Sửa lỗi màn hình đen hoặc màn hình trống và video flash không phát

Bạn(Are) có nhận được màn hình trống hoặc đen khi cố phát video YouTube hoặc nội dung flash trong Mac OS X không? Khi tìm kiếm giải pháp trực tuyến(solution online) , tôi đã thực hiện qua một số bước khắc phục sự cố, nhưng dường như không có giải pháp nào khắc phục được lỗi trình phát video trống(blank video player) . Tuy nhiên, sau khi thực hiện một chút khắc phục sự cố bổ sung, tôi đã tìm thấy một cách giải quyết, sử dụng một số bước khắc phục sự cố cơ bản.

Vấn đề với video hoặc trò chơi flash(video or flash games) không hoạt động trong các trình duyệt như Safari , Firefox hoặc Google Chrome(Firefox or Google Chrome) trong Mac OS X chủ yếu xoay quanh sự kết hợp của các cài đặt và vấn đề tương thích với Adobe Flash Player , phần mềm cho phép phát các video dựa trên web này. Sử dụng các bước khắc phục sự cố sau, bạn sẽ có thể làm cho video và trò chơi(video and games) flash hoạt động trên máy tính Mac(Mac computer) .

Xin lưu ý rằng YouTube thực sự không sử dụng flash(use flash) nữa, vì vậy không ai thực sự gặp vấn đề này nữa. Tuy nhiên, có nhiều trang web khác vẫn dựa vào flash, vì vậy các bước dưới đây có thể giúp giải quyết các vấn đề trên các trang web đó.

1. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Adobe Flash Player(Uninstall and Reinstall Adobe Flash Player) (đảm bảo rằng bạn đang cài đặt phiên bản mới nhất)

Điều này có thể khắc phục sự cố video flash(flash video issue) và có thể không, nhưng nó rất đáng để thử. Bắt đầu(Start) bằng cách chuyển đến trang web chính thức của Adobe(official Adobe website) và tải xuống trình gỡ cài đặt Flash Player(Player uninstaller) cho OS(OS X) X. Khởi chạy trình gỡ cài đặt và chỉ cần gỡ cài đặt Flash Player khỏi máy Mac(Mac) của bạn và khởi động lại máy tính.

Sau khi máy tính của bạn khởi động lại và bạn đã đăng nhập, hãy truy cập Adobe.com để tải xuống phiên bản Flash Player mới nhất . Cài đặt lại(Reinstall) và kiểm tra xem video YouTube có hoạt động hay không.

2. Bật Flash trong Chrome / Safari

Trong Chrome , nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải và nhấp(right and click) vào Cài đặt(Settings) . Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao(Advanced) để mở rộng nó. Trong Quyền riêng tư & Bảo mật( Privacy & Security) , hãy nhấp vào Cài đặt Nội dung(Content Settings) .

Cuộn xuống Flash và sau đó chuyển đổi điều khiển để nó cho biết Hãy hỏi trước (được khuyến nghị)( Ask First (recommended)) .

Nếu bạn đã cài đặt Flash cho Safari nhưng nó vẫn không hoạt động, bạn có thể phải bật plugin trước. Để thực hiện việc này, hãy mở Safari , sau đó nhấp vào Safari ở trên cùng và nhấp vào Preferences .

Nhấp vào tab Trang web(Websites) và sẽ có một phần được gọi là Trình cắm( Plug-ins) ở cuối bảng điều khiển bên trái. Đảm bảo(Make sure) rằng Adobe Flash Player được chọn. Nếu nó không được liệt kê ở đó, hãy đảm bảo truy cập trang web Adobe Flash(Adobe Flash website) và tải xuống phiên bản Flash mới nhất trước tiên.

Theo mặc định, bạn sẽ phải bật tính năng này trên cơ sở từng trang(site basis) . Bạn có thể xem danh sách các trang web được bật và ở dưới cùng, bạn có thể chọn bật hay tắt Flash cho tất cả các trang web khác.(Flash)

3. Đặt lại Safari(Reset Safari) , Firefox , Chrome và Clear Cache(Chrome and Clear Cache)

Nếu Flash Player vẫn không hoạt động bình thường, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, thoát trình duyệt và khởi động lại. Một số người đã báo cáo rằng video sẽ hoạt động bình thường khi xóa bộ nhớ cache.

Trong Chrome , bạn có thể nhấp vào ba chấm, sau đó nhấp vào Công cụ khác( More Tools) và chọn Xóa dữ liệu duyệt web( Clear Browsing Data) . Đảm bảo kiểm tra hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache( Cached images and files) , sau đó nhấp vào nút Xóa dữ liệu(Clear Data) .

4. Bật Javascript và Tắt Trình chặn Cửa sổ bật lên(Javascript and Disable Popup Blocker)

Nhiều nội dung Flash(Flash content) yêu cầu Javascript , vì vậy nếu bạn có một tiện ích mở rộng đang chặn chạy Javascript , bạn sẽ cần phải tắt nó đi. Bạn cũng cần phải vào cài đặt trình duyệt và đảm bảo rằng Javascript đã được bật.

Bạn cũng có thể thử tắt trình chặn cửa sổ bật lên(popup blocker) cho trang web cụ thể mà bạn đang gặp sự cố. Không nên tắt hoàn toàn trình chặn cửa sổ bật lên(popup blocker) vì nó sẽ làm cho máy tính của bạn kém an toàn hơn.

5. Tắt tăng tốc phần cứng Flash .(Flash hardware)

Trong khi trên màn hình của video YouTube(YouTube video) trống không hoạt động chính xác, hãy nhấp chuột phải vào(right-click) khu vực nơi video thường hiển thị để hiển thị menu ngữ cảnh Flash Player . (Flash Player context)Chọn tùy chọn Cài đặt(Settings) từ menu. Bỏ(Unselect) chọn tùy chọn Bật tăng tốc phần cứng(Enable hardware acceleration) và nhấp vào nút Đóng(Close) .

Nếu bạn không nhìn thấy menu nội dung(content menu) nhấp chuột phải , chỉ cần truy cập trang trợ giúp Adobe này(Adobe help page) và nhấp chuột phải vào biểu trưng Flash(Flash logo) . Nếu bạn không thấy logo Flash(Flash logo) , điều đó có nghĩa là Flash chưa được cài đặt đúng cách.

Đóng hoàn toàn trình duyệt, khởi chạy lại và kiểm tra lại nội dung Flash(Flash content) để xem nó có phát hay không.

6. Kiểm tra Cài đặt YouTube HTML 5

YouTube hiện hỗ trợ đầy đủ HTML 5 và miễn là bạn đang chạy phiên bản trình duyệt mới nhất của mình, tất cả các tính năng cũng sẽ được hỗ trợ đầy đủ.

Nếu bạn truy cập URL này,  https://www.youtube.com/html5 , bạn sẽ thấy các dấu kiểm cho tất cả các tính năng HTML 5 khác nhau . Nếu điều gì đó không được kiểm tra ở đây, điều đó có nghĩa là trình duyệt của bạn đã rất cũ và cần được cập nhật.

Hy vọng rằng bài đăng này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trình phát video trống và ứng dụng Flash(Flash apps) không hoạt động trong OS(OS X) X. Nếu bạn có bất kỳ khuyến nghị khắc phục sự cố nào khác, vui lòng để lại nhận xét. Vui thích!



About the author

Tôi là một kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên về bộ điều khiển và cáp USB, cũng như nâng cấp BIOS và hỗ trợ ACPI. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi cũng thích viết blog về các chủ đề khác nhau liên quan đến công nghệ và kỹ thuật.



Related posts