Khắc phục sự cố treo Windows khi tắt máy

Windows có(Does Windows) bị treo khi bạn cố gắng tắt nó không? Trên một trong các máy tính xách tay của mình, tôi đã gặp phải vấn đề là Windows sẽ treo trên màn hình tắt trong một thời gian dài bất thường.

Đôi khi cuối cùng nó sẽ tắt, nhưng có thể mất từ ​​4 phút đến 10 phút! Máy tính xách tay là thương hiệu mới và đang chạy Windows 10 , vì vậy không có vấn đề gì với thông số kỹ thuật.

Sau khi thử một số giải pháp, tôi đã có thể thoát khỏi vấn đề tắt máy gây phiền nhiễu! Trong bài đăng này, tôi sẽ xem xét các giải pháp khác nhau mà tôi đã thử và hy vọng một giải pháp sẽ phù hợp với bạn.

Phương pháp 1 (Method 1) - Cài đặt lại trình điều khiển mạng(– Reinstall Network Drivers)

Vì một số lý do kỳ lạ, trình điều khiển mạng thực sự có thể gây ra rất nhiều vấn đề trong quá trình tắt máy. Windows cố gắng gửi một số lệnh nhất định tới card mạng của bạn để ngắt kết nối mạng và nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra với giao tiếp đó, bạn có thể gặp phải thời gian tắt máy rất lâu.

Hãy tiếp tục và tải xuống trình điều khiển mạng mới nhất và cài đặt chúng. Khởi động lại máy tính của bạn (có thể phải ngắt nguồn lần đầu tiên) và xem liệu nó có còn bị treo khi tắt máy hay không.

Phương pháp 2 (Method 2) - Xóa phần cứng(– Remove Hardware) & thiết bị

Một lý do khác khiến việc tắt máy có thể diễn ra vĩnh viễn là nếu có một số phần cứng mới đã được cài đặt trên máy tính.

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ phần cứng nào, hãy tắt phần cứng đó trong Trình quản lý thiết bị(Device Manager) và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu vậy, bạn có thể phải cập nhật trình điều khiển cho phần cứng đó. Ngoài ra, hãy đảm bảo ngắt kết nối bất kỳ thiết bị USB nào khỏi máy tính của bạn, chẳng hạn như thẻ USB(USB) và ổ cứng ngoài.

Phương pháp 3 - Lỗi ổ cứng

Trong trường hợp của tôi, sự cố liên quan đến ổ cứng của tôi. Ổ đĩa đã được vài năm tuổi và được phân vùng rất nhiều. Ở đâu đó dọc theo dòng, các thành phần xấu bắt đầu xuất hiện. Bạn nên chạy tiện ích chkdsk(run the chkdsk utility) trong Windows để xem liệu có bất kỳ lỗi đĩa nào có thể gây ra hiện tượng chậm máy hay không.

Bạn cũng nên đọc các bài viết của tôi về cách khắc phục sự cố ổ cứng bị lỗi(how to troubleshoot a failing hard driv) và một số công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra và chẩn đoán ổ cứng .

Phương pháp 4 - Gỡ cài đặt phần mềm

Một cách khác để khắc phục sự cố này là mở Trình quản lý tác vụ(Task Manager) và tắt một số quy trình, sau đó thử khởi động lại. Nếu đó là một chương trình phần mềm chạy ẩn gây ra sự cố, máy tính sẽ tắt ngay lập tức.

Tôi nhận thấy đây là sự cố trên các máy tính được cài đặt cùng lúc phần mềm diệt vi-rút và pin dự phòng ( UPS ). Cả hai sẽ xung đột với nhau trong quá trình tắt máy và khiến máy tính không thể tắt.

Trước tiên, bạn có thể thử tắt chương trình chống vi-rút hoặc phần mềm bảo mật vì những phần mềm này có xu hướng bị treo và gây ra sự cố khi tắt máy.

Bạn cũng có thể tắt hoàn toàn các chương trình khởi động bằng cách đi tới Khởi động(Startup) trong MSCONFIG . Vô hiệu hóa(Disable) càng nhiều dịch vụ (ngoài các dịch vụ của Microsoft(Microsoft) ) và các chương trình khởi động càng tốt và cố gắng tắt. Đây được gọi là thực hiện khởi động sạch(performing a clean boot)Microsoft đã có một bài viết chuyên sâu về cách thực hiện.

Lưu ý rằng việc tắt máy chậm cũng có thể do các dịch vụ của Windows như Dịch vụ (Services)đầu cuối(Terminal) hoặc dịch vụ cạc đồ họa gây ra. Bạn có thể tắt các dịch vụ bằng cách sử dụng MSCONFIG hoặc bằng cách nhập services.msc vào CMD .

Phương pháp 5 - Cài đặt tệp phân trang

Một số người dùng có thể gặp sự cố trong đó tệp trang được thiết lập để bị xóa trong mỗi lần tắt máy tính. Điều này đôi khi được thực hiện vì lý do bảo mật, nhưng hầu hết người dùng sẽ không bao giờ cần tính năng này.

Tuy nhiên, nó có thể được bật bởi một số phần mềm bảo mật nhất định. Bạn có thể vô hiệu hóa nó bằng cách vào Start , Run , gõ GPEDIT.MSC và nhấn OK.

Sau đó đi tới Cấu hình máy tính(Computer Configuration) , Cài đặt Windows(Windows Settings) , Cài đặt bảo mật(Security Settings) , Chính sách cục(Local Policies) bộ , Tùy chọn (Options)bảo mật(Security) và tìm mục Tắt máy: Xóa tệp trang bộ nhớ ảo(Shutdown: Clear virtual memory pagefile) . Đảm bảo rằng nó đã được Tắt(Disabled) .

Phương pháp 6 - Tập lệnh Logoff

Nếu bạn đang ở trong môi trường miền, việc tắt máy chậm có thể do tập lệnh đăng xuất được thực thi trên PC của bạn và nó thực sự có thể là sự cố khi bạn không được kết nối với mạng văn phòng của mình.

Trong những trường hợp này, máy tính đang tìm kiếm mạng công ty, nhưng không thể tìm thấy các tập lệnh đăng xuất và sau đó hết thời gian chờ đợi. Bạn có thể hỏi quản trị viên mạng của mình nếu bạn cho rằng đó là lý do khiến việc tắt máy chậm.

Phương pháp 7 - Cài đặt BIOS AHCI

Nếu gần đây bạn đã chuyển ổ cứng trên máy tính của mình, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt BIOS của mình và bật hoặc tắt AHCI . AHCI được sử dụng để phần mềm có thể giao tiếp với ổ đĩa hoặc thiết bị SATA .

Nếu máy tính của bạn không khởi động đúng cách sau khi thay đổi cài đặt này, đừng lo lắng, chỉ cần quay lại BIOS và thay đổi nó về giá trị ban đầu và mọi thứ sẽ hoạt động tốt.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tắt máy trong Windows , hãy đăng nhận xét tại đây với các chi tiết cụ thể và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp!



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts