TPM hoặc mô-đun nền tảng đáng tin cậy là một con chip được thiết kế để bảo mật các thành phần phần cứng chống lại bất kỳ hình thức đe dọa nào thông qua các khóa mật mã tích hợp. Nó xác thực việc sử dụng đúng phần mềm trong khi khởi động và cũng hỗ trợ khi tính toàn vẹn của nền tảng bị xâm phạm. Tuy nhiên, đôi khi nó hoạt động sai. Nếu mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc, bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn sửa chữa mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 hoặc nền tảng mô-đun đáng tin cậy đã bị trục trặc.

Cách khắc phục lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 trong Windows 10^{(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)}

Trong bài viết này, chúng tôi đã chỉ ra tất cả các phương pháp có thể để sửa lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc lỗi 80090016 trong Windows 10 .

Một số lý do đằng sau sự cố TPM là^(TPM)

• Cuộc tấn công của vi-rút hoặc phần mềm độc hại
• Sự hiện diện của ứng dụng Kiểm tra sức khỏe
• TPM bị hỏng
• Sự can thiệp của các ứng dụng của bên thứ ba
• VPN đã tắt
• Sự cố về cáp nguồn

Có thể mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn đã bị trục trặc do các vấn đề được đề cập ở trên. Bây giờ chúng ta hãy đi đến các phương pháp để giải quyết nó.

Phương pháp 1: Gỡ cài đặt ứng dụng kiểm tra tình trạng (Nếu có)^{(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))}

Các báo cáo gần đây cho thấy ứng dụng Kiểm tra sức khỏe PC^{(PC Health Check)} do Microsoft phát hành đang gây ra lỗi 80090016 mô-đun nền tảng đáng tin cậy này. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Lưu ý:^{(Note: )} Nếu bạn không có ứng dụng Kiểm tra sức khỏe^{(Health Check)} thì vui lòng bỏ qua phương pháp này.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} và nhập Control Panel và nhấp vào Open .

2. Đặt View by > Category và chọn Cài đặt chương trình^(Programs) .

3. Chọn Gỡ cài đặt một Chương trình^{(Uninstall a Program)} như được hiển thị trong phần Chương trình và Tính năng^{(Programs and Features)} .

4. Định vị và nhấp chuột phải vào ứng dụng Windows PC Health Check . Chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

5. Nhấp vào Có^(Yes) để xác nhận gỡ cài đặt.

Nếu mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc, điều này sẽ khắc phục sự cố.

Phương pháp 2: Máy tính chu trình điện

Một số người dùng đã báo cáo rằng nền tảng mô-đun đáng tin cậy bị trục trặc, lỗi có thể được khắc phục bằng cách thực hiện chu trình cấp nguồn trong máy tính của bạn. Bạn có thể thực hiện như sau.

1. Nhấn tổ hợp Alt + F4 keys và chọn tùy chọn Tắt máy^{(Shut down)} và nhấn phím Enter^{(Enter key)} . 

2. Rút cáp Nguồn^{(Power cable)} và các thành phần liên quan khác.

3. Chờ trong giây lát và cắm^{(plug in )} lại cáp.

4. Bật lại PC của bạn .

Phương pháp này có thể khắc phục sự cố TPM.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}   Sửa lỗi đĩa bị hỏng hơi trên Windows 10^{(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)}

Phương pháp 3: Kết nối với VPN^{(Method 3: Connect to VPN)}

Bạn có thể kiểm tra và giải quyết sự cố TPM bằng cách kết nối với VPN . Nó đã hoạt động đối với một số người dùng. Nếu có VPN ở nhà, văn phòng hoặc trường học của bạn, bạn có thể thử phương pháp này. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để thiết lập VPN^{(set up VPN)} . Nếu nó không hoạt động với bạn, bạn có thể tắt VPN bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Tắt VPN trên Window 10^{(to Disable VPN on Window 10)} .

Phương pháp 4: Chạy Quét phần mềm độc hại^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Đôi khi nền tảng mô-đun đáng tin cậy của bạn bị trục trặc có thể là do vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Bạn có thể kiểm tra những điều này bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để Chạy Quét Vi^{(to Run a Virus Scan)} -rút . Nếu bạn tìm thấy bất kỳ mối đe dọa hoặc phần mềm độc hại nào, hãy xóa chúng bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi để Xóa phần mềm độc hại khỏi PC của bạn trong Windows 10^{(to Remove Malware from your PC in Windows 10)} . Sau khi xóa các tệp bị nhiễm, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển TPM 2.0^{(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)}

Lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 có thể xảy ra do trình điều khiển đã lỗi thời. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển hay không.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập trình quản lý thiết bị^{(device manager)} và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} , định vị và chọn Thiết bị bảo mật^{(Security devices)} và nhấp đúp vào nó để mở rộng trình điều khiển.

3. Nhấp chuột phải vào Trusted Platform Module 2.0 và chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

4. Chọn tùy chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động^{(Search automatically for drivers)} trên cửa sổ bật lên Cập nhật.

Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển TPM 2.0 thì ^{(TPM 2.0)}Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt nó.

Phương pháp 6: Gỡ cài đặt trình điều khiển TPM 2.0^{(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)}

Nếu lỗi vẫn còn ngay cả sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy thử gỡ cài đặt nó. Nó có thể khắc phục sự cố. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và nhấp đúp vào Thiết bị bảo mật^{(Security devices)} .

2. Nhấp chuột phải vào Trusted Platform Module 2.0 và chọn Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} .

3. Nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt trên lời nhắc xác nhận.

Lưu ý:^(Note:) Bạn không phải cài đặt lại nó theo cách thủ công. Khi bạn khởi động Windows, trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}   Cách khắc phục sổ đăng ký bị hỏng trong Windows 10^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

Phương pháp 7: Thực hiện Khởi động sạch^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể thực hiện khởi động sạch máy tính của mình. Nó sẽ khởi động Windows chỉ với các trình điều khiển & chương trình cần thiết và được sử dụng để khắc phục sự cố Windows của bạn . Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách thực hiện Khởi động sạch trong Windows 10^{(How to Perform Clean Boot in Windows 10)}

Phương pháp 8: Xóa TPM^{(Method 8: Clear TPM)}

Xóa TPM sẽ đặt lại nó về chế độ mặc định và nó có thể khắc phục sự cố nếu nền tảng mô-đun đáng tin cậy của bạn bị trục trặc. Làm theo các bước để làm như vậy.

Lưu ý: Đặt lại ^(Note:) TPM sẽ làm mất dữ liệu. Tạo một bản sao lưu trước khi sử dụng phương pháp này.

1. Nhấn đồng thời Windows + I keys để mở Cài đặt^(Setting) .

2. Nhấp vào Cập nhật và Bảo mật^{(Updates and Security)} .

3. Chọn tùy chọn Windows Security ở khung bên trái và nhấp vào Bảo mật thiết bị^{(Device security)} như hình.

4. Trong Bảo mật thiết bị^{(Device Security)} , nhấp vào Chi tiết bộ xử lý^{(Security processor details)} bảo mật trong phần Bộ xử lý bảo mật^{(Security processor)} .

5. Nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật^{(Security processor troubleshooting)} .

6. Chọn nút Clear TPM màu xám như hình.

7. Nhấp vào nút Xóa và khởi động lại^{(Clear and restart)} .

Phương pháp 9: Bật dịch vụ TPM^{(Method 9: Enable TPM Service)}

Đôi khi việc tắt hoặc bật dịch vụ TPM có thể khắc phục được lỗi khi mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc. Bạn có thể làm điều đó theo các bước dưới đây.

1. Nhấn tổ hợp phím ^(keys)Windows + R và khởi chạy hộp thoại Run .

2. Nhập tpm.msc và nhấn phím Enter^{(Enter key)} để khởi chạy Mô-đun nền tảng đáng tin cậy^{(Trusted Platform Module)} .

3. Nhấp vào Chuẩn bị tùy chọn TPM^{(Prepare the TPM)} hiện diện ở cột phía trên bên phải.

Lưu ý:^(Note:) Nếu tùy chọn Chuẩn bị ^(Prepare)TPM chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là tùy chọn này hiện đang được sử dụng. Trong trường hợp đó, hãy chọn Clear TPM để tắt nó. Sau đó, chọn Chuẩn bị^(Prepare) tùy chọn TPM .

Phương pháp 10: Tắt Hyper-V^{(Method 10: Disable Hyper-V)}

Nếu bạn không sử dụng máy ảo thì bạn có thể tắt Hyper-V mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nó có thể khắc phục sự cố. Làm theo các bước sau.

1. Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và đi tới cài đặt Chương trình^(Programs) như được hiển thị trong Phương pháp 1^{(Method 1)} .

2. Chọn tùy chọn Bật hoặc tắt các tính năng của Windows^{(Turn Windows features on or off)} trong phần Chương trình và Tính năng^{(Programs and Features)} .

3. Tìm hộp Hyper-V và bỏ chọn^{( uncheck)} nó. Nhấn OK để xác nhận các thay đổi.

Cũng đọc:^{(Also Read:)}   Cách sửa lỗi 0x80070002 Windows 10^{(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

Phương pháp 11: Xóa thư mục Ngc^{(Method 11: Delete Ngc Folder)}

Một giải pháp khả thi khác cho sự cố TPM là xóa thư mục Ngc . Bạn phải có quyền sở hữu nó trước. Làm theo các bước sau để làm như vậy.

1. Nhấn tổ hợp phím ^(keys)Windows + E để mở File Explorer .

2. Điều hướng đến đường dẫn^(path) sau trong Files Explorer .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Định vị và nhấp chuột phải vào thư mục Ngc . Chọn Thuộc tính^(Properties) .

4. Chuyển sang tab Bảo mật và nhấp vào ^(Security)Nâng cao^(Advanced) .

5. Nhấp vào Thay đổi^(Change) bên cạnh Chủ sở hữu^(Owner) trên cửa sổ Cài đặt Bảo mật Nâng cao .^{(Advanced Security Settings)}

6. Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm^{(Select User or Group)} sẽ mở ra.

7. Bạn có thể sử dụng tùy chọn Nâng cao^{(Advanced )} để chọn tài khoản người dùng hoặc chỉ cần nhập tên người dùng của bạn vào Nhập tên đối tượng để chọn^{(Enter the object name to select)} biểu mẫu. Nhấp vào Kiểm tra tên^{(Check Names)} và đợi nó xác minh tên người dùng và nhấp vào OK .

8. Đánh dấu vào hộp có nội dung Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này.^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)}

9. Mở thư mục Ngc và xóa tất cả nội dung của nó.

Phương pháp 12: Tắt xác thực Microsoft Office^{(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)}

Phương pháp này dành cho trường hợp đó khi bạn không thể truy cập các ứng dụng của Microsoft^(Microsoft) vì mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn đã bị trục trặc. Tắt xác thực ADAL bằng Windows Registry Editor có thể khắc phục sự cố. Làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấn tổ hợp phím ^(keys)Windows + R và khởi chạy hộp thoại Run .

2. Gõ regedit và nhấn phím Enter^{(Enter key)} để mở Registry Editor. 

3. Trên cửa sổ Registry Editor , điều hướng đến đường dẫn vị trí sau.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Nhấp chuột phải vào thư mục Identity ở khung bên trái. Chọn New > DWORD (32-bit) Value .

5. Đổi tên tệp thành EnableADAL và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

6. Nhấp đúp vào tệp EnableADAL và đặt dữ liệu Giá trị^{(Value data)} là 0 trên cửa sổ bật lên. Bấm OK để lưu các thay đổi.

7. Đóng ứng dụng Registry Editor và khởi động lại PC của bạn.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)}   Cách xóa các tệp cài đặt Win trong Windows 10^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)}

Phương pháp 13: Xóa^{(Remove Office)} thông tin đăng nhập Office

Nếu bạn gặp sự cố khi mở các ứng dụng Microsoft như Microsoft Office thì phương pháp này rất hữu ích. Bạn có thể xóa thông tin xác thực của thông tin đăng nhập ứng dụng cụ thể bằng cách sử dụng Quản lý^(Manage) thông tin đăng nhập như hình dưới đây.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập trình quản lý thông tin xác thực^{(credential manager)} và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Nhấp vào tùy chọn Windows Credentials .

3. Đi tới phần Thông tin đăng nhập chung^{(Generic Credentials)} . Chọn mọi thông tin đăng nhập liên quan đến Microsoft và nhấp vào biểu tượng mũi tên^{(down-arrow icon)} xuống để mở rộng.

4. Sau khi mở rộng, hãy nhấp vào tùy chọn Xóa^(Remove) hiện có bên cạnh Chỉnh sửa^(Edit) .

Mở rộng^(Expand) từng thông tin đăng nhập một và xóa nó.

Sau đó, đóng cửa sổ Trình quản lý^{(Credential Manager)} thông tin xác thực và khởi động lại hệ thống của bạn. Kiểm tra xem các vấn đề TPM đã^(TPM) được giải quyết chưa.

Phương pháp 14: Tạo khóa đăng ký chính sách bảo vệ^{(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)}

Sự cố này trong đó mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc có thể được giải quyết bằng cách thực hiện Chính sách bảo vệ^{(Protection Policy)} trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký của PC của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập trình chỉnh sửa sổ đăng ký^{(registry editor)} và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} .

2. Điều hướng đến đường dẫn sau trong cửa sổ Registry Editor .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Nhấp chuột phải vào thư mục df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb và chọn New > DWORD (32-bit) Value .

4. Đổi tên tệp thành ProtectionPolicy .

5. Nhấp đúp vào tệp Chính sách Bảo vệ^{(Protection Policy)} và đặt dữ liệu Giá trị^{(Value data)} là 1 . Bấm OK để lưu các thay đổi.

Kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 chưa.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} 7 cách để khắc phục lỗi BSOD iaStorA.sys  trên Windows 10^{(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)}

Phương pháp 15: Xóa và kết nối lại tài khoản cơ quan hoặc trường học^{(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)}

Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì bạn có thể thử và ngắt kết nối khỏi tài khoản cơ quan và trường học của mình, nếu bạn chưa thực hiện. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để làm như vậy.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys  để mở Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Tài khoản^(Accounts) trên trang Cài đặt^(Settings) .

3. Chọn Access^{(Access work or school)} tab cơ quan hoặc trường học trên ngăn bên trái. Chọn tài khoản cơ quan hoặc trường học bạn muốn xóa và chọn Ngắt kết nối^(Disconnect) . Thực hiện theo các hướng dẫn khác, nếu có và xóa tài khoản.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không hãy thử kết nối lại với tài khoản như hình bên dưới.

4. Quay lại tab Access cơ quan hoặc trường học . ^{(Access work or school)}Nhấp vào biểu tượng + Connect để kết nối lại tài khoản.

5. Điền thông tin đăng nhập của bạn và đăng nhập^{(sign in)} .

Phương pháp 16: Tạo tài khoản người dùng mới^{(Method 16: Create New User Account)}

Đôi khi hồ sơ người dùng của bạn có thể bị hỏng và nó có thể dẫn đến sự cố TPM . Bạn có thể tạo một hồ sơ mới để khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Tạo Tài khoản Người dùng Cục bộ trên Windows 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

Phương pháp 17: Sử dụng BIOS để kích hoạt TPM^{(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)}

Nếu lỗi vẫn tồn tại ngay cả sau khi tạo tài khoản cục bộ mới, thì phương pháp này là phương án cuối cùng của bạn. BIOS được sử dụng để định cấu hình nhiều cài đặt trên PC của bạn và việc kích hoạt TPM bằng cách sử dụng nó có thể giải quyết được sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước dưới đây

1. Nhấn tổ hợp Alt + F4 keys và chọn tùy chọn Tắt máy^{(Shut down)} và nhấn phím Enter^{(Enter key)} . 

2. Nhấn nút nguồn để khởi động PC và nhấn phím F2^{( F2 key)} khi đang ở trên màn hình khởi động để chuyển đến menu BIOS .

Lưu ý:^(Note:) Các hệ thống khác nhau có các phím khác nhau để truy cập BIOS . Ví dụ, Esc , F10 hoặc Delete . Kiểm tra xem cái nào phù hợp với hệ thống của bạn.

2. Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua menu BIOS và chọn Tính năng BIOS nâng cao^{(Advanced BIOS Features)} .

3. Chọn PCH-PW Configuration và thay đổi TMP Device Selection thành Firmware TMP .

4. Chọn OK .

5. Nhấn phím F10 ^(key)để^(F10) lưu các thay đổi và chọn OK để xác nhận.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• 16 Trình ghi màn hình miễn phí tốt nhất cho PC^{(16 Best Free Screen Recorder for PC)}
• Sửa lỗi hệ thống tệp Windows 10 2147219196^{(Fix Windows 10 File System Error 2147219196)}
• Khắc phục các dịch vụ miền Active Directory hiện không khả dụng^{(Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable)}
• Sửa win32kfull.sys BSOD trong Windows 10^{(Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10)}

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp bạn khi mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc và sửa lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016^{(trusted platform module 80090016)} . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.

Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

TPM or trusted plаtform module is a chip designed to secure the hardware components against any fоrm of threat via integrated cryptographic keys. It authenticates the uѕage of сorrect software while booting and also aids when platform integrity іs comрromised. However, sometimes it malfunctіons. If your trusted platform module has malfunctioned you are at the right plaсe. We bring to yоu a perfect guide that will help you fix trusted рlatform module 80090016 оr trυѕted module platform haѕ malfunctioned error.

How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

In this article, we have shown all the possible methods to fix trusted platform module has malfunctioned 80090016 error in Windows 10.

Some reasons behind TPM malfunction are

• Virus or malware attack
• Presence of Health Check app
• Corrupted TPM
• Interference of third-party applications
• Disabled VPN
• Power Cable issues

It is possible that your trusted platform module has malfunctioned because of the issues mentioned above. Let us now go to the methods to resolve it.

Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable)

Recent reports suggest that PC Health Check app released by Microsoft is triggering this trusted platform module 80090016 error. You can uninstall the app by following the steps below.

Note: If you don’t have Health Check app then please skip this method.

1. Press the Windows key and type Control Panel and click on Open.

2. Set View by > Category and select Programs setting.

3. Select Uninstall a Program as shown under Programs and Features section.

4. Locate and right-click on Windows PC Health Check application. Select Uninstall.

5. Click Yes to confirm uninstallation.

If your trusted platform module has malfunctioned, this should fix it.

Method 2: Power Cycle PC

Some users have reported that trusted module platform has malfunctioned error can be fixed by performing a power cycle in your computer. You can do it as follows.

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Unplug the Power cable and other related components.

3. Wait for a few moments and plug in the cable back again.

4. Turn On your PC again.

This method may fix TPM issue.

Also Read: Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10

Method 3: Connect to VPN

You can check and resolve TPM malfunction by connecting to a VPN. It has worked for some users. If there is VPN present at your home, office or school, you can give this method a try. Follow our guide below to set up VPN. If it does not work for you, you can disable VPN by following our guide to Disable VPN on Window 10.

Method 4: Run Malware Scan

Sometimes when your trusted module platform has malfunctioned it might be because of virus or malware. You can check for these using antivirus by following our guide below to Run a Virus Scan. If you find any threats or malware, remove them by using our guide to Remove Malware from your PC in Windows 10. After clearing the infected files, reboot your system.

Method 5: Update TPM 2.0 Driver

The trusted platform module 80090016 error may occur due to outdated drivers. Follow the steps given below to check if there are any updates available for the driver.

1. Press the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. In the Device Manager window, locate and select Security devices and double-click on it to expand the drivers.

3. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Update driver.

4. Select Search automatically for drivers option on Update popup.

If there are any updates available for TPM 2.0 driver then Windows will automatically download and install it.

Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver

If the error persists even after updating the driver, then try to uninstall it. It might fix the problem. Here is how you can do it.

1. Launch Device Manager and double-click on Security devices.

2. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Uninstall device.

3. Click Uninstall on the confirmation prompt.

Note: You don’t have to install it again manually. When you boot your Windows, the driver will automatically get installed.

Also Read: How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

Method 7: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide on How to Perform Clean Boot in Windows 10

Method 8: Clear TPM

Clearing TPM resets it to its default mode and it may fix the issue if your trusted module platform has malfunctioned. Follow the steps to do so.

Note: TPM reset will result in data loss. Make a backup before using this method.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Setting.

2. Click on Updates and Security.

3. Select Windows Security option on the left pane and click Device security as shown.

4. In Device Security click on Security processor details under Security processor section.

5. Click on the Security processor troubleshooting option.

6. Select the Clear TPM grey button as shown.

7. Click on Clear and restart button.

Method 9: Enable TPM Service

Sometimes disabling or enabling TPM service could fix the error when your trusted platform module has malfunctioned. You can do that following the steps given below.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type tpm.msc and press Enter key to launch Trusted Platform Module.

3. Click Prepare the TPM option present on the upper right column.

Note: If Prepare the TPM option is greyed out, it means it is currently in use. In that case, select Clear TPM to disable it. Then, select Prepare the TPM option.

Method 10: Disable Hyper-V

If you don’t use virtual machines then you can disable Hyper-V without any issues. It might fix the issue. Follow these steps.

1. Open Control Panel and go to Programs setting as shown in Method 1.

2. Select Turn Windows features on or off option under Programs and Features section.

3. Find Hyper-V box and uncheck it. Click OK to confirm changes.

Also Read: How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Method 11: Delete Ngc Folder

Another possible solution for TPM malfunction is to delete Ngc folder. You have to take ownership of it first. Follow these steps to do so.

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Navigate to the following path in the Files Explorer.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Locate and right-click on Ngc folder. Select Properties.

4. Switch to the Security tab and click Advanced.

5. Click Change next to Owner on Advanced Security Settings window.

6. The window Select User or Group will open.

7. You can use Advanced option to pick user account or just type your username into Enter the object name to select form. Click on Check Names and wait for it to verify username and click OK.

8. Check the box that says, Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

9. Open Ngc folder and delete all its contents.

Method 12: Disable Microsoft Office Authentication

This method is for that case when you can’t access Microsoft applications as your trusted platform module has malfunctioned. Disabling ADAL authentication using Windows Registry Editor can fix the issue. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor. 

3. On the Registry Editor window, navigate to the following location path.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Right-click on the Identity folder on the left pane. Select New > DWORD (32-bit) Value.

5. Rename the file as EnableADAL and hit Enter key.

6. Double-click EnableADAL file and set Value data as 0 on the popup window. Click OK to save changes.

7. Close Registry Editor application and restart your PC.

Also Read: How to Delete Win Setup Files in Windows 10

Method 13: Remove Office Credentials

If you facing issues in opening Microsoft applications like Microsoft Office then this method is useful. You can remove credentials of specific application credentials using Credential Manage as shown below.

1. Press the Windows key, type credential manager and click on Open.

2. Click the Windows Credentials option.

3. Go to the Generic Credentials section. Select every Microsoft-related credential and click on down-arrow icon to expand it.

4. After expansion, click the Remove option present next to Edit.

Expand each credential one by one and remove it.

Then, close the Credential Manager window and reboot your system. Check if TPM issues are resolved.

Method 14: Create Protection Policy Registry Key

This issue in which your trusted platform module has malfunctioned can be resolved by making Protection Policy in the registry editor of your PC. Here is how you can do it.

1. Hit the Windows key, type registry editor and click on Run as administrator.

2. Navigate to the following path in Registry Editor window.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb folder and select New > DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the file as ProtectionPolicy.

5. Double-click on Protection Policy file and set Value data as 1. Click OK to save changes.

Check if you have fixed trusted platform module 80090016 error.

Also Read: 7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10

Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account

If you are still facing the issue then you can try and disconnect from your work and school account, if you aren’t already. Follow these instructions below to do so.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Accounts on Settings page.

3. Select Access work or school tab on the left pane. Select work or school account you want to remove and select Disconnect. Follow further instructions , if any and delete the account.

Check if the issue is resolved. If not try connecting to the account again as shown below.

4. Go back to Access work or school tab. Click on the + Connect icon to connect the account again.

5. Fill in your credentials and sign in.

Method 16: Create New User Account

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead to TPM malfunction. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 17: Use BIOS to Enable TPM

If the error prevails even after creating a new local account, then this method is your last resort. BIOS is used to configure lots of settings of your PC and enable TPM using it may resolve the issue. You can do it by follow the steps below

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Press the power button to start the PC and hit the F2 key while on the boot screen to go to BIOS menu.

Note: Different systems have different keys to access BIOS. For instance, Esc, F10, or Delete. Check which one works for your system.

2. Use arrow keys to navigate through the BIOS menu and select Advanced BIOS Features.

3. Select PCH-PW Configuration and change TMP Device Selection to Firmware TMP.

4. Select OK.

5. Press the F10 key to save changes and select OK to confirm.

Recommended:

• 16 Best Free Screen Recorder for PC
• Fix Windows 10 File System Error 2147219196
• Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable
• Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10

We hope that this guide was helped you when your trusted platform module has malfunctioned and fix trusted platform module 80090016 error. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Media Disconnected Error trên Windows 10

• Fix Device KHÔNG Migrated Error trên Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: Lỗi không xác định trong Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error trên Windows 10

• Fix Steam Corrupt Disk Error trên Windows 10

• Cách Fix Corrupted Registry trong Windows 10

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Fix Apps xuất hiện mờ trong Windows 10

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error trên Windows 10

• Fix Calculator không hoạt động trong Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue trên Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll bị thiếu từ Windows 10

• Sửa lỗi trang trong lỗi vùng không đánh trang trong Windows 10

• Khắc phục lỗi NSIS khi khởi chạy trình cài đặt trong Windows 10

• Sửa lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND trên Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low trên Windows 10

• Sửa lỗi Directx Liên minh huyền thoại trong Windows 10

• Cách Fix Scaling cho Blurry Apps trong Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down trong Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem trên Windows 10