Mặc dù DisplayPort (DP) có nhiều lợi ích^{(DisplayPort (DP) holds many benefits)} so với các đầu nối HDMI^(HDMI) và DVI , nhưng nó không hoàn hảo. Màn hình có thể không phát hiện được kết nối DisplayPort do trình điều khiển đồ họa lỗi thời, kết nối cáp lỏng lẻo, cấu hình thiết bị không chính xác, cáp hoặc cổng bị hỏng, v.v.

Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo “ Không có^{(No DisplayPort)} cáp DisplayPort” hoặc “Không có tín hiệu DisplayPort^{(DisplayPort Signal)} ” khi kết nối thiết bị với màn hình của bạn qua giao diện DisplayPort , các đề xuất được liệt kê bên dưới sẽ giúp khắc phục sự cố.

1. Rút phích cắm và kết nối lại cáp DisplayPort^{(DisplayPort Cable)}

Nếu màn hình DisplayPort của bạn không phát hiện thấy tín hiệu^{(monitor doesn’t detect a signal)} từ máy tính của bạn, hãy rút cáp và cắm lại. Trước khi kết nối lại cáp, hãy đảm bảo DisplayPort của PC sạch sẽ, không có bụi bẩn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ vật liệu lạ nào chặn tiếp xúc giữa cáp, máy tính của bạn và màn hình DisplayPort .

Sử dụng một lon khí nén để loại bỏ các vật liệu lạ khỏi DisplayPort trên màn hình và máy tính của bạn. Nếu sử dụng bộ điều hợp DisplayPort trên máy tính của bạn, hãy đảm bảo cáp được cắm chính xác vào bộ điều hợp và bộ điều hợp vào máy tính của bạn. Chuyển cáp sang một DisplayPort khác nếu bộ điều hợp có nhiều cổng.

2. Cài đặt Trình điều khiển màn hình

Một số màn hình bên ngoài có trình điều khiển gốc cung cấp năng lượng cho một số thành phần hoặc tính năng của thiết bị. Nếu màn hình yêu cầu bạn cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng đồng hành, hãy đảm bảo bạn làm như vậy. Nếu không, màn hình có thể không phát hiện thấy tín hiệu DisplayPort nào từ thiết bị của bạn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của màn hình hoặc liên hệ với nhà sản xuất để xác nhận xem thiết bị có cần trình điều khiển hoặc ứng dụng hỗ trợ để hoạt động bình thường hay không.

3. Chọn Nguồn đầu vào Chính xác

Đối với màn hình có nhiều DisplayPort , hãy đảm bảo bạn sử dụng menu để chọn đúng nguồn đầu vào hoạt động mà bạn đã cắm cáp DisplayPort vào. Giả sử màn hình có hai DisplayPort - “DP1” và “DP2”. Đảm bảo rằng nguồn đầu vào của màn hình được đặt thành “DP1” nếu máy tính của bạn cắm vào DisplayPort đầu tiên hoặc “DP2” cho DisplayPort khác .

Tham khảo hướng dẫn sử dụng của màn hình để tìm hiểu cách các Cổng hiển thị của màn hình được định cấu hình và cách chuyển đầu vào hoạt động giữa các cổng.

4. Sử dụng Cáp DisplayPort^{(Different DisplayPort Cable)} hoặc Máy tính khác^(Computer)

Những điều sau có thể gây ra lỗi “Không có tín hiệu DP từ thiết bị của bạn”:

• DisplayPort  của màn hình có thể bị hỏng. 
• Cáp có thể được cắm lỏng lẻo vào cổng. 
• Cáp DisplayPort bị hỏng, sờn hoặc không đạt tiêu chuẩn. 

Sử dụng cáp DisplayPort trên một màn hình khác để xác nhận xem nó có ở trong tình trạng tốt hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, rất có thể dây cáp là thủ phạm.

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng cáp DisplayPort đi kèm với màn hình của bạn. Nhiều nhà sản xuất màn hình có các cửa hàng ngoại tuyến và trực tuyến, nơi bạn có thể mua các phụ kiện ban đầu cho thiết bị của mình. Nếu bạn đang mua từ các nhà cung cấp bên thứ ba, hãy đảm bảo xác nhận rằng cáp bạn đang sử dụng hoặc mua được chứng nhận DisplayPort^{(DisplayPort-certified)} . Xem qua hướng dẫn này về cách chọn cáp DisplayPort (và không mua một cáp xấu)^{(guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one))} để tìm hiểu thêm.

5. Khởi động lại trình điều khiển đồ họa PC của bạn^{(Graphics Driver)}

Điều tốt về Windows là hệ điều hành này có nhiều công cụ khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để khắc phục các vấn đề về hiệu suất. Nếu máy tính của bạn không phát hiện thấy màn hình bên ngoài được kết nối qua DisplayPort , việc khởi động lại display/graphics drivers của bạn có thể hữu ích.

Rút phích cắm thiết bị của bạn khỏi màn hình DisplayPort và nhấn phím logo Windows^{(Windows logo key)} + Ctrl + Shift + B. Màn hình PC của bạn sẽ chuyển sang màu đen trong khoảng 2 giây và bạn cũng sẽ nghe thấy tiếng bíp. Cắm lại cáp DisplayPort vào máy tính của bạn và kiểm tra xem lần này màn hình có nhận được tín hiệu đầu vào hay không. 

Chuỗi phím Windows^(Windows) này khởi động lại tất cả các trình điều khiển đồ họa, có thể là AMD , Intel hoặc NVIDIA . Bạn cũng có thể sử dụng các tổ hợp phím để sửa các lỗi khác liên quan đến màn hình trên thiết bị Windows .

6. Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu khởi động lại trình điều khiển đồ họa không khắc phục được sự cố, hãy khởi động lại máy tính của bạn và màn hình ngoài. Rút phích cắm màn hình khỏi nguồn điện, đợi khoảng 10 giây và cắm lại vào ổ cắm điện. *

7. Cập nhật trình điều khiển đồ họa của thiết bị của bạn^{(Graphics Driver)}

Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới.

1. Bấm chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu^{(Start menu icon)} hoặc nhấn Windows + X và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} trong Menu Truy cập Nhanh.

1. Mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị^{(Display adapter)} , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp hiển thị của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} .

1. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển^{(Search automatically for drivers)} .

Microsoft đôi khi cài đặt phiên bản mới nhất của một số trình điều khiển nhất định trên thiết bị của bạn trong quá trình Cập nhật Windows^{(Windows Updates)} . Nếu Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} không tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển đồ họa của PC, hãy chuyển hướng tìm kiếm của bạn đến phần Cập nhật Windows^{(Windows Updates)} .

1. Chọn Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)} .

Máy tính của bạn sẽ tự động bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển và hệ thống. Nếu không, hãy chọn nút Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for updates)} .

8. Roll Back Trình điều khiển đồ họa

Máy tính của bạn có thể có tất cả các loại trục trặc liên quan đến hiển thị nếu gần đây bạn đã cài đặt một trình điều khiển đồ họa không ổn định hoặc có lỗi. Nếu màn hình của bạn ngừng phát hiện tín hiệu DisplayPort ngay sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa của PC, hãy khôi phục trình điều khiển về phiên bản trước đó^{(roll back the driver to a previous version)} và khởi động lại máy tính của bạn.

1. Nhấn phím logo Windows^{(Windows logo key)} + X và chọn Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} trình điều khiển trong danh mục "Bộ điều hợp hiển thị" và chọn Thuộc tính^(Properties) .

1. Đi tới tab Trình điều khiển và chọn Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} .

Nút “Quay lại trình điều khiển” sẽ chuyển sang màu xám nếu trình điều khiển chưa được cập nhật.

9. Cập nhật màn hình của bạn

Các nhà sản xuất màn hình^(Display) thường tung ra các bản cập nhật chương trình cơ sở để khắc phục sự cố hệ thống và cải thiện các chức năng của sản phẩm của họ. Truy cập trang web của nhà sản xuất màn hình của bạn và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho màn hình của bạn không. Bạn cũng có thể tìm thấy các bước chi tiết về cách cập nhật màn hình trong sách hướng dẫn.

10. Liên hệ với Nhà sản xuất màn hình^{(Monitor Manufacturer)}

Sự cố có thể liên quan đến phần cứng nếu cách khắc phục sự cố được đề cập ở trên không giải quyết được sự cố. Liên hệ với nhà sản xuất màn hình để được hỗ trợ hoặc đến cửa hàng sửa chữa uy tín gần bạn để kiểm tra màn hình xem có hư hỏng phần cứng hay không.

Trong khi chờ hỗ trợ, bạn có thể sử dụng các giao diện khác như HDMI hoặc DVI để kết nối thiết bị của mình với màn hình.

No DisplayPort Signal From Your Device? 10 Ways to Fix

While DisplayPort (DP) holds many benefits over HDMI and DVI connectors, it isn’t perfect. Monitors may fail to detect a DisplayPort connection due to an outdated graphics driver, loose cable connection, incorrect device configurations, damaged cable or port, etc.

If you keep getting a “No DisplayPort cable” or “No DisplayPort Signal” when connecting a device to your monitor via the DisplayPort interface, the recommendations listed below should help fix the problem.

1. Unplug and Reconnect the DisplayPort Cable

If your DisplayPort monitor doesn’t detect a signal from your computer, unplug the cable and plug it back in. Before reconnecting the cable, ensure your PC’s DisplayPort is clean and free of dirt and dust. Also, make sure there isn’t any foreign material blocking contact between the cable, your computer, and the DisplayPort monitor.

Use a can of compressed air to remove foreign materials from the DisplayPort on the monitor and your computer. If using a DisplayPort adapter on your computer, ensure the cable is correctly plugged into the adapter and the adapter into your computer. Switch the cable to a different DisplayPort if the adapter has more than one port.

2. Install the Monitor Drivers

Some external monitors have native drivers that power some components or features of the device. If the monitor requires you to install a driver or companion app, make sure you do so. Otherwise, the monitor may detect no DisplayPort signal from your device. Refer to the monitor’s instruction manual or contact the manufacturer to confirm if the device requires a support driver or app to work properly.

3. Select the Correct Input Source

For monitors with more than one DisplayPort, make sure you use the menu to select the correct active input source you’ve plugged the DisplayPort cable into. Suppose the monitor has two DisplayPorts—“DP1” and “DP2.” Ensure that the monitor’s input source is set to “DP1” if your computer plugs into the first DisplayPort or “DP2” for the other DisplayPort.

Refer to the monitor’s instruction manual to learn how the monitor’s DisplayPorts are configured and how to switch the active input between the ports.

4. Use a Different DisplayPort Cable or Computer

The following could cause the “No DP signal from your device” error:

•  The monitor’s DisplayPort may be damaged. 
• The cable may be plugged loosely in the port. 
• The DisplayPort cable is broken, frayed, or substandard. 

Use the DisplayPort cable on another monitor to confirm if it’s in good condition. If the problem persists, the cable is most likely the culprit.

We strongly recommend using the DisplayPort cable that shipped with your monitor out-of-the-box. Many monitor manufacturers have offline and online stores where you can buy original accessories for your devices. If you’re buying from third-party vendors, be sure to confirm that the cable you’re using or buying is DisplayPort-certified. Go through this guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one) to learn more.

5. Restart Your PC’s Graphics Driver

The good thing about Windows is that the operating system has many built-in troubleshooting tools that fix performance issues. If your computer won’t detect an external monitor connected via DisplayPort, restarting your display/graphics drivers might help.

Unplug your device from the DisplayPort monitor and press the Windows logo key + Ctrl + Shift + B. Your PC’s screen will go black for about 2 seconds, and you should also hear a beep. Plug the DisplayPort cable back into your computer and check if the monitor receives the input signal this time. 

This Windows key sequence restarts all graphics drivers, be it AMD, Intel, or NVIDIA. You can also use the key combinations to fix other display-related glitches on Windows devices.

6. Restart Your Devices

If restarting the graphics driver doesn’t fix the problem, restart your computer and the external monitor. Unplug the monitor from its power source, wait for about 10 seconds, and plug it back into the power outlet. `

7. Update Your Device’s Graphics Driver

Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows + X and select Device Manager in the Quick Access Menu.

1. Expand the Display adapter category, right-click your display adapter, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Microsoft sometimes installs the latest versions of certain drivers on your device during Windows Updates. If the Device Manager doesn’t find an update for your PC’s graphics driver, direct your search to the Windows Updates section.

1. Select Search for updated drivers on Windows Update.

Your computer should automatically start checking for system and driver updates. Otherwise, select the Check for updates button.

8. Roll Back Graphics Driver

Your computer could exhibit all sorts of display-related malfunctions if you recently installed an unstable or buggy graphics driver. If your monitor stopped detecting DisplayPort signal right after updating your PC’s graphics driver, roll back the driver to a previous version and restart your computer.

1. Press Windows logo key + X and select Device Manager.

1. Right-click the driver in the “Display adapters” category, and select Properties.

1. Head to the Driver tab and select Roll Back Driver.

The “Roll Back Driver” button will be grayed out if the driver has never been updated.

9. Update Your Monitor

Display manufacturers often roll out firmware updates that fix system malfunctions and improve the functionalities of their products. Head to your monitor manufacturer’s website and check if there’s an update available for your monitor. You may also find detailed steps on updating your monitor in the instruction manual.

10. Contact the Monitor Manufacturer

The problem might be hardware-related if the troubleshooting mentioned above didn’t resolve the issue. Contact the monitor manufacturer for support or visit a reputable repair shop near you to examine the monitor for hardware damage.

While you await assistance, you can use other interfaces like HDMI or DVI to connect your device to the monitor.

Related posts

• 10 cách để khắc phục “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)”

• Nút Tạm dừng YouTube không biến mất? 6 cách để sửa chữa

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Tốc độ tải xuống của Chrome chậm? 13 cách sửa chữa

• KHẮC PHỤC: “Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này” trên Android

• HBO Max phụ đề không hoạt động? 10 cách để sửa chữa

• Chromebook tiếp tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi? 11 cách sửa chữa

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Nhấp chuột trái không hoạt động trong Windows 10? 7 cách hàng đầu để khắc phục

• Windows 10 tiếp tục đóng băng? 9 cách để sửa chữa

• 6 cách để sửa mã kết quả VirtualBox: Lỗi E_FAIL (0x80004005) trong Windows

• Cách sửa thiết bị từ xa không chấp nhận lỗi kết nối

• Spotify Keeps Tạm dừng? 8 cách để sửa chữa

• Chrome không cập nhật trên Windows? 13 cách sửa chữa

• Adobe Photoshop không mở? 7 cách để sửa chữa

• OneNote Không đồng bộ hóa? 9 cách để kết nối

• YouTube TV không hoạt động? 8 cách để khắc phục nó

• Google Chrome gặp sự cố, đóng băng hoặc không phản hồi? 7 cách để khắc phục nó

• Tab Alt không hoạt động? 13 cách sửa chữa

• Cách khắc phục lỗi “Không thể tạo thiết bị D3D”