Sửa lỗi Tìm kiếm không thành công khi chạy Trình quét phần mềm độc hại của Chrome

Trong số các vấn đề khác do phần mềm độc hại tạo ra, một vấn đề chính là chiếm quyền điều khiển trình duyệt và các vấn đề khác liên quan đến trình duyệt. Do đó, Chrome đã đưa ra trình quét phần mềm độc hại của riêng mình để quét các mối đe dọa trên toàn hệ thống. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng gặp phải lỗi Tìm kiếm không thành công(Search failed error ) trên Chrome khi sử dụng tính năng quét phần mềm độc hại.

Cách sử dụng trình quét phần mềm độc hại của Google Chrome?

Dọn dẹp máy tính trên Google Chrome

Quy trình sử dụng trình quét phần mềm độc hại của Google Chrome(Google Chrome’s malware scanner) như sau:

  1. Nhấp vào biểu tượng Thêm (ba dấu chấm dọc)(More (three vertical dots)) ở góc trên bên phải của trình duyệt Google Chrome .
  2. Đi tới Cài đặt(Settings) và cuộn xuống cuối trang Cài đặt(Settings) .
  3. Nhấp vào Nâng cao(Advanced) để mở rộng menu hơn nữa.
  4. Chọn Dọn dẹp máy tính(Clean up computer) .
  5. Chọn Tìm(Find) .

Quét phần mềm độc hại của Google Chrome sẽ tự động dọn dẹp hệ thống của bạn.

Lỗi tìm kiếm không thành công trên Chrome

Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải lỗi Tìm kiếm không thành công trên Chrome(Search failed error on Chrome ) khi quét phần mềm độc hại. Hai nguyên nhân chính gây ra lỗi này là phiên bản trình duyệt quá cũ hoặc cookie và tệp bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng.

Để giải quyết lỗi trong cuộc thảo luận, hãy tiến hành tuần tự các giải pháp sau:

1] Cập nhật Google Chrome(Update Google Chrome) lên phiên bản mới nhất

Lỗi tìm kiếm không thành công trên Chrome

Google Chrome thường xuyên được cập nhật các bản cập nhật bảo mật và các tính năng khác. Các phiên bản Google Chrome(Google Chrome) thực sự cũ thậm chí có thể không có tính năng quét phần mềm độc hại và thậm chí những phiên bản hơi cũ có thể không có các bản cập nhật bảo mật mới nhất. Trong trường hợp như vậy, việc quét phần mềm độc hại sẽ không hữu ích và bạn có thể gặp lỗi Tìm kiếm không thành công trên lỗi Chrome(Search failed error on Chrome ) khi sử dụng tính năng quét phần mềm độc hại.

Để giải quyết trường hợp này, bạn có thể cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất(update Google Chrome to the latest version) như sau:

  1. Nhấp vào biểu tượng Thêm (ba dấu chấm dọc)(More (three vertical dots)) ở góc trên bên phải của trình duyệt Google Chrome .
  2. Đi tới Cài đặt(Settings) .
  3. Trên ngăn bên trái của trang Cài đặt(Settings) , chọn Giới thiệu về Chrome(About Chrome) .
  4. Google Chrome sẽ bắt đầu tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Nếu điều này không giúp được sự cố của bạn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

2] Xóa tệp cookie và bộ nhớ cache

Xóa dữ liệu duyệt web cho Google Chrome

Mặc dù các tệp bộ nhớ cache và cookie lưu trữ thông tin của các trang web giúp tải chúng nhanh hơn qua các phiên liên tiếp, nhưng nếu bất kỳ tệp nào trong số này bị hỏng, nó có thể gây ra sự cố với chức năng của trình duyệt.

Trong trường hợp như vậy, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và tệp cookie cho Google Chrome(delete the cache and cookie files for Google Chrome) như sau:

  1. Nhấn Ctrl + H để mở cửa sổ Lịch sử(History) trên Google Chrome.
  2. Chọn Xóa dữ liệu duyệt web(Clear browsing data) .
  3. Trong cửa sổ Xóa lịch sử duyệt web(Clear browsing history) , chọn Phạm vi thời gian(Time range) thành Mọi lúc(All time) .
  4. Chọn các hộp được liên kết với bộ nhớ cache và tệp cookie.
  5. Chọn Xóa dữ liệu( Clear data) để xóa bộ nhớ cache và tệp cookie.

Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố của bạn không.

Tất cả những gì tốt nhất!



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts