Skype là phần mềm phổ biến được hàng triệu người sử dụng để kết nối với những người thân yêu mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng dịch vụ trò chuyện giúp các cá nhân và doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi thoại và video, gửi tin nhắn tức thì và chia sẻ tệp miễn phí.

Skype là hình ảnh thu nhỏ của giao tiếp mặt đối mặt trực tuyến. Chúng ta thường sử dụng webcam trong khi sử dụng Skype cho hội nghị truyền hình, họp trực tuyến hàng ngày, đào tạo trực tuyến, ... Tuy nhiên, nhiều người dùng Skype đã gặp sự cố với webcam khi thực hiện cuộc gọi video Skype trên PC ^(Skype)Windows . Có thể có sự cố với Webcam của bạn nếu bạn bè trên Skype của bạn không thể nhìn thấy bạn trong cuộc gọi điện video hoặc họ chỉ có thể nhìn thấy một số hình ảnh màu xám mờ.

Máy ảnh Skype không hoạt động

Sự cố webcam^(Webcam) có thể gây khó chịu và nếu bạn gặp sự cố webcam khi sử dụng Skype , bạn đã đến đúng chỗ. Trong bài viết này, chúng tôi phác thảo một vài bước về cách nhanh chóng khắc phục sự cố webcam.

1] Kiểm tra Webcam

Điều đầu tiên và quan trọng nhất cần làm khi bạn gặp sự cố với webcam là đảm bảo rằng bạn đã bật webcam. Điều chỉnh thiết bị để máy ảnh hướng vào bạn. Nhiều người dùng Skype phải đối mặt với sự cố webcam do cài đặt bị lỗi. Vì vậy hãy kiểm tra xem camera đã được lắp đặt đúng cách chưa. Làm theo bước dưới đây để kiểm tra webcam của bạn

Trong thanh tìm kiếm của Windows, nhập Máy ảnh. ^{(Camera. )}Nhấp vào ứng dụng Máy ảnh^{(Camera app)} và cho phép hệ thống của bạn sử dụng ứng dụng máy ảnh.

Kiểm tra nguồn cấp dữ liệu video từ máy ảnh của bạn. Nếu đầu ra gần đúng với ứng dụng Máy ảnh^(Camera) . Nếu không, nó có nghĩa là bạn đang sử dụng một máy ảnh bị lỗi. Giải pháp sẽ là thay thế máy ảnh bị lỗi bằng một máy ảnh mới.

Đọc chi tiết^{(Detailed read)} : Làm thế nào để kiểm tra xem Webcam có hoạt động^{(How to test if the Webcam is working)} không?

2] Cập nhật trình điều khiển Webcam

Cập nhật trình điều khiển webcam với phiên bản mới nhất có thể giải quyết các vấn đề về cuộc gọi điện video. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật trình điều khiển Webcam .

Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào Trình quản lý thiết bị. ^{(Device Manager. )}Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị , ^{(Device Manager)}Nhấp^(Click) và mở rộng Thiết bị hình ảnh.^{(Imaging devices.)}

Chọn webcam của bạn từ danh sách và nhấp chuột phải vào thiết bị webcam.

Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} từ menu thả xuống.

Trong cửa sổ bật lên của Trình hướng dẫn cập nhật, nhấp vào tùy chọn Tự ^(Wizard)động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.^{(Search automatically for updated driver software.)}

Cài đặt nếu có trình điều khiển mới.

3] Cập nhật Skype

Khởi chạy Skype . Đi tới Trợ giúp^(Help) & Phản hồi^(Feedback) .

Kiểm tra^(Check) các bản cập nhật. Bạn sẽ được thông báo về phiên bản Skype mới nhất nếu nó có sẵn.

4] Sử dụng trình điều khiển Chung cho Webcam

Sử dụng trình điều khiển thiết bị video USB chung cho ^(USB)Webcam của bạn nếu bạn đang sử dụng một webcam cũ. Làm theo các bước dưới đây để sử dụng trình điều khiển thiết bị chung cho webcam cũ của bạn.

Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào Trình quản lý thiết bị. ^{(Device Manager. )}Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị , ^{(Device Manager)}Nhấp^(Click) và mở rộng Thiết bị hình ảnh.^{(Imaging devices.)}

Chọn webcam của bạn từ danh sách và nhấp chuột phải vào thiết bị webcam. Nhấp vào ^(Click) Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} từ menu thả xuống

Trong cửa sổ bật lên của Trình hướng dẫn cập nhật, nhấp vào Duyệt ^(Wizard)máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển^{(Browse my computer for driver software)}

Chọn tùy chọn Để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} và nhấp vào Tiếp theo.^(Next.)

Bây giờ chọn Thiết bị Video USB^{(USB Video Device)} từ danh sách và nhấp vào nút Tiếp theo^{( Next)} .

Trình điều khiển thiết bị sẽ được cài đặt và sau khi hoàn tất Đóng^(Close) cửa sổ. Khởi động lại hệ thống.

Sau khi hệ thống khởi động lại, bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi điện video trên Skype

5] Định cấu hình cài đặt video của Skype

Hầu hết các vấn đề về webcam trong Skype đều được giải quyết bằng cách định cấu hình cài đặt video. Làm theo các bước dưới đây để thiết lập webcam của bạn trong cài đặt video.

Khởi chạy Skype. Điều hướng đến Cài đặt^(Settings) và nhấp vào Cài đặt Âm thanh & Video^{( Audio & Video)} từ menu.

Ở phía bên phải trong tùy chọn Chọn webcam^{(Select webcam)} , hãy chọn một thiết bị webcam chính xác từ danh sách thả xuống, nếu trong trường hợp skype đang sử dụng thiết bị video sai làm webcam. Bây giờ bạn sẽ thấy nguồn cấp dữ liệu video từ máy ảnh của mình trên trang cài đặt video.

Nhấp vào Lưu^(Save) để áp dụng các thay đổi.

6] Đóng các ứng dụng gây nhiễu webcam

Nếu bạn có các ứng dụng khác ngoài Skype có khả năng thực hiện cuộc gọi điện video, chúng tôi khuyên bạn nên đóng tất cả các ứng dụng vì nếu ứng dụng đó đã sử dụng webcam, nó có thể không cấp quyền truy cập webcam cho một ứng dụng khác như Skype . Hầu hết các webcam không được thiết kế để cấp quyền truy cập video cho nhiều ứng dụng. Để tránh những vấn đề như vậy, hãy đảm bảo bạn đóng tất cả các ứng dụng khác có thể sử dụng webcam.

7] Tắt^(Disable) và bật Webcam^{(Enable Webcam)} trong   Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)}

Đây là một cách nhanh chóng để khắc phục sự cố webcam khi sử dụng Skype . Làm theo các bước dưới đây để bật lại Webcam

Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và nhấp vào Trình quản lý thiết bị. ^{(Device Manager. )}Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị , ^{(Device Manager)}Nhấp^(Click) và mở rộng Thiết bị hình ảnh.^{(Imaging devices.)}

Chọn webcam của bạn từ danh sách và nhấp chuột phải vào thiết bị webcam.

Nhấp vào Tắt thiết bị^{( Disable device)} từ menu thả xuống.

Bây giờ để kích hoạt lại thiết bị, hãy nhấp lại chuột phải vào webcam và chọn tùy chọn Bật thiết bị^{(Enable device)} từ trình đơn thả xuống.

Đóng Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và kiểm tra xem webcam có hoạt động trên Skype hay không .

8] Kết nối Webcam^{(Connect Webcam)} với một cổng USB khác^(USB)

Nếu bạn đang sử dụng webcam USB hoặc một webcam bên ngoài, hãy thử kết nối lại webcam với một cổng USB^(USB) khác . Phương pháp này hữu ích nếu có sự cố với cổng USB^(USB) và việc kết nối lại với một cổng USB^(USB) khác có thể khởi động lại thiết bị. Điều này có thể tạm thời giải quyết vấn đề webcam.

Nếu giải pháp trên không giúp khắc phục sự cố của bạn với webcam, bạn có thể phải thay thế webcam bằng một thiết bị mới.

Đọc liên quan^{(Related read)} : Máy ảnh máy tính xách tay không hoạt động trong Windows^{(Laptop Camera not working in Windows)} .

Skype camera not working on Windows 11/10

Skype is a popular software used by millions of people to connect with loved onеs anytime, anywhere. The chаt service aрp hеlps individuals and businesses to mаke voice and video calls, send instant messages and share files for free.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

Related read: Laptop Camera not working in Windows.

Related posts

• Làm thế nào để thay đổi Webcam mặc định trong máy tính Windows 10

• Làm thế nào để kiểm tra Webcam trong Windows 11/10? Là nó làm việc?

• Webcam Giữ đóng băng hoặc gặp sự cố trong Windows 10

• Laptop Camera or Webcam không hoạt động trong Windows 10

• Làm thế nào để tìm ra các ứng dụng được sử dụng webcam trong Windows 10

• CPU không chạy ở Full speed or capacity trong Windows 11/10

• Làm thế nào để kiểm tra Shutdown and Startup Log trong Windows 10

• Windows.edb file trong Windows 10 là gì

• Best ISO Mounter software miễn phí cho Windows 10

• một PLS file là gì? Làm thế nào để tạo ra một PLS file trong Windows 11/10?

• Cách sử dụng Alarms and Clocks app của Windows 10

• Best Webcam Software cho Windows 10

• Google Meet camera thất bại hoặc không làm việc trong Windows 10

• Fix Windows 10 Black Screen của Death vấn đề; Stuck trên Black Screen

• Cách bật hoặc Disable Archive Apps feature trong Windows 10

• PDF text biến mất khi chỉnh sửa hoặc lưu tệp trong Windows 10

• Cài đặt đồng bộ hóa Windows 10 không hoạt động bị mờ đi

• Làm thế nào để sửa chữa Disk Signature Collision problem trong Windows 10

• Làm thế nào để Sao lưu, Move, hoặc Delete PageFile.sys trên shutdown trong Windows 10

• Cách ánh xạ Network Drive hoặc thêm FTP Drive trong Windows 11/10