Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10: ^{(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: )} Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, mọi thứ đều^{(world everything)} kết hợp với internet và bạn có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn, nạp tiền, mua sắm, giao tiếp, v.v. bằng internet. Trên thực tế, ngày nay mọi người cố gắng làm mọi thứ trực tuyến^{(everything online)} vì nó đã trở nên có thể làm tất cả công việc mà thậm chí không cần rời khỏi nhà của bạn. Tuy nhiên, để thực hiện tất cả các tác vụ trên, bạn sẽ cần có kết nối internet^{(internet connection)} hoạt động .

Internet: Internet là hệ thống toàn cầu của mạng máy tính^{(computer network)} được kết nối với nhau sử dụng các giao thức Internet để liên kết các thiết bị trên toàn thế giới. Nó được biết đến như một mạng lưới các mạng. Nó mang một lượng lớn thông tin và dịch vụ^{(information and services)} . Nó là một mạng từ phạm vi địa phương đến toàn cầu được liên kết bằng các công nghệ mạng điện tử, không dây và quang học.

Như bạn đã biết Internet là một mạng rộng giúp thực hiện rất nhiều tác vụ một cách dễ dàng, nhưng một điều quan trọng ở đây là tốc độ của Internet. Ví dụ, hãy tưởng tượng một tình huống bạn đang thanh toán cho một dịch vụ trực tuyến bằng thẻ của mình, để thanh toán thành công dịch vụ bạn cần Nhập mã OTP nhận được trên điện thoại của mình nhưng vấn đề ở đây là nếu kết nối internet^{(internet connection)} của bạn chậm hơn OTP sẽ đến trên điện thoại của bạn nhưng bạn sẽ không thể thấy trang mà bạn có thể nhập OTP . Vì vậy, nó là rất quan trọng để có một kết nối Internet^{(Internet connection)} tốt và nhanh chóng .

Nếu bạn cố gắng sử dụng Internet và bất kỳ sự cố nào ở trên^{(above problem)} xảy ra thì trong 90% trường hợp, sự cố là do phần mềm hoặc phần cứng bộ định tuyến hoặc^{(router software or hardware)} cài đặt PC của bạn. Vì vậy, trước khi đăng ký khiếu nại với ISP của bạn, trước tiên bạn nên cố gắng khắc phục sự cố kết nối internet^{(internet connection)} trong Windows 10 và nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì chỉ bạn nên liên hệ với ISP của mình về vấn đề này.

Bây giờ đến phần khắc phục sự cố thực tế, có nhiều phương pháp hoặc bản sửa lỗi mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố kết nối^{(connection problem)} internet và vì chúng tôi không biết chính xác vấn đề nên bạn nên làm theo từng phương pháp cẩn thận cho đến khi khắc phục được sự cố. Bây giờ, điều đầu tiên bạn nên làm nếu gặp sự cố kết nối^{(connection problem)} internet là bạn nên kiểm tra xem có hư hỏng vật lý nào đối với bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} của mình hay không, sau đó kiểm tra xem có bị lỏng cáp hoặc sự cố kết nối nào không. Xác minh bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} đang hoạt động bằng cách kiểm tra nó ở nhà bạn bè của bạn và sau khi bạn xác nhận rằng modem hoặc bộ định tuyến^{(modem or router)} đang hoạt động tốt, thì chỉ có bạn mới bắt đầu khắc phục mọi sự cố khi kết thúc.

Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10^{(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)}

Đảm^(Make) bảo tạo điểm khôi phục^{(restore point)}  đề phòng^{(case something)} xảy ra sự cố.

Không lãng phí thời gian, hãy đi sâu vào các phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố Kết nối Internet^{(Internet Connection)} :

Phương pháp 1: Thử một thiết bị hoặc trang web khác^{(Method 1: Try Another Device or Website)}

Trước^(First) hết, hãy kiểm tra xem Internet có hoạt động hay không trên các thiết bị khác của bạn như điện thoại di động, máy tính bảng, v.v. được kết nối với cùng một bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} . Nếu bạn có thể sử dụng Internet mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng, thì vấn đề liên quan đến PC của bạn chứ không phải Internet .

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã được bật chưa và bạn đã kết nối với SSID thích hợp bằng mật khẩu chính xác chưa. Và bước quan trọng nhất là kiểm tra một số trang web khác vì đôi khi trang web bạn đang cố truy cập có thể gặp sự cố máy chủ do đó bạn sẽ không thể truy cập được. Nhưng điều đó không có nghĩa là có gì sai với PC hoặc bộ định tuyến^{(PC or router)} của bạn . 

Phương pháp 2: Sự cố với Modem hoặc Bộ định tuyến^{( Method 2: Modem or Router issues)}

Modem là một thiết bị giao tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) trong khi bộ định tuyến chia sẻ mạng đó với tất cả các máy tính và thiết bị khác bên trong ngôi nhà của bạn. Vì vậy, nếu có vấn đề với kết nối Internet^{(Internet connection)} của bạn thì có thể modem hoặc bộ định tuyến^{(modem or router)} của bạn hoạt động không chính xác. Có thể có n số lý do cho vấn đề như thiết bị có thể bị hỏng hoặc thiết bị có thể đã trở nên cũ, v.v.

Bây giờ bạn cần kiểm tra thực tế modem và bộ định tuyến^{(modem & router)} của mình . Đầu tiên^(First) , bạn cần tìm hiểu xem tất cả các đèn được cho là sáng khi modem hoặc bộ định tuyến^{(modem or router)} đang hoạt động hiện đang nhấp nháy. Nếu bạn thấy đèn màu cam hoặc đỏ nhấp nháy thì điều này cho thấy thiết bị của bạn có một số vấn đề. Đèn vàng hoặc trong một số trường hợp là đèn xanh có nghĩa là thiết bị đang hoạt động bình thường. Nếu đèn DSL^{(DSL light)} nhấp nháy hoặc không sáng thì vấn đề là do ISP của bạn chứ không phải thiết bị của bạn.

Bạn có thể cố gắng giải quyết các sự cố với bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} của mình bằng cách tắt nguồn rồi tắt nguồn, rút ​​tất cả các cáp rồi cắm lại. Một lần nữa, hãy thử^{(Again try)} bật nguồn các thiết bị của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục được sự cố hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình hoặc cố gắng nâng cấp phần sụn bộ định tuyến hoặc modem^{(modem or router firmware)} của mình . Nếu không có gì hoạt động, thì bạn có thể cần phải thay đổi modem hoặc bộ định tuyến^{(modem or router)} của mình bằng một modem hoặc bộ định tuyến mới.

Phương pháp 3: Kiểm tra kết nối WAN & LAN^{( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)}

Kiểm tra xem tất cả các cáp được kết nối chặt chẽ với bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} và tất cả các điểm truy cập^{(access point)} không dây có hoạt động bình thường hay không. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem cáp Ethernet của bạn đã được cắm đúng chưa. Nếu đang gặp phải sự cố Kết nối Internet^{(Internet Connection)} trong Windows 10 thì bạn nên thử hoán đổi cáp Ethernet bằng cáp mới và kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng loại cáp hay không.

Ngoài ra, hãy kiểm tra cấu hình cổng ở cả hai đầu và xem cáp Ethernet có được ^(Ethernet)BẬT nguồn hay không và các cổng^{(ON and ports)} ở cả hai đầu có được bật hay không.

Phương pháp 4: Lệnh Ping^{( Method 4: Ping Command)}

Nếu kết nối Internet^{(Internet connection)} của bạn không hoạt động bình thường thì bạn nên thử chạy lệnh Ping^{(Ping command)} . Lệnh này sẽ cho bạn biết nếu có sự cố với kết nối mạng^{(network connection)} của bạn hoặc bất kỳ sự cố nào khác. Lệnh Ping^{(Ping command)} cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các gói dữ liệu gửi, nhận và bị mất. Nếu các gói dữ liệu được gửi và nhận giống nhau thì điều này có nghĩa là không có gói bị mất nào cho thấy rằng không có sự cố mạng^{(network issue)} . Nhưng nếu bạn thấy một số gói bị mất hoặc máy chủ web mất quá nhiều thời gian để phản hồi một số gói đã gửi thì điều này có nghĩa là có sự cố với mạng của bạn.

Để kiểm tra xem có sự cố mạng^{(network issue)} hay không bằng cách sử dụng lệnh ping, hãy làm theo các bước sau:

Nhập dấu nhắc lệnh^{(command prompt)} trong Tìm kiếm của Windows^{(Windows Search)} , sau đó gõ phím phải^(right-clic) k trên Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.^{(Run as administrator.)}

2. Gõ lệnh dưới đây^{(below command)} trong dấu nhắc lệnh^{(command prompt)} và nhấn Enter: 

ping google.com

3. Ngay sau khi bạn nhấn Enter, bạn sẽ thấy kết quả chi tiết về các gói.

Khi kết quả được hiển thị, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về các gói được gửi, nhận, bị mất và thời gian thực hiện của mỗi gói để tìm hiểu xem có sự cố với mạng của bạn hay không.

Phương pháp 5: Quét vi rút hoặc phần mềm độc hại^{( Method 5: Scan for Viruses or Malware)}

Sâu Internet^{(Internet worm)} là một chương trình phần mềm độc hại lây lan^{(software program)} với tốc độ rất nhanh từ thiết bị này sang thiết bị khác. Khi sâu Internet^{(Internet worm)} hoặc phần mềm độc hại khác xâm nhập vào thiết bị của bạn, nó sẽ tự phát tạo ra lưu lượng mạng lớn^{(network traffic)} và có thể gây ra sự cố kết nối internet. Vì vậy, có thể có một số mã độc hại trên PC của bạn cũng có thể gây hại cho Kết nối Internet^{(Internet Connection)} của bạn . Để đối phó với phần mềm độc hại hoặc vi-rút^{(malware or viruses)} , bạn nên quét thiết bị của mình bằng phần mềm Chống vi^{(Antivirus software)} -rút có uy tín .

Vì vậy, bạn nên giữ một chương trình chống vi-rút được cập nhật thường xuyên có thể quét và loại bỏ các Phần mềm độc hại và Sâu Internet^{(Internet Worms and Malware)} như vậy khỏi thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Malwarebytes Anti-Malware . Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 thì bạn có một lợi thế lớn vì Windows 10 đi kèm với một phần mềm chống vi-rút^{(antivirus software)} được tích hợp sẵn có tên là Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} có thể tự động quét và loại bỏ mọi vi-rút hoặc phần mềm độc hại có hại^{(virus or malware)} khỏi thiết bị của bạn.

Phương pháp 6: Kiểm tra tốc độ Internet của bạn^{( Method 6: Check Your Internet Speed)}

Đôi khi, Internet của bạn hoạt động tốt nhưng chậm hơn mong đợi. Để kiểm tra tốc độ và chất lượng ^{(speed and quality)}kết nối Internet^{(Internet connection)} của bạn , hãy kiểm tra tốc độ^{(speed test)} bằng cách sử dụng trang web như Speedtest.net . Sau đó so sánh kết quả tốc độ với tốc độ mong đợi của bạn. Đảm^(Make) bảo dừng mọi hoạt động tải xuống, tải lên hoặc bất kỳ hoạt động Internet^{(Internet activity)} nặng nào khác trước khi làm bài kiểm tra. Đảm^(Make) bảo dừng mọi hoạt động tải xuống, tải lên hoặc bất kỳ hoạt động Internet^{(Internet activity)} nặng nào khác trước khi làm bài kiểm tra.

Nếu một kết nối Internet^{(Internet connection)} được sử dụng để chạy nhiều thiết bị, thì có thể một số thiết bị đang bão hòa kết nối Internet^{(Internet connection)} của bạn và làm chậm kết nối đó đối với tất cả các thiết bị khác. Vì vậy, nếu trường hợp đó xảy ra, bạn nên nâng cấp gói Internet^{(Internet package)} của mình hoặc bạn nên chạy một số thiết bị hạn chế sử dụng kết nối đó để băng thông của bạn được duy trì.

Phương pháp 7: ^{( Method 7: )}Thử một máy chủ DNS mới^{(Try a New DNS Server)}

Khi bạn nhập bất kỳ Url hoặc địa chỉ^{(Url or address)} nào vào trình duyệt của mình, trước tiên nó sẽ truy cập DNS để thiết bị của bạn có thể chuyển đổi nó thành địa chỉ IP^{(IP address)} thân thiện với máy tính . Đôi khi, các máy chủ mà máy tính của bạn sử dụng để chuyển đổi địa chỉ đó có một số vấn đề hoặc sự cố hoàn toàn.

Vì vậy, nếu máy chủ DNS mặc định của bạn có một số vấn đề thì hãy tìm một ^{(DNS server)}máy chủ DNS^{(DNS server)} thay thế và nó cũng sẽ cải thiện tốc độ của bạn. Để thay đổi máy chủ DNS^{(DNS server)} , hãy thực hiện các bước dưới đây:

1.Mở Control Panel và nhấp vào Network and Internet.

2. nhấp chuột vào Trung tâm Mạng và Chia sẻ.^{(Network and Sharing Center.)}

3. nhấp vào Wi-Fi được kết nối.^{(connected Wi-Fi.)}

4. nhấp chuột vào Thuộc tính.^{(Properties.)}

5. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.

6. Chọn “ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau^{(Use the following DNS server addresses)} ”, nhập địa chỉ máy chủ DNS^{(DNS server)} bạn muốn sử dụng.

Lưu ý:^(Note:) Bạn có thể sử dụng DNS của Google : 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

7. nhấp vào Áp dụng sau đó là OK.

Phương pháp 8: ^{( Method 8: )}Dừng các chương trình nền chiếm hầu hết băng thông^{(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)}

Có thể Internet của bạn đang hoạt động hoàn toàn tốt nhưng một số chương trình trên máy tính của bạn đang ngốn hết Băng thông^(Bandwidth) do đó bạn có thể gặp phải tình trạng Internet chậm hoặc đôi khi trang web không tải. Bạn sẽ không thể thu hẹp các chương trình này vì hầu hết chúng chạy nền và không hiển thị trên thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo^{(taskbar or notification area)} . Ví dụ: nếu một số chương trình đang cập nhật thì nó có thể chiếm rất nhiều băng thông và bạn sẽ phải đợi cho đến khi chương trình được cập nhật hoặc bạn phải hủy bỏ quá trình để sử dụng băng thông cho công việc của mình.

Vì vậy, trước khi sử dụng Internet , hãy kiểm tra các chương trình và ứng dụng đang chạy ẩn và dừng các ứng dụng chạy ngầm trên Windows 10 . Bạn cũng có thể kiểm tra và kết thúc các chương trình đang ngốn nhiều băng thông hơn bằng cách làm theo các bước sau:

Mở Trình quản lý Tác vụ^{(Task Manager)} bằng cách sử dụng bất kỳ phương pháp nào được liệt kê ở đây hoặc bằng cách sử dụng các phím tắt Ctrl+Shift+Esc.

2.Nhấp vào cột Mạng^{(Network column)} để tất cả các chương trình được sắp xếp theo mức sử dụng Mạng^{(Network usage)} .

3.Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ chương trình nào đang sử dụng nhiều băng thông hơn thì bạn có thể dừng hoặc kết thúc chương trình^{(stop or end the program)} bằng Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} . Chỉ cần^(Just) đảm bảo rằng nó không phải là một chương trình quan trọng như Windows Update.^{(not an important program like Windows Update.)}

4. Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào chương trình sử dụng^{(program utilizing)} nhiều băng thông hơn và chọn End Task. 

Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ chương trình nào đang sử dụng nhiều băng thông hơn thì bạn cần kiểm tra chương trình tương tự trên các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng và làm theo các bước trên để dừng hoặc kết thúc các chương trình đó.

Phương pháp 9: Cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến^{( Method 9: Update Router Firmware)}

Firmware là một hệ thống nhúng cấp thấp giúp chạy Bộ định tuyến^(Router) , Modem và các thiết bị Mạng^(Networking) khác. Phần sụn của bất kỳ thiết bị nào cũng cần được cập nhật theo thời gian để thiết bị hoạt động bình thường. Đối với hầu hết các thiết bị mạng, bạn có thể dễ dàng tải xuống chương trình cơ sở mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất.

Bây giờ điều tương tự cũng xảy ra với bộ định tuyến, trước tiên hãy truy cập trang web của ^{(s website)}nhà sản xuất bộ định tuyến^{(router manufacturer)} và tải xuống phần sụn mới nhất cho thiết bị của bạn. Tiếp theo, đăng nhập vào bảng quản trị của bộ định tuyến và điều hướng^{(router and navigate)} đến công cụ cập nhật chương trình cơ sở trong phần hệ thống^{(system section)} của bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} . Sau khi bạn tìm thấy công cụ cập nhật chương trình cơ sở, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận và đảm bảo rằng bạn đang cài đặt đúng phiên bản chương trình cơ sở. 

Lưu ý:^(Note:) Bạn không bao giờ tải xuống các bản cập nhật chương trình cơ sở từ bất kỳ trang web của bên thứ ba nào^{(party site)} .

Phương pháp 10: Khởi động lại và khôi phục cài đặt bộ định tuyến^{( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)}

Nếu bạn đang gặp phải Sự cố kết nối Internet^{(Internet Connection Problems)} trong Windows 10 thì có thể có sự cố với Bộ định tuyến hoặc Modem^{(Router or Modem)} của bạn . Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} của mình để kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố với Kết nối Internet^{(Internet Connection)} của bạn hay không .

Nếu khởi động lại thiết bị không^{(device doesn)} hoạt động thì một số cấu hình bộ định tuyến hoặc modem nhất định^{(router or modem configuration)} có thể gây ra sự cố. Ngoài ra, nếu bạn cố ý hoặc vô tình thực hiện bất kỳ thay đổi nào gần đây trong cài đặt bộ định tuyến có thể là một lý do có thể khác khiến bạn gặp phải sự cố kết nối internet. Vì vậy, nếu đúng như vậy thì bạn có thể đặt lại modem hoặc bộ định tuyến^{(modem or router)} của mình về cấu hình mặc định^{(factory default configuration)} ban đầu . Bạn cần nhấn vào nút đặt lại^{(reset button)} nhỏ có sẵn ở bảng điều khiển phía sau trên bộ định tuyến hoặc modem^{(router or modem)} của mình , sau đó giữ nút này trong vài giây đèn LED^(LED)đèn bắt đầu nhấp nháy. Sau khi thiết bị được đặt lại, bạn có thể đăng nhập vào bảng quản trị (giao diện web) và thiết lập thiết bị từ đầu theo yêu cầu của bạn.

Phương pháp 11: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn^{( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)}

Bây giờ, nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp phải Sự cố kết nối Internet^{(Internet Connection Problem)} trong Windows 10 thì đã đến lúc liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) của bạn. Nếu vấn đề là của họ thì họ chắc chắn sẽ khắc phục nó càng sớm càng tốt. Nhưng nếu kết nối của bạn vẫn chậm hoặc thường xuyên bị ngắt kết nối thì có thể ISP của bạn không thể xử lý tải đúng cách và bạn có thể yêu cầu tìm Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} mới và tốt hơn .

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• DLNA Server^{(DLNA Server & How)} là gì và làm thế nào để kích hoạt nó trên Windows 10 ?
• Cách tạo tài khoản người dùng cục^{(Local User Account)} bộ trên Windows 10
• Kiểm tra xem Ổ^(Drive) của bạn là SSD hay HDD^{(SSD or HDD)} trong Windows 10
• Khắc phục sự cố Internet Explorer^{(Fix Internet Explorer)} đã ngừng hoạt động

Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và giờ đây bạn có thể dễ dàng Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10 ^{(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)},  nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.

Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10

Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: In today’s digital world everything is associated with the internet and you can easily pay your bills, recharge, shop, communicate, etc using the internet. In fact, today people try to do everything online as it has become possible to do all the work without even leaving your house. But, to perform all of the above tasks you will need an active internet connection.

Internet: Internet is the global system of interconnected computer network that use Internet protocols to link devices worldwide. It is known as a network of networks. It carries a vast range of information and services. It is a network of local to global scope linked by electronic, wireless and optical networking technologies.

Now as you know that the Internet is a wide network which helps in performing so many tasks easily, but one thing which matters here is the speed of the internet. For example, imagine a scenario where you’re paying for an online service using your card, to successfully pay for the service you need to Enter the OTP received on your phone but the problem here is that if you have a slow internet connection than your OTP will arrive on your phone but you won’t be able to see the page where you can enter the OTP. So, it is very important to have a good and fast Internet connection.

If you try to use the Internet and any of the above problem occurs then in 90% cases the issue is with your router software or hardware, or your PC settings. So, before registering a complaint with your ISP first you should try to troubleshoot the internet connection problems in Windows 10 at your end and if the problem still persists then only you should contact your ISP regarding the issue.

Now coming to the actual troubleshooting, there are many methods or fixes which you can use to troubleshoot internet connection problems and as we don’t know the exact issue it is advised you should follow each method carefully until you fix the problem. Now the first thing you should do if you have an internet connection problem is that you should check for any physical damage to your router or modem then check for any loose cables or connection issues. Verify the router or modem is working by testing it on your friend’s house and once you established that the modem or router is working fine, then only you should start troubleshooting any problems at your end.

Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Without wasting any time, let’s dive right into various methods to troubleshoot the Internet Connection problem:

Method 1: Try Another Device or Website

First of all, check if the Internet is working or not on your other devices such as a mobile, tablet, etc connected to the same router or modem. If you’re able to use the internet without any issues on your other devices connected to the same network, then the problem is related to your PC and not with the Internet.

Also, check if your Wi-Fi is enabled and you are connected to proper SSID using the correct password.  And the most important step is to test some other websites as sometimes the website you’re trying to access might have a server issue because of which you won’t be able to access it. But that doesn’t mean there is anything wrong with your PC or router. 

Method 2: Modem or Router issues

A Modem is a device that communicates with the Internet Service Provider (ISP) while the router shares that network with all the computers and other devices inside your house. So if there is a problem with your Internet connection then it may be possible that your modem or router is not working correctly. There can be n number of reasons for the issue such as the device may be damaged or the device may have become old etc.

Now you need to physically inspect your modem & router. First, you need to figure out if all the lights which are supposed to lit when the modem or router is working are currently blinking. If you see an orange or red light blinking then this indicates some problem with your device. Yellow or in some cases green light means that the device is working correctly. If the DSL light is blinking or it doesn’t light up then the issue is with your ISP rather than your device.

You can try to resolve issues with your router or modem by powering then off then unplugging all the cables and then plugging them back in. Again try to power on your devices and see if you’re able to fix the issue. If the problem still persists then you need to factory reset your device or try to upgrade your modem or router firmware. If nothing works, then you might need to change your modem or router with a new one.

Method 3: Check for WAN & LAN Connections

Check if all the cables are tightly connected to the router or modem and all the wireless access point are working as they are supposed to. Finally, check if your Ethernet cables are inserted correctly. If you’re facing the Internet Connection problems in Windows 10 then you should try to swap your Ethernet cables with a new one and check whether if you’re using the right type of cable or not.

Also, check the port configurations at both ends and whether or not the Ethernet cables are powered ON and ports on both the end are enabled or not.

Method 4: Ping Command

If your Internet connection doesn’t work properly then you should try to run the Ping command. This command will tell you if there is a problem with your network connection or any other problem. Ping command gives you detailed information about the data packets send, receive and lost. If the data packets sent & receive are same then this means there are no lost packets which indicate that there is no network issue. But if you see some lost packets or web server taking too much time to respond to some of the sent packets then this means there is a problem with your network.

To check if there is any network issue or not using ping command follow the below steps:

1.Type command prompt in the Windows Search then right-click on Command Prompt and select Run as administrator.

2.Type the below command in the command prompt and hit Enter: 

ping google.com

3.As soon as you hit Enter, you see the detailed results about the packets.

Once the result is displayed you can easily check the information about packets sent, received, lost, and time taken by each packet to figure out if there is an issue with your network or not.

Method 5: Scan for Viruses or Malware

An Internet worm is a malicious software program that spreads at a very fast speed from one device to another. Once Internet worm or other malware enters your device, it creates heavy network traffic spontaneously and can cause internet connection problems. So it is possible that there is some malicious code on your PC which can harm your Internet Connection as well. To deal with malware or viruses it is advised to scan your device with reputed Antivirus software.

So, it is advised to keep an updated anti-virus which can frequently scan and remove such Internet Worms and Malware from your device. So use this guide to learn more about how to use Malwarebytes Anti-Malware. If you are using Windows 10, then you have a great advantage as Windows 10 comes with a built-in antivirus software called Windows Defender which can automatically scan and remove any harmful virus or malware from your device.

Method 6: Check Your Internet Speed

Sometimes, your Internet is working fine but is slower than expected. To check the speed and quality of your Internet connection, take the speed test by using a website like Speedtest.net. Then compare the speed results with your expected speed. Make sure to stop any downloads, uploads or any other heavy Internet activity before taking the test. Make sure to stop any downloads, uploads or any other heavy Internet activity before taking the test.

If one Internet connection is used to run multiple devices, so it may be possible that some devices are saturating your Internet connection and slowing it down for all other devices. So, if such case occurs you should upgrade your Internet package or you should run a limited number of devices using that connection so that your bandwidth will be maintained.

Method 7: Try a New DNS Server

When you enter any Url or address in your browser, first it visits DNS so that your device can convert it into a computer-friendly IP address. Sometimes, the servers your computer uses to convert that address have some issues or it goes down entirely.

So, if your default DNS server has some issues then look for an alternate DNS server and it will improve your speed too. To change the DNS server perform below steps:

1.Open Control Panel and click on Network and Internet.

2.Click on Network and Sharing Center.

3.Click on connected Wi-Fi.

4.Click on Properties.

5.Select Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) and click on Properties.

6.Select “Use the following DNS server addresses”, enter the address of DNS server you want to use.

Note: You can use Google’s DNS: 8.8.8.8 and 8.8.4.4.

7.Click Apply followed by OK.

Method 8: Stop Background Programs taking most of the Bandwidth

It is possible that your Internet is working perfectly fine but some programs on your computer are consuming all the Bandwidth due to which you may experience a slow internet or sometimes the website doesn’t load at all. You won’t be able to narrow down these programs as most of them run the background and are not visible in the taskbar or notification area. For example, if some program is updating then it might occupy a lot of bandwidth and you will have to wait till the program gets updated or you have to abort the process in order to use the bandwidth for your work.

So, before using the Internet, check for programs and applications running in the background and stop apps from running in the background on Windows 10. You can also check and end the programs that are consuming more bandwidth by following the below steps:

1.Open Task Manager by using any one of the methods listed here or by using shortcut keys Ctrl+Shift+Esc.

2.Click on the Network column so that all the programs are sorted according to the Network usage.

3.If you find out any program is using more bandwidth then it should then you can stop or end the program using the Task Manager. Just make sure that it is not an important program like Windows Update.

4.Right-click on the program utilizing more bandwidth and select End Task. 

If you can’t find any programs which are using more bandwidth then you need to check for the same on other devices connected to the same network and follow the above steps in order to stop or end those programs.

Method 9: Update Router Firmware

Firmware is a low level embedded system that helps in running Router, Modem, and other Networking devices. The firmware of any of the device needs to be updated from time to time for the proper functioning of the device. For most of the networking devices, you can easily download the latest firmware from the manufacturer’s website.

Now the same goes for the router, first head over to the router manufacturer’s website and download the latest firmware for your device. Next, log in to the admin panel of the router and navigate to the firmware update tool under the system section of the router or modem. Once you find the firmware update tool, follow the on-screen instructions carefully and make sure you’re installing the correct firmware version. 

Note: It is advised never to download firmware updates from any third party site.

Method 10: Reboot & Restore Router Settings

If you’re facing Internet Connection Problems in Windows 10 then there might be an issue with your Router or Modem. You can reboot your router or modem to check if this fixes the issue with your Internet Connection.

If rebooting the device doesn’t work then certain router or modem configuration might be causing the problem. Also, if you have made any recent changes in the router settings knowingly or unknowingly might be another possible reason for facing internet connection issues. So if this is the case then you can reset your modem or router to its factory default configuration. You need to press the small reset button available at the rear panel on your router or modem, then hold the button for few seconds the LED lights begin flashing. Once the device is reset, you can log in to the admin panel (web interface) and set the device from scratch according to your requirements.

Method 11: Contact Your Internet Service Provider

Now, if you have tried everything and still facing the Internet Connection Problem in Windows 10 then it is time to contact your Internet Service Provider (ISP). If the problem is on their end then they will surely fix it as soon as possible. But if your connection is still slow or frequently disconnects then it may be possible that your ISP is not able to handle the load properly and you may require to find a new & better Internet Service Provider.

Recommended:

• What is DLNA Server & How to enable it on Windows 10?
• How to Create a Local User Account on Windows 10
• Check If Your Drive is SSD or HDD in Windows 10
• Fix Internet Explorer has stopped working

I hope this article was helpful and you can now easily Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Khắc phục sự cố kết nối Internet qua mạng không dây

• Cách tìm Router IP address trên Windows 10 - IP Address Lookup

• Cách khắc phục kết nối Internet không liên tục trong Windows 10

• Cách vô hiệu hóa Internet Connection Sharing (ICS) trong Windows 10

• Internet Connection Sharing không làm việc trong Windows 10

• Fix No Internet Connection sau khi cập nhật để Windows 10 Tạo Lập Cập nhật

• Cách mở các tệp .URL với bất kỳ Browser nào trong Windows 10

• Khắc phục sự cố kết nối mạng không dây Windows XP

• Sync Multiple Google Drive Accounts Trong Windows 10

• 15 Cool Screensavers cho Windows 10

• Cách tạo tất cả các cửa sổ mở tối đa hoặc toàn màn hình trong Windows 10

• Windows 10 Tips and Tricks

• Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10

• Cách tạo màn hình tối giản trên Windows 10

• Cách Multitask trong Windows 10 như Pro

• Cách tìm hiểu Processor Brand and Model trên Windows 10 Laptop

• Top 8 Free File Manager Software cho Windows 10

• Best File Explorer Tips and Tricks cho Windows 10

• Cách chuyển đổi OBJ thành FBX bằng Paint 3D bằng Windows 10

• Windows 10 & Windows 7 RAM Requirements - Bạn cần bao nhiêu bộ nhớ?