Máy Mac của bạn có bị đơ khi khởi động không? Các ứng dụng có trở nên không phản hồi khi biểu tượng quả cầu biển hoặc chong chóng quay xuất hiện trên màn hình không? Dưới đây là chín cách tiềm năng để giải phóng máy tính Mac của bạn^{(unfreeze your Mac computer)} khi những tình huống này xảy ra.

1. Chờ đợi

Máy Mac^(Mac) của bạn có thể bị đóng băng nếu một ứng dụng đang chạy một quy trình sử dụng nhiều tài nguyên. Ví dụ: một số ứng dụng chỉnh sửa video có thể khiến máy Mac^(Mac) của bạn bị treo khi hiển thị hoặc xuất video. Tùy thuộc vào cấu hình RAM của máy Mac^(Mac) , bạn có thể không sử dụng được thiết bị của mình cho đến khi quá trình hoàn tất.

Một số ứng dụng trò chơi, công cụ xóa phần mềm độc hại và phần mềm làm sạch hệ thống cũng có thể tạm thời đóng băng máy Mac^(Mac) của bạn . Trong khi các ứng dụng này thực hiện các tác vụ nặng, con trỏ của bạn sẽ chuyển thành một quả cầu biển đang quay.

Khi điều này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên đợi 5-10 phút trước khi chạy các bước khắc phục sự cố phức tạp khác bên dưới.

2. Buộc thoát ứng dụng đóng băng

Như đã đề cập ở trên, macOS sẽ tạm ngừng hoạt động nếu nó sắp hết bộ nhớ. Nếu một ứng dụng không hoạt động trở lại sau vài phút chờ đợi, buộc thoát khỏi ứng dụng không phản hồi là điều tốt nhất tiếp theo nên làm.

Chạy quá nhiều ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên hoặc phần mềm có lỗi cũng có thể đóng băng macOS trong một thời gian dài. Buộc đóng lần lượt tất cả các ứng dụng đang hoạt động và kiểm tra xem ứng dụng nào mở khóa máy Mac^(Mac) của bạn . Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên buộc đóng các ứng dụng bạn không còn sử dụng để giải phóng bộ nhớ.

Nếu không, hãy buộc thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang hoạt động nếu bạn không thể xác định vấn đề với một ứng dụng cụ thể. Nếu bạn có thể, hãy lưu tất cả các công việc đang thực hiện trong ứng dụng, để bạn không bị mất dữ liệu chưa lưu.

Buộc đóng ứng dụng từ menu Apple^{(Force Close Apps from the Apple Menu)}

1. Nhấn vào biểu tượng Apple^{(Apple logo)} ở góc trên bên trái của thanh menu và chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} . Tốt hơn, hãy nhấn và giữ Command + Option + Esc .

Nhấn Command + Alt + Esc nếu bàn phím Mac của bạn không có phím Tùy chọn^(Option) .

1. Chọn ứng dụng đang đóng băng và chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} .

1. Chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} một lần nữa trên lời nhắc xác nhận.

1. Để buộc thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang hoạt động, hãy nhấn Command + A để chọn các ứng dụng và chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} .

1. Chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} trên lời nhắc xác nhận để tiếp tục.

Buộc đóng ứng dụng khỏi thanh Dock^{(Force Close Apps from the Dock)}

Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} ứng dụng bạn muốn đóng, giữ phím Tùy chọn^{(Option key)} và chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} .

Buộc đóng các ứng dụng khỏi Trình theo dõi hoạt động^{(Force Close Apps from the Activity Monitor)}

Activity Monitor cung cấp bảng phân tích chi tiết hơn về các ứng dụng nền trước và nền sử dụng tài nguyên hệ thống của máy Mac của bạn. Mở Trình theo dõi hoạt động^{(Activity Monitor)} và đóng các ứng dụng thông thường hoặc không hoạt động tiêu tốn quá nhiều bộ nhớ.

1. Đi tới Finder > Applications >  Utilities và nhấp đúp vào Activity Monitor .

Ngoài ra, hãy mở tìm kiếm Spotlight^{(Spotlight search)} ( Command + Spacebar ), nhập trình theo dõi hoạt động^{(activity monitor)} vào thanh tìm kiếm và chọn Giám sát hoạt động^{(Activity Monitor)} .

1. Đi tới tab Bộ nhớ^(Memory) và xác định bất kỳ ứng dụng không cần thiết nào có mức sử dụng bộ nhớ cao. Chọn ứng dụng và nhấn vào biểu tượng x^{(x icon)} trên thanh công cụ.

1. Chọn Buộc thoát^{(Force Quit)} .

Hãy cẩn thận để không đóng các quy trình nền cốt lõi quan trọng đối với hoạt động bình thường của máy Mac^(Mac) của bạn . Ví dụ: Buộc thoát WindowServer sẽ đóng tất cả các ứng dụng và đăng xuất khỏi ^{(WindowServer)}máy Mac^(Mac) của bạn .

Nếu bạn không chắc chắn về ứng dụng hoặc chức năng của ứng dụng, hãy nhấn vào biểu tượng Thông tin^{(Info icon)} trên thanh công cụ để xem thêm chi tiết về ứng dụng, các quy trình của ứng dụng và việc sử dụng tài nguyên.

3. Khởi động lại máy Mac của bạn

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn vẫn đóng băng ngay cả khi bạn không chạy bất kỳ ứng dụng nào, thì việc khởi động lại macOS có thể khắc phục sự cố.

Chọn biểu tượng Apple^{(Apple logo)} trên menu Apple và chọn Khởi động lại^(Restart) trên menu Apple.

Nếu bạn không thể khởi động lại máy Mac^(Mac) của mình từ menu Apple , có thể do nó hoàn toàn bị đóng băng, hãy tắt macOS bằng nút Nguồn^(Power) .

Ngắt kết nối^(Disconnect) hoặc rút phích cắm của tất cả các thiết bị bên ngoài, thiết bị ngoại vi và phụ kiện (bao gồm cả bộ sạc máy Mac của bạn). Nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power button)} trong khoảng 10 giây cho đến khi máy Mac^(Mac) của bạn tắt. Chờ thêm một hoặc hai phút và nhấn nút Nguồn^{(Power button)} để khởi động lại máy Mac của bạn.

4. Khởi động Mac ở Chế độ An toàn

Chạy macOS ở Chế độ An toàn^{(Running macOS in Safe Mode)} có thể giúp bạn chẩn đoán các sự cố do ứng dụng bên thứ ba, tiện ích mở rộng, chương trình khởi động và phông chữ do người dùng cài đặt gây ra. Cách bạn khởi động vào Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} sẽ phụ thuộc vào cấu hình CPU của ^(CPU)máy Mac^(Mac) của bạn .

Khởi động an toàn Mac dựa trên Intel^{(Safe Boot Intel-Based Macs)}

1. Nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power button)} cho đến khi macOS tắt.
2. Chờ^(Wait) khoảng một hoặc hai phút và nhấn nút Nguồn^{(Power button)} để khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn . Nhấn^(Press) và giữ phím Shift^{(Shift key)} ngay lập tức và màn hình máy Mac của bạn sáng lên.

1. Giữ phím Shift^{(Shift key)} cho đến khi máy Mac^(Mac) của bạn hiển thị màn hình đăng nhập — quá trình này có thể mất tới 30 giây.

Bạn sẽ thấy dòng chữ “Khởi động an toàn” ở phần trên cùng bên phải của thanh menu. Nếu không, hãy tắt máy Mac^(Mac) của bạn và thử lại các bước.

Khởi động an toàn Máy Mac dựa trên Silicon của Apple^{(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)}

1. Nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power button)} để buộc tắt máy Mac của bạn và đợi khoảng 1-2 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn^{(Power button)} cho đến khi trang tùy chọn khởi động hiển thị trên màn hình.
3. Chọn đĩa khởi động của bạn ( Macintosh HD hoặc bất kỳ đĩa nào cài đặt macOS của bạn). Nhấn và giữ phím Shift^{(Shift key)} ngay lập tức.
4. Chọn Tiếp tục ở Chế độ An toàn^{(Continue in Safe Mode)} và đợi máy Mac^(Mac) của bạn tải màn hình đăng nhập.
5. Nhập mật khẩu máy Mac của bạn để tiếp tục.

5. Xóa các ^(Delete)ứng dụng^(Apps) hoặc tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn hoạt động trơn tru ở Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} , một ứng dụng, tiện ích mở rộng hoặc phông chữ được cài đặt gần đây có thể là lý do tại sao nó bị đóng băng trước đó.

Khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn bình thường để khởi động khỏi Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} , xác định vị trí các ứng dụng mới nhất được cài đặt trước khi máy Mac^(Mac) của bạn bắt đầu đóng băng và gỡ cài đặt chúng. Tham khảo hướng dẫn gỡ cài đặt ứng dụng trên Mac^{(tutorial on uninstalling apps on Mac)} của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

6. Vô hiệu hóa các mục đăng nhập

Máy Mac của bạn có bị treo trong vài giây hoặc vài phút sau khi đăng nhập vào máy Mac^(Mac) của bạn không? Rất có thể, vấn đề đóng băng là do quá nhiều Mục đăng nhập^{(Login Items)} . Mục Đăng nhập^{(Login Items)} là các ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng tự động chạy khi bạn đăng nhập vào máy Mac^(Mac) của mình lần đầu tiên .

Tạm thời vô hiệu hóa các mục đăng nhập trong macOS^{(Temporarily Disable Login Items in macOS)}

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn không tải vào trang màn hình khi bạn đăng nhập, hãy buộc tắt máy Mac của bạn và tạm thời vô hiệu hóa Mục đăng nhập^{(Login Items)} trước khi đăng nhập.

Trên màn hình đăng nhập, hãy nhập mật khẩu thiết bị của bạn và giữ phím Shift^{(Shift key)} khi bạn chọn nút Đăng nhập^{(Login button)} hoặc nhấn Quay lại^(Return) .

Điều đó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đăng nhập khi bạn đăng nhập vào máy Mac^(Mac) của mình .

Vô hiệu hóa vĩnh viễn các mục đăng nhập trong macOS^{(Permanently Disable Login Items in macOS)}

Đi tới cài đặt của máy Mac^(Mac) và tắt các ứng dụng không nhất thiết phải khởi động cùng với macOS. Bạn có thể cần Khởi động an toàn ^{(Safe Boot)}máy Mac^(Mac) của mình nếu macOS bị treo khi khởi động.

1. Mở Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} và chọn Người dùng & Nhóm^{(Users & Groups)} .

1. Chọn hồ sơ của bạn trong thanh bên, đi tới tab Mục đăng nhập^{(Login Items)} và chọn biểu tượng ổ khóa^{(lock icon)} ở góc dưới cùng bên trái.

1. Nhập mật khẩu máy Mac của bạn để truy cập menu tùy chọn Người dùng^(Users) & Nhóm^(Groups) . Bạn cũng có thể xác thực quyền truy cập vào trang bằng vân tay của mình nếu bạn sử dụng MacBook Pro có Touch ID .
2. Chọn mục bạn muốn xóa khỏi hộp Mục Đăng nhập^{(Login Items)} và chọn biểu tượng dấu trừ^{(minus icon)} .

7. Kiểm tra phần mềm độc hại & vi rút

Máy Mac^(Mac) của bạn có thể hoạt động sai nếu bị nhiễm vi rút, trojan và các dạng phần mềm độc hại khác^{(other forms of malware)} . Nếu có phần mềm chống vi-rút trên máy Mac của bạn^{( software on your Mac)} , hãy quét toàn bộ hệ thống để loại bỏ phần mềm độc hại ẩn và cứng đầu.

8. Cài đặt bản cập nhật macOS

Cập nhật hệ điều hành Mac của bạn có thể loại bỏ phần mềm độc hại và sửa các lỗi gây ra tình trạng đóng băng hệ thống không thường xuyên và các vấn đề hiệu suất khác.

Mở Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} , chọn Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} và cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.

9. Kiểm tra lỗi đĩa

Ổ^(Hard) cứng bị hỏng và lỗi có thể làm chậm máy Mac^(Mac) của bạn và khiến máy bị treo hoặc bị treo thường xuyên. Nếu máy Mac^(Mac) của bạn có thể khởi động vào macOS, hãy làm theo các bước dưới đây để chẩn đoán và sửa lỗi ổ cứng bằng Disk Utility .

1. Đi tới Finder > Applications > Utilities và mở Disk Utility .

1. Chọn Macintosh HD -^{(Macintosh HD – Data)} Đĩa dữ liệu ở dưới cùng của Ổ^(Internal) đĩa trong trong thanh bên. Sau đó^(Afterward) , chọn Sơ cứu^{(First Aid)} trên thanh công cụ.

Nếu bạn không thể tìm thấy đĩa “Macintosh HD - Data” trong thanh bên, hãy chọn Chế độ xem^(View) ở đầu cửa sổ Disk Utility và chọn Show All Devices .

1. Chọn Chạy^(Run) .

1. Chọn Tiếp tục^(Continue) để tiếp tục. Bạn có thể không sử dụng được máy Mac^(Mac) của mình trong khi Disk Utility chạy sửa chữa Sơ cứu^(Aid) trên đĩa.

1. Chọn Xong^(Done) khi thao tác Sơ cứu^{(First Aid)} thành công.

Nếu MacBook hoặc iMac của bạn không khởi động vào macOS, thay vào đó hãy chạy sửa chữa Sơ cứu từ macOS Recovery^{(First Aid repair from macOS Recovery)} .

Làm tan băng máy Mac đông lạnh của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy giải phóng dung lượng ổ cứng của máy Mac^{(free up your Mac’s hard drive space)} và đặt lại RAM không dễ bay hơi^{(Non-Volatile RAM)} ( NVRAM ) và Bộ điều khiển quản lý hệ thống^{(System Management Controller)} ( SMC ). Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại NVRAM & SMC của máy Mac^{(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)} để được hướng dẫn. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple^{(Contact Apple Support)} hoặc ghé thăm Apple Store gần đó để kiểm tra máy Mac^(Mac) của bạn xem có lỗi hoặc hư hỏng phần cứng hay không.

What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try

Does yoυr Mac freeze when booting up? Do apps become unresponsive when the spinning beachball or pinwheel icon appears on the screen? Here are nine pоtential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.

1. Wait It Out

Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.

Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.

When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.

2. Force Quit Freezing Apps

As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.

Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.

Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.

Force Close Apps from the Apple Menu

1. Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.

Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.

1. Select the app that’s freezing and select Force Quit.

1. Select Force Quit again on the confirmation prompt.

1. To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.

Force Close Apps from the Dock

Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.

Force Close Apps from the Activity Monitor

Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.

1. Go to Finder > Applications >  Utilities and double-click Activity Monitor.

Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.

1. Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.

1. Select Force Quit.

Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.

If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.

3. Reboot Your Mac

If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.

Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.

If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.

Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.

4. Boot Mac in Safe Mode

Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.

Safe Boot Intel-Based Macs

1. Press and hold the Power button until macOS shuts down.
2. Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.

1. Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.

You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.

Safe Boot Apple Silicon-Based Macs

1. Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
2. Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
3. Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
4. Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
5. Enter your Mac’s password to proceed.

5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions

If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.

Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.

6. Disable Login Items

Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.

Temporarily Disable Login Items in macOS

If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.

On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.

That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.

Permanently Disable Login Items in macOS

Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.

1. Open System Preferences and select Users & Groups.

1. Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
2. Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.

7. Check for Malware & Viruses

Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.

8. Install macOS Updates

Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.

Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.

9. Check for Disk Errors

Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.

1. Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.

If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.

1. Select Run.

1. Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.

1. Select Done when the First Aid operation is successful.

If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.

Thaw Your Frozen Mac

If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.

Related posts

• Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ trong Firefox trên Windows and Mac

• Cách xóa các tin nhắn Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Làm thế nào để chụp màn hình trên Mac: Tất cả bạn cần biết

• Làm thế nào để chụp ảnh màn hình trên Mac với Screenshot app

• Nơi nào chụp màn hình đi đâu? Tìm thấy chúng trong Windows, Mac, Android, hoặc iOS

• Cách truy cập từ xa Windows 10 từ Mac

• Làm cách nào để kết nối chuột Bluetooth với máy Mac?

• Cách thay đổi Nhóm làm việc trên máy Mac, trong 4 bước

• WindowServer trên Mac là gì (và nó có an toàn không?)

• 5 cách để Cắt, Sao chép và Dán các tệp và thư mục trên máy Mac

• Hướng dẫn đầy đủ để chọn văn bản trên máy Mac của bạn

• Cách thêm máy in trên máy Mac

• Cách khắc phục cài đặt cập nhật phần mềm Mac

• 5 cách để Cắt, Sao chép và Dán văn bản trên máy Mac

• Làm cách nào để mở Terminal trên Mac? (3 cách)

• Thay đổi ngôn ngữ hiển thị trên máy Mac của bạn từ tiếng Anh sang ngôn ngữ khác

• Cách thay đổi màu thư mục trên máy Mac

• Ảnh chụp màn hình không hoạt động trên Mac? 10 Mẹo khắc phục sự cố

• Khắc phục: Spotify sẽ không mở trên máy Mac

• Cách chia sẻ thư mục từ Mac OS X với PC chạy Windows 7 và Windows 8