Gọi điện và gửi tin nhắn là những chức năng cơ bản của điện thoại di động. Bất cứ điều gì ngăn cản bạn làm như vậy, chẳng hạn như Danh bạ không truy cập được, là một sự bất tiện lớn. Tất cả các số quan trọng của bạn thuộc về bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, đối tác kinh doanh, v.v. đều được lưu trong danh bạ của bạn. Nếu bạn không thể mở Danh bạ trên thiết bị Android^{(Android device)} của mình , thì đó là một vấn đề đáng quan tâm. Địa chỉ liên hệ của chúng tôi vô cùng quý giá và quan trọng đối với chúng tôi. Không giống như thời xưa, thậm chí không có bản sao thực của các số trong danh bạ điện thoại^{(phone book)} ở đâu đó mà bạn có thể xem lại. Do đó, bạn cần biết cách giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ giúp bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các bước khác nhau mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề không thể mở ứng dụng danh bạ trênĐiện thoại Android^{(Android Phone)} .

Khắc phục Không thể mở Danh bạ trên Điện thoại Android^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)}

1. Khởi động lại điện thoại của bạn^{(1. Restart your Phone)}

Đây là điều đơn giản nhất mà bạn có thể làm. Nghe có vẻ khá chung chung và mơ hồ nhưng nó thực sự hoạt động. Cũng^(Just) giống như hầu hết các thiết bị điện tử, điện thoại di động của bạn cũng giải quyết rất nhiều vấn đề khi tắt và bật lại. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ cho phép hệ thống Android^{(Android system)} sửa bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố. Chỉ cần^(Simply) giữ nút nguồn^{(power button)} của bạn cho đến khi menu^{(power menu)} nguồn xuất hiện và nhấp vào Restart/Reboot option . Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

2. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho ứng dụng Danh bạ^{(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)}

Mọi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu dưới dạng tệp bộ nhớ cache. Nếu bạn không thể mở danh bạ của mình, thì có thể do các tệp bộ nhớ đệm còn sót lại này bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu^{(cache and data)} cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu^{(cache and data files)} cho ứng dụng Danh bạ^{(Contacts app)} .

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, chọn  ứng dụng Danh bạ^{(Contacts app)}  từ danh sách các ứng dụng.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache^{(clear data and clear cache)} . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử mở lại Danh bạ và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3. Uninstall the Google+ App

Rất nhiều người dùng Android sử dụng ứng dụng Google+ để quản lý danh bạ và đồng bộ hóa chúng với tài khoản Google^{(Google account)} của họ . Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo Google+ gây nhiễu ứng dụng danh bạ mặc định. Bạn có thể thử gỡ cài đặt Google+ app và xem nó có giải quyết được sự cố không. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng trực tiếp từ ngăn kéo ứng dụng^{(app drawer)} bằng cách nhấn và giữ biểu tượng, sau đó nhấp vào nút gỡ cài đặt. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng ứng dụng quá thường xuyên và không muốn xóa ứng dụng đó, bạn cũng có thể buộc dừng ứng dụng khỏi cài đặt và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu^{(cache and data)} . Đảm^(Make) bảo khởi động lại điện thoại của bạn sau khi gỡ cài đặt Google+ .

4. Xóa tất cả thư thoại^{(4. Clear All Voicemails)}

Khi bạn có nhiều thư thoại được lưu trữ trên thiết bị của mình, điều đó có thể khiến ứng dụng danh bạ của bạn hoạt động sai. Ngay cả sau khi bạn xóa các thư thoại của mình^{(delete your voicemails)} , có thể một số trong số chúng vẫn bị bỏ lại trong thư mục. Do đó, cách tốt nhất để xóa chúng là xóa thư mục. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng vấn đề danh bạ không mở đã được giải quyết khi xóa thư thoại. Sẽ không phải là một ý tưởng tồi nếu bạn xóa các tin nhắn thư thoại cũ nếu các phương pháp trên không hoạt động.

5. Cập nhật hệ điều hành Android^{(5. Update Android Operating System)}

Đôi khi khi bản cập nhật hệ điều hành^{(operating system update)} đang chờ xử lý, phiên bản trước đó có thể gặp một chút lỗi nhỏ. Bản cập nhật đang chờ xử lý có thể là một lý do khiến Danh bạ của bạn không mở. Luôn luôn là một thực tiễn tốt để giữ cho phần mềm của bạn được cập nhật. Điều này là do với mỗi bản cập nhật mới, công ty phát hành các bản vá và sửa lỗi khác nhau để ngăn chặn những sự cố như thế này xảy ra. Do đó, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Hệ thống^(System) .

3. Bây giờ, hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm^{(Software update)} .

4. Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật Phần mềm^{(Check for Software Updates)} . Nhấn vào nó.

5. Bây giờ, nếu bạn thấy rằng có bản cập nhật phần mềm^{(software update)} , hãy nhấn vào tùy chọn cập nhật.

6. Chờ^(Wait) một lúc trong khi bản cập nhật được tải xuống và cài đặt. Bạn có thể phải khởi động lại điện thoại của mình sau đó.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử mở Danh bạ và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố không thể mở Danh bạ trên điện thoại Android hay không. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

6. Đặt lại tùy chọn ứng dụng^{(6. Reset App Preferences)}

Dựa trên các báo cáo và phản hồi từ nhiều người dùng Android khác nhau , việc đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Khi bạn đặt lại tùy chọn ứng dụng, bạn sẽ hoàn nguyên về cài đặt mặc định cho tất cả ứng dụng của mình. Tất cả các cài đặt như quyền thông báo, tự động tải xuống phương tiện, tiêu thụ dữ liệu nền, hủy kích hoạt, v.v. được hoàn nguyên về mặc định. Vì phương pháp này đã có hiệu quả với một số người, nên không có hại gì nếu bạn tự mình thử.

1. Mở menu Cài đặt^{(Settings menu)} trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, hãy nhấn vào nút menu (ba chấm dọc)^{(menu button (three vertical dots))} ở phía trên bên phải của màn hình.

4. Chọn tùy chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng^{(Reset app preferences)} từ menu thả xuống.

5. Bây giờ, một thông báo sẽ bật lên trên màn hình để thông báo cho bạn về những thay đổi mà hành động này sẽ dẫn đến. Chỉ cần nhấp^{(Simply click)} vào nút Đặt lại^{(Reset button)} và các mặc định của ứng dụng sẽ bị xóa.

7. Kiểm tra quyền của ứng dụng^{(7. Checks the App’s Permission)}

Nghe có vẻ hơi lạ nhưng có thể ứng dụng Danh bạ^(Contacts) không có quyền truy cập vào danh bạ của bạn. Giống như tất cả các ứng dụng khác, ứng dụng Danh bạ^(Contacts) cần có quyền đối với một số thứ và truy cập danh bạ là một trong số đó. Tuy nhiên, có thể do bản cập nhật nào đó hoặc do nhầm lẫn nên quyền này đã bị thu hồi. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và khôi phục quyền đối với ứng dụng.

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Chọn tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, chọn ứng dụng Danh bạ^{(Contacts app)} từ danh sách các ứng dụng.

4. Nhấn vào tùy chọn Quyền^{(Permissions)} .

5. Đảm bảo rằng nút chuyển đổi được bật cho tùy chọn Liên hệ^{(Contact option)} .

8. Khởi động thiết bị ở chế độ an toàn^{(8. Start Device in Safe Mode)}

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì chúng ta cần thử cách tiếp cận phức tạp hơn một chút để giải quyết vấn đề. Sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gần đây trên điện thoại của mình. Cách duy nhất để xác nhận lý thuyết này là chạy thiết bị ở chế độ An toàn^{(Safe mode)} . Ở chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng hệ thống mặc định^{(default system apps)} được tích hợp sẵn mới được phép chạy. Điều này có nghĩa là ứng dụng Danh bạ của bạn sẽ hoạt động ở chế độ An toàn^{(Safe mode)} . Nếu nó hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, thì điều đó cho thấy rằng vấn đề nằm ở một số ứng dụng của bên thứ ba. Để khởi động lại thiết bị ở chế độ An toàn^{(Safe mode)} , hãy làm theo các bước đơn giản sau.

1. Nhấn và giữ nút nguồn^{(Press and hold the power button)} cho đến khi bạn nhìn thấy menu nguồn^{(power menu)} trên màn hình.

2. Bây giờ, tiếp tục nhấn nút nguồn^{(power button)} cho đến khi bạn thấy cửa sổ bật lên yêu cầu bạn khởi động lại ở chế độ an toàn.^{( safe mode.)}

3. Nhấp^(Click) vào OK và thiết bị sẽ khởi động lại và khởi động lại ở chế độ an toàn.

4. Bây giờ, hãy thử mở lại danh bạ của bạn. Nếu nó hoạt động bình thường ngay bây giờ, nó sẽ chỉ ra rằng sự cố là do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra.

9. Thoát khỏi ứng dụng bị lỗi^{(9. Get rid of the Faulty App)}

Nếu bạn phát hiện ra rằng lý do khiến danh bạ không mở trên Android là do ứng dụng của bên thứ ba bị lỗi thì bạn cần xóa nó. Cách dễ nhất để làm điều này là xóa từng ứng dụng được thêm gần đây, từng cái một. Mỗi khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem sự cố còn tồn tại hay không.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Tìm kiếm các ứng dụng được cài đặt gần đây và xóa^{(recently installed apps and delete)} một trong số chúng.

4. Bây giờ khởi động lại thiết bị và thử mở danh bạ của bạn. Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy lặp lại các bước 1-3 và xóa một ứng dụng khác lần này.

5. Tiếp tục quá trình này miễn là các ứng dụng được thêm gần đây không bị xóa và sự cố vẫn chưa được^{(issue isn)} giải quyết.

10. Alter the Date/Time Format

Rất nhiều người dùng Android đã báo cáo rằng việc thay đổi định dạng ngày và giờ^{(date and time format)} của điện thoại đã khắc phục được sự cố không mở được danh bạ trên Android . Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thay đổi date/time format .

1. Đi tới Cài đặt^{(Settings )} của điện thoại của bạn.

2. Nhấp vào tab Hệ thống^(System) .

3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Ngày và Giờ^{(Date and Time)} .

4. Tại đây, hãy bật định dạng thời gian 24 giờ^{(24-hour time format)} .

5. Sau đó, hãy thử sử dụng danh bạ và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố không thể mở Danh bạ trong vấn đề Điện thoại Android hay không. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

11. Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của bạn^{(11. Perform Factory Reset on your Phone)}

Đây là phương pháp cuối cùng mà bạn có thể thử nếu tất cả các phương pháp trên không thành công. Nếu không có cách nào khác hoạt động, bạn có thể thử đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không. Chọn khôi phục cài đặt gốc^{(factory reset)} sẽ xóa tất cả ứng dụng của bạn, dữ liệu của chúng và cả những dữ liệu khác như ảnh, video và nhạc khỏi điện thoại của bạn. Vì lý do này, bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi khôi phục cài đặt gốc^{(factory reset)} . Hầu hết các điện thoại nhắc bạn sao lưu dữ liệu khi bạn cố khôi phục cài đặt gốc^{(factory reset)} cho điện thoại của mình. Bạn có thể sử dụng công cụ tích hợp để sao lưu hoặc thực hiện thủ công, sự lựa chọn là của bạn.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tab Hệ thống .^(System)

3. Bây giờ, nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu của mình, hãy nhấp vào tùy chọn Sao lưu dữ liệu của bạn^{(Backup your data option)} để lưu dữ liệu của bạn trên Google Drive.

4. Sau đó, nhấp vào tab Đặt lại^{(Reset tab)} .

5. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Đặt lại điện thoại^{(Reset Phone option)} .

6. Điều này sẽ mất một thời gian. Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử mở lại ứng dụng Danh bạ^(Contacts) . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia và đưa đến trung tâm^{(service centre)} bảo hành .

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play bị treo^{(Fix Google Play Store Stuck)} trên Google Play Đang chờ Wi-Fi
• ^{(Fix Samsung Galaxy A70)}Khắc phục các sự cố thường gặp của Samsung Galaxy A70

Tôi hy vọng hướng dẫn trên hữu ích và bạn đã có thể  khắc phục sự cố Không thể mở Danh bạ trên điện thoại Android^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)} . Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào thì hãy hỏi chúng trong phần bình luận^{(comment section)} .

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

Making рhone calls and sending texts are the basic functions of a mobile phone. Anything that prevents you from doing so, like inaccessible Contacts, is a maјor inconvenience. All your important numbers belonging to friends, family, colleagues, business partners, еtc. are saved in your contacts. If you are unable to open Contаcts on your Android device, then it is a mattеr of major concern. Our contaсts are extremеly valuable and important to us. Unlike olden times, there isn’t even a physical copy of the numbers in a phone book somewhere that you сan fall back to. Therefore, you need to know how to solve this problеm and we are going to help you. In this article, we will discuss the various steрs that you can take to solve the problem of unable tо open the сontacts app оn Android Phone.

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

1. Restart your Phone

This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

2. Clear Cache and Data for the Contacts App

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to open your contacts, then it might be due to these residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Contacts app.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

6. Now, exit settings and try opening Contacts again and see if the problem still persists.

3. Uninstall the Google+ App

A lot of Android users use Google+ app to manage their contacts and sync them with their Google account. However, some users have reported Google+ causing interference with the default contacts app. You can try to uninstall the Google+ app and see if it solves the problem. You can uninstall the app directly from the app drawer by long pressing on the icon and then clicking on the uninstall button. However, if you use the app too often and would not like to delete it, you can also force stop the app from the settings and clear cache and data. Make sure to reboot your phone after uninstalling Google+.

4. Clear All Voicemails

When you have a lot of stored voicemail on your device, it could cause your contacts app to malfunction. Even after you delete your voicemails, it is possible that some of them are left behind in the folder. Therefore, the best way to remove them is by clearing the folder. A lot of users have reported that the issue of contacts not opening was solved upon the removal of voicemails. It would not be a bad idea to delete your old voicemail messages if the above methods did not work.

5. Update Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your Contacts not opening. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System option.

3. Now, click on the Software update.

4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

5. Now, if you find that a software update is available then tap on the update option.

6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this.

Once the phone restarts try opening Contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

6. Reset App Preferences

Based on reports and feedbacks from various Android users, resetting your app preferences might solve the problem. When you reset app preferences you revert back to the default settings for all your app. All the settings like permission for notification, media auto-download, background data consumption, deactivation, etc. gets reverted back to default. Since this method has already worked for some people, there isn’t any harm in trying it yourself.

1. Open the Settings menu on your phone.

2. Now, tap on the Apps option.

3. Now, tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

4. Select the Reset app preferences option from the drop-down menu.

5. Now, a message will pop up on the screen to inform you about the changes that this action will lead to. Simply click on the Reset button and the app defaults will get cleared.

7. Checks the App’s Permission

It sounds a bit strange but it is possible that the Contacts app does not have the permission to access your contacts. Like all other apps, Contacts app needs permission for certain things, and accessing contacts is one of them. However, it is possible that due to some update or by mistake, this permission has been revoked. Follow the steps given below to check and restore the permission to the app.

1. Open Settings on your phone.

2. Select the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Tap on the Permissions option.

5. Make sure that the toggle is switched on for the Contact option.

8. Start Device in Safe Mode

If the problem still persists, then we need to try a bit more complicated approach to solve the problem. The problem could be due to a third-party app that you have recently installed on your phone. The only way to confirm this theory is by running the device in Safe mode. In safe mode, only the in-built default system apps are allowed to run. This means that your Contacts app will be functional in the Safe mode. If it works properly in the safe mode, then it would indicate that the problem lies with some third-party app. In order to restart the device in Safe mode, follow these simple steps.

1. Press and hold the power button until you see the power menu on your screen.

2. Now, continue pressing the power button until you see a pop-up asking you to reboot in safe mode.

3. Click on okay and the device will reboot and restart in safe mode.

4. Now, try opening your contacts again. If it works properly now, it would indicate that the problem is caused by some third-party app.

9. Get rid of the Faulty App

If you find out that the reason behind contacts not opening on Android is a faulty third-party app, then you need to remove it. The easiest way to do this is by deleting the recently added apps, one by one. Every time you uninstall an app, restart your device and see if the problem still exists.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Now click on the Apps option.

3. Look for the recently installed apps and delete one of them.

4. Now reboot the device and try opening your contacts. If the problem still exists repeat steps 1-3 and delete a different app this time.

5. Continue this process as long as the recently added apps are not removed and the issue isn’t resolved.

10. Alter the Date/Time Format

A lot of Android users have reported that changing the date and time format of your phone has fixed the problem of contacts not opening on Android. Follow the steps given below to learn how to change the date/time format.

1. Go to Settings of your phone.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. Here, enable the 24-hour time format.

5. After that, try using contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

11. Perform Factory Reset on your Phone

This is the last resort that you can try if all of the above methods fail. If nothing else works, you can try to reset your phone to the factory settings and see if it resolves the problem. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now, if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that, click on the Reset tab.

5. Now, click on the Reset Phone option.

6. This will take some time. Once the phone restarts again, try opening the Contacts app again. If the problem still persists then you need to seek professional help and take it to a service centre.

Recommended:

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• Fix Samsung Galaxy A70 common problems

I hope the above tutorial was helpful and you were able to Fix Unable to open Contacts on Android Phone issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone

• Fix Unable đến Access Camera Trong Instagram trên Android

• Fix Ghost Touch problem trên Android Phone

• 8 Ways để Fix Wi-Fi Will không Turn trên Android Phone

• Sửa lỗi không thể chia sẻ ảnh từ Instagram lên Facebook

• Best IP Camera apps cho Windows 10 PC and Android Phone

• Fix Android Phone Keeps Restarting Randomly

• Cách chuyển đổi từ Windows Phone thành Android Phone

• Cách khắc phục điện thoại Android không kết nối với Wi-Fi

• 5 trang web Ways đến Access Blocked trên Android Phone

• 3 Ways Để tìm Android Phone bị mất của bạn

• Cách sửa lỗi loa điện thoại bị vô nước

• Cách Sideload Apps trên Android Phone (2021)

• Làm thế nào để thay đổi App Icons trên Android Phone

• Làm cách nào để chạy hai tài khoản Snapchat trên một Android Phone?

• Cách sử dụng Android Phone là Speaker cho PC or TV

• 10 cách để tăng âm lượng cuộc gọi trên điện thoại Android

• 22 Best Speech Để Text Applications Đối Android Phone

• Sửa màn hình cảm ứng không phản hồi trên điện thoại Android

• Windows 10 PC không Recognizing hoặc kết nối với Android Phone