Email hiển thị trống là một vấn đề phổ biến đáng ngạc nhiên trong Outlook . Các nguyên nhân có thể bao gồm từ các tiện ích bổ sung được định cấu hình sai cho đến cài đặt phông chữ có vấn đề, cùng nhiều nguyên nhân khác. Chúng ta hãy xem các bản sửa lỗi cho tất cả chúng.

Nhưng trước khi thử bất kỳ cách khắc phục nào trong số này, bạn nên xác nhận rằng nội dung email thực sự không trống. Người gửi có thể đã nhấn nút gửi đối với một thư chưa hoàn chỉnh hoặc chưa nhập bất kỳ nội dung nào vượt quá chủ đề.

Hãy thử xem liệu sự cố có tiếp diễn ngoài một email hay không. Bạn có thể thử gửi email kiểm tra từ một tài khoản khác để xem nội dung văn bản có xuất hiện hay không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy chuyển sang các cách khắc phục được nêu trước đó.

Cách khắc phục số 1: Tắt bổ trợ

Lý do phổ biến nhất khiến email bị lỗi thiếu nội dung là do một phần bổ trợ gây trở ngại. Các phần bổ trợ thường thêm nhiều tiện ích và tính năng vào Outlook , nhưng một phần bổ trợ được tạo ra kém chất lượng cũng có thể làm hỏng mọi thứ.

Cũng có thể bản thân các phần bổ trợ không có vấn đề gì mà chỉ gây trở ngại cho nhau. Để loại trừ nguyên nhân này, bạn cần tắt tất cả các phần bổ trợ. Nếu cách này khắc phục được sự cố của bạn, bạn chỉ cần bật lại từng cái một cho đến khi tìm ra thủ phạm (hoặc loại bỏ chúng hoàn toàn).

Để tắt phần bổ trợ Outlook của bạn, hãy làm theo các bước sau:^(Outlook)

1. Mở ứng dụng Outlook trên máy tính^{(Open the Outlook desktop app)} .

1. Mở menu Tệp^(File) từ góc trên cùng bên trái. Bấm^(Click) vào nút Tùy chọn^(Options) ngay phía dưới (trước khi Thoát).

1. Cửa sổ Tùy chọn Outlook^{(Outlook Options)} sẽ mở ra, chứa tất cả các cài đặt để tùy chỉnh trải nghiệm của bạn. Chọn tab Bổ trợ^(Add-ins) .

1. Tab này liệt kê tất cả các phần bổ trợ được cài đặt trên máy tính của bạn. Đảm bảo rằng trường Quản lý^(Manage) đọc Phần bổ trợ COM^{(COM Add-ins)} và nhấn nút Bắt đầu.

1. Bây giờ bạn có thể tắt các phần bổ trợ riêng lẻ khỏi danh sách. Không cần phải loại bỏ chúng hoàn toàn; chỉ cần bỏ chọn các phần bổ trợ và chọn OK. Trừ khi bạn biết phần bổ trợ nào có thể đang gây ra sự cố, nếu không thì trước tiên bạn nên tắt tất cả chúng và bật lại từng phần một.

Cách khắc phục số 2: Sửa đổi màu phông chữ

Một thủ phạm tiềm năng khác gây ra vấn đề thiếu nội dung email là màu phông chữ. Nghe có vẻ ngu ngốc nhưng có thể vô tình đặt màu phông chữ thành màu trắng, điều này rõ ràng khiến văn bản trở nên vô hình.

Bạn có thể khắc phục điều này khá dễ dàng bằng cách thay đổi lại màu phông chữ thành màu đen. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Outlook trên máy tính của bạn.

1. Điều hướng đến menu Tệp^(File) và chọn Tùy chọn.

1. Trong cửa sổ Tùy chọn^(Options) , chuyển sang tab Thư^(Mail) .

1. Điều này hiển thị cho bạn một loạt cài đặt liên quan đến định dạng nội dung email của bạn. Bấm^(Click) vào nút Văn phòng phẩm^(Stationery) và Phông chữ^(Fonts) .

1. Có nhiều loại phông chữ khác nhau ngay cả trong cửa sổ này. Chọn tùy chọn Phông chữ^(Font) trong Tin nhắn thư mới^(New) để thay đổi màu phông chữ của nội dung email của bạn.

1. Màu phông chữ chính xác mà bạn chọn không quan trọng – chỉ cần đảm bảo nó không phải màu trắng và chọn OK.

Cách khắc phục số 3: Chạy Outlook ở Chế độ An toàn

Nếu bạn không muốn tắt các phần bổ trợ Outlook của mình vì nghi ngờ, có một cách là dùng thử phiên bản ứng dụng hạn chế hơn để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. ^(Outlook)Giống^(Just) như Windows có thể chạy ở Chế độ an toàn^{(run in Safe Mode)} để gỡ lỗi các sự cố phần mềm, Outlook cũng có thể chạy ở chế độ an toàn.

Chế độ an toàn của Outlook^(Outlook) sẽ mở ứng dụng trong cài đặt mặc định, loại bỏ mọi sự cố do tùy chỉnh của chính bạn hoặc phần bổ trợ bị lỗi gây ra. Dưới đây là các bước để khởi động Outlook ở chế độ an toàn:

1. Press Win + R để mở hộp thoại Run .

1. Nhập^(Type) outlook.exe /safe vào hộp kiểm tra rồi chọn OK.

Cách khắc phục số 4: Cập nhật Outlook

Các bản cập nhật không chỉ mang đến các tính năng mới mà còn sửa mọi lỗi hiện có. Có thể nội dung email bị thiếu của bạn là do lỗi chứ không phải do bất kỳ vấn đề nào từ phía bạn.

Và mặc dù tất cả các ứng dụng Windows đều phải tự động cập nhật, nhưng có thể bạn đã tắt các bản cập nhật và do đó vẫn đang sử dụng phiên bản Outlook lỗi thời . Để khắc phục điều này, chỉ cần cập nhật Outlook theo cách thủ công:

1. Mở ứng dụng khách máy tính để bàn Outlook.

1. Mở menu Tệp^(File) và chọn tab Tài khoản Office^{(Office Account)} . Điều này sẽ lấp đầy phía bên phải với một loạt các tùy chọn.

1. Bấm^(Click) vào Tùy chọn ^(Options)cập nhật^(Update) để mở menu thả xuống. Chọn tùy chọn Update Now để cập nhật Outlook .

1. Bạn sẽ nhận được thông báo thành công khi khách hàng được cập nhật.

Cách khắc phục^(Fix) số 5: Kiểm tra xem bạn có đang ở Chế độ ngoại tuyến không^{(Offline Mode)}

Chế độ ngoại tuyến nhằm mục đích cho phép bạn đọc các tin nhắn hiện có của mình ngay cả khi Internet không hoạt động, nhưng có thể gây ra sự cố nếu thư thậm chí chưa tải xong. Đôi khi Outlook không thể kết nối với máy chủ^{(Sometimes Outlook cannot connect to the server)} , khiến nó không thể đồng bộ hóa với các tin nhắn mới nhất của bạn.
Điều tốt là nó khá dễ sửa chữa. Chỉ^(Just) cần tắt chế độ ngoại tuyến và Outlook sẽ kết nối lại và tải email đúng cách.

Dưới đây là các bước để làm điều đó:

1. Mở Outlook.

1. Chọn menu Send/Receive từ trên cùng. Tùy chọn cuối cùng trong menu này là Work offline . Nó hoạt động như một nút chuyển đổi, vì vậy việc nhấp vào nó sẽ tắt cài đặt nếu nó được kích hoạt.

Còn việc sửa chữa tập tin dữ liệu thì sao?

Nhiều hướng dẫn trực tuyến khuyên bạn nên thử sửa chữa các tệp dữ liệu của Outlook^{(Outlook’s data files)} để khắc phục sự cố thiếu nội dung email. Tuy nhiên, trên thực tế, đây hiếm khi là nguyên nhân gây ra lỗi này và khó có thể tạo ra sự khác biệt.

Các phiên bản hiện đại của ứng dụng Windows được thiết kế để tự động sửa chữa các tệp dữ liệu của chúng, đặc biệt nếu bạn luôn cập nhật chúng. Việc nhúng thủ công vào hoạt động bên trong của Outlook để khắc phục các sự cố nhỏ này là không thực sự cần thiết.

Cách tốt nhất để khắc phục nội dung email bị thiếu^{(Fix Missing E-Mail Content)} trong Outlook là gì ?

Vấn đề khi khắc phục bất kỳ lỗi máy tính nào là rất khó chẩn đoán nguyên nhân chính xác đằng sau nó. Bạn còn lại để thử nhiều phương pháp cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó thực sự hiệu quả.

Đối với sự cố thiếu nội dung email trong Outlook , điều này có nghĩa là xem xét tất cả các tùy chọn có thể ảnh hưởng đến văn bản email hoặc thuộc tính của nó. Đó có thể là màu phông chữ, phần bổ trợ hoặc ứng dụng khách đã lỗi thời.

Đôi khi, email thực sự trống và bạn nên loại trừ điều này trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nâng cao nào. Chỉ^(Just) cần xác minh rằng sự cố vẫn tiếp diễn trên nhiều email.

Outlook Not Showing Email Body/Content? 5 Fixes To Try

Emails showing up empty is a sυrprisingly common issue in Outlook. The cauѕes can range frоm misconfigured addons to problematiс font settings, among other things. Let’s take a look at the fixes to all of them.

But before trying any of these fixes it might be a good idea to confirm that the email body isn’t actually empty. A sender might have pushed send on an incomplete mail, or just not entered anything past the subject.

Try to see if the issue persists beyond a single email. You can try sending a test email from another account to see if the text body appears. If the problem remains, move on to the fixes outlined before.

Fix #1: Disable Add-Ins

The most common reason for getting broken emails with missing content is an interfering add-in. Add-ins normally add a bunch of utility and features to Outlook, but a poorly made add-in can also break things.

It is also possible that the add-ins aren’t problematic in themselves, but just interfering with each other. To rule this out as a cause, you need to disable all add-ins. If this fixes your problem, just turn them back on one by one until you find the culprit (or just ditch them entirely).

To disable your Outlook add-ins, follow these steps:

1. Open the Outlook desktop app.

1. Open the File menu from the top left-hand corner. Click on the Options button right at the bottom (before Exit).

1. The Outlook Options window will open up, containing all the settings for customizing your experience. Select the Add-ins tab.

1. This tab lists all the add-ins installed on your computer. Make sure that the Manage field reads COM Add-ins and hit the Go button.

1. Now you can disable individual add-ins from the list. No need to remove them entirely; simply uncheck the add-ins and select OK. Unless you have some idea of which add-in might be creating the problem, it is a good idea to disable them all at first and enable them again one by one.

Fix #2: Modify the Font Color

Another potential culprit for the missing email body problem is the font color. As stupid as it may sound, it is possible to accidentally set the font color to white, which obviously renders the text invisible.

You can fix this pretty easily by changing the font color to black again. Just follow these steps:

1. Open Outlook on your computer.

1. Navigate to the File menu and select Options.

1. In the Options window, switch to the Mail tab.

1. This shows you a bunch of settings related to the formatting of your email content. Click on the Stationery and Fonts button.

1. There are various font categories even in this window. Select the Font option under the New mail messages to change the font color of your email body.

1. The exact font color you select doesn’t matter – just make sure it isn’t white and select OK.

Fix #3: Run Outlook in Safe Mode

If you are unwilling to disable your Outlook add-ins on suspicion, there’s a way of trying out a more limited version of the app to see if that fixes things. Just like Windows can be run in Safe Mode to debug software issues, Outlook can be run in a safe mode as well.

Outlook’s safe mode opens the app in its default settings, removing any issues caused by your own customization or a faulty add-in. Here are the steps to start Outlook in safe mode:

1. Press Win + R to open the Run dialog box.

1. Type outlook.exe /safe in the test box and select OK.

Fix #4: Update Outlook

Updates don’t just bring new features but also fix any existing bugs. It is possible that your missing email content is due to a bug rather than any problem on your part.

And while all Windows apps are supposed to update themselves automatically, it’s possible that you have disabled updates and are thus still using an outdated version of Outlook. To fix this, just update Outlook manually:

1. Open the Outlook desktop client.

1. Open the File menu and select the Office Account tab. This fills the right side with a bunch of options.

1. Click on Update Options to open a drop-down menu. Select the Update Now option to update Outlook.

1. You will get a success message when the client is updated.

Fix #5: Check if You Are in Offline Mode

The offline mode is intended to let you peruse your existing messages even if the internet is down, but can create issues if a mail has not even finished loading. Sometimes Outlook cannot connect to the server, preventing it from syncing with your latest messages.
The good thing is that it is pretty easy to fix. Just disable offline mode and Outlook will reconnect and load the email properly.

Here are the steps to do that:

1. Open Outlook.

1. Select the Send/Receive menu from the top. The final option in this menu is Work Offline. It works as a toggle, so clicking on it will disable the setting if it was activated.

What About Repairing Data Files?

Many online guides recommend attempting to repair Outlook’s data files to fix the missing email body issue. In practice, however, this is rarely the cause of this error and is unlikely to make a difference.

Modern versions of Windows apps are designed to repair their data files automatically, especially if you keep them updated. Manually dipping into the inner workings of Outlook to fix these minor issues is not really required.

What is the Best Way to Fix Missing E-Mail Content in Outlook?

The problem with troubleshooting any computer error is that it is hard to diagnose the exact cause behind it. You are left to try out multiple methods until you find something that actually works.

For the missing email body issue in Outlook, this means looking at all the options that could affect the email text or its properties. It could be the font color, an add-in, or an outdated client.

Sometimes the email actually is empty, and it is a good idea to rule this out before you go with any of the more advanced fixes. Just verify that the issue persists across multiple emails.

Related posts

• Cách sửa lỗi Err_Too_Many_Redirects trong Google Chrome

• Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” trong Google Chrome

• 9 cách khắc phục ERR_CONNECTION_RESET trong Google Chrome

• Cách khắc phục “DNS_probe_osystem_no_internet” trong Google Chrome

• Cách khắc phục Google Chrome không phản hồi trên Android

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Google Chrome

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc hướng dẫn tại bộ nhớ được tham chiếu”

• Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục máy tính bảng Amazon Fire không sạc được

• Cách khắc phục lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome

• Google Maps không hoạt động: 7 cách để khắc phục

• Sửa lỗi Không thể điều chỉnh độ sáng sau khi nâng cấp lên Windows 8.1 / 10

• Cách khắc phục ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trên Chrome

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003

• Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

• Cách sửa các phím mũi tên không hoạt động trong Excel

• Trình trợ giúp Google Chrome là gì và có thể tắt nó không?

• Cách khắc phục “Có vấn đề với giấy phép Office của bạn”

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”