Limitations of AirPods and Find My

Before you start, it’s generally a good idea to get to know the technical limitations of finding AirPods using Find My. Unlike the iPhone, Apple Watch, or AirTags, it’s not always possible to track down your wireless earbuds or headset.

• The first and second-generation AirPods will only relay their location if they’re actively connected to another Apple device you own. If not, you will only see where you last used them.
• AirPods Pro, AirPods Max, and third-generation AirPods will transmit their current location via the Find My network using any iPhone, iPad, or Mac in the vicinity. However, the feature requires firmware version 4A400 (more about this below).
• If your AirPods haven’t been connected to a device for over 24 hours, Find My will display them as “Offline” or “No Location Found.”
• Your AirPods will not relay the location if they’ve run out of battery life. That will also cause them to appear as “Offline” or “No Location Found” in Find My.

1. Quit & Reopen Find My App

If Find My has trouble acquiring the location of your AirPods, you may want to try refreshing the map.

On the Mac, just exit and relaunch the app via the Dock. But on the iPhone and iPad, you must first swipe up from the bottom of the screen to invoke the App Switcher. Then, swipe away the Find My card to force-quit the app. Follow that by relaunching Find My via the Home Screen.

2. Restart iPhone or Mac

Next up, try restarting your iPhone or Mac. That usually takes care of any connectivity issues preventing Find My from showing your AirPods.

If you don’t know how to restart an iOS device, just open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the slider to the right. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

3. Check the Find My Server Status

If your AirPods are still not showing up in Find My, you must confirm that the issue is not the result of a server-side outage. 

Just visit Apple’s System Status page and ensure that Find My (including related services such as Apple ID and iCloud Account & Sign in) is up and running. If not, you must wait it out until Apple gets its servers back online.

4. Remove AirPods You No Longer Use

Do you see a pair of AirPods that you no longer use listed on Find My? Removing them might get your current AirPods to show up.

To do that, tap or select the Devices tab, select the AirPods, and tap or select Remove This Device > Remove.

5. Use Find My on iCloud.com

Find My is also available in web app form. If the issue persists, use it and see if that makes a difference.

Just sign in to iCloud.com using your Apple ID on any desktop or mobile device (including Android or Windows), select Find iPhone on the iCloud Launchpad, and select your AirPods from the All Devices list at the top of the screen.

6. Put One AirPod Inside

If you manage to locate one AirPod, make sure to put it inside the Charging Case. If not, you won’t see the location of the other AirPod.

7. Activate Find My AirPods

If your iPhone or Mac doesn’t have Find My iPhone/Mac active, that will also result in your AirPods not showing up unless you enable the functionality. Unfortunately, this fix will not work if you’ve already lost your AirPods.

Activate Find My iPhone

1. Open the Settings app.

2. Go to Apple ID > Find My > Find My iPhone.

2. Turn on the switch next to Find My iPhone.

Activate Find My Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Under the iCloud side tab, check the box next to Find My Mac.

8. Update AirPods Firmware

Updating the firmware on your AirPods can resolve known issues and improve connectivity. For example, only an iPhone, iPad, or Mac that you own can actively relay the location of your AirPods. But if you use the AirPods Pro, AirPods Max, or the third-generation AirPods, updating to firmware version 4A400 will allow any iPhone, iPad, or Mac to transmit their location courtesy of the Find My network.

Regardless of the reason, it’s always a good idea to update the AirPods firmware. For step-by-step instructions about the procedure, see our guide to updating the AirPods firmware. But here are the steps in brief:

1. Put your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max inside the Charging Case or Smart Case.

2. Connect the case to its charger.

3. Keep them close to your iPhone. 

4. Connect your iPhone to a Wi-Fi network.

5. Wait for 30 minutes. Your AirPods should’ve been updated in the meantime.

9. Include AirPods in Find My Network

If you use the AirPods 3, AirPods Pro, or AirPods Max with firmware 4A400 or later, it’s a good idea to double-check that they are included within the Find My network. You can do that by using your iPhone.

1. Connect the AirPods to your iPhone.

2. Open the Settings app.

3. Tap Bluetooth and select the Info icon next to your AirPods.

4. Scroll down and turn on the switch next to Find My network.

10. Update the System Software

Running a dated version of the system software version—such as iOS 10 or macOS Sierra—can also result in all sorts of issues in Find My. So, try applying any pending updates.

Update System Software on iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. Then, tap Download & Install to apply the latest iOS updates.

Update System Software on Mac

Open the System Preferences app and go to Software Update. Then, select Update Now to update your macOS device.

11. Unpair and Reconnect AirPods

Next up, try un-pairing and reconnecting your Apple AirPods to your iPhone or Mac. You can do that via the Bluetooth settings on your iOS or macOS device.

Remove and Reconnect AirPods on iPhone

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Go to Settings and select Bluetooth.

3. Tap the Info icon next to your AirPods.

4. Tap Forget This Device. Then, tap Forget Device again to confirm.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, follow the onscreen instructions to enter pairing mode and reconnect the AirPods with your iPhone.

Remove and Reconnect AirPods on Mac

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Open the System Preferences app and select the Bluetooth icon. Or, open the Bluetooth menu bar icon and choose Bluetooth Preferences.

3. Select the X-button next to your AirPods.

4. Select Remove.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, select Connect to pair the AirPods with your Mac again.

12. Reset AirPods to Factory Defaults

Your next course of action involves resetting your AirPods. That will eliminate any corrupt configurations preventing your AirPods from showing up within Find My.

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Remove your AirPods from the list of Bluetooth devices on the iPhone (instructions above).

3. Press and hold the Setup button or the Digital Crown and Noise Control buttons until the status light flashes amber, then white.

4. Open the Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case.

5. Re-pair your AirPods with your iPhone or Mac. 

Note: AirPods connect to other Apple devices via iCloud, so you don’t have to go through the pairing process multiple times.

AirPods: Lost and Found

The pointers above should’ve helped you fix AirPods-related issues in Find My. If you’ve lost your AirPods already and none of the tips above helped, you’ve got no other choice but to contact the nearest Apple Store for a replacement pair. Or, check out these top AirPods alternatives instead.

Related posts

• Cửa hàng ứng dụng Cydia là gì và bạn sử dụng nó như thế nào?

• Phải làm gì nếu một ứng dụng sẽ không mở trên iPhone hoặc iPad

• 8 mẹo trước khi bạn thay đổi quốc gia của Apple App Store

• Ứng dụng HBO Max không hoạt động Apple TV? 7 bản sửa lỗi cần thử

• 18 ứng dụng chơi game ngoại tuyến tốt nhất cho iPhone và iPad

• Face ID iPhone có an toàn để sử dụng không?

• 6 mẹo để tận dụng tối đa Apple Music

• iMessage không hoạt động trên iPhone: 13 cách khắc phục

• 5 ứng dụng Karaoke hay nhất cho iPhone và iPad

• Cách khắc phục lỗi “Không thể xác minh danh tính máy chủ” trên iPhone hoặc iPad

• Mẹo, thủ thuật và thủ thuật để sử dụng lời nhắc của Apple một cách hiệu quả

• IMovie là gì? Hướng dẫn Bắt đầu

• Các tùy chọn chống vi-rút tốt nhất cho Mac

• Siri không hoạt động? 13 bản sửa lỗi để Siri nói lại

• 6 Điểm khác biệt giữa Spotify và Apple Music

• 11 mẹo và thủ thuật hack iMessage để trở thành chuyên gia

• AirPlay không hoạt động từ iPhone sang Mac? Hãy thử 12 bản sửa lỗi này

• Chia sẻ Apple Music Family không hoạt động? Làm thế nào để khắc phục

• Cách tạo video màn hình iPhone với Quicktime

• Google Maps không hoạt động trên iPhone và iPad? 12 bản sửa lỗi hàng đầu cần thử