Internet thật tuyệt vời, nhưng còn khi internet không thực sự hoạt động thì sao? Trong hầu hết các trường hợp, một chút khắc phục sự cố sẽ giúp khắc phục mọi lỗi mạng không xác định hoặc không có internet trong Windows^{(no internet in Windows)} . 

Với hướng dẫn từng bước này, bạn sẽ có thể thực hiện tất cả các bước cần thiết để khắc phục sự cố Internet của mình để có thể trực tuyến trở lại sớm nhất có thể.

Có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra sự cố Internet trên Windows , vì vậy bạn sẽ cần thử từng bước cho đến khi tìm ra giải pháp.

Kiểm tra Internet^{(Test The Internet)}

Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem internet của bạn có thực sự hoạt động hay không. Đó là một điểm khởi đầu tuyệt vời để đảm bảo nó không phải là vấn đề liên quan đến một trang web hoặc ứng dụng cụ thể. Mở trình duyệt của bạn và truy cập https://www.google.com/ . Nếu trang tải, internet của bạn đang hoạt động tốt nhưng các trang web khác mà bạn đang truy cập có thể tạm thời ngừng hoạt động.

Nếu trang không tải hoặc cho biết bạn không kết nối với Internet, thì đã đến lúc bắt đầu khắc phục sự cố.

Giải quyết vấn đề với bộ định tuyến hoặc modem của bạn^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

Nếu bạn biết internet của mình không hoạt động^{(internet isn’t working)} , bạn nên xác minh rằng không có bất kỳ sự cố nào với bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Mỗi thiết bị mạng sẽ hoạt động hơi khác nhau, vì vậy chúng tôi chỉ có thể đưa ra hướng dẫn sơ bộ cho các bước này. Bạn có thể cần kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến hoặc modem của mình để biết chi tiết cụ thể.

Tắt bộ định tuyến hoặc modem của bạn và bật lại là một khởi đầu tuyệt vời. Chờ một vài phút để mọi thứ trực tuyến trở lại. Truy cập https://www.google.com/ để xem cách này có giải quyết được mạng không xác định hay không có sự cố internet. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. Kiểm tra xem cáp ethernet đã được kết nối đúng cách với PC của bạn chưa.
2. Kiểm tra xem cùng một cáp ethernet đã được kết nối với bộ định tuyến hoặc modem của bạn chưa.
3. Đảm bảo không có hư hỏng đối với cáp.
4. Đảm^(Make) bảo rằng tất cả các cáp đều được giữ chặt trong bộ định tuyến của bạn. Đôi khi cáp lỏng lẻo là tất cả những gì cần thiết để mất truy cập internet.
5. Đảm bảo cáp cho modem hoặc bộ định tuyến của bạn được kết nối an toàn với cổng trên tường của bạn.
6. Nếu bạn đang sử dụng điểm truy cập không dây, bộ điều hợp đường dây điện^{(powerline adapter)} hoặc thiết bị mạng khác, hãy đảm bảo các kết nối đang hoạt động và chính xác.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. Kiểm tra xem đèn WiFi trên bộ định tuyến của bạn đã bật chưa. Nếu không, hãy đợi hoặc gọi cho ISP của bạn để được hỗ trợ.
2. Nhấp vào^(Click) mũi tên trên thanh tác vụ và chọn tùy chọn mạng để cố gắng kết nối lại với mạng của bạn.
3. Nếu có, hãy nhập lại chính xác mật khẩu WiFi của bạn .

Sau khi làm theo các bước này, hãy thử truy cập lại Google từ trình duyệt của bạn. Nếu kết nối vẫn không hoạt động, hãy làm theo các bước tiếp theo.

Cập nhật trình điều khiển cạc mạng của bạn^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10 rất tốt trong việc tự động tìm và cài đặt các trình điều khiển phù hợp cho phần cứng của bạn. Vì vậy, nếu có sự cố trình điều khiển tiềm ẩn, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Mở Trình quản lý thiết bị.^{(Device Manager.)}
3. Nhấp vào mũi tên trên tùy chọn Bộ điều hợp mạng^{(Network adapters)} .
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn.
5. Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển^{(Update Driver)} .
6. Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software)} .
7. Chờ^(Wait) cho quá trình cài đặt trình điều khiển kết thúc.

Tiếp theo, hãy thử truy cập lại Google trong trình duyệt của bạn. Hy vọng rằng^(Hopefully) internet của bạn bây giờ sẽ hoạt động.

Không biết bộ điều hợp mạng nào phù hợp? Hãy làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu.

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} .
2. Gõ CMD và nhấp vào Command Prompt .
3. Nhập ipconfig /all và nhấn enter .

Bạn sẽ thấy một số kết quả. Nên có một bộ điều hợp Ethernet hoặc WiFi duy nhất , sẽ tương ứng với tên được tìm thấy trong trình quản lý thiết bị. Các kết quả khác rất có thể sẽ dành cho các thiết bị ethernet ảo như VPN . 

Tắt thiết bị Ethernet ảo^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

Nếu bạn vẫn chưa tìm ra giải pháp và vẫn gặp lỗi về mạng không xác định hoặc không có internet, bạn nên cố gắng xóa mọi trình điều khiển ethernet ảo trên PC của mình vì chúng có thể gây ra các vấn đề lớn với cách PC của bạn kết nối với internet. Trình điều khiển ethernet ảo có thể là bất kỳ thứ gì từ VPN đến phần mềm được thiết kế để cải thiện ping hoặc mất gói.

Bạn có thể tìm thấy các thiết bị ethernet ảo và vô hiệu hóa chúng bằng cách làm theo các bước bên dưới.

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} .
2. Gõ View Network Connections và nhấp vào kết quả xuất hiện.
3. Bây giờ bạn sẽ thấy các thiết bị ethernet của mình.
4. Nhấp chuột phải vào từng thiết bị mạng thuộc phần mềm và nhấp vào Tắt^(Disable) .
5. Nếu không chắc chắn, bạn có thể Google tên của từng thiết bị mạng để tìm hiểu thêm trước khi tắt chúng.

Cả Bộ điều hợp Ethernet và WiFi đều có thể hoạt động^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

Nếu hai bộ điều hợp mạng hoạt động cùng lúc, điều này có thể gây ra sự cố với kết nối của bạn. Tốt hơn hết là sử dụng kết nối có dây qua WiFi , vì vậy bạn có thể chỉ cần tắt kết nối WiFi của mình nếu đây là vấn đề với bạn.

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} .
2. Tìm kiếm Xem kết nối mạng^{(View Network Connections)} và nhấp vào kết quả.
3. Nhấp chuột phải vào^{(Right click)} mọi bộ điều hợp tại đây và tắt^{(disable )} tất cả chúng ngoại trừ bộ điều hợp ethernet chính của bạn.

Để truy cập mạng WiFi^(WiFi) trong tương lai, bạn phải truy cập trang này để kích hoạt lại bộ điều hợp WiFi .

Đặt lại ngăn xếp TCP / IP

Sử dụng lệnh này sẽ cho phép bạn đặt lại một số cài đặt mạng của mình về mặc định. Nó có thể giải quyết các sự cố có thể đã xuất hiện sau khi cài đặt phần mềm nhất định hoặc thực hiện các thay đổi thủ công đối với cài đặt mạng của bạn.

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} .
2. Gõ CMD và nhấp chuột phải vào Command Prompt .
3. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} .
4. Trong cửa sổ Command Prompt, nhập netsh int ip reset và nhấn enter .
5. Khởi động lại PC của bạn.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.

Giải quyết vấn đề với bộ điều hợp mạng của bạn^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Có thể có một số vấn đề cơ bản với bộ điều hợp mạng của bạn có thể được chẩn đoán nhanh chóng trong bảng điều khiển Windows . Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của mình, hãy làm theo các bước bên dưới để thử và chẩn đoán các sự cố khác.

1. Mở Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} .
2. Gõ View Network Connections và nhấp vào kết quả xuất hiện.
3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn. 
4. Nhấp vào chẩn đoán^(diagnose) và đợi trình khắc phục sự cố kết thúc.

Theo mặc định, nếu bộ điều hợp mạng của bạn được đặt để sử dụng địa chỉ IP tĩnh nhưng nó phải sử dụng DHCP , điều này sẽ khắc phục sự cố. Tuy nhiên, bạn cũng nên tự kiểm tra. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Bắt đầu^(Start) , sau đó nhấp vào Cài đặt^(Settings) (biểu tượng bánh răng) và sau đó nhấp vào Mạng và Internet^{(Network and Internet)} .

Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp^{(Change adapter options)} trong tiêu đề Thay đổi cài đặt mạng của bạn^{( Change your network settings )} .

Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ khác hiển thị cho bạn tất cả các bộ điều hợp mạng trên hệ thống của bạn. Tùy thuộc vào một trong những hoạt động, bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính^(Properties) .

Thao tác này sẽ hiển thị hộp thoại Ethernet hoặc Wifi Properties. ^(Wifi)Nhấp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính^(Properties) .

Cuối cùng, tùy thuộc vào mạng của bạn, bạn cần có thông tin IP tĩnh chính xác hoặc bạn chỉ cần chọn Tự động nhận địa chỉ IP^{( Obtain IP address automatically )} và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS^{( Obtain DNS server address automatically)} .

Hy vọng rằng điều này có thể giải quyết vấn đề của bạn, nhưng nếu không chuyển sang bước tiếp theo bên dưới.

Tắt tường lửa trong phần mềm chống vi-rút của bạn^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

Tường lửa được thiết kế để ngăn lưu lượng truy cập xấu hoặc các tác nhân truy cập vào mạng của bạn, nhưng vì chúng xử lý quyền truy cập mạng ở cấp quản trị, đôi khi chúng có thể gây ra một số sự cố kết nối mạng cho các tác vụ đơn giản như duyệt trực tuyến.

Để tìm hiểu xem tường lửa chống vi-rút^{(antivirus firewall)} của bạn có đang gây ra sự cố với kết nối internet của bạn hay không, bạn nên tạm thời tắt nó đi để kiểm tra. Lưu ý rằng khi nó tắt, bạn có thể dễ bị tấn công, vì vậy chỉ nên truy cập các trang web đáng tin cậy.

Bạn phải tìm kiếm trực tuyến để biết cách tắt tường lửa cho phần mềm chống vi-rút cụ thể của mình. Thông thường, bạn sẽ cần tìm kiếm chương trình chống vi-rút của mình thông qua menu bắt đầu, mở chương trình chống vi-rút và nhấp vào tùy chọn tường lửa. Sẽ có các tùy chọn để tắt tường lửa trong một khoảng thời gian nhất định.

Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy mở trình duyệt của bạn và truy cập một trang web như Google.com . Nếu Internet của bạn đang hoạt động, bạn nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút đó và thử một phần mềm khác.

Tóm lược^(Summary)

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết bất kỳ sự cố nào với mạng không xác định trên PC Windows của bạn. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy để lại bình luận bên dưới.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The іnternеt is great, but what about whеn the internet doeѕn’t actually work? In most cases, a little bit of trоubleshooting should help fix anу unidentifіed network errors or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

Related posts

• Khắc phục mạng không xác định trong Windows 10

• Fix Network & Internet connection problems trong Windows 11/10

• Cách khắc phục sự cố 'Tên tệp quá dài' trong Windows

• Cách khắc phục lỗi dừng: 0x000000F4 lỗi màn hình xanh trong Windows

• Lấy khóa bảo mật mạng không dây của bạn trong Windows

• Cách khắc phục Windows + Shift + S không hoạt động trên Windows

• Fix Ping Spikes Trong WiFi or Ethernet trên Windows 11/10

• Cách tạo điểm truy cập Windows 11

• SmartByte Network Service Nguyên nhân chậm Internet speed trên Windows 10

• Cách khắc phục Unidentified Network bằng Windows 11/10

• Cách khắc phục Lỗi “Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer”

• Cách sửa lỗi MBR trong Windows XP và Vista

• Homegroup là gì? Cách sử dụng Windows 7 Homegroup

• Free Network & Internet Traffic Monitor Tools cho Windows 10

• 10 Ways ĐẾN Fix Android Connected ĐẾN WiFi But No Internet

• Sửa lỗi hệ thống tệp trong Windows 7/8/10 với Kiểm tra tiện ích ổ đĩa (CHKDSK)

• Best Free Bandwidth Monitoring Tools cho Windows 10

• Sửa lỗi NT Kernel & System Process Sử dụng CPU cao trong Windows

• Làm cách nào để bật hoặc tắt Wi-Fi trên Windows 11?

• Cách khắc phục lỗi “Có lỗi đang chờ sửa chữa hệ thống” trong Windows