Bạn có đang gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng TikTok^{(using the TikTok app)} trên điện thoại iPhone, iPad hoặc Android không? Rất có thể ứng dụng đang gặp trục trặc nhỏ, nhưng có thể có những lý do khác. Chúng tôi sẽ cho bạn biết những nguyên nhân phổ biến nhất của sự cố và cách khắc phục chúng.

Một số lý do khác khiến bạn không thể sử dụng TikTok trên điện thoại bao gồm điện thoại của bạn gặp sự cố nhỏ, kết nối internet không ổn định, máy chủ của TikTok bị ngừng hoạt động, v.v.^(TikTok)

1. Khởi chạy lại TikTok trên điện thoại của bạn

Khi bạn gặp sự cố với một ứng dụng, bất kể ứng dụng đó là gì, bạn nên khởi chạy lại ứng dụng để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố nhỏ bằng cách khởi động lại ứng dụng của mình.

Trên iPhone và iPad

1. Vuốt^(Swipe) lên từ dưới cùng của thiết bị và tạm dừng ở giữa.
2. Tìm^(Find) và vuốt lên trên TikTok để đóng ứng dụng.

1. Chọn TikTok^{(Select TikTok)} trên màn hình chính của bạn để khởi chạy ứng dụng.

Trên Android

1. Nhấn^(Press) nút Gần đây^(Recents) để hiển thị các ứng dụng đang mở của bạn.
2. Vuốt lên trên TikTok để thoát khỏi ứng dụng.

1. Chọn TikTok^{(Select TikTok)} trong ngăn kéo ứng dụng hoặc màn hình chính của bạn để mở lại ứng dụng.

2. Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu việc khởi động lại ứng dụng TikTok không khắc phục được sự cố của bạn, hãy khởi động lại điện thoại^{(restart your phone)} và xem cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Khởi động lại thiết bị của bạn^{(Rebooting your device)} có nhiều lợi ích, chẳng hạn như sửa nhiều trục trặc nhỏ với hệ thống.

Đừng quên lưu công việc chưa lưu trên thiết bị của bạn trước khi bạn bắt đầu tắt nó.

Trên iPhone

1. Nhấn^(Press) nút Tăng âm lượng Up + Side hoặc Giảm âm lượng + Side Nút bên trên iPhone của bạn.
2. Kéo^(Drag) thanh trượt để tắt nguồn điện thoại của bạn.

1. Bật nguồn điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Bên^(Side) .

Trên iPad

1. Nhấn các nút Up + Top hoặc Giảm âm lượng + Top cùng trên iPad của bạn.
2. Vuốt^(Swipe) thanh trượt sang phải để tắt thiết bị của bạn.
3. Bật lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Trên cùng.

Trên Android

1. Nhấn và giữ nút Nguồn^(Power) trên điện thoại của bạn .
2. Chọn Khởi động lại trong menu.

3. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

TikTok là một ứng dụng hỗ trợ internet, nghĩa là ứng dụng kết nối với internet để tìm và tải nội dung mới. Nếu kết nối internet của bạn không ổn định hoặc không hoạt động, đó có thể là lý do khiến bạn gặp sự cố với TikTok trên điện thoại.

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của điện thoại bằng cách khởi chạy trình duyệt web và mở bất kỳ trang web nào. Nếu trang web mở ra, kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu trang web không mở, bạn có thể gặp sự cố với kết nối của mình.

Bạn có thể tự giải quyết hầu hết các sự cố nhỏ về kết nối internet^{(resolve most minor internet connection problems)} hoặc nhờ nhà cung cấp dịch vụ internet trợ giúp.

4. Xem TikTok có ngừng hoạt động không

Giống như nhiều dịch vụ trực tuyến khác, máy chủ của TikTok có thể ngừng hoạt động, gây ra sự cố ngừng hoạt động trên toàn nền tảng. Những sự cố này thường xảy ra khi máy chủ của nền tảng gặp sự cố kỹ thuật.

Đó có thể là lý do TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể truy cập trang web như Downdetector để xác minh xem TikTok có thực sự gặp sự cố ngừng hoạt động hay không. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khôi phục máy chủ.

5. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng^{(App Cache)} TikTok trên điện thoại của bạn^(Your)

Một lý do khiến TikTok không hoạt động là các tệp bộ đệm của ứng dụng đã bị hỏng. Nhiều mục khác nhau có thể khiến các tệp này bị hỏng, bao gồm cả vi-rút và các ứng dụng bị trục trặc.

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề khá dễ dàng vì tất cả những gì bạn phải làm là xóa các tệp bộ nhớ cache của ứng dụng^{(clear the app’s cache files)} . Việc xóa các tệp này không xóa phiên đăng nhập của bạn hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác trong tài khoản của bạn.

Trên iPhone, iPad và Android

Bản thân ứng dụng TikTok có tùy chọn xóa các tệp bộ đệm. Bạn có thể sử dụng tùy chọn này trên thiết bị iPhone, iPad hoặc Android của mình .

1. Mở TikTok trên điện thoại của bạn.
2. Chọn Hồ sơ^{(Select Profile)} ở góc dưới cùng bên phải của ứng dụng.
3. Chọn ba đường kẻ ngang ở góc trên cùng bên phải, rồi chọn Cài đặt^(Settings) và quyền riêng tư.

1. Nhấn^{(Tap Free)} vào Giải phóng dung lượng trên trang mở ra.
2. Chọn Xóa^(Clear) bên cạnh Bộ nhớ cache^(Cache) để xóa các tệp bộ nhớ cache của ứng dụng.

1. Chọn Xóa trong lời nhắc.
2. Đóng và mở lại TikTok.

Trên Android

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn và vào Apps > App Quản lý ứng dụng.
2. Chọn TikTok trên danh sách ứng dụng.
3. Chạm^{(Tap Storage)} vào Sử dụng bộ nhớ trên màn hình ứng dụng.
4. Chọn Clear^{(Choose Clear)} cache để xóa dữ liệu cache của ứng dụng.

1. Mở TikTok trên điện thoại của bạn.

6. Cập nhật TikTok^{(Update TikTok)} trên điện thoại thông minh của bạn^(Your)

Các ứng dụng lỗi thời thường không hoạt động tốt và có lỗi. Ứng dụng TikTok^(TikTok) của bạn có thể là phiên bản cũ, gây ra đủ thứ vấn đề cho bạn.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết tất cả những vấn đề đó bằng cách cập nhật ứng dụng trên điện thoại của mình^{(updating the app on your phone)} . Phiên bản ứng dụng mới nhất sẽ khắc phục sự cố của bạn và có thể thêm các tính năng mới.

Bạn có thể cập nhật TikTok miễn phí trên iPhone, iPad và thiết bị Android của mình .

Trên iPhone và iPad

1. Mở App Store trên thiết bị của bạn.
2. Chọn Cập nhật ở dưới cùng.

1. Chọn Cập nhật bên cạnh TikTok.

Trên Android

1. Mở Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} trên điện thoại của bạn.
2. Tìm và chọn TikTok.

1. Chọn Cập nhật^{(Choose Update)} để bắt đầu cập nhật ứng dụng.

7. Cài đặt lại TikTok trên điện thoại của bạn

Nếu ứng dụng TikTok của bạn tiếp tục tạo ra sự cố, thì các tệp cốt lõi của ứng dụng có thể bị lỗi. Bạn không thể truy cập hoặc sửa đổi các tệp này, vì vậy lựa chọn duy nhất của bạn là gỡ cài đặt^(uninstall) và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình.

Làm như vậy sẽ xóa các tệp hiện có của ứng dụng và cài đặt các tệp mới đang hoạt động. Bạn không mất bất kỳ tệp tài khoản TikTok nào của mình, nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình khi tải xuống lại ứng dụng.

Trên iPhone và iPad

1. Chạm^(Tap) và giữ TikTok trên màn hình chính của bạn.
2. Chọn X^{(Select X)} ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng.
3. Chọn Xóa trong lời nhắc.

1. Tải xuống^{(Re-download)} lại ứng dụng bằng cách khởi chạy App Store , tìm kiếm TikTok và nhấn vào biểu tượng tải xuống.

Trên Android

1. Chạm^(Tap) và giữ vào TikTok trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Chọn Gỡ cài^{(Select Uninstall)} đặt trong menu mở ra.

1. Chọn Gỡ cài đặt trong lời nhắc.
2. Khởi chạy Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} , tìm TikTok và nhấn Cài đặt^(Install) .

8. Sử dụng ứng dụng VPN

Một lý do khiến TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn là dịch vụ này bị cấm ở khu vực hoặc quốc gia của bạn. Trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không tải bất kỳ nội dung nào vì quyền truy cập vào máy chủ của ứng dụng bị hạn chế.

Một cách để giải quyết vấn đề đó là sử dụng ứng dụng VPN . Một ứng dụng như vậy sẽ truyền dữ liệu của bạn qua một máy chủ trung gian, cho phép bạn bỏ qua các hạn chế về internet ở quốc gia của mình.

Bạn có thể tải một ứng dụng VPN mà bạn chọn^{(get a VPN app of your choice)} và chọn một quốc gia nơi TikTok được cho phép. Sau đó, khởi chạy ứng dụng TikTok và bạn sẽ thấy tất cả nội dung của mình như bình thường.

Giải quyết các vấn đề về ứng dụng^{(App Problems)} của TikTok trên điện thoại thông minh của bạn^(Your)

Ứng dụng TikTok thường hoạt động rất tốt. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng gặp trục trặc. Khi bạn xác định được nguyên nhân của sự cố và làm theo các phương pháp trên, sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

Sau đó, bạn có thể tải^{(load your video)} nguồn cấp dữ liệu video của mình, thích và nhận xét về video của mọi người, cũng như thực hiện tất cả các hoạt động khác trong ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Xem vui vẻ!

Why Is My TikTok Not Working? 8 Ways to Fix It

Are you expеriencing issues using the TikTok app on your iPhone, iPad, or Android phone? There’s a good chance the app is facing a minor glitch, but there can be other reasons. We’ll tell you the most common causes of the issue and how to fix them.

Some other reasons you can’t use TikTok on your phone include your phone having a minor problem, your internet connection being unstable, TikTok’s servers having an outage, and more.

1. Relaunch TikTok on Your Phone

When you experience an issue with an app, regardless of what the app is, it’s always a good idea to relaunch the app to see if that fixes the issue. You can resolve many minor problems by giving your application a restart.

On iPhone and iPad

1. Swipe up from your device’s bottom and pause in the middle.
2. Find and swipe up on TikTok to close the app.

1. Select TikTok on your home screen to launch the app.

On Android

1. Press the Recents button to bring up your open apps.
2. Swipe up on TikTok to quit the app.

1. Select TikTok in your app drawer or home screen to reopen the app.

2. Reboot Your Phone

If restarting the TikTok app didn’t fix your issue, restart your phone and see if that resolves your problem. Rebooting your device has many benefits, such as fixing many minor glitches with the system.

Don’t forget to save your unsaved work on your device before you begin to turn it off.

On iPhone

1. Press either Volume Up + Side or Volume Down + Side buttons on your iPhone.
2. Drag the slider to power off your phone.

1. Power on your phone by pressing and holding down the Side button.

On iPad

1. Press Volume Up + Top or Volume Down + Top buttons on your iPad.
2. Swipe the slider to the right to turn off your device.
3. Turn your device back on by pressing and holding down the Top button.

On Android

1. Press and hold down your phone’s Power button.
2. Choose Restart in the menu.

3. Check Your Internet Connection

TikTok is an internet-enabled app, meaning the app connects to the internet to find and fetch new content. If your internet connection is unstable or isn’t functional, that may be why you’re facing issues with TikTok on your phone.

You can check your phone’s internet connection by launching a web browser and opening any site. If the site opens, your internet connection is working fine. However, if the site doesn’t open, you may have an issue with your connection.

You can resolve most minor internet connection problems yourself, or seek your internet service provider’s help.

4. See if TikTok Is Down

Like many other online services, TikTok’s servers can go down, causing a platform-wide outage. These issues usually occur when the platform’s servers are facing technical difficulties.

That may be the reason TikTok isn’t working on your phone. In this case, you can head to a site like Downdetector to verify if TikTok is indeed facing an outage. If it is, you’ll have to wait until the company brings the servers back up.

5. Clear TikTok’s App Cache on Your Phone

One reason TikTok doesn’t work is that the app’s cache files have become corrupt. Various items can cause these files to go corrupt, including viruses and malfunctioning apps.

In this case, you can resolve the issue fairly easily, as all you have to do is clear the app’s cache files. Deleting these files doesn’t remove your login session or any other data in your account.

On iPhone, iPad, and Android

The TikTok app itself has the option to clear the cache files. You can use this option on your iPhone, iPad, or Android device.

1. Open TikTok on your phone.
2. Select Profile in the app’s bottom-right corner.
3. Choose the three horizontal lines in the top-right corner and select Settings and privacy.

1. Tap Free up space on the page that opens.
2. Select Clear next to Cache to clear the app’s cache files.

1. Choose Clear in the prompt.
2. Close and reopen TikTok.

On Android

1. Open your phone’s Settings app and head into Apps > App management.
2. Select TikTok on the app list.
3. Tap Storage usage on the app screen.
4. Choose Clear cache to delete the app’s cached data.

1. Open TikTok on your phone.

6. Update TikTok on Your Smartphone

Outdated apps usually don’t perform well and have bugs. Your TikTok app may be an old version, causing you all sorts of problems.

Luckily, you can resolve all those issues by updating the app on your phone. The latest app version should fix your problem and possibly add new features.

You can update TikTok for free on your iPhone, iPad, and Android devices.

On iPhone and iPad

1. Open App Store on your device.
2. Select Updates at the bottom.

1. Choose Update next to TikTok.

On Android

1. Open Google Play Store on your phone.
2. Find and select TikTok.

1. Choose Update to begin updating the app.

7. Reinstall TikTok on Your Phone

If your TikTok app continues to create problems, the app’s core files might be faulty. You can’t access or modify these files, so your only option is to uninstall and reinstall the app on your phone.

Doing so deletes the app’s existing files and installs working new files. You don’t lose any of your TikTok account files, but you’ll have to log back into your account when you re-download the app.

On iPhone and iPad

1. Tap and hold TikTok on your home screen.
2. Select X in the app’s top-left corner.
3. Choose Delete in the prompt.

1. Re-download the app by launching App Store, searching for TikTok, and tapping the download icon.

On Android

1. Tap and hold on TikTok in your app drawer.
2. Select Uninstall in the menu that opens.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Launch Google Play Store, find TikTok, and tap Install.

8. Utilize a VPN App

One reason TikTok doesn’t work on your phone is that the service is banned in your region or country. In this case, the app won’t load any content as the access to its servers is restricted.

One way to get around that is to use a VPN app. Such an app transmits your data through a middle server, allowing you to bypass your country’s internet restrictions.

You can get a VPN app of your choice and select a country where TikTok is allowed. Then, launch the TikTok app, and you’ll see all your content as usual.

Getting Around TikTok’s App Problems on Your Smartphone

The TikTok app usually works very well. However, there are times when the app experiences hiccups. Once you identify the cause of the issue and follow the methods above, your issue should be resolved.

You can then load your video feed, like and comment on people’s videos, as well as perform all other activities within the app without any issues. Happy watching!

Related posts

• Micrô Discord không hoạt động? 6 cách để khắc phục nó

• Lớp phủ bất hòa không hoạt động? 9 cách để sửa chữa

• Kỹ năng Alexa không hoạt động? 11 cách khắc phục sự cố

• IFTTT không hoạt động? 8 cách để sửa chữa

• 4 cách để tìm các tùy chọn Internet (ISP) tốt nhất trong khu vực của bạn

• 12 cách vượt qua tường trả tiền

• 7 cách lưu hình ảnh từ Google tài liệu

• Cách tạo và chỉnh sửa video TikTok cho người mới bắt đầu

• Dòng Discord Không có Âm thanh? 6 cách để sửa chữa

• 10 Mẹo khắc phục sự cố nếu Internet của bạn được kết nối nhưng không hoạt động

• Điểm phát sóng Android không hoạt động? 10 điều nên thử

• 4 cách để biến Facebook Messenger thành một ứng dụng độc lập

• 6 cách để tìm nơi chụp ảnh

• 8 cách để nhận được nhiều tín dụng hơn trên Audible

• 4 cách phát trực tiếp trên Facebook để tăng tương tác

• Các cách miễn phí tốt nhất để chia sẻ ảnh với bất kỳ ai

• Sự bất hòa không mở ra? 9 cách để sửa chữa

• 9 cách nhanh chóng để làm cho hình ảnh trong suốt trên Windows và Mac

• Cách tải xuống video TikTok

• Firefox chạy chậm? 11 cách để tăng tốc độ