Với hầu hết mọi người đều sử dụng WhatsApp để liên lạc, việc bỏ lỡ một tin nhắn quan trọng có thể là một vấn đề. Có nhiều lý do khiến WhatsApp không hoạt động^{(WhatsApp doesn’t work)} trên điện thoại iPhone (iOS) hoặc Android của bạn . Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục sự cố.

Có một số lý do phổ biến khiến WhatsApp không hoạt động: nền tảng không hoạt động, ứng dụng khách đã cài đặt của bạn gặp sự cố hoặc kết nối internet của bạn không hoạt động. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả những vấn đề này.

1. Đảm bảo kết nối Internet của bạn đang hoạt động

Khi WhatsApp ngừng hoạt động, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng nó đang hoạt động. Đó là bởi vì WhatsApp dựa vào internet để gửi và nhận tin nhắn của bạn.

Một cách để kiểm tra trạng thái kết nối internet của bạn là mở trình duyệt web trên thiết bị của bạn và khởi chạy một trang web như Google . Nếu thiết bị của bạn tải trang web, internet của bạn đang hoạt động.

Nếu điện thoại của bạn không tải được trang web, bạn có vấn đề với internet. Bạn có thể thử tự mình khắc phục những sự cố này hoặc tìm kiếm sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ internet.

2. Đóng và mở lại WhatsApp

Các trục trặc nhỏ của WhatsApp^{(WhatsApp’s minor glitches)} có thể ngăn bạn gửi hoặc nhận tin nhắn. Điều tốt là bạn có thể giải quyết hầu hết các vấn đề nhỏ này bằng cách đóng và mở lại ứng dụng WhatsApp .

Đóng WhatsApp trên điện thoại của bạn, đợi vài giây và khởi chạy lại ứng dụng.

3. Kiểm tra xem WhatsApp không hoạt động

Máy chủ của WhatsApp có thể gặp sự cố ngừng hoạt động, dẫn đến việc không gửi hoặc nhận được tin nhắn của bạn. Có nhiều lý do tại sao điều này xảy ra.

Bạn có thể kiểm tra xem nền tảng có đang đối mặt với thời gian chết hay không bằng cách sử dụng một trang web như DownDetector . Trang web này sẽ cho bạn biết nếu máy chủ của WhatsApp có bất kỳ vấn đề nào không. Nếu đúng như vậy, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi công ty giải quyết những vấn đề máy chủ đó.

4. Kiểm tra xem WhatsApp đã^{(WhatsApp Has)} xóa tài khoản của bạn chưa^(Your)

Nếu bạn không hoạt động trên ứng dụng WhatsApp trong 120 ngày qua, công ty có thể đã xóa tài khoản của bạn. Đây có thể là lý do tại sao bạn không thể sử dụng ứng dụng trên điện thoại của mình.

Nếu điều đó đã xảy ra với tài khoản của bạn, bạn sẽ phải đăng ký tài khoản mới bằng ứng dụng WhatsApp trên iPhone hoặc điện thoại Android của mình .

5. Khởi động lại điện thoại của bạn

Các sự cố nhỏ của điện thoại có thể gây nhiễu WhatsApp , khiến ứng dụng không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình^{(reboot your phone)} để khắc phục những trục trặc nhỏ đó.

Khởi động lại iPhone

1. Trên iPhone có nút Màn^(Home) hình chính , hãy nhấn và giữ nút Bên^(Side) và kéo thanh trượt. Sau đó, bật lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Bên^(Side) .

1. Trên iPhone có Face ID , hãy nhấn và giữ nút Âm lượng và nút Bên^(Side) , sau đó kéo thanh trượt. Bật lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Bên^(Side) .

Khởi động lại điện thoại Android

1. Nhấn và giữ nút Nguồn^(Power) để truy cập menu Nguồn^(Power) .
2. Chọn Khởi động lại trong menu.

6. Bật dữ liệu nền^{(Background Data)} cho WhatsApp

WhatsApp cần truy cập internet ngay cả khi bạn không tích cực sử dụng ứng dụng. Điều này là do ứng dụng cần liên tục kiểm tra các tin nhắn đến.

Điện thoại iPhone hoặc Android của bạn có thể đã từ chối quyền truy cập Internet nền^{(background internet access)} vào WhatsApp , khiến ứng dụng không hoạt động đầy đủ. Trong trường hợp này, hãy bật tùy chọn dữ liệu nền trên điện thoại của bạn cho ứng dụng nhắn tin tức thì này và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

Bật dữ liệu nền^{(Background Data)} cho WhatsApp trên iPhone

1. Mở Cài đặt^(Settings) và đi đến General > Background App Refresh .
2. Bật tùy chọn cho WhatsApp.

Bật dữ liệu nền^{(Background Data)} cho WhatsApp trên điện thoại Android

1. Mở Cài đặt^(Settings) và chọn Ứng dụng^(Apps) và thông báo> WhatsApp .
2. Chọn Dữ liệu di động và Wi-Fi.
3. Bật tùy chọn Dữ liệu nền.

7. Xóa bộ nhớ cache^(Cache) của WhatsApp trên điện thoại Android của bạn^{(Your Android Phone)}

WhatsApp lưu trữ và sử dụng các tệp bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn. Đôi khi, các tệp bộ nhớ cache này bị hỏng, khiến ứng dụng hoạt động sai.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến bộ nhớ cache bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng^{(clearing your app’s cache)} . Bạn chỉ có thể thực hiện việc này trên điện thoại Android vì iPhone không cho phép xóa bộ đệm ứng dụng.

1. Mở Cài đặt^(Settings) và điều hướng đến Ứng dụng^(Apps) và thông báo> WhatsApp .
2. Chọn Bộ nhớ^{(Select Storage)} và bộ nhớ cache trên trang ứng dụng WhatsApp .
3. Chọn Xóa^{(Choose Clear)} bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

1. Mở WhatsApp.

8. Giải phóng dung lượng điện thoại của bạn

Vì WhatsApp tải xuống và lưu cục bộ tin nhắn của bạn trên điện thoại nên bạn phải có một số dung lượng lưu trữ miễn phí trên thiết bị của mình. Không có đủ dung lượng có thể khiến WhatsApp không nhận được tin nhắn đến^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách phân tích dung lượng điện thoại và loại bỏ các tệp không mong muốn^{(getting rid of the unwanted files)} .

Xóa bộ nhớ của iPhone

1. Mở Cài đặt^(Settings) và truy cập General > Bộ nhớ iPhone.
2. Phân tích dung lượng điện thoại của bạn.

1. Loại bỏ các mục không mong muốn để giải phóng bộ nhớ quý giá.

Xóa bộ nhớ của Android

1. Mở Cài đặt và nhấn vào Bộ nhớ.
2. Chọn Giải phóng dung lượng.

9. Cập nhật WhatsApp trên điện thoại của bạn

WhatsApp có thể không hoạt động vì bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng. Trường hợp này thường xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng được khởi chạy nhiều tháng trước.

Khắc phục sự cố này rất dễ dàng vì tất cả những gì bạn phải làm là sử dụng cửa hàng ứng dụng tương ứng của điện thoại để cập nhật ứng dụng WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} .

Cập nhật WhatsApp trên iPhone

1. Mở App Store.
2. Chọn tab Cập nhật ở dưới cùng.^(Updates)
3. Chọn Cập nhật^{(Choose Update)} bên cạnh WhatsApp Messenger .

Cập nhật WhatsApp^{(Update WhatsApp)} trên điện thoại Android

1. Mở Cửa hàng Google Play.
2. Tìm kiếm và chọn WhatsApp.
3. Nhấn Cập nhật để cập nhật ứng dụng.

Sửa các chức năng bị hỏng^{(Broken Functionalities)} của WhatsApp trên iPhone hoặc điện thoại Android ^{(Android Phone)}của bạn^(Your)

WhatsApp có thể không hoạt động vì nhiều lý do khác nhau trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể muốn khắc phục sự cố càng sớm càng tốt nếu bạn dựa vào ứng dụng này cho các liên lạc quan trọng của mình.

May mắn thay, có một số cách để khắc phục ứng dụng WhatsApp bị trục trặc hoặc không hoạt động^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . Sử dụng một hoặc nhiều phương pháp ở trên và ứng dụng của bạn sẽ bắt đầu hoạt động. Sau đó, bạn có thể trò chuyện với bạn bè và gia đình của mình!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly everyone uѕing WhatsApp for communication, missing оut on аn important messagе can be problematic. There are various reasоns WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

Related posts

• WhatsApp không tải xuống phương tiện và tài liệu? 13 cách sửa chữa

• Nút Tạm dừng YouTube không biến mất? 6 cách để sửa chữa

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Tốc độ tải xuống của Chrome chậm? 13 cách sửa chữa

• Mã QR trên web WhatsApp không hoạt động? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Chia sẻ màn hình Discord không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• OneNote Không đồng bộ hóa? 9 cách để kết nối

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• Nhấp chuột trái không hoạt động trong Windows 10? 7 cách hàng đầu để khắc phục

• uBlock Origin Không chặn quảng cáo YouTube và Twitch? 11 cách sửa chữa

• Thanh công cụ Chrome bị thiếu? 3 cách để sửa chữa

• Điện thoại Android không kết nối với Wi-Fi? 11 cách sửa chữa

• 6 cách để sửa mã kết quả VirtualBox: Lỗi E_FAIL (0x80004005) trong Windows

• Chrome không cập nhật trên Windows? 13 cách sửa chữa

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix: M7053-1803

• Cách khắc phục lỗi chờ tin nhắn này trên WhatsApp

• Tab Alt không hoạt động? 13 cách sửa chữa

• 6 cách tốt nhất để khắc phục sự cố màn hình đen của trình khởi chạy Minecraft

• Giao diện người dùng Avast không tải được? 5 cách để sửa chữa

• Chromebook không được bật? 5 cách để sửa chữa