Người dùng Mac^(Mac) có thể gặp lỗi hoặc trục trặc khiến máy của họ không thể kết nối với Wi-Fi . Có thể có sự cố với mạng hoặc bộ định tuyến, thời gian ngừng hoạt động ở đầu cuối của nhà cung cấp băng thông rộng, sự cố với macOS, chọn sai SSID hoặc nhập sai mật khẩu mạng Wi-Fi^{(Wi-Fi network password)} , trong số những vấn đề khác. 

Dù lý do là gì, hướng dẫn này liệt kê một số bước và mẹo giúp khắc phục sự cố khi máy Mac^(Mac) của bạn không kết nối với Wi-Fi .

Phải làm gì khi máy Mac của bạn không kết nối với Wi-Fi^{(What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi)}

May mắn thay, bạn có thể làm theo các bản sửa lỗi khác nhau bên dưới để xác định sự cố và giải quyết nó. 

Mẹo nhanh^{(Quick Tips)}

• Kiểm tra xem bạn đang cố gắng kết nối với đúng SSID hay bạn đang sử dụng thông tin đăng nhập Wi-Fi chính xác. 
• Kết nối^(Connect) với một mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) khác nếu có thể, để xác định xem sự cố xảy ra với máy tính hay bộ định tuyến Wi-Fi chính của bạn . 
• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Nếu có bất kỳ nhiễu nào như vật kim loại, lò vi sóng, màn hình trẻ em, tủ đựng hồ sơ, tai nghe không dây, bộ điều khiển trò chơi điện tử, bộ theo dõi hoạt động, bộ đàm hoặc radio khác xung quanh bộ định tuyến, chúng có thể ảnh hưởng đến kết nối. Di chuyển hoặc loại bỏ các đối tượng như vậy hoặc di chuyển máy Mac^(Mac) của bạn đến gần bộ định tuyến và thử kết nối lại với Wi-Fi . 
• Nhận bộ tăng cường Wi-Fi để mở rộng mạng không dây của bạn^{(Wi-Fi booster to expand your wireless network)} hoặc sử dụng bộ định tuyến dự phòng làm bộ mở rộng Wi-Fi^{(use a spare router as a Wi-Fi extender)} thay vì di chuyển mọi thứ xung quanh.
• Đảm^(Make) bảo rằng bộ định tuyến của bạn được giữ ở nơi khô ráo, thoáng mát và không được che đậy, nếu không, bộ định tuyến có thể quá nóng và ngừng hoạt động bình thường.  
• Kiểm tra xem biểu tượng Wi-Fi có xuất hiện trên thanh menu hay không. Nếu không, hãy chọn Menu > Tùy chọn ^{(Preferences)}hệ thống^(System) > Mạng^(Network) . Chọn Wi-Fi > Hiển thị trạng thái Wi-Fi trong thanh menu^{(Show Wi-Fi status in menu bar)} . 

• Khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn và thử kết nối lại với Wi-Fi .
• Kiểm tra xem vấn đề có thể do nhà cung cấp băng thông rộng của bạn hay không. Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra điều này bằng cách sử dụng thiết bị được kết nối qua Ethernet để xem liệu bạn có thể kết nối Internet^(Internet) hay không .
• Nếu mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) bị ẩn, hãy chọn menu Wi-Fi , sau đó chọn Tham gia mạng^{(Join Other Network)} khác hoặc Khác^(Other) . Nhập^(Enter) tên mạng, chi tiết bảo mật và mật khẩu và chọn Tham gia^(Join) .

• Hãy thử kết nối bằng Ethernet để xem liệu đó có phải là sự cố bên ngoài hay sự cố xảy ra với máy Mac^(Mac) của bạn hay không . Lấy cáp Ethernet và kết nối nó với bộ định tuyến và cổng Ethernet^(Ethernet) trên máy Mac^(Mac) của bạn . Nếu máy Mac^(Mac) của bạn không có cổng Ethernet^(Ethernet) , hãy mua bộ điều hợp Ethernet như Bộ điều hợp Apple Thunderbolt sang Gigabit Ethernet^{(Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter)} hoặc Bộ điều hợp Belkin USB-C sang Gigabit Ethernet^{(Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter)} . 
• Ngắt kết nối Bluetooth trên máy Mac của bạn. Mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} từ thanh menu và tắt Bluetooth .

• Nếu bạn không thấy mạng Wi-Fi của mình trong danh sách các mạng khả dụng, hãy tạo mạng. Chọn biểu tượng trạng thái Wi-Fi trong thanh menu, sau đó chọn Tùy chọn ^{(Preferences)}mạng^(Network) . Chọn nút Thêm^(Add) (dấu cộng), chọn giao diện^(interface) , nhập tên^(name) cho dịch vụ rồi chọn Tạo^(Create) .

• Nếu mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) bạn đang cố kết nối được tạo bởi AirPort Time Capsule hoặc trạm cơ sở AirPort , hãy rút dây nguồn để khởi động lại thiết bị và cắm lại sau vài phút. Nếu mạng khả dụng trở lại, hãy thử kết nối với mạng đó.
• Cập nhật macOS. Chọn Menu > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
• Khi máy Mac^(Mac) của bạn cố gắng kết nối với Wi-Fi , máy Mac sẽ kiểm tra và phát hiện bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến khả năng tạo kết nối ổn định, nhanh chóng và an toàn. Kiểm tra Đề xuất^{(Wi-Fi Recommendations)} Wi-Fi trong menu trạng thái Wi-Fi để biết bất kỳ giải pháp được đề xuất nào.

• Quên mạng và thử kết nối lại. Chọn Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Mạng^(Network) > Wi-Fi > Nâng cao^(Advanced) . Chọn mạng, nhấn nút (-) và chọn OK .

• Thay đổi kênh Wi-Fi của bạn^{(Change your Wi-Fi channel)} . Ngoài ra, khi ở trong cài đặt bộ định tuyến, hãy đảm bảo rằng bạn chưa bật tính năng lọc địa chỉ MAC^{(MAC address filtering)} hoặc các tính năng bảo mật hạn chế khác. 
• Đặt lại SMC, PRAM hoặc NVRAM^{(Reset the SMC, PRAM or NVRAM)} trên máy Mac của bạn.
• Nếu vấn đề là do bộ định tuyến, bạn có thể thử tăng cường độ tín hiệu^{(boost the signal strength)} hoặc thay thế bằng bộ định tuyến mới.
• Liên hệ với quản trị viên mạng hoặc ISP của bạn để đảm bảo rằng họ không có vấn đề gì.
• Sử dụng điểm phát sóng cá nhân để kết nối với Wi-Fi . Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ di động, bạn có thể chia sẻ kết nối dữ liệu di động của điện thoại với máy Mac^(Mac) và truy cập web. Nếu bạn có thể kết nối qua điểm phát sóng, rất có thể sự cố xảy ra với bộ định tuyến hoặc ISP của bạn, không phải máy Mac^(Mac) của bạn . 
• Nếu sự cố xảy ra với bộ định tuyến của bạn và bạn không thể khắc phục được, bạn có thể thay thế nó bằng bộ định tuyến mới^{(replace it with a new router)} .

Sử dụng Chẩn đoán không dây của Apple^{(Use Apple Wireless Diagnostics)}

Chẩn đoán^{(Diagnostics)} không dây là một tiện ích ít được biết đến đi kèm với máy Mac^(Mac) của bạn và giúp bạn phân tích và chẩn đoán kết nối Wi-Fi của mình. Tiện ích này giúp phân tích kết nối của bạn, đặc biệt là khi bạn có thể kết nối với bộ định tuyến nhưng không thể phát trực tuyến video hoặc nhạc, tải trang hoặc nhận email.

Để mở Chẩn đoán không dây:

1. Đóng mọi ứng dụng đang mở và cố gắng kết nối với Wi-Fi của bạn . 
2. Nhấn và giữ phím Tùy chọn^(Option) , chọn biểu tượng Wi-Fi , sau đó chọn Mở Chẩn đoán Không dây^{(Open Wireless Diagnostics)} từ menu.

1. Nhập thông tin đăng nhập người dùng Mac^(Mac) của bạn (tên và mật khẩu) nếu được nhắc và tiện ích sẽ bắt đầu phân tích môi trường không dây của bạn. 
2. Chẩn đoán không dây sẽ hỏi thêm thông tin về bất kỳ bộ định tuyến nào khác hoặc trạm cơ sở của bạn, thông tin này sẽ đưa vào tệp chẩn đoán mà nó lưu vào máy Mac^(Mac) của bạn . Khi quá trình phân tích hoàn tất, bạn sẽ nhận được một tệp nén liệt kê các vấn đề mà tiện ích phát hiện cùng với các giải pháp khả thi và các phương pháp hay nhất cho kết nối Wi-Fi của bạn. 
3. Tệp chẩn đoán được lưu trong thư mục /var/tmp , bạn có thể mở tệp này từ Finder trong Dock . Chọn Finder > Go > Go to Folder , nhập /var/tmp làm tên thư mục rồi chọn Go để mở thư mục chứa tệp chẩn đoán. Tìm tệp bắt đầu bằng WirelessDiagnostics và kết thúc bằng .tar.gz .

Lưu ý^(Note) : Để xem chi tiết của các mục trên báo cáo chẩn đoán, hãy chọn nút thông tin bên cạnh mỗi mục. Đảm^(Make) bảo sao lưu hoặc ghi lại cài đặt bộ định tuyến hoặc mạng của bạn trước khi thay đổi chúng dựa trên các đề xuất chẩn đoán đề phòng trường hợp bạn cần sử dụng cài đặt sau này.

Gia hạn hợp đồng thuê DHCP ^{(Renew DHCP Lease )}

DHCP ( Giao thức cấu hình^{(Dynamic Host Configuration Protocol)} máy chủ động ) cung cấp địa chỉ IP cho các thiết bị trên mạng của bạn để chúng có thể giao tiếp. Chúng bao gồm máy Mac^(Mac) , bộ định tuyến, điện thoại và bất kỳ thiết bị nào khác được kết nối trên mạng của bạn.

Nếu DHCP Lease gặp sự cố, nó có thể giải thích tại sao máy Mac^(Mac) của bạn không kết nối với Wi-Fi . Gia hạn hợp đồng thuê có thể giải quyết vấn đề. 

1. Chọn Menu > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Mạng^(Network) .

1. Chọn Wi-Fi > Nâng cao^(Advanced) .

1. Chọn Gia hạn DHCP Lease^{(Renew DHCP Lease)} trong tab  TCP/IP

Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn^{(Start Your Mac in Safe Mode)}

Chế độ^(Mode) An toàn là một trong những tùy chọn khởi động trong máy Mac^(Mac) có thể giúp bạn tìm ra sự cố có phải do phần mềm hoặc ứng dụng tải khi máy Mac^(Mac) khởi động hay không. Chế độ^(Mode) An toàn ngăn phần mềm khởi chạy trong quá trình khởi động máy Mac^(Mac) của bạn , bao gồm các mục đăng nhập, phông chữ của bên thứ ba và các tiện ích mở rộng hệ thống không cần thiết. 

Bạn có thể khởi động máy Mac của mình vào Chế độ An toàn^{(boot your Mac into Safe Mode)} và kiểm tra xem sự cố kết nối Wi-Fi có^(Wi-Fi) còn xảy ra hay không. 

1. Khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn và nhấn phím Shift^(Shift) ngay lập tức khi máy Mac^(Mac) khởi động. 
2. Khi màn hình đăng nhập xuất hiện, hãy thả phím Shift^(Shift) và đăng nhập vào macOS.

1. Nếu được yêu cầu đăng nhập lại, hãy nhập chi tiết đăng nhập của bạn và bạn sẽ thấy dòng chữ “Khởi động an toàn” ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ.

Lưu ý^(Note) : Nếu sự cố không xảy ra ở Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} , có thể sự cố đã được giải quyết nên bạn có thể khởi động lại máy tính của mình bình thường và kiểm tra xem bạn có thể kết nối lại với Wi-Fi hay không . Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối Wi-Fi ở Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} , hãy cài đặt lại macOS và cập nhật phần mềm Apple cũng như ứng dụng của bên thứ ba. 

Chạy Apple Diagnostics^{(Run Apple Diagnostics)}

Mac vẫn không kết nối với Wi-Fi ? Chạy Apple ^{(Run Apple)} Diagnostics để kiểm tra các sự cố mạng hoặc Wi-Fi . 

1. Rút phích cắm của tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối với máy Mac^(Mac) của bạn và tắt máy tính.
2. Bật nguồn máy Mac^(Mac) của bạn trong khi nhấn và giữ phím  D.
3. Nếu bạn nhận được màn hình yêu cầu bạn chọn một ngôn ngữ, hãy chọn ngôn ngữ đó rồi đợi vài phút.

Hình ảnh: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-khắc phục sự cố-mẹo-chọn-ngôn ngữ-màn hình

Nếu có vấn đề, Apple Diagnostics sẽ đề xuất các giải pháp khả thi.

Khắc phục sự cố Wi-Fi trên Mac^{(Fix Wi-Fi Issues on Mac)}

Với các mẹo và bản sửa lỗi trong hướng dẫn này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố và kết nối lại. Tuy nhiên, nếu không có bước nào trong số này hữu ích, hãy đặt lịch hẹn với Genius Bar^{(Genius Bar appointment)} để sửa máy Mac của bạn.

Chúng tôi có thêm hướng dẫn về những việc cần làm khi bạn có thể kết nối với bộ định tuyến của mình nhưng không thể truy cập internet^{(can connect to your router but can’t access the internet)} và cách truy cập Wi-Fi mà không cần nhà cung cấp internet^{(how to get Wi-Fi without an internet provider)} .

Để lại bình luận và cho chúng tôi biết mẹo hoặc giải pháp nào phù hợp với bạn.

Mac Won’t Connect to Wi-Fi? Troubleshooting Tips To Get Back Online

Mac users сan experiеnсe bugs or glitches that prevent their machines from connectіng to Wi-Fi. There could be an issue with the network or the roυter, downtime on the broadband provider’s end, an isѕue with macОS, selecting the wrong SSID, or entering thе wrong Wi-Fi network password, among others. 

Whatever the reason, this guide lists some steps and tips to help troubleshoot when your Mac won’t connect to Wi-Fi.

What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi

Fortunately, you can follow the various fixes below to identify the problem and resolve it. 

Quick Tips

• Check whether you’re trying to connect to the right SSID or that you’re using the correct Wi-Fi login credentials. 
• Connect to a different Wi-Fi network if possible, to identify if the issue is with the computer or your primary Wi-Fi router. 
• Restart your router. If there’s any interference like metal objects, a microwave oven, baby monitors, filing cabinets, wireless headset, video game controllers, activity trackers, walkie talkies or other radios around the router, they may affect the connection. Move or remove such objects, or move your Mac closer to the router and try connecting to Wi-Fi again. 
• Get a Wi-Fi booster to expand your wireless network or use a spare router as a Wi-Fi extender instead of moving things around.
• Make sure your router is kept in a cool, dry spot and that it isn’t covered, otherwise it may overheat and stop working properly.  
• Check whether the Wi-Fi icon appears in the menu bar. If not, select Menu > System Preferences > Network. Select Wi-Fi > Show Wi-Fi status in menu bar. 

• Restart your Mac and try connecting to Wi-Fi again.
• Check whether the issue could be with your broadband provider. You can quickly check this by using a device connected via Ethernet to see if you can reach the Internet.
• If the Wi-Fi network is hidden, select the Wi-Fi menu and then select Join Other Network or Other. Enter the network name, security and password details and select Join.

• Try connecting using Ethernet to see if it’s an external issue or something wrong with your Mac. Get an Ethernet cable and connect it to your router and the Ethernet port on your Mac. If your Mac doesn’t have an Ethernet port, get an Ethernet adapter like the Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter or the Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter. 
• Disconnect Bluetooth on your Mac. Open the Control Center from the menu bar and disable Bluetooth.

• If you don’t see your Wi-Fi network in the list of available networks, create the network. Select the Wi-Fi status icon in the menu bar and then select Network Preferences. Select the Add (plus) button, select the interface, enter a name for the service and then select Create.

• If the Wi-Fi network you’re trying to connect to is created by an AirPort Time Capsule or AirPort base station, unplug the power cord to restart the device and plug it back in after a few minutes. If the network is available again, try connecting to it.
• Update macOS. Select Menu > System Preferences > Software Update to check for and install available updates.
• When your Mac tries to connect to Wi-Fi, it checks and detects any issues that may affect its ability to create a stable, fast and secure connection. Check Wi-Fi Recommendations in the Wi-Fi status menu for any recommended solutions.

• Forget the network and try connecting to it again. Select System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced. Select the network, press the (-) button and select OK.

• Change your Wi-Fi channel. Also, while in your router settings, make sure you don’t have MAC address filtering or other restrictive security features enabled. 
• Reset the SMC, PRAM or NVRAM on your Mac.
• If the problem is the router, you can try and boost the signal strength or replace it with a new one.
• Contact your network administrator or ISP to make sure there is no issue on their end.
• Use a personal hotspot to connect to Wi-Fi. Depending on your mobile carrier, you can share your phone’s cellular data connection with your Mac and access the web. If you can connect via the hotspot, the issue is most likely with your router or ISP, not your Mac. 
• If the issue is with your router, and you’re unable to fix it, you can replace it with a new router.

Use Apple Wireless Diagnostics

Wireless Diagnostics is a little-known utility that ships with your Mac and helps you analyze and diagnose your Wi-Fi connection. The utility helps analyze your connection especially when you can connect to your router but can’t stream video or music, load pages, or receive emails.

To open Wireless Diagnostics:

1. Close any open apps and try to connect to your Wi-Fi. 
2. Press and hold the Option key, select the Wi-Fi icon and then select Open Wireless Diagnostics from the menu.

1. Type your Mac user credentials (name and password) if prompted and the utility will begin analyzing your wireless environment. 
2. Wireless diagnostics will ask for more information about any other router or your base station, which it will include in the diagnostics file it saves to your Mac. Once the analysis is complete, you’ll receive a compressed file that lists the issues the utility detects along with possible solutions and best practices for your Wi-Fi connectivity. 
3. The diagnostics file is saved in the /var/tmp folder, which you can open from Finder in the Dock. Select Finder > Go > Go to Folder, type /var/tmp as the folder name and then select Go to open the folder containing the diagnostics file. Look for a file that starts with WirelessDiagnostics and ends with .tar.gz.

Note: To see the details of the items on the diagnostics report, select the info button next to each item. Make sure to back up or note down your router or network settings before changing them based on the diagnostics recommendations just in case you’ll need to use the settings later on.

Renew DHCP Lease 

The DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) gives out IP addresses to devices on your network so that they can communicate. These include your Mac, router, phone and any other devices connected on your network.

If the DHCP Lease has issues, it could explain why your Mac won’t connect to Wi-Fi. Renewing the lease may resolve the problem. 

1. Select Menu > System Preferences > Network.

1. Select Wi-Fi > Advanced.

1. Select Renew DHCP Lease under the TCP/IP tab. 

Start Your Mac in Safe Mode

Safe Mode is one of the startup options in your Mac that can help you figure out whether an issue is caused by software or apps that load as your Mac boots up. Safe Mode prevents software from launching during your Mac’s booting process, including login items, third-party fonts and non-essential system extensions. 

You can boot your Mac into Safe Mode and check whether the Wi-Fi connectivity issue still happens. 

1. Restart your Mac and down press the Shift key immediately as your Mac boots up. 
2. When the login screen appears, release the Shift key and log in to macOS.

1. If asked to log in again, enter your login details, and you’ll see the words “Safe Boot” in the top right corner of the window.

Note: If the issue doesn’t occur in Safe Mode, it’s probably been solved so you can restart your computer normally and test whether you can connect to Wi-Fi again. However, if you’re still having Wi-Fi connection issues in Safe Mode, reinstall macOS and update Apple software and third-party apps. 

Run Apple Diagnostics

Mac still won’t connect to Wi-Fi? Run Apple Diagnostics to check for network or Wi-Fi issues. 

1. Unplug all peripherals connected to your Mac and shut down the computer.
2. Power on your Mac while pressing and holding down the D key. 
3. If you get a screen asking you to select a language, pick the language and then wait a few minutes.

Image: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-troubleshooting-tips-select-language-screen

If there’s a problem, Apple Diagnostics will suggest possible solutions.

Fix Wi-Fi Issues on Mac

With the tips and fixes in this guide, you should be able to troubleshoot the problem and get connected again. However, if none of these steps helped, make a Genius Bar appointment to get your Mac fixed.

We have more guides on what to do when you can connect to your router but can’t access the internet and how to get Wi-Fi without an internet provider.

Leave a comment and let us know which tips or solutions worked for you.

Related posts

• Mac sẽ không khởi động? 7 Mẹo khắc phục sự cố

• 15 bản sửa lỗi bạn có thể thử khi máy Mac không bật hoặc không khởi động được

• 3 cách kết nối với Wi-Fi trên máy Mac

• Khắc phục: Spotify sẽ không mở trên máy Mac

• Cách tìm số sê-ri máy Mac của bạn

• Thay đổi ngôn ngữ hiển thị trên máy Mac của bạn từ tiếng Anh sang ngôn ngữ khác

• Cách chia sẻ thư mục từ Mac OS X với PC chạy Windows 7 và Windows 8

• Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ trong Firefox trên Windows and Mac

• Cách bật Chủ đề chế độ tối trên máy Mac của bạn

• Biểu tượng Wi-Fi trên máy Mac ở đâu? Cách bật hoặc ẩn nó

• Cách thực hiện cuộc gọi Skype nhóm âm thanh và video (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Google Chrome dành cho Mac: Cách tải xuống!

• Cách nhấp chuột phải trên máy Mac

• Ảnh chụp màn hình không hoạt động trên Mac? 10 Mẹo khắc phục sự cố

• 5 cách để Cắt, Sao chép và Dán các tệp và thư mục trên máy Mac

• Chromebook sẽ không kết nối với Wi-Fi? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Cách làm mới cứng các trang trong trình duyệt của bạn, trên máy Mac (Safari, Chrome, Firefox và Opera)

• 8 Ways để Fix Wi-Fi Will không Turn trên Android Phone

• Làm cách nào để mở Terminal trên Mac? (3 cách)

• Sao chép và dán không hoạt động trên máy Mac? 6 bản sửa lỗi cần thử