Có nhiều lý do khiến bạn không thể truyền nội dung nào đó tới Chromecast của mình , từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.

Một số lý do phổ biến nhất cho điều này bao gồm:

• Chromecast của bạn không được kết nối với cùng một mạng WiFi như thiết bị mà bạn đang truyền.
• Cáp nguồn trên Chromecast của bạn không hoạt động.
• Chromecast không được cắm đúng cách vào ^(Chromecast)cổng HDMI^(HDMI) của TV .
• Phần mềm^(Firmware) chương trình cơ sở trên Chromecast của bạn đã lỗi thời.
• Kết nối Internet hoặc Wi-Fi^(Wi-Fi) tại nhà của bạn không hoạt động.

Bất kỳ sự cố nào trong số này sẽ ảnh hưởng đến khả năng truyền tới Chromecast của bạn . Điều này có nghĩa là khi bạn đang sử dụng một dịch vụ như YouTube hoặc Netflix , biểu tượng Chromecast sẽ không hiển thị hoặc không hoạt động khi bạn nhấp vào nó.

Trong bài viết này, bạn sẽ học cách khắc phục tất cả những vấn đề này, từ phổ biến nhất đến ít có khả năng xảy ra nhất.

1. Khởi động lại Chromecast của bạn

Như với hầu hết các cách khắc phục sự cố, khởi động lại thiết bị luôn phải là điều đầu tiên bạn thử. Nếu bạn bật Chromecast cả ngày, đôi khi nó có thể mất mạng hoặc kết nối internet. Kết nối bị mất này không phải lúc nào cũng tự động khôi phục.

Khi bạn khởi động lại bộ định tuyến của mình, bộ định tuyến sẽ trải qua quá trình khởi động để thiết lập lại tất cả các kết nối mạng và internet đó. 

Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy ứng dụng Google Home của bạn . Tìm thiết bị Chromecast và nhấn vào thiết bị đó.

Trên màn hình thiết bị Chromecast , hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt^(Settings) bánh răng ở phía trên bên phải. Trên cửa sổ Cài đặt^(Settings) , nhấn vào ba chấm dọc ở phía trên bên phải.

Thao tác này sẽ mở ra một menu nhỏ. Chọn Khởi động lại^(Reboot) từ đầu danh sách. Cho thiết bị Chromecast của bạn một hoặc hai phút để khởi động lại hoàn toàn và kết nối lại với mạng và Internet của bạn.

Khi nó đã sẵn sàng, hãy khởi chạy một dịch vụ phát trực tuyến như Netflix hoặc YouTube và cố gắng truyền nội dung tới Chromecast của bạn .

2. Khởi động lại máy tính^(Computer) hoặc thiết bị di động của bạn^{(Mobile Device)}

Nếu việc khởi động lại Chromecast của bạn không hoạt động, thì có thể sự cố xảy ra với thiết bị bạn đang truyền. 

Nếu bạn đang cố gắng truyền từ một dịch vụ phát trực tuyến dựa trên trình duyệt, bạn luôn có thể thử khởi động lại trình duyệt của mình trước. Hoặc nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng như Hulu hoặc Netflix trên thiết bị Android hoặc iOS của mình, việc tắt ứng dụng và khởi chạy lại cũng có thể khắc phục sự cố.

Nếu cả hai đều không hoạt động, thì bước tiếp theo là khởi động lại toàn bộ. Trên Windows , chỉ cần chọn menu Bắt đầu^(Start) , chọn Nguồn^(Power) , sau đó chọn Khởi động lại^(Restart) .

Tương tự như vậy, hãy thực hiện quá trình khởi động lại máy Mac^{(restart your Mac)} hoặc khởi động lại thiết bị iOS^{(restart your iOS)} hoặc Android^{(Android Device)} của bạn .

Khởi chạy lại trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và thử truyền lại Chromecast của bạn .

3. Xác minh mạng Wi-Fi của bạn

Có hai điều bạn nên luôn kiểm tra xem biểu tượng Chromecast không hiển thị hoặc không hoạt động. Một là để xác nhận rằng Chromecast của bạn và thiết bị bạn đang truyền từ đó đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Điều đầu tiên cần kiểm tra là máy tính hoặc thiết bị di động của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi nào. ^(Wi-Fi)Ví dụ: trên Windows 10 , bạn có thể chỉ cần chọn biểu tượng mạng ở góc bên phải của thanh tác vụ.

Bạn sẽ thấy trạng thái Đã kết nối^(Connected) dưới tên mạng mà bạn đã kết nối. Ghi^(Make) lại tên mạng. Trên thiết bị Mac , Android hoặc iOS của bạn, chỉ cần kiểm tra cài đặt mạng theo cách tương tự để kiểm tra tên mạng mà bạn đã kết nối.

Sau khi bạn có điều đó, hãy khởi chạy ứng dụng Google Home trên thiết bị di động của bạn. Cuộn^(Scroll) xuống thiết bị Chromecast mà bạn muốn kiểm tra và nhấn vào thiết bị đó.

Trên màn hình Chromecast , hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải để xem cài đặt của nó. Nhìn xuống danh sách cho đến khi bạn thấy Wi-Fi . Tên của mạng Wi-Fi mà ^(Wi-Fi)Chromecast của bạn được kết nối sẽ được hiển thị ở đó. 

Nếu nó không khớp với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) mà máy tính hoặc thiết bị di động của bạn được kết nối, bạn cần nhấn vào Quên^(Forget) rồi sử dụng Google Home để kết nối lại Chromecast của bạn với đúng mạng Wi-Fi^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} . 

4. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn^(Internet)

Ngay cả khi cả hai thiết bị đều sử dụng cùng một mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) , tính năng truyền tới thiết bị Chromecast không có kết nối Internet sẽ không hoạt động. Làm cách nào để kiểm tra xem Chromecast của bạn có kết nối Internet hay không?

Về cơ bản, có hai bước. Trước tiên^(First) , hãy xác nhận thiết bị Chromecast được kết nối với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) . Nếu bạn đã hoàn thành phần trên, thì bạn đã xác nhận điều này. Tiếp theo, bạn cần đảm bảo mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) của mình được kết nối với internet.

Sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối internet^{(internet connection troubleshooting guide)} của chúng tôi để đảm bảo mạng của bạn thực sự được kết nối với internet.

Một trong những cách nhanh nhất để thử thường hiệu quả để sửa kết nối Internet của bạn là đặt lại bộ định tuyến của bạn^{(reset your router)} .

5. Đảm bảo Chromecast đang^{(Chromecast Is)} sử dụng băng tần 2,4 GHz^{(GHz Band)}

Các thiết bị Chromecast mới hơn tương thích với cả hai băng tần ^{(Newer Chromecast)}Wi-Fi 2,4 GHz và 5 GHz do bộ định tuyến ^(GHz) Wi-Fi tại nhà của bạn cung cấp .

Tuy nhiên, để sử dụng 5 GHz , bạn cần có bộ định tuyến băng tần kép và thiết bị Chromecast mới hơn . Băng tần 5 GHz cũng là một tín hiệu yếu hơn nên dễ bị nhiễu từ các thiết bị như lò vi sóng.

Để xác định xem sự cố Chromecast của bạn có phải do tín hiệu 5 GHz yếu hơn hay không , hãy thử điều chỉnh cài đặt Chromecast của bạn để sử dụng băng tần 2,4 GHz thay thế.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn đang sử dụng Chromecast cũ hơn, Chromecast không có khả năng sử dụng 5 GHz và sẽ mặc định là 2,4 GHz , vì vậy bạn sẽ không phải thử bước này. 

Có hai cách bạn có thể thay đổi Chromecast để sử dụng 2,4 GHz . Không đơn giản.

• Đặt lại Chromecast của bạn bằng cách nhấn và giữ nút đặt lại hình tròn nhỏ ở bên cạnh trong khoảng 25 đến 30 giây. Thiết lập^(Set) lại Chromecast bằng cách thêm Chromecast làm thiết bị mới trong ứng dụng Google Home . Khi được hỏi trong trình hướng dẫn thiết lập, hãy chọn băng tần 2,4 GHz thay vì 5 GHz .  
• Đăng nhập^(Log) vào bộ định tuyến của bạn với tư cách quản trị viên. Tìm phần Lọc địa chỉ MAC ^{(MAC Address Filtering)}trong cài đặt bộ định tuyến của bạn^{(in your router settings)} . Chọn băng tần 5GHz và chặn Chromecast của bạn kết nối với nó. Lưu ý^(Note) : Không phải tất cả các bộ định tuyến đều có tùy chọn để thực hiện việc này.

6. Khôi phục cài đặt gốc cho Chromecast của bạn.

Nếu bạn đã thử mọi cách khác mà Chromecast của bạn vẫn không hiển thị hoặc không hoạt động, có thể đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn trên Chromecast của bạn .

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt^{(factory reset will clear all settings)} và cấu hình, đồng thời đặt Chromecast trở lại trạng thái như lúc bạn mới mua. Điều này hy vọng sẽ xóa mọi lỗi hoặc bất kỳ sự cố nào khác có thể khiến Chromecast không thành công.

Thực hiện thiết lập lại hoàn toàn cũng giống như quá trình khởi động lại. Chỉ cần^(Just) khởi chạy ứng dụng Google Home trên thiết bị di động của bạn, chọn thiết bị Chromecast và chọn biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải.

Trên màn hình cài đặt, chọn ba chấm dọc ở phía trên bên phải. Lần này, thay vì chọn Khởi động lại^(Reboot) , hãy chọn Khôi phục cài đặt^{(Factory reset)} gốc .

Chromecast của bạn sẽ khởi động lại nhưng lần này khi khởi động lại, Chromecast sẽ không kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Internet của bạn nữa.

Bạn sẽ cần thực hiện cùng một quy trình thiết lập ban đầu mà bạn đã trải qua khi thiết lập Chromecast mới ban đầu^{(initially set up the new Chromecast)} khi Chromecast mới.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

There are a lot of reasons you mаy not be ablе tо cast something to your Chromecast, either from your computer or your mоbile device.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

Related posts

• Khắc phục: Xin lỗi, Chromecast đã gặp lỗi mạng

• Không thể đọc thẻ SD? Đây là cách khắc phục

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Cách khắc phục máy tính bảng Amazon Fire không sạc được

• Phải làm gì khi màn hình thứ hai của bạn không được phát hiện

• 21 lệnh CMD mà người dùng Windows nên biết

• Trình điều khiển đồ họa Hiển thị Bộ điều hợp Hiển thị Cơ bản của Microsoft? Cách khắc phục

• Tại sao Ntoskrnl.Exe lại gây ra CPU cao và cách khắc phục nó

• Phải làm gì khi ổ USB của bạn không hiển thị

• Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (và cách khắc phục)

• Phải làm gì nếu bạn cho rằng máy tính hoặc máy chủ của mình đã bị nhiễm phần mềm độc hại

• DirectX là gì và tại sao nó lại quan trọng?

• Cách khắc phục các nhận xét trên YouTube không tải trong Chrome

• Bạn có cần tường lửa của bên thứ ba trên Mac và Windows không?

• 9 bản sửa lỗi khi Microsoft Edge tiếp tục gặp sự cố

• Ứng dụng Outlook không đồng bộ? 13 bản sửa lỗi cần thử

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc hướng dẫn tại bộ nhớ được tham chiếu”

• Cách khắc phục lỗi Err_Cache_Miss trong Google Chrome