Là người dùng Microsoft Edge , đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố trình duyệt không mở. Mặc dù Edge^(Edge) dựa trên Chrome nhìn chung ổn định và đáng tin cậy hơn so với phiên bản trước nhưng nó không tránh khỏi các vấn đề. May mắn thay, có một số cách khắc phục mà bạn có thể thử để Edge hoạt động trở lại.

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các mẹo khắc phục sự cố khác nhau để giúp bạn khắc phục lỗi Microsoft Edge không mở được trên PC và Mac .

1. Buộc thoát khỏi Microsoft Edge

Quá trình nền bị kẹt^(Stuck) có thể ngăn ứng dụng mở; điều tương tự cũng xảy ra với Microsoft Edge . Do đó, việc buộc thoát khỏi các quy trình liên quan đến trình duyệt trước khi bạn cố gắng mở lại trình duyệt sẽ rất hữu ích.

Buộc thoát Edge trên Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .
2. Chọn nhóm quy trình Microsoft Edge trong tab Quy trình^(Processes) .
3. Chọn Kết thúc nhiệm vụ.

Buộc thoát Edge trên macOS

1. Mở Launchpad và chọn Other > Giám sát hoạt động^{(Activity Monitor)} .
2. Chọn Microsoft Edge^{(Select Microsoft Edge)} trong tab CPU .
3. Chọn Dừng.
4. Chọn Buộc-Thoát.
5. Tiếp tục^(Continue) đóng các quy trình Edge khác —ví dụ: Trình trợ giúp Microsoft Edge—trong^{(Microsoft Edge Helper—within)} Trình giám sát hoạt động^{(Activity Monitor)} .

2. Khởi động lại PC hoặc Mac của bạn

Nếu việc buộc thoát và khởi chạy lại trình duyệt Microsoft Edge không hiệu quả thì bạn nên làm theo bằng cách khởi động lại PC^{(restarting your PC)} hoặc Mac của mình . Trên PC Windows , mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Power > Restart .

Nếu bạn sử dụng máy Mac^(Mac) , hãy chọn Khởi động lại^(Restart) trên menu Apple , tắt tùy chọn Mở lại^(Reopen) cửa sổ khi đăng nhập lại và chọn Khởi động lại^(Restart) lần nữa để xác nhận.

3. Xóa dữ liệu duyệt web cho Edge

Các tệp lỗi thời^(Obsolete) hoặc bị hỏng trong bộ đệm web khiến các trình duyệt như Edge không thể hoạt động bình thường, do đó cách khắc phục sau đây liên quan đến việc xóa dữ liệu duyệt web của bạn. Quy trình tiêu chuẩn là xóa bộ đệm Edge thông qua giao diện của nó^{(delete the Edge cache through its interface)} , nhưng vì bạn gặp sự cố khi mở trình duyệt nên bạn phải sử dụng giải pháp thay thế dựa trên File Explorer/Finder sau đây.

Xóa Edge Cache trong Windows

1. Nhập đường dẫn sau vào thanh địa chỉ của cửa sổ File Explorer và nhấn Enter:

%localappdata% \Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

1. Xóa^(Delete) tất cả các mục trong thư mục Cache_Data .

Xóa Edge Cache trong macOS

1. Mở Finder và nhấn Shift + Command + G .
2. Copy đường dẫn sau vào ô Go to Folder rồi nhấn Return:

~/Thư viện/Bộ đệm/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

1. Di chuyển nội dung bên trong thư mục Cache_Data vào Thùng rác^(Trash) .

4. Sửa chữa Microsoft Edge^{(Repair Microsoft Edge)} ( Chỉ dành cho Windows )

Windows 10 và 11 có công cụ sửa chữa Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} tích hợp có khả năng sửa lỗi khi cài đặt trình duyệt. Công cụ này cũng cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. Để chạy nó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Ứng dụng đã cài đặt^(Installed) /Ứng dụng & Tính năng.
2. Chọn Microsoft Edge^{(Select Microsoft Edge)} từ danh sách ứng dụng và chọn Sửa đổi^(Modify) . Trong Windows 11 , chọn biểu tượng Thêm (ba dấu chấm) để hiển thị tùy chọn Sửa đổi^(Modify) .
3. Chọn Có^(Yes) trên cửa sổ bật lên Kiểm soát tài khoản người dùng .^{(User Account Control)}
4. Chọn Sửa chữa.

1. Đợi^(Wait) cho đến khi công cụ sửa chữa tải xuống phiên bản Microsoft Edge mới nhất và sử dụng nó để vá cài đặt trình duyệt.

5. Cập nhật Microsoft Edge

Cách khắc phục sau đây là cập nhật Microsoft Edge^{(update Microsoft Edge)} vì các phiên bản mới hơn bao gồm các bản sửa lỗi cho các sự cố nghiêm trọng. Vì không thể mở trình duyệt nên bạn phải sử dụng công cụ sửa chữa trong Windows (xem phần trên) hoặc công cụ Microsoft AutoUpdate trong macOS^{(Microsoft AutoUpdate tool in macOS)} .

Để chạy công cụ Microsoft AutoUpdate trên máy Mac^(Mac) , bạn phải:

1. Mở hộp Đi tới Thư mục.
2. Sao chép đường dẫn sau và nhấn Return:

/Thư viện/ Support/Microsoft/MAU2.0

1. Bấm đúp vào Microsoft AutoUpdate.
2. Đợi^(Wait) cho đến khi Microsoft AutoUpdate quét các bản cập nhật mới.
3. Chọn Cập nhật^(Update) bên cạnh Microsoft Edge .

6. Đặt lại Microsoft Edge

Việc đặt lại Microsoft Edge^{(Resetting Microsoft Edge)} sẽ vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của trình duyệt và hoàn nguyên tất cả cài đặt về mặc định, giúp bạn khắc phục các lỗi khởi chạy do cấu hình bị hỏng và các tiện ích bổ sung xung đột gây ra.

Cảnh báo: Việc đặt lại Microsoft Edge sẽ xóa vĩnh viễn dấu trang và mật khẩu chưa đồng bộ hóa với Tài khoản Microsoft của bạn^{(sync to your Microsoft Account)} .

Khôi phục Microsoft Edge trên Windows

1. Nhập đường dẫn sau vào thanh địa chỉ trên cửa sổ File Explorer rồi nhấn Enter:

%localappdata%Microsoft

1. Xóa thư mục có nhãn Edge.

Khôi phục Microsoft Edge trên macOS

1. Giữ Control khi nhấp vào^{(Control-click)} biểu tượng Finder trên Dock và chọn Go to Folder .
2. Nhập đường dẫn sau và nhấn Return:

~/Thư viện/Bộ nhớ đệm/

1. Xóa^(Delete) thư mục có nhãn Microsoft Edge .

7. Cài đặt lại Microsoft Edge (Chỉ macOS)

Nếu sử dụng máy Mac^(Mac) , bạn có tùy chọn cài đặt lại Microsoft Edge và khắc phục sự cố hỏng trình duyệt. Để làm việc đó:

1. Mở Finder và chọn Ứng dụng trên thanh bên.
2. Giữ Control khi bấm vào Microsoft Edge và chọn Chuyển^(Move) vào Thùng rác^(Trash) .

1. Tải xuống phiên bản mới nhất của Microsoft Edge^{(Download the latest version of Microsoft Edge)} và cài đặt lại trình duyệt.

Tùy chọn: Sử dụng công cụ xóa ứng dụng dành riêng cho Mac^{(dedicated Mac app removal tool)} như AppCleaner để xóa tất cả các tệp và thư mục liên quan đến Edge trước khi cài đặt lại.

8. Cập nhật Windows và macOS

Các vấn đề liên quan đến hệ điều hành là một nguyên nhân khác có thể khiến Microsoft Edge không thể chạy được, đặc biệt là trên PC vì trình duyệt được liên kết chặt chẽ với Windows . Cập nhật phần mềm hệ thống và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Cập nhật Windows

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .
2. Chọn Cập nhật Windows.
3. Chọn Kiểm^{(Select Check)} tra cập nhật^(Updates) . Nếu có bản cập nhật Windows đang chờ xử lý , hãy chọn Tải xuống^(Download) và cài đặt^(Install) .

Cập nhật macOS

1. Mở menu Apple và chọn Cài đặt hệ thống^{(System Settings)} .
2. Chọn Cập nhật phần mềm.
3. Chọn Cập nhật^(Update) ngay nếu có bản cập nhật macOS đang chờ xử lý.

9. Chạy quét chống phần mềm độc hại

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích thì có thể kẻ xâm nhập trình duyệt web đang gây ra sự cố^{(web browser hijacker is causing problems)} với Microsoft Edge.

Trong Windows, bạn có thể sử dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} để thực hiện quét phần mềm độc hại. Để chạy nó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .
2. Chọn Quyền riêng tư^{(Select Privacy)} & bảo mật/Cập nhật & Bảo mật^(Security) .
3. Chọn Bảo mật Windows.
4. Chọn Mở Bảo mật Windows.
5. Chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút.
6. Chọn Tùy chọn quét.
7. Chọn^{(Choose Full)} Quét toàn bộ làm chế độ quét và chọn Quét^(Scan) ngay.

Ngoài ra, bạn có thể quét bằng tiện ích diệt virus chuyên dụng của bên thứ ba^{(dedicated third-party antivirus removal utility)} như Malwarebytes . Hãy kiểm tra các phần mềm chống vi-rút hàng đầu này dành cho macOS^{(top antivirus software for macOS)} nếu bạn đang sử dụng máy Mac.

10. Vô hiệu hóa ứng dụng khởi động^{(Startup Apps)} của bên thứ ba

Các dịch vụ và ứng dụng của bên thứ ba chạy khi khởi động máy tính có thể xung đột với Microsoft Edge và khiến ứng dụng không thể khởi chạy. Vô hiệu hóa chúng và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Thực hiện khởi động sạch trong Windows

1. Nhấn Windows + R , nhập msconfig và chọn OK để mở ứng dụng Cấu hình hệ thống^{(System Configuration)} .
2. Chuyển sang tab Dịch vụ.
3. Chọn hộp bên cạnh Ẩn^(Hide) tất cả các quy trình của Microsoft^(Microsoft) và chọn Tắt^(Disable) tất cả.

1. Chuyển sang tab Startup và chọn Open Task Manager .
2. Tắt^(Disable) tất cả các ứng dụng khởi động không phải của Microsoft—đánh dấu một mục và chọn Tắt^(Disable) .

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem Edge có mở đúng không. Nếu đúng như vậy, hãy mở lại ứng dụng Cấu hình hệ thống^{(System Configuration)} và Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} , đồng thời kích hoạt lại từng dịch vụ và ứng dụng bị vô hiệu hóa hoặc theo đợt cho đến khi bạn cách ly được mục có vấn đề.

Vô hiệu hóa ứng dụng khởi động trên máy Mac

1. Mở menu Apple và chọn Cài đặt hệ thống^{(System Settings)} .
2. Đi tới Chung > Mục đăng nhập.
3. Vô hiệu hóa tất cả các mục khởi động.

Khởi động lại máy tính của bạn và mở Microsoft Edge . Nếu nó khởi chạy chính xác, hãy truy cập lại ngăn Mục đăng nhập^{(Login Items)} và kích hoạt lại các ứng dụng khởi động riêng lẻ hoặc theo đợt cho đến khi bạn tách biệt được mục xung đột.

11. Chạy Quét SFC (Chỉ dành cho Windows)

Trong Windows 10 và 11, bạn có thể chạy quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống)^{(run an SFC (System File Checker) scan)} để khắc phục sự cố khởi chạy ứng dụng do hỏng tệp hệ thống. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Windows PowerShell ( Quản trị viên^(Admin) ).
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:

sfc /scannow

1. Đợi^(Wait) cho đến khi Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} quét và sửa chữa hệ điều hành.

Quay lại Duyệt web trên Edge

Từ việc kiểm tra các bản cập nhật và vô hiệu hóa tiện ích mở rộng cho đến đặt lại trình duyệt và thực hiện khởi động sạch, bạn có nhiều phương pháp khác nhau để khắc phục Microsoft Edge nếu nó từ chối mở. Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy sử dụng một trình duyệt khác dành cho Windows và macOS^{(use a different browser for Windows and macOS)} —như Google Chrome , Firefox hoặc Safari — cho đến khi Microsoft^{(Safari—until Microsoft)} tung ra bản cập nhật giải quyết vấn đề.

Microsoft Edge Not Opening? 11 Fixes to Try

As a Microsoft Edge user, you may occasionally encoυnter issues with the browser not opening. While the Chromium-based Edge is generally more stable and reliable than its predecessor, it’s not immune to prоblems. Fortunately, thеre arе several fixes you can try to get Edge up and running again.

This tutorial will walk you through various troubleshooting tips to help you fix Microsoft Edge not opening on the PC and Mac.

1. Force-Quit Microsoft Edge

Stuck background processes can prevent an application from opening; the same goes for Microsoft Edge. Therefore, it’s helpful to force-quit the processes related to the browser before you attempt to reopen it.

Force-Quit Edge on Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
2. Select the Microsoft Edge group of processes under the Processes tab.
3. Select End Task.

Force-Quit Edge on macOS

1. Open the Launchpad and select Other > Activity Monitor.
2. Select Microsoft Edge under the CPU tab.
3. Select Stop.
4. Select Force-Quit.
5. Continue closing other Edge processes—e.g., Microsoft Edge Helper—within the Activity Monitor.

2. Restart Your PC or Mac

If force-quitting and relaunching the Microsoft Edge browser does not help, it’s a good idea to follow by restarting your PC or Mac. On a Windows PC, open the Start menu and select Power > Restart.

If you use a Mac, select Restart on the Apple menu, disable the Reopen windows when logging back in option, and select Restart again to confirm.

3. Clear Browsing Data for Edge

Obsolete or corrupt files in the web cache stop browsers like Edge from working correctly, so the following fix involves clearing your browsing data. The standard procedure is to delete the Edge cache through its interface, but since you have trouble opening the browser, you must use the following File Explorer/Finder-based workaround.

Delete the Edge Cache in Windows

1. Type the following path into a File Explorer window’s address bar and press Enter:

%localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

1. Delete all items inside the Cache_Data folder.

Delete the Edge Cache in macOS

1. Open Finder and press Shift + Command + G.
2. Copy the following path into the Go to Folder box and press Return:

~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

1. Move the contents inside the Cache_Data folder to the Trash.

4. Repair Microsoft Edge (Windows Only)

Windows 10 and 11 have a built-in Microsoft Edge repair tool capable of fixing corruption with the browser installation. The tool also updates the browser to its latest version. To run it:

1. Right-click the Start button and select Installed apps/Apps & Features.
2. Select Microsoft Edge from the list of apps and choose Modify. In Windows 11, select the More icon (three dots) to reveal the Modify option.
3. Select Yes on the User Account Control pop-up.
4. Select Repair.

1. Wait until the repair tool downloads the latest version of Microsoft Edge and uses it to patch the browser installation.

5. Update Microsoft Edge

The following fix is to update Microsoft Edge since newer versions include bug fixes for severe issues. Since you can’t open the browser, you must use the repair tool in Windows (check the section above) or the Microsoft AutoUpdate tool in macOS.

To run the Microsoft AutoUpdate tool on a Mac, you must:

1. Open the Go to Folder box.
2. Copy the following path and press Return:

/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

1. Double-click Microsoft AutoUpdate.
2. Wait until Microsoft AutoUpdate scans for new updates.
3. Select Update next to Microsoft Edge.

6. Reset Microsoft Edge

Resetting Microsoft Edge disables browser extensions and reverts all settings to defaults, helping you fix launch errors caused by corrupt configurations and conflicting add-ons.

Warning: A Microsoft Edge reset will permanently delete bookmarks and passwords that have yet to sync to your Microsoft Account.

Restore Microsoft Edge on Windows

1. Type the following path into the address bar on a File Explorer window and press Enter:

%localappdata%\Microsoft\

1. Delete the folder labeled Edge.

Restore Microsoft Edge on macOS

1. Control-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.
2. Type the following path and press Return:

~/Library/Caches/

1. Delete the folder labeled Microsoft Edge.

7. Reinstall Microsoft Edge (macOS Only)

If you use a Mac, you have the option to reinstall Microsoft Edge and fix browser corruption issues. To do that:

1. Open Finder and select Applications on the sidebar.
2. Control-click Microsoft Edge and select Move to Trash.

1. Download the latest version of Microsoft Edge and reinstall the browser.

Optional: Use a dedicated Mac app removal tool like AppCleaner to remove all files and folders related to Edge before reinstalling it.

8. Update Windows and macOS

Operating system-related issues are another reason that can prevent Microsoft Edge from running, especially on the PC because the browser is tightly linked to Windows. Update the system software and check if that helps.

Update Windows

1. Right-click the Start button and select Settings.
2. Select Windows Update.
3. Select Check for Updates. If there’s a pending Windows update, select Download and Install.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Settings.
2. Select Software Update.
3. Select Update Now if there’s a pending macOS update.

9. Run an Anti-Malware Scan

If none of the fixes above help, it could be that a web browser hijacker is causing problems with Microsoft Edge.

In Windows, you can use Windows Security to perform a malware scan. To run it:

1. Right-click the Start button and select Settings.
2. Select Privacy & security/Update & Security.
3. Select Windows Security.
4. Select Open Windows Security.
5. Select Virus & Threat Protection.
6. Select Scan options.
7. Choose Full scan as the scan mode and select Scan now.

Alternatively, you can scan using a dedicated third-party antivirus removal utility like Malwarebytes. Check these top antivirus software for macOS if you’re on a Mac.

10. Disable Third-Party Startup Apps

Third-party services and apps running at computer startup can conflict with Microsoft Edge and stop it from launching. Disable them and check if that makes a difference.

Perform a Clean Boot in Windows

1. Press Windows + R, type msconfig, and select OK to open the System Configuration app.
2. Switch to the Services tab.
3. Check the box next to Hide all Microsoft processes and choose Disable all.

1. Switch to the Startup tab and select Open Task Manager.
2. Disable all non-Microsoft startup apps—highlight an item and select Disable.

Restart your computer and check if Edge opens correctly. If it does, reopen the System Configuration app and Task Manager and reactivate the disabled services and apps one by one or in batches until you isolate the problematic item.

Disable Startup Apps on Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.
2. Go to General > Login Items.
3. Disable all startup items.

Restart your computer and open Microsoft Edge. If it launches correctly, revisit the Login Items pane and reactivate the startup apps individually or in batches until you isolate the conflicting item.

11. Run an SFC Scan (Windows Only)

In Windows 10 and 11, you can run an SFC (System File Checker) scan to fix application launch issues caused by system file corruption. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).
2. Type the following command and press Enter:

sfc /scannow

1. Wait until the System File Checker scans and repairs the operating system.

Back to Browsing on the Edge

From checking for updates and disabling extensions to resetting the browser and performing a clean boot, you’ve got various methods to fix Microsoft Edge if it refuses to open. If none of the fixes above help, use a different browser for Windows and macOS—like Google Chrome, Firefox, or Safari—until Microsoft pushes out an update that addresses the issue.

Related posts

• Sửa mã lỗi Microsoft Store 0x80073CF3 trên Windows 11/10

• Sửa lỗi Microsoft Windows Store 0x80070520 trong Windows 10

• Sửa lỗi Microsoft Store không cài đặt ứng dụng

• Cách đăng ký lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store trong Windows 11/10

• Ứng dụng Microsoft Store bị xóa khi bạn đăng nhập lần đầu tiên

• Cách mở ứng dụng Microsoft Store từ Command Prompt

• Cách đặt lại hoặc sửa chữa các ứng dụng Microsoft Store thông qua Cài đặt Windows

• Microsoft Store lỗi 0x80073CFE, Kho lưu trữ gói bị hỏng

• Sửa lỗi Microsoft Store hoặc Windows Update 0x80246013

• Trò chơi Ballistic Mini Golf cho Windows 10 hiện có tại Microsoft Store

• Cách hủy hoặc chấm dứt ứng dụng Microsoft Store trong Windows 11/10

• Mã lỗi 0x800704cf khi mở ứng dụng Microsoft Store

• Lệnh URI để mở ứng dụng Microsoft Store trong Windows 11/10

• Các ứng dụng Microsoft Store để giúp Giáo viên và Học sinh giao tiếp hiệu quả

• Cách mở ứng dụng Microsoft Store khi khởi động trong Windows 11/10

• Cách gỡ cài đặt Ứng dụng Microsoft Store được cài đặt sẵn trong Windows 11/10

• Ứng dụng Microsoft Photos bị thiếu hoặc không hoạt động trong Windows 11/10

• Ứng dụng năng suất tốt nhất Windows 11/10 từ Microsoft Store

• Cách sử dụng ứng dụng Microsoft News cho Windows 10

• Ứng dụng Time Lapse Creator dành cho Windows 10 từ Microsoft Store