Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Twitch là một nền tảng phát trực tuyến trực tuyến(streaming platform) không cần giới thiệu. Sự phổ biến của nó bắt đầu trong cộng đồng game(gaming community) thủ , dẫn đến nhiều người dùng chuyển từ YouTube sang Twitch để xem trực tiếp các trò chơi và trình phát trực tiếp yêu thích của họ. Giờ đây, bạn có thể duyệt qua các thể loại phát trực tiếp khác nhau từ âm nhạc đến tòa nhà LEGO(You can now browse through different genres of live streaming from music to LEGO building) . Tuy nhiên, bạn gặp phải một số trục trặc trong quá trình phát trực tiếp trên Twitch(Twitch stream) yêu thích của mình là điều khá phổ biến . Đôi khi, luồng có thể tải một phần và dừng lại hoặc bạn có thể gặp phải sự cố luồng Twitch(Twitch stream) không tải trong thời gian dài hơn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Twitch không hoạt độngChrome và cho phép bạn xem người phát trực tiếp yêu thích của mình.

Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Cách khắc phục Twitch không hoạt động trên Chrome(How to Fix Twitch Not Working on Chrome)

Twitch và YouTube(Twitch and YouTube) có các đối thủ để trở thành nền tảng phát trực tuyến trò chơi tốt nhất. Tuy nhiên, YouTube không thể thay thế Twitch trong trường hợp phát trực tiếp trò chơi. Twitch có sẵn trên cả phiên bản web và máy tính để bàn(web and desktop versions) cho Windows 10Mac . Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản Twitch mới nhất dành cho thiết bị Android và iOS.

Những cái tên lớn trong cộng đồng game(gaming community) như Ninja , PokemonChallenges , Tfue , Pokimane , Disguised Toast đã kéo một lượng lớn người xem từ khắp nền tảng phát trực tuyến đến với Twitch và điều này đã khiến Twitch phát triển từ một trang web phát trực tuyến(streaming site) trò chơi lên quá nhiều.

Lý do cho sự cố Twitch không hoạt động(Reasons for Twitch Not Working Issue)

Bạn có thể thắc mắc tại sao luồng Twitch không tải trong Chrome . Một số trục trặc hoặc lỗi kỹ thuật có thể khiến Twitch ngừng tải. Dưới đây là một số nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này.

  • Vấn đề mạng
  • Sự cố của nhà cung cấp dịch vụ với Twitch
  • Cookie bị hỏng, tệp bộ nhớ cache hoặc tệp lịch sử
  • Phần mềm độc hại hoặc nhiễm vi rút
  • VPN bị chặn
  • Tiện ích bổ sung có thể làm gián đoạn
  • Phiên bản Chrome lỗi thời

Có một số giải pháp để khắc phục sự cố Twitch không tải Chrome . Đôi khi, Twitch ngừng hoạt động để bảo trì. Nhưng cũng có những lý do khác. Thực hiện theo(Follow) bất kỳ phương pháp nào dưới đây để loại bỏ vấn đề này.

Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản(Basic Troubleshooting Methods)

Trước khi kết thúc sự cố Twitch không tải Chrome , hãy thử một số phương pháp khắc phục sự cố cơ bản.

  • Kiểm tra độ ổn định kết nối internet( internet connection stability) của bạn .
  • Kiểm tra xem máy chủ Twitch(Twitch servers) có ngừng hoạt động hay không (ví dụ: kiểm tra trang Không hoạt động cho mọi người hoặc Chỉ tôi(Down for Everyone or Just Me) ).
  • Thử mở Twitch trong một trình duyệt khác(opening Twitch in another browser) .
  • Chuyển sang máy chủ VPN khác(another VPN server) .

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Internet(Method 1: Run Internet Troubleshooter)

Nếu kết nối Internet(internet connection) của bạn ổn định và bạn vẫn gặp phải sự cố Twitch không hoạt động, thì bạn phải thử chạy trình khắc phục sự cố Internet(Internet troubleshooter) . Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn với Windows sẽ giúp bạn khắc phục hầu hết các sự cố nhỏ. Làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấn  đồng thời Windows + I keys  để khởi chạy  Cài đặt(Settings) .

2. Nhấp vào ô  Cập nhật & Bảo mật(Update & Security)  , như được hiển thị.

Cập nhật và Bảo mật.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

3. Đi tới  trình đơn Khắc phục sự cố (Troubleshoot ) từ ngăn bên trái.

4. Chọn  Kết nối Internet(Internet Connections)  và nhấp vào nút  Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter)  như được tô sáng bên dưới.

chạy trình gỡ rối cho Kết nối Internet trong Cài đặt Khắc phục sự cố

5. Chọn tùy chọn  Khắc phục sự cố kết nối của tôi với Internet(Troubleshoot my connection to the Internet)  .

Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố kết nối của tôi với Internet.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

6. Chờ trình khắc phục sự cố  phát hiện sự cố(detect problems) .

Điều này sẽ bắt đầu chẩn đoán sự cố

7. Làm theo  hướng dẫn trên màn hình(on-screen instructions)  để khắc phục sự cố. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy  khởi động lại (restart) PC của bạn(your PC) .

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache, cookie & dữ liệu duyệt web(Method 2: Clear Cache, Cookies & Browsing Data)

Bất kỳ thiệt hại nào đối với các tệp bộ nhớ cache cũng có thể dẫn đến vấn đề này. Làm theo các hướng dẫn dưới đây để xóa dữ liệu bộ nhớ cache và cookie(cache and cookies data) .

1. Mở  Google Chrome  và nhấp vào  biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon) .

2. Sau đó, di chuột đến Công cụ khác(More tools) và chọn tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web…(Clear browsing data…) như minh họa bên dưới.

nhấn vào Công cụ khác và chọn dữ liệu duyệt web rõ ràng.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

3. Kiểm tra các tùy chọn(options) sau .

  • Cookie và dữ liệu trang web khác(Cookies and other site data)
  • Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm(Cached images and files)

4. Bây giờ, chọn tùy chọn Tất cả thời gian(All time)  cho  Phạm vi thời gian(Time range) .

xóa dữ liệu duyệt web trong google chrome

5. Cuối cùng, nhấp vào Xóa dữ liệu(Clear data) .

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách khắc phục Chrome hết(Fix Chrome Ran Out) bộ nhớ

Phương pháp 3: Xóa DNS Cache(Method 3: Clear DNS Cache)

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS(DNS cache) để khắc phục sự cố không tải luồng Twitch(Twitch stream) bằng cách làm theo các bước nhất định.

1. Nhấn phím  Windows( Windows key) , nhập  Command Prompt và nhấp vào   Chạy với tư cách quản trị viên(Run as an administrator)

Gõ Command Prompt và nhấp vào Run as administrator trên khung bên phải.

2. Nhập lệnh ipconfig /flushDNS và nhấn phím Enter(Enter key) .

thực hiện lệnh ipconfig flushdns trong quản trị viên lời nhắc lệnh

Phương pháp 4: Đặt lại cờ Chrome(Method 4: Reset Chrome Flags)

Cờ Chrome(Chrome) được bật cũng có thể gây gián đoạn hoạt động của một số trang web. Làm theo các bước dưới đây để đặt lại cờ Chrome .

1. Khởi chạy Chrome và nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ(address bar) , sau đó nhấn phím Enter(Enter key) .

truy cập trang cờ chrome trong Google Chrome

2. Nhấp vào nút Đặt lại tất cả(Reset all)  .

Lưu ý:(Note:) Bạn cũng có thể tắt từng cờ một bằng cách thay đổi tùy chọn thả xuống(dropdown option) thành Tắt(Disabled) bên cạnh mỗi cờ.

nhấp vào nút Đặt lại tất cả trong trang cờ chrome

Phương pháp 5: Xóa tiện ích mở rộng web(Method 5: Remove Web Extensions)

Tiện ích mở rộng web của bên thứ ba cũng có thể gây ra sự cố Twitch không hoạt động. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để xóa phần mở rộng web và khắc phục sự cố không tải luồng Twitch(Twitch stream) .

1. Khởi chạy  Google Chrome  và nhấp vào  biểu tượng ba chấm(three-dots icon) .

nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

2. Đi tới  Công cụ khác(More tools)  và nhấp vào  Tiện ích mở rộng(Extensions)

Đi tới Công cụ khác và nhấp vào Tiện ích mở rộng

3. Bây giờ, hãy nhấp vào  nút Xóa(Remove)  cho  tiện ích mở rộng(extension)  (ví dụ:  Grammarly cho Chrome(Grammarly for Chrome) ) không phải từ một nguồn đáng tin cậy.

loại bỏ các tiện ích mở rộng khối quảng cáo khác

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách bật DNS qua HTTPS trong Chrome

Phương pháp 6: Sửa đổi cấu hình DNS(Method 6: Modify DNS Configuration)

Cài đặt DNS(DNS) không đúng cách cũng có thể dẫn đến sự cố Twitch không tải trên Chrome . Làm theo hướng dẫn cụ thể để thay đổi cấu hình DNS(DNS configuration) nhằm khắc phục sự cố Twitch không hoạt động.

1. Nhấn phím Windows , nhập Control panel và nhấp vào Open .

Start menu tìm kiếm cho Control Panel

2. Đặt các View by > Large icons và nhấp vào Trung tâm mạng và chia sẻ(Network and Sharing center) .

Chọn Trung tâm Mạng và Chia sẻ

3. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp(Change adapter settings) .

Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp

4. Nhấp chuột phải vào kết nối Internet(Internet connection) của bạn và chọn tùy chọn Thuộc tính(Properties)  .

chọn Thuộc tính

5. Chọn hộp cho Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Chọn hộp cho Giao thức Internet Phiên bản 4. Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

6. Sau đó, nhấp vào Thuộc tính(Properties) .

Nhấp vào Thuộc tính

7. Chọn Sử dụng tùy chọn địa chỉ máy chủ DNS sau(Use the following DNS server addresses)  .

Nhấp vào Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau để bật.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

8. Trong máy chủ DNS ưa thích:(Preferred DNS server:)  nhập  8.8.8.8

9. Và, đặt máy chủ DNS thay thế:(Alternate DNS server:)  thành  8.8.4.4.

Đặt máy chủ DNS ưa thích và máy chủ DNS thay thế

10. Nhấp vào OK  để áp dụng các thay đổi.

Nhấp vào OK.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Phương pháp 7: Cập nhật Chrome(Method 7: Update Chrome)

Phiên bản cũ hơn của trình duyệt Chrome(Chrome browser) cũng có thể dẫn đến sự cố Twitch không hoạt động. Làm theo các bước sau để cập nhật trình duyệt Chrome(Chrome browser) của bạn .

1. Nhấn  phím Windows(Windows key) , gõ  chrome và nhấp vào  Open .

mở google chrome từ menu tìm kiếm của Windows

2. Nhấp vào  biểu tượng ba chấm(three-dotted icon) .

Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

3. Sau đó, di chuột đến  tùy chọn Trợ giúp(Help)  .

Đi tới Trợ giúp

4. Nhấp vào  tùy chọn Giới thiệu về Google Chrome(About Google Chrome)  .

Nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

5. Chờ  Google Chrome  tìm kiếm các bản cập nhật. Màn hình sẽ hiển thị thông báo  Đang kiểm tra các bản cập nhật(Checking for updates)  như hình.

Kiểm tra bản cập nhật của Chrome

6A. Nếu có các bản cập nhật, hãy nhấp vào  nút Cập nhật (Update ) .

6B. Nếu Chrome đã được cập nhật thì  thông báo Google Chrome(Google Chrome is up to date) đã cập nhật  sẽ được hiển thị.

Hãy để Chrome kiểm tra các bản cập nhật có sẵn, nếu có, nó sẽ tự động cài đặt.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Cũng đọc:(Also Read:) Cách sửa lỗi mạng(Network Error) 2000 trên Twitch

Phương pháp 8: Chạy Quét phần mềm độc hại(Method 8: Run Malware Scan)

Đôi khi, bất kỳ vi-rút hoặc phần mềm độc hại(virus or malware) nào cũng có thể gây ra sự cố Twitch không hoạt động. Làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấn  đồng thời Windows + I keys  để khởi chạy  Cài đặt(Settings) .

2. Tại đây, bạn bấm vào  Cài đặt cập nhật & Bảo mật(Update & Security)  như hình.

nhấp vào Cập nhật và bảo mật trong Cài đặt.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

3. Đi tới  Bảo mật Windows(Windows Security)  trong ngăn bên trái.

Đi tới Bảo mật Windows ở ngăn bên trái

4. Nhấp vào  tùy chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection)  trong khung bên phải.

Nhấp vào tùy chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút.

5. Nhấp vào  nút Quét nhanh(Quick Scan)  để tìm kiếm phần mềm độc hại.

Bấm vào nút Quét nhanh.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

6A. Sau khi quét xong, tất cả các mối đe dọa sẽ được hiển thị. Nhấp(Click) vào  Bắt đầu hành động (Start Actions ) trong  Mối đe dọa hiện tại(Current threats) .

Nhấp vào Bắt đầu hành động trong Mối đe dọa hiện tại.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

6B. Nếu không có mối đe dọa nào trong thiết bị của bạn, thiết bị sẽ hiển thị  cảnh báo Không có mối đe dọa hiện tại (No current threats ) .

hiển thị cảnh báo Không có mối đe dọa hiện tại

Phương pháp 9: Tải xuống Twitch Desktop Client(Method 9: Download Twitch Desktop Client)

Nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên trình duyệt web(web browser) của mình , hãy tải xuống phiên bản(Desktop version) Twitch dành(Twitch) cho máy tính để bàn . Bạn có thể

1. Tải xuống Twitch Desktop Client từ  trang tải xuống chính thức(official download page)

Trang tải xuống Twitch PC Client.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

2. Sau đó chạy tệp cài đặt đã tải xuống và nhấp(setup file and click) vào tùy chọn Nâng cao(Advanced)

nhấp vào tùy chọn Nâng cao trong trình cài đặt ứng dụng khách Twitch Desktop

3. Chọn vị trí Cài đặt(Install location) và nhấp vào Cài đặt(Install) .

chọn vị trí cài đặt Twitch và nhấp vào nút Cài đặt.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

4. Chờ (Wait)Twitch Desktop Client cài đặt .

cài đặt ứng dụng khách Twitch Desktop

5. Cuối cùng, đăng nhập vào Twitch(Log in to Twitch) bằng thông tin đăng nhập của bạn và thử phát luồng Twitch(Twitch stream) yêu thích của bạn .

Đăng nhập vào ứng dụng hoặc ứng dụng Twitch Desktop.  Khắc phục sự cố Twitch không hoạt động trên Chrome

Cũng nên đọc:(Also Read: ) Hướng dẫn tải xuống Twitch VOD

Phương pháp 10: Sử dụng máy chủ VPN(Method 10: Use a VPN Server)

Nếu bạn gặp phải sự cố luồng Twitch không tải và các phương pháp trên không hoạt động thì rất tiếc, Twitch có thể không khả dụng ở khu vực của bạn. Nếu bạn muốn xem các luồng trên Twitch từ một quốc gia bị hạn chế, thì bạn phải sử dụng VPN

  • Bạn nên kết nối với máy chủ VPN nơi có Twitch(connect to the VPN server where Twitch is available) .
  • Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào ngay cả sau khi kết nối với máy chủ VPN(VPN server) , hãy thử chuyển nó sang máy chủ khác( try switching it to another server) vì một số máy chủ có thể bị chặn do lý do bảo mật.
  • Một số VPN phổ biến nhất(most popular VPN)NordVPN , ExpressVPNSurfShark .

Phương pháp 11: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Twitch(Method 11: Contact Twitch Support)

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố cơ bản nào hoặc các phương pháp được đề cập ở trên hoạt động, hãy thử liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Twitch(Twitch Support) để giải quyết sự cố Twitch không hoạt động sớm nhất.

liên hệ với bộ phận hỗ trợ Twitch

Câu hỏi thường gặp (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Tại sao mô-đun trên Twitch của tôi không tải được?(Q1. Why does the module on my Twitch fail to load?)

Trả lời. (Ans. )Twitch có thể không tải mô-đun do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như sự cố với kết nối internet của bạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ(internet connection or service provider) , cookie bị hỏng và tệp bộ nhớ cache hoặc tệp lịch sử(corrupt cookies and cache files or history files) , phần mềm độc hại hoặc nhiễm vi-rút(malware or virus infection) , tiện ích bổ sung được kích hoạt(enabled add-ons) , cờ(flags) hoặc phiên bản Chrome lỗi thời(outdated Chrome versions) .

Quý 2. Tại sao màn hình của tôi trên Twitch chuyển sang màu đen?(Q2. Why does my screen on Twitch turn black?)

Trả lời. (Ans. )Bạn có thể làm theo bất kỳ phương pháp nào ở trên để khắc phục sự cố này. Nếu cách này không hiệu quả, thì bạn có thể thử sử dụng nó ở chế độ ẩn danh(incognito mode) , cho phép trình phát Flash(Flash player)Javascript hoặc cài đặt lại Google Chrome .

Khuyến khích:(Recommended:)

  • 14 cách(Ways) sửa lỗi 4G(Fix 4G) không hoạt động trên Android
  • Sửa lỗi Steam bị chậm trong Windows 10
  • Sửa lỗi AdBlock không hoạt động trên Twitch
  • 14 cách để sửa lỗi cấu hình Chrome

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Twitch không hoạt động(Twitch not working) và cho phép bạn thưởng thức Twitch một lần nữa trên Chrome . Nếu bạn có bất kỳ điều gì cần thêm vào bài viết này hoặc nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong khi khắc phục sự cố, bạn có thể liên hệ với chúng tôi trong phần bình luận(comment section) bên dưới.



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts