Bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn tương tự như chuột ngoài được sử dụng để vận hành máy tính để bàn. Chúng thực hiện tất cả các chức năng mà chuột ngoài có thể thực thi. Các nhà sản xuất cũng kết hợp các cử chỉ touchpad bổ sung vào máy tính xách tay của bạn để làm cho mọi thứ trở nên thuận tiện hơn. Sự thật mà nói, cuộn bằng bàn di chuột của bạn sẽ là một hành động rất khó khăn nếu không có cử chỉ cuộn^{(scroll gesture)} bằng hai ngón tay . Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp một số lỗi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hữu ích sẽ dạy bạn cách sửa lỗi cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động trong sự cố Windows 10 .

Cách khắc phục Touchpad Scroll không hoạt động trên Windows 10^{(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)}

Các máy tính xách tay cũ có một thanh cuộn^{(scroll bar)} nhỏ ở đầu cực bên phải của bàn di chuột, tuy nhiên, thanh cuộn^{(scroll bar)} cơ học đã được thay thế bằng các điều khiển bằng cử chỉ kể từ đó. Trong máy tính xách tay của bạn, cử chỉ và hướng cuộn kết quả cũng có thể được tùy chỉnh.

Máy tính xách tay Windows 10 của bạn có thể bao gồm các cử chỉ trên bàn di chuột^{(touchpad gestures)} , chẳng hạn như,

• Vuốt^(Swipe) ngang hoặc dọc bằng hai ngón tay của bạn để cuộn theo hướng tương ứng
• Bằng cách sử dụng hai ngón tay của bạn, chụm vào để thu nhỏ và duỗi ra để phóng to,
• Vuốt^(Swipe) ba ngón tay của bạn theo chiều dọc để kiểm tra tất cả các ứng dụng đang hoạt động trên Windows của bạn hoặc thu nhỏ tất cả chúng,
• Chuyển đổi giữa các ứng dụng đang hoạt động bằng cách vuốt ba ngón tay theo chiều ngang, v.v.

Bạn có thể khá tức giận nếu bất kỳ cử chỉ nào được sử dụng thường xuyên này đột nhiên ngừng hoạt động, điều này có thể ảnh hưởng đến năng suất chung của bạn trong công việc. Hãy xem lý do tại sao cuộn touchpad^{(touchpad scroll)} của bạn không hoạt động trên Windows 10 .

Tại sao cuộn hai ngón tay không hoạt động trong Windows 10?
^{(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )}

Một số lý do phổ biến nhất khiến các cử chỉ trên bàn di chuột của bạn ngừng hoạt động bao gồm:

• Trình điều khiển bàn di chuột của bạn có thể bị hỏng.
• Phải có một số lỗi trong bản cập nhật hoặc bản Windows mới nhất của bạn.^(Windows)
• Các ứng dụng của bên thứ ba bên ngoài trên PC của bạn có thể đã làm hỏng bàn di chuột của bạn và dẫn đến hành vi bất thường.
• Bạn có thể đã vô tình tắt bàn di chuột của mình bằng các phím nóng hoặc phím dính.

Nhiều báo cáo cho thấy rằng các cử chỉ của bàn di chuột, bao gồm cả cuộn bằng hai ngón tay^{(two-finger scroll)} , thường ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Windows^{(Windows update)} mới . Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là quay trở lại Windows trước đó hoặc đợi^{(Windows or wait)} phát hành bản cập nhật mới với lỗi bàn di chuột^{(touchpad bug)} đã được sửa. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về 5 Cách Dừng Cập nhật Tự động^{(Stop Automatic Updates)} trên Windows 10 để ngăn cài đặt các bản cập nhật mà không có sự chấp thuận của bạn để tránh hoàn toàn các vấn đề như vậy.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào cử chỉ bàn di chuột được sử dụng nhiều nhất, tức là cuộn bằng hai ngón tay^{(two-finger scroll)} và cũng để cung cấp cho bạn nhiều cách để giải quyết vấn đề đã nêu.

Lưu ý:^(Note:) Trong khi đó, bạn có thể sử dụng pgup và pgdn hoặc các phím mũi tên^{(arrow keys)} trên bàn phím để cuộn. 

Phương pháp 1: Khắc phục sự cố cơ bản^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Dưới đây là một số bước cơ bản bạn có thể làm theo trước khi thực hiện các phương pháp khác để khắc phục sự cố cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động trên Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Đầu tiên, khởi động lại ^(restart) máy tính xách tay của bạn^{(your laptop)} và kiểm tra xem bàn di chuột có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.

2. Sau đó, hãy thử kích hoạt lại bàn di chuột bằng cách sử dụng các phím nóng Bàn di chuột^{(Touchpad hotkeys)} tương ứng .

^{(Note: )}Lưu ý: Phím bàn di chuột^{(touchpad key)} thường là một trong các phím Chức năng^{(Function keys)} , tức là  F3, F5, F7 hoặc F9 . Nó được đánh dấu bằng biểu tượng bàn di chuột hình chữ nhật^{(rectangular touchpad icon)} nhưng biểu tượng này thay đổi tùy thuộc vào nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn.

3. Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} là chế độ chỉ tải các ứng dụng hệ thống và trình điều khiển. Đọc bài viết của chúng tôi về Cách ^(How)khởi động^(Boot) đến Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} trong Windows 10 và kiểm tra xem cuộn touchpad^{(touchpad scroll)} của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu có, hãy triển khai Phương pháp 7^{(Method 7)} để loại bỏ các ứng dụng gây ra sự cố.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} 2 cách^(Ways) thoát khỏi chế độ an toàn^{(Safe Mode)} trong Windows 10

Phương pháp 2: Bật cử chỉ cuộn^{(Method 2: Enable Scroll Gesture)}

Như đã đề cập trước đó, Windows 10 cung cấp cho bạn một khoảng thời gian để tùy chỉnh các cử chỉ của bàn di chuột theo ý muốn của bạn nhằm tạo sự thoải mái cho quy trình làm việc của bạn. Tương tự, bạn cũng có thể tắt hoặc bật cử chỉ theo cách thủ công, tùy theo nhu cầu của bạn. Tương tự, người dùng cũng được phép vô hiệu hóa thủ công bất kỳ cử chỉ nào mà họ không yêu cầu hoặc không sử dụng thường xuyên. Hãy đảm bảo rằng tính năng cuộn bằng hai ngón tay được bật ngay từ đầu.

Lưu ý:^{(Note: )} Tùy thuộc vào công nghệ bàn di chuột^{(touchpad technology)} được sử dụng trong máy tính xách tay của bạn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong chính Cài đặt^(Settings) hoặc Thuộc tính ^(Properties)chuột^(Mouse) .

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} .

2. Nhấp vào Cài đặt thiết bị^(Devices) , như được hiển thị.

3. Đi tới Bàn di chuột^{(Touchpad )} nằm trong ngăn bên trái.

4. Trên ngăn bên phải, dưới phần Cuộn và thu phóng^{(Scroll and zoom)} , hãy đánh dấu các tùy chọn Kéo hai ngón tay để cuộn^{( Drag two fingers to scroll, )} và Chụm để thu phóng^{( Pinch to zoom)} , như được mô tả bên dưới.

5. Mở menu Hướng cuộn^{(Scrolling direction)} và chọn tùy chọn bạn thích:

• Chuyển động xuống cuộn lên^{(Down motion scrolls up)}
• Chuyển động xuống cuộn lên^{(Down motion scrolls up)}

Lưu ý:^{(Note: )} Hầu hết các nhà sản xuất cũng có các ứng dụng độc quyền của riêng họ để tùy chỉnh các cử chỉ của bàn di chuột. Ví dụ: máy tính xách tay Asus cung cấp Asus Smart Gesture^{(Asus Smart Gesture)} .

Phương pháp 3: Thay đổi con trỏ chuột^{(Method 3: Change Mouse Pointer)}

So với những cách khác, bản sửa lỗi cụ thể này có cơ hội thành công thấp hơn nhưng nó thực sự đã giải quyết được vấn đề cho một số người dùng và do đó, rất đáng để thử. Dưới đây là cách sửa lỗi cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} của bạn không hoạt động Windows 10 bằng cách thay đổi con trỏ.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập Control Panel và nhấp vào Open .

2. Đặt View by > Large icons và nhấp vào Chuột^(Mouse) .

3. Điều hướng đến tab Con trỏ^{(Pointers )} trong cửa sổ Thuộc tính Chuột .^{(Mouse Properties)}

4A. Mở danh sách thả xuống trong Lược^{(Scheme )} đồ và chọn một con trỏ khác.

4B. Bạn cũng có thể chọn con trỏ theo cách thủ công bằng cách nhấp vào nút Duyệt qua…^(Browse…) .

5. Nhấp vào Áp dụng^{(Apply )} để lưu các thay đổi và chọn OK để thoát.

Kiểm tra xem cử chỉ cuộn^{(scroll gesture)} của bạn hiện đang hoạt động. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} 5 cách^(Ways) tắt bàn di chuột^(Touchpad) trên Windows 10

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển bàn di chuột^{(Method 4: Update Touchpad Driver)}

Trình^(Corrupt) điều khiển bàn di chuột bị lỗi hoặc lỗi thời có thể là lý do cho sự cố này. Vì trình điều khiển giúp chạy các chức năng như cử chỉ, tốt nhất nên cập nhật nó để giải quyết vấn đề cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động trên Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Nhấp vào Bắt đầu^(Start) và nhập trình quản lý thiết bị^{(device manager)} , sau đó nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

2. Nhấp đúp vào Chuột và các thiết bị trỏ ^{(Mice and other pointing)} khác^(devices) để mở rộng nó.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển bàn di chuột^{( touchpad driver)} bạn muốn cập nhật, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver )} từ menu.

Lưu ý:^(Note:) Chúng tôi đã hiển thị việc cập nhật trình điều khiển chuột tương thích với HID^{(HID-compliant mouse)} làm ví dụ.

4. Chọn tùy chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động^{(Search automatically for drivers)} để cập nhật trình điều khiển tự động.

Lưu ý:^(Note:) Nếu bạn đã tải xuống phiên bản mới nhất sau đó, hãy nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển^{(Browse my computer for drivers)} để định vị và cài đặt trình điều khiển đã tải xuống.

5. Cuối cùng, sau khi cập nhật trình điều khiển bàn di chuột^{(touchpad driver)} , hãy khởi động lại^(restart) PC của bạn.

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển khôi phục^{(Method 5: Rollback Driver Updates)}

Bạn luôn có thể hoàn nguyên trình điều khiển của mình về phiên bản trước nếu phiên bản mới nhất của trình điều khiển bị hỏng hoặc không tương thích. Để khắc phục sự cố cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động, hãy làm theo các bước dưới đây để thực hiện tính năng Rollback Driver^{(Rollback Driver feature)} :

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager )} và mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác^{(Mice and other pointing devices)}  như được hiển thị trong Phương pháp 4^{(Method 4)} .

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển Bàn di chuột^{(Touchpad driver)} của bạn và chọn Thuộc tính^{(Properties )} từ menu ngữ cảnh^{(context menu)} , như được mô tả bên dưới.

3. Chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào ^(Driver)Trình điều khiển Quay lại^{(Roll Back Driver )} để thay đổi phiên bản hiện tại của bạn thành phiên bản trước đó.

Lưu ý:^(Note:) Nếu nút Roll Back Driver chuyển sang màu xám thì các tệp trình điều khiển chưa được cập nhật hoặc PC của bạn không thể giữ lại các tệp trình điều khiển gốc.

4. Trong Gói trình điều khiển khôi phục^{(Driver Package rollback)} , hãy đưa ra lý do Tại sao bạn quay trở lại? ^{(Why are you rolling back?)}và nhấp vào Có^(Yes) để xác nhận.

5. Bây giờ, bạn sẽ được nhắc khởi động lại PC của mình. Làm vậy.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Cách khắc phục độ trễ chuột trên Windows 10

Phương pháp 6: Cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột^{(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)}

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi cập nhật hoặc khôi phục các bản cập nhật, thì hãy cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột^{(touchpad driver)} của bạn , như sau:

1. Điều hướng đến Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties như hướng dẫn trong Phương pháp 6^{( Method 6)} .

2. Nhấp vào tab Trình điều khiển^{(Driver )} và chọn Gỡ cài đặt Thiết bị^{(Uninstall Device)} , như hình minh họa.

3. Nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt trong lời nhắc Gỡ cài đặt thiết bị^{( Uninstall Device)} để xác nhận.

Lưu ý:^(Note:) Chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device)} để xóa vĩnh viễn các tệp trình điều khiển khỏi hệ thống của bạn.

4. Khởi động lại^(Restart) PC của bạn sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển.

5. Truy cập trang web sản xuất ^{(manufacturing website)}trình điều khiển Touchpad^{(Touchpad driver)} của bạn (ví dụ: Asus ) và tải xuống^(download) các tệp cài đặt trình điều khiển.

6. Cài đặt các tệp ^(Install)thiết lập trình điều khiển đã^{(driver setup)} tải xuống và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục hay chưa.

Mẹo chuyên nghiệp: Cài đặt trình điều khiển bàn di chuột trong Chế độ tương thích^{(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)}

Nếu bình thường việc cài đặt trình điều khiển không giải quyết được sự cố cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động trên Windows 10^{(Windows 10)} , hãy thử cài đặt chúng ở chế độ tương thích^{(compatibility mode)} .

1. Nhấp chuột phải vào tệp cài đặt trình điều khiển^{(driver setup file)} mà bạn đã tải xuống ở Bước 5 ở trên^{(Step 5 above)} và chọn Thuộc tính^(Properties) .

2. Chuyển đến tab Tương thích . ^{(Compatibility )}Chọn hộp được đánh dấu Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho^{(Run this program in compatibility mode for)} .

3. Trong danh sách thả xuống, hãy chọn phiên bản Windows^{(Windows version )} 7 hoặc 8.

4. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này.

5. Bây giờ, chạy tệp thiết lập^{( run the setup file)} để cài đặt trình điều khiển.

Lưu ý:^(Note:) Nếu quá trình cài đặt trình điều khiển^{(driver installation)} với phiên bản Windows^{(Windows version)} cụ thể không khắc phục được sự cố, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển và thử thay đổi phiên bản Windows^{(Windows version)} . 

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục Con lăn chuột^{(Fix Mouse Wheel)} không cuộn đúng cách

Phương pháp 7: Gỡ cài đặt ứng dụng^{(Method 7: Uninstall Apps)}

Tiếp tục, hãy đảm bảo rằng ứng dụng của bên thứ ba không can thiệp vào bàn di chuột máy tính xách tay của bạn và khiến các cử chỉ không hoạt động. Gỡ cài đặt các chương trình của bên thứ ba được cài đặt gần đây nhất và thực hiện khởi động bình thường có thể khắc phục sự cố cuộn Touchpad^{(Touchpad scroll)} không hoạt động trên Windows 10^{(Windows 10)} . Để làm như vậy, bạn phải khởi động đến Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} như đã đề cập trong Phương pháp 2^{(Method 2)} . Sau đó, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập ứng dụng và tính năng^{(apps and features)} và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Chọn ứng dụng bị trục trặc^{(malfunctioning app)} và nhấp vào nút Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

Lưu ý:^(Note:) Chúng tôi đã hiển thị ứng dụng Crunchyroll làm ví dụ.

3. Xác nhận bằng cách nhấp lại vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

4. Tiếp tục gỡ cài đặt các ứng dụng dựa trên ngày cài đặt của chúng cho đến khi tìm thấy và gỡ bỏ ứng dụng của bên thứ ba bị hỏng.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Sửa máy tính^{(Fix Computers)} không hiển thị trên mạng^(Network) trong Windows 10
• Cách tắt tăng tốc chuột^{(Mouse Acceleration)} trong Windows 10
• Khắc phục ^(Fix)màn hình đen^{(Black Screen)} của Windows 11 với sự cố con trỏ^{(Cursor Issue)}
• Khắc phục sự cố nhấp đúp chuột của Logitech^{(Fix Logitech Mouse Double Click Problem)}

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn sửa lỗi Touchpad scroll không hoạt động trên Windows 10^{(Touchpad scroll not working Windows 10)} . Vậy, phương pháp nào phù hợp nhất với bạn? Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét. 

Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Τouchpads on yоur laptops are analogous to the external mouse that are used to operate desktops. Thesе perform all the functions that an external mouse can executе. Manufacturers also incorporated additional touchpad gestures to your laptop to make things even more convenient. Truth be told, scrоlling υsing yoυr touchpad would have been a very difficult deed if not for the two-finger scroll geѕture. But, you may encounter some errors too. We bring to you a helpful guide that will teach you how to fix Touchpad scroll not working on Windows 10 issue.

How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Older laptops contained a tiny scroll bar at the extreme right end of the touchpad, however, the mechanical scroll bar has been replaced by gesture controls since then. In your laptop, the gesture and the resulting scrolling direction can be customized as well.

Your Windows 10 laptop may include touchpad gestures such as,

• Swipe horizontally or vertically with your two fingers to scroll in the respective direction
• By using your two fingers, pinch in to zoom out and stretch out to zoom in,
• Swipe your three fingers vertically to check all the active applications on your Windows or minimize all of them,
• Switch between active applications by swiping your three fingers horizontally, etc.

It can be quite infuriating for you if any of these regularly-used gestures suddenly stop working, this could affect your overall productivity in work. Let’s see the reasons why your touchpad scroll not working on Windows 10.

Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10?

Some of the most common reasons why your touchpad gestures stop working include:

• Your touchpad drivers might be corrupt.
• There must be some bugs in your latest Windows built or update.
• The external third-party applications on your PC might have messed up your touchpad and prompted abnormal behavior.
• You might have accidentally disabled your touchpad with hotkeys or sticky keys.

Numerous reports suggest that touchpad gestures, including the two-finger scroll, generally stop working after the installation of a new Windows update. The only way around this is to either roll back to a previous Windows or wait for the release of a new update with the touchpad bug fixed. Read our guide on 5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10 to prevent installation of updates, without your approval to avoid such issues altogether.

In this article, we will be focusing on the most utilized touchpad gesture of all, viz the two-finger scroll, and also to provide you with multiple ways to resolve the said issue.

Note: Meanwhile, you can use the pgup and pgdn or arrow keys on your keyboard to scroll. 

Method 1: Basic Troubleshooting

Here are some basic steps you can follow before going through the other methods to fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Firstly, restart your laptop and check if the touchpad starts functioning normally.

2. Then, try to re-enable touchpad by using your respective Touchpad hotkeys.

Note: The touchpad key is usually one of the Function keys i.e., F3, F5, F7, or F9. It is marked with a rectangular touchpad icon but this icon varies depending upon your laptop manufacturer.

3. Safe Mode is a mode in which only system applications and drivers are loaded. Read our article on How to Boot to Safe Mode in Windows 10 and check if your touchpad scroll works normally or not. If it does, implement Method 7 to get rid of trouble-causing apps.

Also Read: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10

Method 2: Enable Scroll Gesture

As mentioned earlier, Windows 10 gives you a leeway to customize touchpad gestures as you please to comfort your workflow. Similarly, you can also disable or enable gestures manually, according to your needs. Similarly, users are also permitted to manually disable any gesture they do not require or do not use frequently. Let’s make sure that the two-finger scroll is enabled in the first place.

Note: Depending on the touchpad technology employed in your laptop, you will either find this option within Settings itself or Mouse Properties.

1. Press the Windows + I keys together to the open Windows Settings.

2. Click Devices settings, as shown.

3. Go to Touchpad which is in the left pane.

4. On the right pane, under Scroll and zoom section, mark the options Drag two fingers to scroll, and Pinch to zoom, as depicted below.

5. Open the Scrolling direction menu and choose the option you prefer:

• Down motion scrolls up
• Down motion scrolls up

Note: Most manufacturers also have their own proprietary applications to customize touchpad gestures. For example, Asus laptops offer Asus Smart Gesture.

Method 3: Change Mouse Pointer

Compared to others, this particular fix has a lower chance of success but it has indeed resolved the issue for some users and, thus, worth a shot. Here’s how to fix your Touchpad scroll not working Windows 10 by changing the pointer.

1. Hit Windows key, type Control Panel, and click Open.

2. Set View by > Large icons and click on Mouse.

3. Navigate to the Pointers tab in the Mouse Properties window.

4A. Open the drop-down list under the Scheme and choose a different pointer.

4B. You can also choose pointer manually by clicking on the Browse… button.

5. Click Apply to save the changes and choose OK to exit.

Check if your scroll gesture is working now. If not, try the next solution.

Also Read: 5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10

Method 4: Update Touchpad Driver

Corrupt or outdated touchpad driver could be the reason for this issue. Since the driver helps to run functionalities like gestures it would be best to update it to resolve Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Click on Start and type device manager, then hit the Enter key.

2. Double-click on Mice and other pointing devices to expand it.

3. Right-click on the touchpad driver you want to update, then choose Update driver from the menu.

Note: We have shown updating the HID-compliant mouse driver as an example.

4. Choose the Search automatically for drivers option to update the driver automatically.

Note: If you already downloaded the latest version then, click on Browse my computer for drivers to locate and install the downloaded driver.

5. Finally, after updating the touchpad driver, restart your PC.

Method 5: Rollback Driver Updates

You can always revert your driver to the previous version if the latest version of the driver is corrupt or incompatible. To fix Touchpad scroll not working issue, follow the below steps to execute Rollback Driver feature:

1. Launch Device Manager and expand Mice and other pointing devices as shown in Method 4.

2. Right-click on your Touchpad driver and select Properties from the context menu, as depicted below.

3. Go to Driver tab and click on Roll Back Driver to change your current version to the previous one.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out then, driver files haven’t been updated or your PC is not able to retain the original driver files.

4. In the Driver Package rollback, give the reason for Why are you rolling back? and click Yes to confirm.

5. Now, you will be prompted to restart your PC. Do so.

Also Read: How to Fix Mouse Lag on Windows 10

Method 6: Reinstall Touchpad Driver

If the issue persists even after the updating or rolling back the updates, then reinstall your touchpad driver, as follows:

1. Navigate to Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties as instructed in Method 6.

2. Click on the Driver tab and select Uninstall Device, as shown.

3. Click Uninstall in the Uninstall Device prompt to confirm.

Note: Check the Delete the driver software for this device option to remove the driver files permanently from your system.

4. Restart your PC after uninstalling the driver.

5. Go to your Touchpad driver manufacturing website (e.g. Asus) and download the driver setup files.

6. Install the downloaded driver setup files and check if your issue is fixed or not.

Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode

If normally installing the drivers didn’t resolve Touchpad scroll not working Windows 10 problem, try installing them in compatibility mode instead.

1. Right-click on the driver setup file you downloaded in Step 5 above and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.  Check the box marked Run this program in compatibility mode for.

3. In the drop-down list, choose the Windows version 7, or 8.

4. Click on Apply > OK to save these changes.

5. Now, run the setup file to install the driver.

Note: If the driver installation with the particular Windows version does not fix the issue then, uninstall the driver and try changing the Windows version. 

Also Read: Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly

Method 7: Uninstall Apps

Moving on, let’s ensure that a third-party application is not interfering with your laptop touchpad and causing the gestures to not work. Uninstalling the most recently installed third-party programs and performing a normal boot may fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue. To do so, you must be booted to Safe Mode as mentioned in Method 2. Then, follow the steps below:

1. Hit the Windows key, type apps and features and click on Open.

2. Select the malfunctioning app and click on Uninstall button.

Note: We have shown Crunchyroll app as an example.

3. Confirm by clicking on Uninstall again.

4. Continue to uninstall the apps based on their installation dates until the corrupt third-party application has been found and removed.

Recommended:

• Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10
• How to Disable Mouse Acceleration in Windows 10
• Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue
• Fix Logitech Mouse Double Click Problem

Hope this article helped you to fix Touchpad scroll not working Windows 10. So, which method worked for you the best? Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. 

Related posts

• Fix Mouse Scroll không hoạt động trên Windows 10

• Fix Mouse Scroll không hoạt động trong Start Menu trên Windows 10

• Fix HP Touchpad không làm việc trong Windows 10

• Sửa lỗi cuộn hai ngón tay không hoạt động trong Windows 10

• Fix Black Desktop Background trong Windows 10

• Fix 5GHz WiFi không hiển thị trong Windows 10

• Fix System biểu tượng không hiển thị trên Taskbar Windows 10

• Fix Unable để Install DirectX trên Windows 10

• Làm thế nào để Fix BOOTMGR bị thiếu trong Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem trên Windows 10

• Fix Apps xuất hiện mờ trong Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors trên Windows 10

• Fix High CPU and Disk usage problem của Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down trong Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage trong Windows 10

• Fix Alt+Tab không hoạt động trong Windows 10

• Fix Rotation Lock Màu xám trong Windows 10

• Fix Microsoft Office không mở trên Windows 10

• Fix Computer Wo n't Đến Sleep Mode Trong Windows 10

• Fix Keyboard không gõ trong vấn đề Windows 10