Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps

Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps

Google Play Âm nhạc(Google Play Music) là một trình phát nhạc(music player) phổ biến và là một ứng dụng khá tuyệt vời để phát nhạc trực tuyến(music streaming) . Nó kết hợp những tính năng tốt nhất trong lớp của Google và cơ sở dữ liệu mở rộng của nó. Điều này cho phép bạn tìm thấy bất kỳ bài hát hoặc video(song or video) nào khá dễ dàng. Bạn có thể duyệt qua các bảng xếp hạng hàng đầu, các album phổ biến nhất, các bản phát hành mới nhất và tạo danh sách phát tùy chỉnh cho chính mình. Nó theo dõi hoạt động nghe(listening activity) của bạn và do đó, tìm hiểu sở thích và sở thích(taste and preference) âm nhạc của bạn để cung cấp cho bạn những đề xuất tốt hơn. Ngoài ra, vì nó được liên kết với tài khoản Google(Google account) của bạn , tất cả các bài hát và danh sách phát đã tải xuống của bạn sẽ được đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị của bạn. Đây là một số tính năng làm choGoogle Play Âm nhạc một trong những (Google Play Music one)ứng dụng âm nhạc(music apps) tốt nhất hiện có trên thị trường.

Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps

Tuy nhiên, sau bản cập nhật mới nhất, Google Play Âm nhạc(Google Play Music) đã gặp một chút khó khăn. Rất nhiều người dùng Android đã phàn nàn rằng ứng dụng liên tục bị treo. Mặc dù khá chắc chắn rằng Google sẽ sớm đưa ra bản sửa lỗi(bug fix) , nhưng cho đến lúc đó, bạn có thể thử các phương pháp khác nhau để tự mình khắc phục sự cố. Dựa trên phản hồi từ người dùng, có vẻ như có mối liên hệ giữa Bluetooth và sự cố Google Play Âm nhạc(Google Play Music) . Nếu bạn được kết nối với thiết bị Bluetooth(Bluetooth device) và thử mở Google Play Âm nhạc(Google Play Music), thì có thể ứng dụng sẽ gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thử các giải pháp khác nhau có thể ngăn ứng dụng gặp sự cố.

Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps(Fix Google Play Music Keeps Crashing)

1. Tắt Bluetooth của bạn(1. Turn Off your Bluetooth)

Như đã đề cập ở trên, dường như có mối liên hệ chặt chẽ giữa Bluetooth và Google Play Âm nhạc(Bluetooth and Google Play Music) liên tục gặp sự cố. Giải pháp đơn giản nhất là tắt Bluetooth(switch off the Bluetooth) . Chỉ cần(Simply) kéo xuống từ bảng thông báo để truy (notification panel)cập menu truy cập(access menu) nhanh . Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Bluetooth(Bluetooth icon) để tắt nó. Sau khi Bluetooth bị tắt, hãy thử sử dụng lại Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và kiểm tra xem nó có còn bị treo không.

Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn

2. Làm mới Thư viện nhạc và Khởi động lại thiết bị của bạn(2. Refresh the Music Library and Restart your Device)

Khi bạn đã tắt Bluetooth , hãy thử làm mới thư viện nhạc(music library) của bạn . Làm(Doing) như vậy có thể loại bỏ một số lỗi phát lại. Nếu ứng dụng liên tục gặp sự cố trong khi cố phát bất kỳ bài hát nào, thì việc làm mới thư viện có thể giải quyết được sự cố. Khi một tệp bị hỏng theo bất kỳ cách nào, làm mới thư viện của bạn cho phép bạn tải xuống lại chúng và do đó, giải quyết được vấn đề. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện:

1. Trước tiên, hãy mở Google Play Âm nhạc(Google Play Music) trên thiết bị của bạn.

Mở Google Play Âm nhạc trên thiết bị của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào nút menu (ba thanh ngang)(menu button (three horizontal bars)) ở phía trên bên trái của màn hình.

Nhấn vào nút menu (ba thanh ngang) ở phía trên bên trái của màn hình

3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt(Settings) .

Nhấp vào tùy chọn Cài đặt

4. Bây giờ, hãy nhấn vào nút Làm mới(Refresh) .

Nhấn vào nút Làm mới

5. Sau khi thư viện được làm mới, hãy khởi động lại thiết bị của bạn(reboot your device) .

6. Bây giờ, hãy thử sử dụng lại Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và xem ứng dụng có còn bị treo hay không.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Google Play Âm nhạc(3. Clear Cache and Data for Google Play Music)

Mọi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Nếu Google Play Âm nhạc(Google Play Music) tiếp tục gặp sự cố thì có thể là do các tệp bộ nhớ đệm còn sót lại này bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu(cache and data) cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu(cache and data files) cho Google Play Âm nhạc(Google Play Music) .

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng

3. Bây giờ, chọn Google Play Âm nhạc(Google Play Music) từ danh sách ứng dụng.

Chọn Google Play Âm nhạc từ danh sách ứng dụng

4. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

Nhấp vào tùy chọn Bộ nhớ

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache(clear data and clear cache) . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

Xem các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache

6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

4. Tắt Trình tiết kiệm pin cho Google Play Âm nhạc(4. Disable Battery Saver for Google Play Music)

Trình tiết kiệm pin(battery saver) trên thiết bị của bạn nhằm giảm mức tiêu thụ điện năng(power consumption) bằng cách đóng các quy trình nền, khởi chạy ứng dụng tự động, tiêu thụ dữ liệu nền, v.v. Nó cũng theo dõi mức tiêu thụ năng lượng(power consumption) cho các ứng dụng khác nhau và kiểm tra bất kỳ ứng dụng nào đang tiêu hao pin. Có thể trình tiết kiệm pin(battery saver) là nguyên nhân gây ra lỗi ứng dụng Google Play Âm nhạc(Google Play Music app) . Trong nỗ lực tiết kiệm pin, trình tiết kiệm pin(battery saver) có thể ngăn Google Play Âm nhạc(Google Play Music) hoạt động bình thường. Nó sẽ tự động đóng một số quy trình nền quan trọng để ứng dụng hoạt động. Làm theo các bước dưới đây để ngăn trình tiết kiệm pin(battery saver)can thiệp vào hoạt động của Google Play Âm nhạc(Google Play Music) .

1. Mở Cài đặt( Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng

3. Tìm kiếm Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và nhấp vào nó.

Tìm kiếm Google Play Âm nhạc và nhấp vào nó

4. Nhấp vào tùy chọn Power Usage/Battery .

Nhấp vào tùy chọn Sử dụng nguồn / Pin

5. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Khởi chạy ứng dụng(App launch) và chọn tùy chọn Không hạn chế.

Nhấn vào tùy chọn Khởi chạy ứng dụng

5. Cập nhật Google Play Âm nhạc(5. Update Google Play Music)

Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng của mình. Bất kể(Irrespective) bạn đang gặp phải vấn đề gì, cập nhật nó từ Cửa hàng Play(Play store) đều có thể giải quyết được. Bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết sự cố.

1. Truy cập Cửa hàng Play(Play Store) .

Đi đến Cửa hàng Play

2. Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang(three horizontal lines) . Bấm vào chúng.

Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang.  Bấm vào chúng

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”(“My Apps and Games”) .

Nhấp vào tùy chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”

4. Tìm kiếm Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không.

5. Nếu có, sau đó nhấp vào nút cập nhật(update) .

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy thử sử dụng lại và kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động bình thường hay không.

Cũng nên đọc:(Also Read:) 10 ứng dụng nhạc(Music Apps) miễn phí tốt nhất để nghe nhạc không cần WiFi

6. Xem lại Quyền sử dụng dữ liệu cho Google Play Âm nhạc(6. Review Data Usage Permissions for Google Play Music)

Google Play Âm nhạc yêu cầu kết nối internet hoạt động(active internet connection) để hoạt động bình thường. Nếu nó không có quyền truy cập vào mạng di động hoặc Wi-Fi , thì nó có khả năng bị lỗi. Bạn cần đảm bảo rằng nó có quyền cần thiết để hoạt động trên cả dữ liệu di động và Wi-Fi . Làm theo các bước dưới đây để xem lại các quyền sử dụng dữ liệu(data usage) cho Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng

3. Tìm kiếm Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và nhấp vào nó.

Tìm kiếm Google Play Âm nhạc và nhấp vào nó

4. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Sử dụng dữ liệu(Data usage) .

Nhấn vào tùy chọn Sử dụng dữ liệu

5. Tại đây, hãy đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập vào ứng dụng cho dữ liệu di động, dữ liệu nền và dữ liệu chuyển vùng.

Được cấp quyền truy cập vào ứng dụng cho dữ liệu di động, dữ liệu nền và dữ liệu chuyển vùng

7. Xóa Google Play Âm nhạc và cài đặt lại một lần nữa(7. Delete Google Play Music and Re-install again)

Bây giờ, nếu ứng dụng vẫn không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt Google Play Âm nhạc(Google Play Music) rồi cài đặt lại. Tuy nhiên, đối với hầu hết các thiết bị Android , Google Play Âm nhạc(Google Play Music) là một ứng dụng được tích hợp sẵn và do đó, về mặt kỹ thuật, bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng hoàn toàn. Điều duy nhất bạn có thể làm là gỡ cài đặt các bản cập nhật. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện.

1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng

3. Tìm kiếm Google Play Âm nhạc(Google Play Music) và nhấp vào nó.

Tìm kiếm Google Play Âm nhạc và nhấp vào nó

4. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn menu (ba chấm dọc)(menu option (three vertical dots)) ở phía trên bên phải của màn hình.

Nhấn vào tùy chọn menu (ba chấm dọc) ở phía trên bên phải của màn hình

5. Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật(Uninstall updates) .

Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật

6. Sau đó, bạn chỉ cần vào Play Store và cập nhật lại ứng dụng.

8. Đặt Google Play Âm nhạc làm ứng dụng Âm nhạc mặc định của bạn(8. Make Google Play Music your default Music app)

Điều tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đặt Google Play Âm nhạc(Google Play Music) làm trình phát nhạc mặc định(default music player) của mình . Dựa trên phản hồi từ một số người dùng, việc làm này đã giải quyết được vấn đề ứng dụng bị treo(app crashing) .

1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.

Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn

2. Chọn tùy chọn Ứng dụng(Apps) .

Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Ứng dụng mặc định(Default apps) .

Nhấp vào tùy chọn Ứng dụng mặc định

4. Cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Music(Music option) .

Cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Âm nhạc

5. Từ danh sách ứng dụng nhất định, hãy chọn Google Play Âm nhạc(Google Play Music) .

Chọn Google Play Âm nhạc

6. Thao tác này sẽ đặt Google Play Âm nhạc(Google Play Music) làm trình phát nhạc mặc định(default music player) của bạn .

9. Chuyển sang một ứng dụng khác(9. Switch to a Different App)

Nếu tất cả các phương pháp này không hoạt động thì có lẽ đã đến lúc bạn nên chuyển sang một trình phát nhạc(music player) khác . Bạn luôn có thể quay lại Google Play Âm nhạc(Google Play Music) sau nếu bản cập nhật mới khắc phục được sự cố và làm cho nó hoạt động ổn định. Một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Google Play Âm nhạc(Google Play Music)YouTube Music . Trên thực tế, bản thân Google đang dần cố gắng khuyến khích người dùng của mình chuyển sang nghe nhạc trên YouTube(YouTube music) . Điều tuyệt vời nhất về âm nhạc trên YouTube(YouTube music) là thư viện của nó rộng lớn nhất. Giao diện đơn giản của nó là một lý do khác tại sao bạn nên thử. Nếu không thích, bạn luôn có thể quay lại sử dụng Google Play Âm nhạc(Google Play Music) trong bất kỳ thời gian nào.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Khắc phục sự cố (Fix)giải mã âm thanh-video(Audio-Video Codec Issues) không được hỗ trợ trên Android
  • Cách sử dụng WhatsApp mà không cần Sim hoặc Số điện thoại(Sim or Phone Number)

Tôi hy vọng bài viết trên hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Google Play Âm nhạc Keeps Crashing(fix Google Play Music Keeps Crashing issue) . Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần bình luận(comment section) .



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts