Xin lỗi, chúng tôi đang gặp một số sự cố máy chủ tạm thời - Ứng dụng Office 365

Sau khi cài đặt Microsoft Office 365 trên Windows 10 , bạn cần đăng nhập vào tài khoản Microsoft của(Microsoft) mình để kích hoạt sản phẩm. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo lỗi cho biết Xin lỗi, chúng tôi đang gặp một số sự cố máy chủ tạm thời(Sorry, we are having some temporary server issues) sau khi nhấp vào nút “ Đăng nhập(Sign) ”. Mặc dù đây thường là một vấn đề tạm thời, nhưng nếu nó tồn tại lâu, bạn có thể làm theo các đề xuất khắc phục sự cố sau.

Xin lỗi, chúng tôi đang gặp một số sự cố máy chủ tạm thời trong ứng dụng Office

Xin lỗi(Sorry) , chúng tôi đang gặp một số sự cố máy chủ tạm thời- Office 365

Có nhiều lý do tại sao sự cố này có thể xảy ra trên máy tính của bạn và một số trong số chúng được đề cập bên dưới-

  • Bạn không có kết nối internet.
  • Cài đặt internet của bạn bị rối hoàn toàn.
  • (Internal)Các tệp nội bộ của Microsoft Office bị hỏng do phần mềm độc hại tấn công.

Để giải quyết vấn đề kích hoạt Office 365 trên Windows 10 , hãy làm theo các bước sau-

  1. Xác minh kết nối internet
  2. Đặt lại cài đặt Internet Explorer
  3. Văn phòng sửa chữa
  4. Chạy Hỗ trợ của Microsoft(Run Microsoft Support) và Hỗ trợ khôi phục(Recovery Assistant)
  5. Tắt xác minh 2 bước trong tài khoản Microsoft .

1] Xác minh kết nối internet(1] Verify internet connectivity)

Để kích hoạt Office 365 , bạn phải kết nối với một kết nối internet đang hoạt động. Nếu không, bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của(Microsoft) mình và kích hoạt sản phẩm. Ngay cả khi bạn được liên kết với mạng Wi-Fi hoặc kết nối Ethernet, bạn nên kiểm tra xem nguồn đó có internet hợp lệ hay không.

2] Đặt lại cài đặt Internet Explorer(2] Reset Internet Explorer settings)

Nếu cài đặt Internet Explorer của bạn bị rối và nó không kết nối với Internet, bạn có thể gặp sự cố này khi kích hoạt Office 365 trên Windows 10 . Vì vậy, đó là một thủ thuật nổi tiếng để loại bỏ vấn đề kích hoạt bằng cách đặt lại cài đặt của IE .

Để bắt đầu, hãy tìm kiếm “tùy chọn internet” trong hộp tìm kiếm của Thanh tác vụ(Taskbar) và mở kết quả tương ứng. Sau đó, chuyển sang tab Nâng cao và nhấp vào nút (Advanced )Đặt lại(Reset ) .

Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của(Microsoft) mình trong ứng dụng Office hay không.

3] Văn phòng sửa chữa(3] Repair Office)

Nếu gần đây vi-rút đã tấn công máy tính của bạn, có khả năng vi-rút đã làm hỏng cài đặt Office của bạn . Tại thời điểm này, bạn nên cố gắng sửa chữa cài đặt Office của mình . Để thực hiện việc này, trước tiên hãy mở Control Panel và đi tới Gỡ cài đặt chương trình(Uninstall a program ) trong menu Chương(Programs ) trình.

Sau đó, chọn cài đặt Microsoft Office từ danh sách và nhấp vào nút Thay đổi(Change ) . Nó sẽ mở ra một cửa sổ nơi bạn có thể chọn Sửa chữa nhanh(Quick Repair ) hoặc Sửa chữa trực tuyến(Online Repair) .

Xin lỗi, chúng tôi đang gặp một số sự cố máy chủ tạm thời

Lúc đầu, hãy sử dụng tùy chọn Sửa chữa nhanh(Quick Repair) . Nếu nó không hữu ích, bạn cần sử dụng tùy chọn Sửa chữa Trực tuyến(Online Repair) và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình.

4] Chạy Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)

Hỗ trợ phục hồi và hỗ trợ của Microsoft(Microsoft Support and Recovery Assistant) là một công cụ chính thức nhận biết và khắc phục tất cả các vấn đề liên quan đến kích hoạt. Tải xuống công cụ và chạy nó trên PC của bạn.

5] Tắt xác minh 2 bước trong tài khoản Microsoft(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)

Bạn nên bật xác thực hai yếu tố trong tài khoản Microsoft để thêm một lớp bảo mật. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi này, bạn có thể tắt xác minh 2 bước và thử đăng nhập.

Nếu nó giải quyết được vấn đề, đừng quên bật lại xác thực hai yếu tố trong tài khoản Microsoft .

That’s all!



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts